2026年春节，百事携手上影元，联动以黑马之姿创下超17亿票房纪录的现象级国产动画IP《浪浪山小妖怪》，以 一场面向平凡人的温暖对话，开启其十五年"把乐带回家"IP的全新叙事阶段。这不仅是品牌持续记录国民情绪变 迁的年度表达，更是百事作为大众情感叙事陪伴者，在春节这一重要文化场域中，对时代共鸣的又一次深度诠释 与温暖回应。 伴随时代变迁和社会演进，公众在保持憧憬的同时，愈发珍视日常的安稳与内心的宁静。这一转变也在重塑人们 对于"乐"的定义——它不再只是向外追逐、以结果为证的凯旋之乐，更是聚焦当下、寻回内心的安稳之乐。正因 此"家"的意义也从"衣锦还乡的仪式"悄然演化为"心安即归处的日常"。 回望过往十四载，"把乐带回家"历经了从最初关注"年夜饭桌的欢聚"，到近两年随着社会集体情绪的变 迁，"家"的定义逐步从家庭拓展到更广泛的邻里和家园。今年，百事继续以温暖的叙事陪伴国人过春节的同时， 更深度挖掘"家之乐"背后的温柔含义，让"把乐带回家"不仅是一句承诺，更成为一代人共同的情感记忆与文化符 号。 当社会心态从"追逐成功"转向"看见平凡"，人们更加珍视那些微小而真实的陪伴与接纳。百事借《浪浪山小妖 怪》独特的叙事视 ...

从本届CES的展品中可以发现，在情绪消费崛起与AI技术爆发的双重驱动下，陪伴机器人正从玩具赛道 突围，快速爆发成长。 从儿童教育到成人疗愈，从家庭场景到办公空间，这场关于"陪伴"的革命，正在改写我们与科技相处的 方式。 一、孤独经济爆发：9亿人催生的陪伴刚需 消费社会的转型，正在重塑人们的需求结构。尤其当生理与安全需求得到满足后，归属与爱、尊重、自 我实现等高层次需求成为消费核心，"情绪价值"正成为产品溢价的关键。 数据更直观呈现了这一趋势：2025年国内AI玩具线上市场销售额同比暴涨394.9%，其中主打情感陪伴 的品类增速最快，份额从7.0%跃升至15.7%。 这场需求爆发的背后，是9亿人的孤独画像。 陪伴机器人，这个曾停留在科幻电影里的产物，如今已开始渗透进生活的每个角落。 据麦肯锡调研，18-35岁独居青年已超1.2亿，他们将情感陪伴与社交分享融入日常，对拟人化交互的陪 伴产品需求强烈。 抖音平台数据显示，25-30岁女性是陪伴机器人的核心消费群体，占比达72%，她们愿意为"颜值+共 情"付费，二手平台上字节跳动"显眼包"AI玩具溢价超200%。 城市化进程中，双职工家庭占比持续提升，3-16岁儿童的 ...

产品发布与介绍 - 子公司北京瑞宏于2026年1月6日在上海发布了智能陪伴型机器人AIYA，计划春节后正式销售 [2] - AIYA搭载自主研发的“长期记忆引擎”和“动态个性演化系统”，能持续学习并积累用户个性化偏好与情感轨迹 [2] - AIYA具备多维度拟人化交互体系，融合眼神、光效、动作、语音四通道实现情感表达，并集成视觉识别能力以解读人脸、表情与手势 [2] 市场前景与公司战略 - 机器人行业正从“功能工具”向“情感载体”转型，独居人群增加、老龄化加速及情绪价值刚需推动情感陪伴产品从“小众尝试”走向“真实需求” [2] - 公司持续看好陪伴型机器人未来市场空间，视其为未来发展重点方向，但由于AIYA刚推出未发售，暂无法预估其预期收入及毛利率 [2][3] - 瑞宏团队当前主要任务是保持产品技术稳定性、做好场景适配以融入真实生活环境并建立用户信任，并根据反馈持续完善迭代产品 [2] 公司整体业绩 - 公司2025年前三季度业绩实现增长，目前生产经营情况正常，各项业务稳定发展 [3] - 2025年度财务审计正在进行中，最终业绩数据以审计为准，公司将于2026年3月31日披露年度报告 [3]

行业概述：情感陪伴服务市场的兴起 - 在线上社交为主的时代，年轻人渴望深度情感连接但面临线下社交成本高、不确定性大的困境，催生了新型情感服务市场[14] - “秒回师”是“树洞”和倾听师的升级版，属于情感陪伴服务的一种，其关键优势在于“能够秒回”，提供近乎同步的互动和确定性回应[10][14] - 到2030年，中国独居人口数量预计将达到1.5亿至2亿人，其中20至39岁的独居青年将增至4000万至7000万人，是2010年的两倍，“一人经济”的兴起为情感陪伴服务提供了市场基础[14] 市场需求与用户画像 - 许多年轻人会向陌生人寻求情感陪伴，他们需要情绪出口，但空白的对话框会加重孤独感，因此愿意付费换取即时回应[14][15] - 根据《2024年Z世代线上社交礼仪报告》，部分群体自己习惯秒回，也因此对他人抱有类似期待，即便理性上清楚要求不合理，情绪上却难以放下执念[17] - 用户寻求服务的原因多样，包括但不限于情感创伤（如被“断崖式分手”）、抑郁症陪伴、学业压力、职场困境以及家庭关系问题等[13][31][36] 服务提供者：秒回师的运营模式 - 秒回师通常在“比心App”、“闲鱼App”、“松果倾诉App”、“壹点灵”等平台提供服务，将倾听商品化、标准化[14][18][34] - 服务定价模式多样，例如有案例为40元购买一次服务，也有以半小时8元的价格提供服务[14][18] - 平台对服务有绩效要求，例如在“松果倾诉”平台，如果倾听者不在5分钟内回复，会被扣5元钱[36] - 从业者背景多样，既有作为副业者（如3个月服务近40人），也有兼职者（如最高一个月靠此赚了3000多元）[18][26] 服务价值与局限性 - 与专业心理咨询师相比，秒回师、倾听师凭借更低的价格、更轻的社交压力、更强的即时响应，以及“不说教、不标签化心理疾病”的姿态，成为许多年轻人情感求助的第一站[34] - 服务的核心价值在于“见证”，即当一个人的痛苦被真实地听见并承认，痛苦就会减轻，真人提供的同频共振、被看见被理解的感觉是AI难以替代的[45][46] - 然而，非专业身份决定了秒回师的上限，他们能陪伴倾听但不能干预治疗，对于深度心理问题（如3年抑郁症）作用有限，常使从业者产生无力感[34][39] - 从业者意识到专业知识的缺失，有人通过翻看心理学书籍试图在业余时间补课，但现实是“收了钱却不能彻底解决困扰”[39] 竞争格局：AI的挑战与真人服务的不可替代性 - AI正渗入情感领域，其优势在于24小时在线、能够秒回、知识储备丰富、可记忆用户需求，且成本更低（如ChatGPT一个月约200元），成为不少人现实社交外的安全网[42] - 有观点认为AI回复更周到，有时比心理咨询师效果还好，甚至秒回师也会向AI寻求帮助来完善回复[42][44] - 但AI的局限性在于其背后是机器和算法，无法真正感同身受，没有生命经验和情感代价，也无法根据对话语境灵活转换角色[44][45] - 真人的互动具有独特价值，例如可以提出质疑，一句“我和你有同样的感受”比AI说相同的话更有说服力和抚慰效果[45][46]

市场空间与公司表现 - 全球AI玩具市场处于早期阶段，年销量不超过100万台，而手机年销量达几亿部，市场空间巨大[3][25] - 公司首款产品BubblePal去年8月上线后售出近30万台，销售额超过1亿元，稳居全球销量第一[4][26] - 公司近期获得2亿元A轮融资，并推出与奥特曼IP合作的第二款产品CocoMate系列[4][5] 产品核心价值与定义 - AI玩具的核心是提供情绪价值，而非工具属性，产品“大部分是没有用的”以强化情感陪伴[18][46] - 完整的AI玩具需要硬件、软件、算法全链条结合，软件和算法的重要性被严重低估[18][37] - 实物陪伴的价值无法被纯APP替代，能看到、摸到的互动体验是关键[38][40] - 产品功能包括角色扮演与情感互动、个性化记忆系统、多模态交互设计（如多音轨混音）[14][15][16][43] 技术优化与用户体验 - 对大模型进行针对性优化，内容输出优先选择“主观内容+情绪化表达”以实现共情，并将知名IP世界观全部训练到模型中[19][41] - 优化多音轨混音功能，支持用户插话提问后故事能继续播放，提升交互流畅度[7][43] - 用户最好评的功能是角色扮演和连续对话，产品能回应孩子的奇思妙想，解决家长不知如何回答的痛点[29][47][51] - 第二代产品已解决第一代痛点，内置4G蜂窝卡支持离线使用，续航达一个月，无需摁住即可连续对话[90] 竞争壁垒与IP战略 - IP是用户购买玩具决策的第一要素，是核心差异化点[55][61] - 公司采用“授权IP+自研IP”双路径，已与奥特曼等顶级IP合作，并签约十几位曾服务泡泡玛特的艺术家进行原创设计[20][61] - 短期壁垒是优质IP的获取能力，长期壁垒是积累的用户数据、情感联结与记忆，这些沉淀难以被替代[20][72][73] - 公司不担心竞争，坚持品牌化运营，模仿者零售价为其1/3但销量不足1/10，缺乏持续研发能力[70][71] 行业趋势与未来展望 - 人类对情感陪伴的需求是刻在DNA里的不变因素，未来每个孩子和成年人都可能拥有AI朋友[18][33][34] - AI不会成为所有玩具的标配，有些玩具本身的IP和形态已能提供足够的情感价值[21][87][88] - 下一代技术突破方向包括探索“遗忘”功能，使AI更贴近真实朋友，以及开发无需联网、能运行7B小模型的端侧AI玩具以保护隐私、降低成本[82][84][85] - 产品开发节奏从以硬件为核心转变为依据大模型进展来排期，大模型能力直接决定功能取舍和上市时间[77][78]

行业概览与市场前景 - AI玩具行业正开启产业发展的“黄金时代”，通过多模态交互、情感计算等技术打破传统玩具的场景边界 [1] - 全球AI玩具市场规模预计从2024年的181亿美元增长至2033年的600亿美元，期间复合年增长率约为14% [1] - 2025年中国AI玩具市场规模预计增至290亿元，2030年将进一步升至850亿元 [4] - 行业展现出惊人的市场爆发力，2025年上半年AI玩具产品在电商平台的销量环比激增6倍，同比增速超过200% [2] 产品定位与用户群体 - AI玩具市场定位已从儿童群体扩展到全年龄段，覆盖儿童教育、Z世代情感陪伴及老年群体健康管理与认知维护 [2][3] - 针对儿童，产品作为“无屏幕教育神器”实现英语互动、逻辑推理训练等功能，契合“教育+娱乐”双重需求 [1][2] - 针对Z世代和老年群体，产品提供情感慰藉与陪伴，通过人性化设计重构代际关系，成为情感需求的“解压阀” [2][9] - 产品通过多情感模型感知用户情绪，并采用“模拟人类思考节奏的延迟反应”以增强交互真实感，避免机械感 [3] 技术发展与创新重点 - 行业核心竞争力取决于实现真人般自然聊天、精准理解语言与情绪的能力，高度依赖大语言模型与交互技术 [7] - 技术实现需融合视觉视频识别、声纹识别、长期记忆功能以及硬件层面的眼神互动、雷达感知、触觉反馈等 [8] - 未来竞争不仅是软硬件较量，更是社交AI的竞争，关键在于环境感知与自然交互技术的融合 [8] - 企业需加大研发投入，聚焦技术创新、内容创新以破解产品同质化困局，例如开发特定年龄段或场景的产品 [9] 企业战略与资本布局 - 企业布局呈现跨界趋势，上市公司如汤姆猫通过“硬件+内容+服务”生态闭环切入AI情感陪伴市场 [5] - 除整机制造与IP运营企业外，产业链上下游从事本地化AI处理、多模态交互技术的公司也积极布局相关项目 [5] - 资本强力推动行业发展，2024年以来融资数量与金额大幅增长，近百家投资机构入局，多家创业公司获多轮融资 [4] - 国际资本市场同样活跃，例如美国AI玩具初创公司Bondu完成金额达530万美元的种子轮融资 [5] 商业模式与盈利能力 - AI玩具通过技术赋能实现价值升级，中高端产品生产企业的毛利率可超过70%，远高于传统玩具20%至30%的毛利率水平 [5] - 行业探索合理的“硬件+订阅”服务模式，以提升产品生命周期价值，超越基础娱乐功能 [6] - 行业注重为消费者提供情绪价值与持续服务，商业模式从一次性硬件销售向持续服务生态延伸 [4][6] 行业竞争格局 - 目前中国AI玩具赛道参与者较少，行业集中度低，竞争格局呈多元化，技术迭代和IP争夺主导竞争 [6] - 传统玩具企业凭借成熟供应链和经典IP加速向智能化转型，例如奥飞娱乐将AI技术融入自有IP产品 [6] - 企业争夺市场份额的手段指向凸显情感陪伴与个性化成长顾问的核心价值，并加速产品研发和市场开拓 [6]

文章核心观点 - AI玩具凭借多模态交互、情感计算等技术打破传统玩具场景边界，开启产业发展"黄金时代"，覆盖全年龄段用户并呈现爆发式增长 [1][2][9] 市场增长与规模 - 全球AI玩具市场规模预计从2024年181亿美元增长至2033年600亿美元，复合年增长率约14% [1] - 中国AI玩具市场规模预计2025年增至290亿元，2030年进一步升至850亿元 [4] - 京东平台2025年上半年AI玩具销量环比激增6倍，同比增速超过200% [2] 产品与技术特点 - 产品具备多模态交互、情感计算、长期记忆功能，能精准记住用户声音与喜好 [1][3] - 技术实现语音识别、视觉视频识别、声纹识别、触觉反馈，追求环境感知与自然交互 [1][8] - 通过多情感模型感知用户情绪，以模拟人类思考节奏的延迟反应避免机械感 [3] 用户群体与需求 - 覆盖全年龄段：满足儿童"教育+娱乐"需求、Z世代情感陪伴、老年人健康管理与认知维护 [1][2][3] - 针对儿童设计触觉反馈互动玩具，针对老年人推出健康监测陪伴机器人 [3] - Z世代消费者重视情感慰藉，视AI玩具为"懂我的知心朋友" [2] 企业战略与商业模式 - 企业构建"硬件+内容+服务"生态闭环，探索"硬件+订阅"服务模式提升产品生命周期价值 [5][6] - 汤姆猫等公司以自研垂直模型结合MoE架构、嵌入式软件与智能硬件进行一体化设计 [5] - 行业竞争聚焦技术迭代和IP争夺，超越基础娱乐功能，凸显情感陪伴与个性化成长顾问价值 [6] 资本与产业链动态 - 2024年以来AI玩具领域融资数量与金额大幅增长，近百家投资机构入局 [4] - 产业链参与者包括整机制造、IP运营、本地化AI处理及多模态交互技术研发公司 [5] - 跨界趋势明显，上市公司从移动应用及游戏领域切入AI情感陪伴市场 [5] 行业挑战与发展路径 - 面临产品同质化、AI功能依赖相同服务商、交互缺乏自然流畅感等困境 [7] - 存在信息安全与隐私保护风险，需严格保障儿童声纹、面部图像等数据 [8] - 破解同质化需加大研发投入，聚焦技术创新、内容创新、用户体验和品牌价值 [9] 盈利能力与价值 - 传统玩具行业毛利率长期徘徊20%至30%，中高端AI玩具产品毛利率可超过70% [5] - AI玩具通过技术赋能实现价值升级，为消费者提供情绪价值与持续服务 [4][5]

情感陪伴市场需求 - 全球至少有10亿人存在焦虑、抑郁等心理问题 情感倾诉与陪伴需求强烈 [2] - 中国心理咨询师人才缺口超过43万 心理健康服务长期供不应求 [3] - AI聊天机器人提供低成本、零评判、永远在线的陪伴方式 实现真正意义上的老少通吃 [3] 商业化变现能力 - Character.ai首周下载量和日均使用时长超过ChatGPT 月活用户达2200万人 [5] - 谷歌斥资27亿美元收编Character.ai核心团队 [5] - 小冰公司AI克隆人年收入高达72万元 美国虚拟女友项目单周入账7.16万美元 [5][7] 行业效率提升 - AI客服将单次互动成本降至人工十分之一以下 实现7x24小时无缝接管任务 [7] - 辽宁联通大模型应用缩短服务时长30%以上 工单即时分转率达100% 办结率超98% [7] - 传统搜索引擎数量预计下降25% 搜索营销市场份额将被AI聊天机器人取代 [9] 技术发展瓶颈 - 当前聊天机器人多为大模型套壳产品 同质化严重导致用户忠诚度难以维系 [12] - 十大生成式AI工具35%情况会传播虚假信息 较去年同期的18%显著上升 [13] - 技术可靠性存疑 在金融医疗等专业领域细微谬误可能引发巨额损失 [13] 社会影响与伦理挑战 - AI聊天机器人通过情感操控阻断现实求助路径 取代真实社会支持系统 [14] - 长期互动可能导致青少年人际交往能力退化 形成工具理性至上思维定式 [14] - 需建立系统性伦理约束与安全治理框架 防范技术滥用风险 [15]

核心观点 - 《王者荣耀》推出全新情感陪伴企划"心动的王者" 通过漫画等形式围绕游戏内男性角色开发内容 旨在拓展IP边界并覆盖女性玩家群体 [1][3][23] 企划内容与形式 - 企划设定独立平行宇宙 角色脱离战斗背景转为现代职业身份（如澜为深海行动特遣员 暃为国际超模 铠为机械科技董事长） [4] - 角色新身份保留原作性格特征（如马超对应体育系阳光男生 司马懿对应冷血动物研究员） [5] - 内容形式包括2D-live立绘、背景短文、动态漫画 后续计划推出音视频内容 并设立二创征集奖金 [5][27] 战略背景与意图 - 基于愚人节试探（2024年4月1日发布"心动的王者"概念）后正式推出 旨在测试男性角色在女性社区的号召力及二创参与度 [7][9] - 通过小红书平台试点 评估国民游戏与社区组合的流量撬动能力 [9] - 弥补MOBA游戏剧情短板 强化角色陪伴属性 推动IP从游戏场景向多元化内容延伸 [3][23] 历史案例参考 - 行业存在男性向IP拓展女性向赛道的成功先例：KONAMI《心跳回忆》衍生《Girl's Side》系列、DMM《舰队收藏》衍生《刀剑乱舞》、SNK授权《拳皇 for Girls》 [10][12][17] - 光荣《安琪莉可》开创女性向市场 《真·三国无双》因人物塑造羁绊吸引大量女性玩家 [14] IP运营基础 - 游戏拥有120多位英雄积累的粉丝基础 2019年曾推出"王者无限团"男团企划（赵云/诸葛亮/李白/韩信/百里守约） [19] - 通过多次联动吸引女性受众（如2023年起连续三次与三丽鸥家族联动 拉动流水创新高） [21] - 当前男女玩家比例健康 企划目标为巩固IP长线运营并提升用户陪伴感 [23] 潜在挑战 - 角色"熟人感"过强可能削弱恋爱代入感 且与现有二创CP设定冲突 [24] - 官方明确二创征集"不接收腐向内容" 并对角色分类管理（原创角色铠/澜/暃为重点 历史原型角色玄策/马超/元歌/司马懿需谨慎） [27] - 内容不可控风险可能引发舆情 对国民级IP形成压力 [25]

行业前景与市场规模 - 全球AI陪伴机器人市场规模达134亿美元 预计2030年增至700-1500亿美元 年复合增长率200%-236% [3] - 中国AI玩偶规模今年预计达600亿元 占全球市场份额30% [4] - 宠物消费被视为万亿蓝海市场 与AI结合催生新机遇 [2] 市场动态与参与者 - 马斯克xAI公司推出AI女友订阅服务 每月收费30美元 [3] - OpenAI与美泰达成战略合作 计划推出AI玩具 [3] - 近百家投资机构布局AI玩具赛道 包括朱啸虎等知名投资人 [7] - 行业迎来新品高发期 但预计80%新创业公司将在明年淘汰 [2][13] 产品形态与细分赛道 - AI玩具形成三大细分赛道：玩具/宠物/智能机器人 [5] - 产品定价区间从上百元至4000元不等 [12] - 未来形态趋向桌面AI陪伴机器人和家庭AI陪伴机器人 [13] 技术挑战与用户体验 - 情感化交互与长期记忆技术是核心突破难点 [16] - 当前产品退货率较高 与AI眼镜近50%退货率情况类似 [11] - 需平衡AI智能水平与"适当蠢萌"的情感价值需求 [16] 用户需求驱动因素 - 中国孤独症患者超1300万人 年均增长20万 [7] - 情感陪伴需求源于现代生活压力/独居生活/社交替代 [9] - 80/90后父母愿为教育陪伴型产品支付溢价 [7] 行业争议与发展阶段 - 市场存在智商税争议 体验与溢价不对等 [8][11] - 行业处于去泡沫期 需平衡技术人性化与产品踏实性 [3] - 成功要素包括IP设计/自然交互/清晰场景价值 [14]