入境游市场升温的核心驱动因素 - 签证便利化政策持续扩容 包括扩大全面互免签证、单方面免签、240小时过境免签范围 以及海南入境免签、东盟国家旅游团入境免签、邮轮入境免签等区域性免签政策 [2] - 支付便利性显著提升 越来越多商圈、景区、酒店、文娱场所同时支持移动支付、银行卡、现金等多样化支付方式 支付机构提供“外卡内绑”和“外包内用”服务 [2] - 离境退税政策优化 包括放宽退税商店备案条件、下调起退点 推出多元化数字退税工具 推动跨区域退税合作（如川渝滇陕“即买即退”口岸互认） [3] 入境游消费与市场结构变化 - 外国游客在华消费潜力巨大 2024年境外旅客入境消费占中国国内生产总值比重约为0.5% 与世界主要国家1%到3%的数据相比仍有差距 [6] - 游客停留时间变长 深度游趋势显现 2024年上半年各年龄段外国游客入境停留时间持续变长 1天至3天短期旅行比例下降 [4] - 旅游目的地从一线城市向低线城市及乡村扩散 游客兴趣点从打卡式观光向沉浸式文化体验转型 [5] 文化IP与文体旅融合成为新增长点 - 中国文化IP（如网络游戏《黑神话：悟空》、电影）走红全球 带动相关目的地入境游流量 例如山西大同航空口岸年度出入境旅客数首次突破5万人次 [4] - 文体旅融合趋势明显 国际性体育赛事在哈尔滨、成都等多个城市举行 其溢出效应推动了赛事入境游热潮 [5] 行业未来发展方向与战略 - “十五五”规划建议提出“提升入境游便利化国际化水平” 为行业高质量发展指明战略方向 [7] - 下一阶段主要任务是推动产品和业态国际化 需从业者将文化符号转化为要素化或线路化产品 并培养文化转译人才 [7] - 重点开发体现中国购、中国智造、户外运动、社区生活等驱动或链接的新业态 将购物转化为感受中国品牌、文化及数字体验的过程 [7] - 构建全域国际旅游格局 以北京、上海、广州、成都、西安等重点旅游城市为核心 打造全域国际旅游目的地体系 提供差异化产品和服务 [7] - 推动入境旅游发展与建设世界级旅游城市密不可分 需结合城市经济特点、文化特色等 全面提升旅游城市、景区和度假区的现代化和国际化水平 [8]

冰雪赛事与运动员备战 - 2026年米兰冬奥会将于2026年2月6日至22日举行，相关积分赛正在中国进行[2] - 依托北京冬奥会完善的场地设施，自2023年起多项冰雪赛事落户中国[4] - 作为米兰冬奥会重要积分赛的U型场地世界杯，中国队派出24位选手参赛，创历届规模之最，谷爱凌、蔡雪桐、刘佳宇等选手将冲击参赛资格[4] - 此前进行的大跳台世界杯，中国队有14名选手参与竞逐，3名选手站上领奖台[6] - 中国单板滑雪运动员苏翊鸣表示，中国单板滑雪现在只是一个开始，未来会越来越好[8] 冰雪赛事经济与消费 - 一系列高水平国际赛事的举办为举办地带来了可观的人流量，推动冰雪赛事经济持续升温[10] - 在国际雪联单板大跳台世界杯云顶站决赛日，云顶滑雪公园人声鼎沸，观赛与滑雪旅行结合成为受欢迎的周末方式[12] - 主办方利用场地优势，将面向比赛场地的酒店房间打造成观赛房，推出订酒店免费观赛体验，比赛期间观赛房基本全部售罄[16] - 该冰雪季，崇礼总共有超100项冰雪赛事加活动上演，冰雪赛事经济正以多元形态融入经济社会发展，成为拉动内需、促进消费升级的重要力量[16] 入境旅游市场增长 - 今年以来，多个热门目的地入境游客量增幅均超90%，入境游市场热度攀升[19] - 这个冰雪季，使用非中国护照预订国内航班的数量同比增长13.58%，覆盖101个城市[20] - 哈尔滨、大连、长春及新疆伊宁等地成为热门目的地，串联哈尔滨、亚布力、雪乡的“哈亚雪”旅游路线成为外国游客热门选择[20] - 今年自福建口岸入境的外籍旅客约59万人次，较2024年同期增长约16.7%[25] 外国游客消费与购物趋势 - “一定要带空箱子去中国”的贴士在海外社交平台火热，外国人来华购物成为跨境旅游新潮流[26] - 今年上半年，深圳华强北日均接待外籍游客超7000人次，同比翻了一倍[28] - 离境退税便利化水平提升，退税起征点由500元下调至200元，杭州推出离境“一键退税”服务，最快两分钟即可完成退税[28] - 今年前11个月，办理离境退税的境外旅客数量同比增长285%，退税商品销售额和退税额同比增长98.8%[28] 旅游体验与文化科技融合 - 中国独特的文化魅力和现代科技让外国游客迷上深度游，例如在浙江良渚博物院，游客可佩戴AR导览眼镜与文物“隔空互动”[23] - 福建推出“世遗探秘之旅”等三条“精品入境路线”，为外国游客提供多样化出行方案[25] - 外国游客在华采购商品包括搭载AI助手和GPS导航的智能眼镜等科技产品以及物美价廉的日用品[28]

米兰冬奥会备战与赛事经济 - 2026年米兰冬奥会将于2026年2月6日至22日举行 目前多项积分赛正在国内进行[1] - 依托北京冬奥会完善的场地设施 自2023年起多项冰雪赛事落户中国 作为米兰冬奥会重要积分赛的U型场地世界杯 中国队派出24位选手参赛 创历届规模之最[3] - 此前进行的大跳台世界杯 中国队有14名选手参与竞逐 其中3名选手站上领奖台[5] - 中国单板滑雪运动员苏翊鸣表示 中国单板滑雪运动正处于开始阶段 未来会越来越好[7] 冰雪赛事经济与消费拉动 - 一系列高水平国际冰雪赛事的举办为举办地带来了可观的人流量 推动冰雪赛事经济持续升温[9] - 在国际雪联单板大跳台世界杯云顶站决赛日 云顶滑雪公园人声鼎沸 观赛与滑雪旅行结合成为热门周末度假方式[11] - 主办方利用场地优势将面向赛场的酒店房间打造成观赛房 推出订酒店免费观赛体验 比赛期间观赛房基本全部售罄[15] - 本冰雪季 崇礼地区总计有超过100项冰雪赛事及活动上演 冰雪赛事经济正以多元形态融入经济社会发展 成为拉动内需、促进消费升级的重要力量[15] 入境旅游市场复苏与消费潜力 - 在线旅游平台数据显示 本冰雪季使用非中国护照预订国内航班的数量同比增长13.58% 覆盖101个城市 哈尔滨、大连、长春及新疆伊宁等地成为热门目的地[17] - 串联哈尔滨、亚布力、雪乡的“哈亚雪”旅游路线成为外国游客的热门选择[17] - 柬埔寨游客表示 中国已成为其体验冰雪旅游的便捷目的地[19] - 在福建 当地推出的三条“精品入境路线”为外国游客提供多样化方案 今年自福建口岸入境的外籍旅客约59万人次 较2024年同期增长约16.7%[22] 科技赋能旅游与文化体验 - 中国独特的文化魅力和现代科技吸引外国游客进行深度游 例如在浙江良渚博物院 游客可通过AR导览眼镜与文物进行手势交互互动[20] - 中国旅游研究院院长戴斌指出 优秀的旅游目的地应让游客看到绵延不绝的文化和生生不息的未来[27] “中国购”消费趋势与离境退税 - “一定要带空箱子去中国”成为海外社交平台热门话题 外国游客来华购物成为跨境旅游新潮流[23] - 在深圳华强北 巴西游客采购了智能眼镜、日用品和科技产品等商品 今年上半年华强北日均接待外籍游客超7000人次 同比翻了一倍[25] - 离境退税便利化水平全面提升 退税起征点由500元下调至200元 杭州推出离境“一键退税”服务 最快两分钟即可完成[25] - 今年前11个月 办理离境退税的境外旅客数量同比增长285% 退税商品销售额和退税额同比增长98.8%[25]

行业趋势 - 在线旅游平台数据显示，自今年以来，多个热门目的地入境游客量增幅均超90% [1] - 入境游市场热度攀升 [1]

公司战略与长期规划 - 公司计划到2035年，在全球运营100家Club Med地中海俱乐部、20个地中海·邻境度假村（Club Med Joyview）以及5个超级文旅Mall（HiSphere），实现三条产品线并行快速发展[2] - 公司正加速推进轻资产战略转型，计划出清丽江、太仓等重资产项目，太仓、丽江等项目的配套房产将在2026年前完成出清[4][6] - 公司将继续推动三亚·亚特兰蒂斯通过REITs模式独立上市，相关上市资料已正式提交，正在等待监管审批[6] 核心业务与财务表现 - Club Med地中海俱乐部是公司核心品牌，占据公司几乎九成的营收[2] - 根据2025年上半年营业数据，公司运营营业额达102.3亿元，其中Club Med地中海俱乐部贡献92.5亿元[2] - 截至目前，公司在全球范围内共运营60余家Club Med地中海俱乐部[2] 新产品线发展 - 超级文旅Mall（HiSphere）作为新的产品线，首个项目将于2026年在重庆开业，总体量近50万平方米[3] - 该产品线倾向于深耕存量市场，旨在推动中国现有大型购物中心的文旅化转型[3] - 开发超级综合体项目的挑战在于收入结构的平衡以及多业态的运营能力，需在投资决策之初规划好酒店与配套业态的占比[3][5] 资产优化与资本运作 - 三亚·亚特兰蒂斯若成功上市，将为公司带来可观现金流，并显著降低集团整体负债率[6] - 太仓项目今年已售出250套房产，整体贷款期限长、利率不高；丽江项目通过引入一线品牌合作，形成“精品酒店+民宿+地中海俱乐部”的集群模式[6] - 这一系列举措标志着公司正彻底告别以往依托地产的发展模式，转向以运营能力和品牌输出为核心的轻资产路径[6] 科技应用与运营创新 - 公司积极应用AI技术，面向C端游客覆盖游前、游中、游后全周期体验，提供个性化服务并实时处理反馈[7] - 在工作端部署的AI系统主要包括品控系统与智慧化运营系统，实现了问题反馈、任务生成与监督的自动化流转，显著提升响应效率与管理精度[8] - AI系统的全面启用旨在将非标准化的文旅产品进行标准化赋能，让员工能更专注于与游客建立有温度的连接[8] 市场机遇与未来布局 - 入境游市场将成为公司接下来的布局重点，今年以来Club Med丽江度假村国际游客占比达20%，三亚·亚特兰蒂斯接待国际游客数量同比增长140%[9][10] - 在公司超过2000万名会员中，80%为国际会员，如何有效将国际客源导流至国内是发展重点[10] - 公司认为服务好国际游客需在硬件设施与服务体系上细致适配其需求，例如改进空调系统等细节以提升体验与复访率[10]

行业核心观点 - 四川省冬季旅游季正式启动 并与新加坡、泰国、马来西亚、越南等东南亚国家的旅行商协会签署入境游合作协议 为四川入境游市场注入新动能 [1] - 免签政策落地与社交媒体传播 促使中国成为新加坡游客热门选择 四川独特的自然景观与冰雪资源对东南亚游客具有持久吸引力 [1] - 四川凭借靠近东南亚的地理位置、灵活的短途高性价比产品 以及“山上玩雪、山下回暖”的独特舒适体验 在入境游市场具有竞争优势 [2] 市场表现与数据 - 截至12月2日 今年以来成都边检站查验入出境外国人156万余人次 同比增长45.8% [1] - 入境外籍旅客排名前三的国家是泰国、马来西亚、新加坡 [1] 产品与服务优化 - 四川正通过完善“吃住行游购娱”全链条国际化服务吸引全球游客 [1] - 成都天府国际机场设立境外来宾支付服务中心 提供支付、通讯等一站式便利服务 [2] - 成都在全国率先实现境外银行卡直接刷卡乘坐公交 [2] - 四川省内主要景区商圈广泛配备AI翻译屏、外币兑换点与外卡POS机 支付、沟通、购物退税更为顺畅 [2] 市场需求与潜力 - 泰国游客对四川雪山、冰川等差异景观兴趣浓厚 [2] - 现有免签政策已有效带动客流 若未来政策范围扩大 市场潜力将进一步释放 [2]

公司战略转型与资本运作 - 私有化后公司正加速推进轻资产战略转型，彻底告别以往依托地产的发展模式，转向以运营能力和品牌输出为核心的轻资产路径 [7][8] - 计划通过REITs模式推动三亚·亚特兰蒂斯独立上市，相关上市资料已正式提交，正在等待监管审批，此举旨在优化资本结构、释放资产价值并降低集团整体负债率 [7] - 正有序出清原有重资产项目，太仓、丽江等项目的配套房产将在2026年前完成出清；太仓今年已售出250套房产，丽江通过引入一线品牌合作形成集群开发模式以缓解现金流压力 [8] 核心品牌Club Med发展规划 - 作为核心品牌，Club Med地中海俱乐部占据公司几乎九成的营收；2025年上半年公司运营营业额达102.3亿元，其中Club Med贡献92.5亿元 [3] - 计划到2035年，在全球运营100家Club Med地中海俱乐部、20个地中海·邻境度假村（Club Med Joyview）以及5个超级文旅Mall（HiSphere），实现三条产品线并行发展 [3] - 截至目前，公司在全球范围内共运营60余家Club Med地中海俱乐部 [3] 新产品线拓展与运营策略 - 超级文旅Mall（HiSphere）作为新的产品线将于2026年在重庆开业，项目总体量近50万平方米，包含沉浸式主题街区、宇宙主题体验空间及室内主题乐园 [4] - 该产品线更倾向于深耕存量市场，推动中国现有大型购物中心的文旅化转型，认为存量资产的盘活将是未来很长一段时间内中国市场的主题 [4] - 落地超级综合体的挑战在于收入结构的平衡与多业态的运营能力，需在投资决策之初规划好酒店与配套业态的占比，并通过丰富的业态组合支撑整体模型 [4][5] AI技术应用与运营赋能 - 公司借力AI技术覆盖游客游前、游中、游后全周期体验，通过个人标签提供个性化服务，并将游后反馈实时同步至品控体系以推动问题快速响应 [10] - 在工作端部署AI品控与智慧化运营系统，自动抓取游客在第三方平台的反馈并生成任务推送，实现工作流程的自动化流转与监督，提升响应效率与管理精度 [11] - AI系统的全面启用旨在将非标准化的文旅产品进行标准化赋能，让员工能更专注于与游客建立有温度的连接 [11] 入境游市场机遇与布局 - 入境游市场成为公司接下来的布局重点；今年以来，Club Med丽江度假村接待的国际游客数量占总游客数量的20%，三亚·亚特兰蒂斯接待国际游客数量同比增长140% [11] - 在公司超过2000万名会员中，80%为国际会员，如何有效地将国际客源导流至国内是发展重点 [11] - 公司认为服务好国际市场需在硬件设施与服务体系上细致适配需求，例如改进空调系统以满足个性化体感要求；项目规划与产品设计必须精准服务于入境游客的核心需求与习惯 [12]

入境旅游市场增长 - 今年以来中国入境游市场增长势头强劲[1] - 厦门高崎国际机场今年从厦门口岸入境的免签外籍旅客已超33万人次，同比增长超过35%[1] - 杭州离境退税销售额超2.02亿元，同比增长103.97%[2] 便利化政策与服务升级 - 免签政策便利性是吸引外籍旅客来华的重要因素[1] - 厦门口岸依托“海空联运+邮轮母港”区位优势，释放240小时过境免签、24小时直接过境免办边检手续等政策红利[1] - 西安口岸启用“边检信息填报系统”实现数字化申报，使外籍旅客平均通关时间缩短5至8分钟，整体效率提升30%[1] - 杭州自今年8月起启用离境退税“一键退税”服务，办理时间最快只需要2分钟[2] 基础设施与商业配套发展 - 西安正加快布局离境退税网点，西安市内免税店于近日正式营业[1] - 西安市内免税店填补了西北区域市内免税业态的空白[2] - 截至今年11月30日，杭州市离境退税商店达292家，“即买即退”商店数量已达124家[2] 创新模式与科技应用 - 西安市内免税店通过“免税+文旅+消费”的创新模式，引导海外消费回流[2] - 在良渚博物院，游客佩戴AR导览眼镜可与文物“隔空互动”，提升国际游客游览体验[2]

政策核心目标 - 到2027年实现旅游出行服务水平显著提高，国际国内旅游航线覆盖更广，文化和旅游与民航业实现更深层次、更大范围、更高质量的融合 [1] - 形成需求牵引供给、供给创造需求的良性发展格局 [1] 提升旅游出行服务水平与丰富产品供给 - 鼓励航空公司推出涵盖多个旅游目的地的套票、次卡 [2] - 支持航空公司、机场与文博场所、旅游景区、酒店民宿、在线旅游平台等开展合作 [2] - 推出“跟着演出去旅行”、“跟着赛事去旅行”、“跟着影视去旅行”、“跟着非遗去旅行”等主题套餐产品 [2] - 鼓励针对研学旅游、亲子旅游推出学生团体套票、家庭优惠套票 [2] - 鼓励各地将“民航+文旅”组合产品纳入消费券政策支持范围 [2] 规范发展低空旅游 - 推动地方建立低空旅游“行业+地方”联合监管机制，在确保安全前提下支持具备资质的企业提供低空旅游项目 [3] - 结合各地旅游资源特点开发特色低空旅游线路和产品，研究制定空中游览市场管理办法 [3] - 低空旅游凭借低空域、高自由度、强体验感的优势，正成为推动文旅产业转型升级的重要引擎 [3] 提升入境旅游便利化水平 - 持续落实提升外国人入境旅游和出行便利化水平政策措施，配合做好离境退税“即买即退”服务宣传推广 [4] - 推动国内主要航空公司和枢纽机场提升乘机、入境、中转便利化服务，完善机场外语标识和导览设施 [4] - 建立枢纽机场层级简化手续机制，扩大国际通程航班覆盖范围 [4] 加密入境旅游航线 - 优化航权配置，引导中外航空公司针对主要客源国和新兴客源国，特别是共建“一带一路”国家，增开直飞航线航班 [4] - 鼓励开发过境免签政策停留活动区域联游航线、“航空+高铁”联运产品、“邮轮+航空”联程套票等 [4] - 实施入境旅游航线推广计划，每年重点培育打造一批入境游精品航线 [4] 入境旅游市场现状与机遇 - 2025年中国入境游恢复率已达123%，远超全球和亚太地区平均水平 [6] - 今年前10个月上海接待入境旅游者人数同比增长38.54%，其中韩国游客人数同比增长122.09% [6] - 今年前10个月北京入境游的外国人累计达375.85万人次，同比增长45.1% [6] - 支付环节改善显著，支付宝、微信支付已支持绑定境外信用卡，为外国游客提供极大方便 [7]

中国入境游市场整体前景 - 中国入境游市场规模基数低，发展空间较大，其增速在长期发展过程中逐渐滞后于国内游与出境游，对GDP的贡献度相对有限[4] - 韩、日、俄构成中国的近程核心客源国，美国为远程重要客源国，德国、澳大利亚等新兴市场有待加强拓展，中国占这些国家出境游市场的份额均有较大提升空间[4] - 入境游政策放开后，中国入境游人次与收入均呈现快速增长趋势[4] 市场增长核心驱动力 - 免签政策红利释放，通过分析海南案例发现免签政策对海南省入境游客流量具有显著提振效应[5] - 中国传统文化与潮流文化加速出海，"以文促旅、以旅彰文"的文旅融合良性循环已现雏形，中国在全球范围内的吸引力逐渐增强[5] - 自23年以来，中国入境游市场实现快速增长，增长态势有望延续，入境游发展的黄金时代逐渐来临[5] 携程及Trip.com业务布局 - 携程旗下的Trip.com是具有机票、酒店、景区等预订功能的一站式旅游服务平台，主要布局亚太区域[6] - Trip.com已形成"亚太区域深耕→培育忠实用户→随着用户流动而形成能力外溢→全球布局"的渐进式国际增长路径[6] - Trip.com抓住发展机遇，积极布局入境游市场，提升对海外与国内的供应链体系复用，入境游有望推动Trip.com加速成长[6] 同程旅行国际业务发展 - 2024年同程旅行以Hogegoo与艺龙酒店科技平台为抓手，把握入境游市场机遇[7] - 24年同程国际机票预订量、国际酒店预订量均同比增长显著，国际供应链持续优化[7] - 经过初步探索，同程的国际业务已取得一定成效，25年同程的国际业务有望实现盈亏平衡或者盈利[7] 众信旅游资源与业务进展 - 众信旅游以出境游批发业务起家，在出境游领域拥有较强先发优势，已形成旅游批发、旅游零售和整合营销三大业务板块[8] - 公司供应链资源丰富，覆盖全球200余个主要国家和地区[8] - 众信于2024年3月成立了入境服务子公司——优比利，目前公司入境游业务尚处发展初期[8]