虚假宣传
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平台卖“抢票加速包”被罚50万!12306提醒
新华网财经· 2026-01-21 13:13
文章核心观点 - 第三方购票平台宣称的付费“抢票服务”和“加速包”是误导消费者的商业骗局,其功能无法改变铁路12306官方平台的候补排队顺序,甚至可能降低购票成功率,相关公司因此受到行政处罚 [1][4][5][7][11] 第三方平台抢票服务的商业模式与宣传套路 - 平台提供“双通道VIP抢票”、“专人线下抢票”、“加速包抢票”等服务,额外收费在十元至几十元不等,案例中记者分别支付了50元及58元购买相关服务 [1] - 平台商业模式的核心被归纳为三大误导性套路:偷换概念(编造“双通道抢票”谎言)、资源虚构(制造“加速包”与“带宽”幻影)、服务转包(将12306免费候补包装成付费特权) [7][8][9][10] - 平台通过展示不同抢票带宽速度和项目,暗示付费可获得提前购票机会并提高成功率,从而诱导消费者 [5] 官方购票规则与第三方服务的无效性 - 铁路12306平台是唯一官方网络售票平台,其候补购票服务遵循“时间优先、自动兑现”的公平原则,系统未预留任何技术后门 [11] - 根据12306平台规则,存在候补订单时,退票或新增票额会优先满足候补需求,余票不会对外展示,因此所谓的“余票监控”在此情况下无票可监 [10] - 第三方平台的“候补通道”仅是利用旅客账号在12306官网提交候补订单,与消费者自行提交没有区别,其抢票功能落后于官方候补购票,没有实际意义 [5][10] - 12306风控系统会识别并拦截抢票软件的高频刷票行为,采取IP拦截、候补延时等措施,使用加速包反而可能降低购票成功率 [11] 对消费者造成的风险与损失 - 使用第三方平台登录个人12306账号存在个人信息泄露、应退款项无法正常返还的风险 [11] - 平台承诺收费换座会导致旅客损失唯一一次改签机会 [11] - 抢票软件诱导的“买长乘短”方式让旅客多付费并浪费运力,“买短乘长”上车补票则可能引发列车超员,影响运行安全,铁路部门将依规请相关人员下车 [11] 监管行动与消费者应对建议 - 北京市市场监督管理局查办了全国首例平台虚假“抢票”典型案例,认定相关行为构成误导消费者,违反《反不正当竞争法》,并对当事人处以50万元罚款的行政处罚 [4][5] - 技术专家建议,若未买到车票,应第一时间在12306官方平台提交尽可能多的“日期+车次”组合方案进行候补,候补车次越多兑现率越高 [12] - 消费者若购买相关服务,应通过录屏、截图留存证据,及时向平台客服反馈,并可同步向市场监管部门举报 [12]
平台卖「抢票加速包」被罚50万!12306提醒
央视新闻· 2026-01-21 10:36
行业监管动态 - 北京市市场监督管理局查办了全国首例平台虚假“抢票”典型案例 对涉案公司处以50万元人民币的罚款 [5][6] - 监管机构认定第三方平台的抢票服务无法改变铁路12306平台的购票顺序 其行为构成误导消费者 违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》 [6] 第三方平台商业模式与误导行为 - 平台通过展示不同抢票带宽速度和抢票项目 暗示消费者付费可获得提前购票机会并提高成功率 [6] - 平台商业模式的核心套路被归纳为三大误导性“黑话”:偷换概念编造“双通道抢票”谎言、资源虚构制造“加速包”与“带宽”幻影、服务转包将12306免费候补包装成付费“平台特权” [8][9][10][11] - 平台宣称的“双通道VIP抢票”“专人线下抢票”等服务 收费在十元至几十元人民币不等 记者实测额外花费50元及58元购买服务后仍未能抢到车票 [1][2] - 平台客服承认抢票有失败风险 仅表示付费后抢到票的概率比普通乘客大一些 [4] 官方购票平台规则与技术现实 - 铁路12306平台是中国铁路唯一官方火车票网络售票平台 从未授权任何第三方平台发售火车票 [12] - 12306平台的候补购票服务核心原则为时间优先和自动兑现 系统未预留任何技术后门 第三方软件无法篡改候补排队顺序 [12] - 当存在候补订单时 铁路12306平台会优先满足候补订单 余票不会对外展示 所谓的“余票监控”在此情况下无票可监 [11] - 第三方平台的“候补通道”实为利用旅客账号在12306官网提交候补订单 与消费者自行提交的订单没有区别 [11] 对消费者与行业的影响 - 使用第三方平台登录个人12306账号存在个人信息泄露、应退款项无法正常返还等风险 [12] - 12306风控系统会识别并拦截抢票软件的高频刷票行为 采取IP拦截、候补延时等措施 加速包反而可能降低购票成功率 [12] - 第三方平台诱导的“买长乘短”方式让旅客多付费并浪费铁路运力 “买短乘长”上车补票则可能引发列车超员 影响运行安全 [12] - 平台承诺为旅客换座可能导致旅客损失唯一一次改签机会 [12]
摩氏咖啡“0添加”人设“翻车”,标签涉虚假宣传被立案调查
犀牛财经· 2026-01-19 17:15
事件概述 - 网红咖啡品牌“摩氏(Most)美式黑咖啡”因涉嫌虚假宣传与违规添加被立案调查 [2] - 职业打假人王海指控该产品宣传“0添加”、“配料表只有咖啡粉”,但多个批次检出未标示的合成香料乙基麦芽酚 [2] - 广西南宁市市场监督管理局已于2025年12月22日对此事立案调查 [2] 产品问题与指控 - 第三方检测报告显示,2025年5月和8月生产的多个样品中,乙基麦芽酚含量在7.67mg/kg至8.28mg/kg之间 [2] - 乙基麦芽酚是一种食品用合成香料,能赋予食品焦香和甜香气味 [2] - 根据国家标准,食品中使用的添加剂必须在标签上明确标示,而该产品配料表未标示 [2] - 根据国家标准,茶叶、咖啡类产品被明确列为“不得添加食品用香料、香精的食品名单”,因此事件可能触及违规添加 [2] - 业内人士指出,乙基麦芽酚并非咖啡豆天然成分,其出现意味着产品可能进行了人工增香 [2] 市场反应与品牌方行动 - 事件曝光后,涉事产品在部分渠道迅速下架 [3] - 品牌方已更换生产商并启用新包装,新包装移除了“坚持0添加”等争议字样 [3] - 电商平台客服表示,新包装产品提供了新的检验报告,称未检出乙基麦芽酚 [3] 关联方信息 - 产品在头部直播间“交个朋友”卖出超过247万条 [2] - 新老两家生产商“广西创泰食品科技有限公司”与“广西创途食品科技有限公司”,背后的实际控制人为同一自然人 [4] - 截至发稿,品牌方及“交个朋友”直播间尚未对此事进行公开回应 [4]
“降糖神药”竟不建议糖尿病人吃
中国新闻网· 2026-01-18 11:51
产品与市场情况 - 一款名为“人参苦瓜荞麦桑叶片”的产品在网络平台被塑造成“降糖神药”热销,单瓶售价从几元到几十元不等 [1] - 产品在各大平台均有销售,包装、成分相近,营销话术如出一辙,重点针对老年高血糖、糖尿病群体进行推销 [1][3] - 产品在名称和简介中,部分直接提及“高效降糖”“直击高糖”,部分隐晦使用“血糖”“降”等关键词,部分则无相关表述 [4] 产品性质与监管问题 - 产品在详情中被标注为“运动营养食品(耐力类)”、“特殊膳食食品”或“压片糖果” [4] - 在国家市场监督管理总局特殊食品信息查询平台中,未查询到相关保健食品备案,因此该产品只能被划分为“食品”,并非“保健食品”或“药品” [5] - 根据《广告法》和《食品安全法》,非药品广告禁止涉及疾病治疗功能,商家和主播的模糊措辞已处于监管的“灰色地带”边缘 [6] 产品成分与宣传矛盾 - 产品配料表前几位主要为食用葡萄糖、麦芽糊精和玉米淀粉等升糖成分 [7] - 一款具体产品配料表显示,前两位是麦芽糊精、山梨糖醇,人参(人工种植五年及五年以下)含量仅为0.6% [7] - 专家指出,麦芽糊精是升糖指数较高的碳水化合物,山梨糖醇可能引发腹泻,控糖人群需注意 [10] - 对于产品是否含糖,不同客服回应矛盾:有客服称“不含蔗糖”,也有客服表示糖尿病不建议吃 [7][9] 功效宣称与科学依据 - 商家客服通过引用“顾客反馈”等方式,暗示产品具有促进胰岛素分泌、改善胰岛素抵抗、辅助调节血糖等效果 [4] - 专家指出,产品中人参、苦瓜等原料在一些研究中显示调节血糖潜力,但本质是普通食品或膳食补充剂,宣称疗效涉嫌虚假宣传 [10] - 产品中有效成分含量极低,以人参为例,在0.6克产品中占比0.6%,其中具有生物活性的人参皂苷等成分含量微乎其微 [10] - 行业人士指出,苦瓜素等成分在动物实验中显示对降血糖有帮助,但缺乏人体临床实验,且实验使用的是高浓度提取物,直接食用食材起不到降糖作用 [11] 消费者认知与行业乱象 - 在产品评论区,许多留言将产品当成“降糖药”服用,并认为“吃这个比吃药安全放心” [4] - 行业人士透露,控糖人群中流传桑叶、苦瓜能降糖的说法,曾有商家将三四十元一斤的桑叶卖到三四十元一两 [10] - 专家与行业人士强调,桑叶、苦瓜等食材仅具有一定辅助食养作用,绝不能替代正规药物治疗,控制病情需依靠规范用药、科学饮食和系统监测 [11]
只需299元,就能“买通”AI推荐你的产品?
中国新闻网· 2026-01-18 11:38
文章核心观点 - 随着消费者日益依赖AI进行消费决策,一种名为“生成式引擎优化”的服务应运而生,其通过向AI的数据源“投喂”特定内容来影响AI的推荐结果,但这种商业行为可能涉嫌违反广告法、构成虚假宣传及不正当竞争 [1][3][9] AI驱动消费决策的市场现状 - 消费者向AI咨询消费类问题已成为日益主流的行为,55%的消费者认为溯源答主的专业回答对购买决策影响大,最终促成81%的消费者部分采纳AI建议完成购买 [3] - 中国消费者在AI环境下对人工智能已有较高信任度,“AI能否正确认知并推荐我的品牌”已成为广告主和品牌方必须面对的新兴命题 [3] GEO服务市场概况 - GEO服务旨在通过发布包含产品信息的文章影响AI数据源,从而使AI在回答时更容易推荐相关产品 [3] - 2025年中国市场快速涌现出一批专注于提升AI对品牌认知的GEO优化服务商 [8] - 部分从业主体存在急功近利行为,导致“刷排名、信息污染、虚假传播”等乱象滋生,扰乱了市场秩序 [8] GEO服务定价与模式 - 商家A提供月卡版299元与年度版298元两种套餐 [4] - 商家B推出长期版,价格299元包含4000个算力,创建一篇文章需5个算力,发布一篇文章需1个算力 [4] - 商家C报价350元一年,元旦活动价200元并赠送1000体力,永久版980元,元旦活动价650元 [5] GEO服务效果与案例 - 服务效果取决于业务竞争程度,有些发一两篇就够,但需要持续发布 [6] - 有商家称目前只要做就有效果,并展示3000多个案例,涵盖生产企业与服务提供商,客户使用后自身机构能出现在AI推荐名单中 [6] - GEO优化对不同AI的效果存在差异,某演示系统显示对“豆包”效果最明显,其次为文心一言、DeepSeek、Kimi、腾讯元宝、通义千问 [7] - AI已能帮助用户辨别重度营销内容,过度营销反而不被推荐,因此做GEO必须重视文章质量而非堆砌关键词 [7] GEO服务的法律风险分析 - 涉嫌违反广告可识别性原则:GEO将商业推广伪装成中立结论,使广告丧失可识别性,侵犯消费者知情权 [9] - 涉嫌虚假宣传:如果“投喂”给AI模型的信息包含虚假或夸大描述,并最终被AI采信和传播,则构成虚假宣传 [9] - 涉嫌不正当竞争:通过技术手段人为压制竞争对手信息曝光,提升自身推荐排名,破坏了公平竞争的市场秩序 [9] - GEO优化服务本质上属于广告行为,服务商运营必须遵守《广告法》对广告经营者、发布者的各项规定 [10] - 服务商若明知或应知客户购买服务是为了进行虚假宣传,却仍提供一站式服务,则可能与客户构成共同侵权,承担连带责任 [11]
中新健康丨“降糖神药”竟不建议糖尿病人吃
中国新闻网· 2026-01-18 11:31
文章核心观点 - 一款名为“人参苦瓜荞麦桑叶片”的普通食品在网络平台被虚假宣传为“降糖神药”进行销售,其营销话术针对老年高血糖及糖尿病群体,但产品本质并非药品或保健食品,且核心成分含量极低,无法替代正规药物治疗 [1][4] 产品营销与销售现状 - 产品在各大网络平台(如淘宝、京东、抖音)热销,单瓶售价从几元到几十元不等 [1] - 营销话术如出一辙,重点针对老年高血糖、糖尿病群体进行推销,部分产品简介直接或隐晦地使用“高效降糖”、“直击高糖”等词汇 [1][4] - 平台客服在回应功效时措辞模糊,有的引用“顾客反馈”称产品能辅助调节血糖,有的则以平台规定为由规避直接宣传 [4] 产品性质与监管问题 - 产品在详情页被标注为“运动营养食品(耐力类)”、“特殊膳食食品”或“压片糖果”,属于普通食品范畴 [4] - 在国家市场监督管理总局特殊食品信息查询平台中,无相关保健食品备案,因此产品既非保健食品更非药品 [5] - 商家及主播涉及疾病治疗功能或暗示与药品关联的表述,已处于广告法及食品安全法监管的“灰色地带”边缘 [5] 产品成分与功效悖论 - 产品配料表前几位主要为食用葡萄糖、麦芽糊精和玉米淀粉等升糖成分 [6] - 一款销量较高产品的配料显示,前两位是麦芽糊精和山梨糖醇,人参含量仅为0.6% [6] - 专家指出,麦芽糊精是升糖指数较高的碳水化合物,大量摄入不利于控糖;山梨糖醇可能引发腹泻 [8] - 尽管配方中的人参、苦瓜等原料在一些研究中显示调节血糖潜力,但作为普通食品宣称疗效涉嫌虚假宣传 [8] - 产品中人参占比仅0.6%,其中具有生物活性的人参皂苷等成分含量微乎其微,难以达到效果 [8] 相关成分的科学依据与市场乱象 - 行业人士指出,控糖人群中流传桑叶、苦瓜等能降糖的说法,曾有商家将三四十元一斤的桑叶卖到三四十元一两 [8] - 苦瓜中的苦瓜素在动物实验中显示对降血糖有帮助,但缺乏人体临床实验;另一种成分多肽P的降糖功效并不明确 [9] - 实验中使用的均为高浓度提取物,直接食用苦瓜等食材起不到降糖作用 [9] - 桑叶、苦瓜等食材仅具有一定的辅助降糖食养作用,绝不能替代正规药物治疗 [9]
束小龙别吹了!老乡鸡社保等供款缺口累计过亿,招股书还曾隐藏关键信息
搜狐财经· 2026-01-17 09:38
上市进程与市场地位 - 公司于2026年1月8日第三次向港交所主板递交上市申请,联席保荐人为中金公司与海通国际,其资本化进程始于2022年,已进入第四年 [1] - 公司拥有1658家门店,2024年营收达62.88亿元人民币,以0.9%的市场份额位列中式快餐行业第一 [1] 创始人历史问题与股权结构 - 创始人束从轩在2011年至2013年期间,为申报国家级龙头企业资质,曾四次向时任安徽省农委官员金树芳行贿,合计金额7万元 [3] - 创始人行贿行为在早期招股书中被隐瞒,直至监管追问才被迫回应,公司辩称该行为未构成重大违法行为,但引发了市场对其经营活动合规性的深度质疑 [3] - 创始人束从轩未直接持有公司股份,而是通过儿子束小龙、女儿束文、儿媳董雪合计控制91.32%的股权,并通过《共同控制协议》拥有“一票否决权”,该协议于2023年12月终止 [4] - 截至2026年初,束小龙、束文、董雪三位家族成员合计持有公司92.02%的股权,外部股东仅Harvest Capital一家,持股不足5%,员工激励平台持股仅3%,股权高度集中 [4] - 专家指出,高度集中的股权结构可能触发20–30%的治理折价,叠加流动性折价,合计估值折扣可达35–40% [5] 社保与公积金合规问题 - 2022年至2025年前8个月,公司累计社保及公积金供款缺口高达1.003亿元,其中2024年缺口3630万元,2025年前8个月缺口3190万元,呈逐年扩大趋势 [7] - 公司解释欠缴原因为“餐饮行业员工流动性高、部分员工参保意愿低” [7] - 专家指出,根据《社会保险法》,可能面临欠缴额1–3倍的罚款,理论罚款上限为3亿元,招股书已提示潜在罚款7470万元,此等巨额或有负债在港股审核中需做压力测试 [7] 食品安全与品控问题 - 2022年至2024年,已有13家公司直营店因使用过期食材、餐具卫生不达标等问题被监管处罚 [7] - 截至2026年1月,黑猫投诉平台上针对公司的投诉已超千条,食品异物、食用后肠胃不适成为高频问题 [7] 虚假宣传争议 - 公司曾长期宣传“所用肥西老母鸡为180天以上散养鸡”,于2024年8月被公开质疑,随后承认“并非散养,而是围栏养殖” [8] - 打假人指出,公司2021年11月的宣传片及2024年9月某众点评上的“葱油鸡”产品仍在宣传“180天农家散养土鸡” [8] - 专家表示,此行为违反《广告法》,属于欺诈性陈述,若消费者集体诉讼成立,赔偿基数可按2024年土鸡类产品销售额18亿元乘以3倍惩罚性赔偿计算,理论风险达54亿元 [8] 公司业务基础与扩张 - 公司拥有40余年养殖经验与20余年餐饮运营积淀,全国门店超1500家,一年服务超1亿人次,金牌老母鸡汤等核心产品热销累积超1亿份 [5] - 加盟扩张已成为公司规模化发展的核心引擎,加盟区域已覆盖江苏、浙江、湖北等主要省份,并拓展至全国58个城市 [5] 专家对整体挑战的评论 - 专家指出,创始人过往行贿记录虽已过报告期且其不再持股,但港交所《主板规则》要求对董事/控股股东“过往违法记录”做持续披露,机构投资者仍可将诚信风险折入估值折扣 [4] - 专家认为,品控体系失守的核心是战略优先级失衡,品牌宣传重于实际执行,扩张速度快于品控能力建设,家族化治理下缺乏独立的品控监督机制 [8] - 专家进一步指出,虚假宣传、多次食安被罚及大量投诉将削弱品牌溢价与消费者复购,港股市场对ESG及声誉风险的高敏感度会放大这类问题的负面影响,可能阻碍上市进程并长期制约其市场竞争力与估值修复空间 [8]
想靠理财致富?先避开这几个让你亏钱的坑
搜狐财经· 2026-01-15 11:13
文章核心观点 超过90%的理财亏损源于对平台和产品的选择失误 文章旨在剖析致命理财陷阱 帮助投资者避开亏损 实现财富稳健增长 [1] 产品与宣传陷阱 - 承诺“保本高息”的产品极具风险 正规低风险理财产品年化收益通常在1%-5%之间 承诺超过10%的收益往往伴随极高的本金风险 其本质常为庞氏骗局 [2] - 部分平台使用“零风险、短期翻倍”等话术进行虚假宣传 同时隐瞒底层资产的真实风险 例如将高风险地产不良资产包装成“优质项目” [3] - 投资者需警惕收益预期认知误区 “业绩比较基准4%-6%”仅为参考值而非承诺 市场波动可能导致实际收益远低于预期 [4] 平台选择风险 - 选择无牌经营平台风险极高 2025年某“养老理财平台”爆雷事件中 2万余人损失超12亿元 资金链断裂后APP直接失联 [5] - 非正规平台要求资金转账至私人账户或平台总户 资金易被挪用 正规平台必须通过银行第三方托管 资金进入用户本人名下子账户 [6] - 应避免投资资金流向不明、底层资产模糊、风险提示缺失的产品 2026年监管已明确规定净值型产品不得承诺保本 [7] 投资行为误区 - 流动性管理失衡可能导致损失 建议至少预留3-6个月的家庭开支作为应急备用金 存放于货币基金或活期理财中 [9] - 分散投资需跨资产类别、行业与地区 仅购买几只重仓同一行业(如白酒+新能源)的不同基金无法实现有效风险分散 [10] - 过度交易如频繁恐慌赎回或跟风买入会放大风险 专家建议净值型理财至少持有6个月以上 [11] 新型诈骗手段 - 电信网络诈骗手段升级 诈骗分子可能利用“共享屏幕”、“AI换脸拟声”等技术 以“提升信用卡额度”或“投资理财指导”为名盗取银行账户信息 [12] - 虚假投资平台通过社交软件拉群 冒充投资导师诱导投资 初期小额返利获取信任后引导加大投入 最终以“服务器维护”、“账户冻结”等理由阻止提现 [13] - 坚决拒绝任何线下资金往来 凡以“大额转账受限”等为由要求见面交付现金、黄金等实物的 实为洗钱犯罪 [14] 投资者心理与认知 - “这次不一样”的侥幸心态及贪婪心理是理财亏损的重要原因 投资者需树立科学理性的投资观念 避免赌博心态 [15][16] - 投资者应提升信息甄别能力 对朋友圈、微信群“小道消息”及陌生来电推销保持警惕 首选经金融监管部门批准的正规金融机构 [17] - 金融市场瞬息万变 投资者需持续学习金融知识 关注监管政策变化 以提升风险识别能力 避免因固守旧有知识而受害 [18]
六安市麻黄鸡产业协会公开质疑“与辉同行”虚假宣传:他们带货的一款黄油老母鸡,不是皖西麻黄鸡
新浪财经· 2026-01-14 23:34
2025年11月,"与辉同行阅山河"安徽行活动中,其直播带货了一款"百食轩83.8元三只大别山黄油老母 鸡"。据百食轩官方微信推文称,这款产品在11月21日当天就售出了12万只,营业额超500万。2026年1 月9日,六安市麻黄鸡产业协会发布一则"郑重声明",公开质疑该产品根本不是其宣称的皖西麻黄鸡。1 月13日,该协会会长向纵览新闻表示,他们购买了这款产品,通过鸡的外观来看,与皖西麻黄鸡存在明 显差别,83.8元3只的价格,远远低于麻黄鸡的市场价格,有些不合理。 这则《声明》称,针对"与辉同行"安徽行活动中带货的"百食轩83.8元三只大别山黄油母鸡"(标注品 种:皖西麻黄鸡)相关事宜,六安市麻黄鸡产业协会进行了调查核实:皖西地区麻黄鸡主要养殖供应主 体并未向"大别山黄油老母鸡"的经营方供应过皖西麻黄鸡,养殖周期达500天以上的皖西麻黄鸡单只成 本在150元以上,皖西地区出栏的500天以上的麻黄鸡,每年数量不足两万只。该协会在《声明》中表 示,坚决杜绝虚假宣传、以次充好等损害地方品牌声誉的行为。 六安市麻黄鸡产业协会发布的声明。(来源/网络) 1月13日,记者联系了六安市麻黄鸡产业协会会长李先生,他表示,自己 ...
“牙膏可闭合牙缝”,高露洁虚假宣传忒没常识
新京报· 2026-01-14 17:19
事件概述 - 高露洁旗下短视频账号“高露洁Colgate口腔修护牙膏直播间”发布内容 暗示使用其牙膏“能让牙缝自己长回来”并配有展示画面 [2] - 视频中展示的博主于1月11日发布声明 称其2025年发布的关于“使用牙齿贴片改善牙缝”的视频被该直播间盗用和篡改 用于宣传牙膏修复牙缝的功效 [2] - 截至1月13日 该直播间发布的多条视频依然宣称该款牙膏可闭合牙缝、修补缺牙 [2] 公司行为与市场反应 - 公司直播间进行被指“完全违背科学常识”的虚假宣传 手段粗糙 被网友形容为“离谱到家了” [2][3] - 在媒体曝光及当事博主提出质疑后 公司相应直播间未进行整改 呈现“一切如常”的我行我素态度 [2] - 该行为被指罔顾自身品牌形象 触碰监管底线 会透支品牌长期积攒的消费者信任 属于自砸招牌 [3] 行业影响与建议 - 此事对行业其他品牌是一个提醒 宣传推广不能突破基本常理与认知 不应动“花里胡哨的歪心思” [3] - 品牌应专注于好好做产品 否则消费者将“用脚投票” [3] - 对于公司而言 当务之急是正视问题 及时纠错 包括下架相关视频、道歉和赔偿 以尽早挽回消费者信誉 [3]