公司2025财年盈利预期 - 公司预期2025财年权益持有人应占盈利较2024财年同比下降约20%至25%[1] - 公司预期2025财年核心净利润（剔除商誉减值影响）较2024财年下降约45%至50%[1] 盈利下降的主要原因 - 毛利率受房地产行业深度调整影响，高毛利的增值业务（如经纪业务）缩减[1] - 阶段性房屋硬装业务陆续结算完毕，来自该业务的收入及毛利润减少[1] - 公司为提升服务品质、稳定商业项目出租率而持续投入成本，导致整体运营支出上升[1] - 因政策调整导致人工成本增长[1] 公司未来战略展望 - 公司展望2026年将继续追求高质量长期增长，积极应对行业调整[1] - 公司计划实现非住业务高质拓规模，加快调整增值业务，培育利润增长点[1] - 公司目标为实现结构优化与效益提升，向“客户信赖的智慧城市服务商”的愿景迈进[1]

公司盈利预警 - 公司预期2025财年权益持有人应占盈利较2024财年同比下降约20%至25% [1] - 公司预期2025财年核心净利润较2024财年下降约45%至50%，核心净利润指剔除商誉减值影响的权益持有人应占盈利 [1] 盈利下降原因分析 - 毛利率下降是导致盈利下滑的主要原因 [1] - 受房地产行业深度调整影响，高毛利的增值业务（如经纪业务）缩减 [1] - 阶段性房屋硬装业务陆续结算完毕，来自该业务的收入及毛利润减少 [1] - 公司持续投入成本以提升服务品质、稳定商业项目出租率，导致整体运营支出上升 [1] - 因政策调整导致人工成本增长 [1] 公司未来展望与战略 - 展望2026年，公司将继续追求高质量长期增长，积极应对行业调整 [1] - 公司计划实现非住业务高质拓规模，加快调整增值业务，培育利润增长点 [1] - 公司目标为实现结构优化与效益提升，向“客户信赖的智慧城市服务商”的愿景迈进 [1]

2025年度业绩预告核心要点 - 公司预计2025年全年净利润为负值 [1] - 业绩预告期间为2025年1月1日至2025年12月31日 [1] - 相关财务数据未经注册会计师审计，但公司与年报审计会计师事务所就预告事项进行了初步沟通，双方不存在分歧 [2] 业绩变动原因分析 - **数据中心业务不及预期**：受市场环境变化、行业竞争加剧影响，广深及周边地区通用数据中心机柜租赁价格持续下行，导致深汕威视数据中心（一期）以及南山、龙华数据中心销售未达预期，公司拟对这三个数据中心资产计提减值 [2] - **传统业务收入下滑**：受用户消费习惯、市场变化等影响，公司传统有线电视、宽带业务收入出现下降 [2] - **其他财务因素**：对合同资产计提减值准备，以及与收益相关的政府补助较上年同期减少 [2] 其他财务相关说明 - 公司于2025年6月完成对深圳市天擎数字有限责任公司70%股权的收购，该公司在收购前与公司为同一实际控制人，属于同一控制下企业合并 [4] - 根据会计准则，公司对上年同期财务报表数据进行了追溯调整 [4] 战略合作协议核心信息 - 公司与深圳市幸福健康产业（集团）有限公司于2026年1月27日签署了《战略合作框架协议》 [6][8] - 幸福健康集团为深圳市属国有企业，专注于养老托育基础设施投资建设与运营管理，注册资本为70,000万元 [8][17] - 协议有效期为3年，并可在到期后按相同期限自动延续，延续次数不限 [13] 战略合作目标与内容 - **合作目标**：双方基于“长期合作、互利共赢”原则，发挥各自优势，整合用户、市场、渠道、数据和技术等资源，旨在提高经营管理能力、降低运营成本、改善客户服务体验 [9] - 公司为幸福健康集团提供全场景智慧网络融合解决方案及家庭用户服务能力，助力其成为养老托育领域的领先企业 [9] - 幸福健康集团为公司提供线下服务场景及行业资源优势，助力公司完善智慧城市服务落地场景 [9] - **主要合作内容**： 1. **全场景智慧网络融合解决方案合作**：为幸福健康集团的养老机构、社区网点等线下场景提供定制化全光网络解决方案 [10] 2. **渠道与服务互相赋能合作**：将公司的呼叫中心、营业厅、网格能力与幸福健康集团的民生服务场景融合，实现交叉推介、双向引流，构建立体服务网络 [11] 3. **大屏融合应用合作**：公司依托广电网络技术优势，为幸福健康集团定制提供适配老年群体的电视大屏养老融合页面及应用 [12] 4. **品牌与营销协同合作**：以“银发经济+智慧服务”为核心，通过线上线下联动，共同打造特色活动IP，开展全渠道市场推广 [13] 合作协议对公司的影响 - 合作有利于公司切入养老领域的实际商业应用场景，有助于提升公司品牌价值 [17] - 双方将共同整合资源，联合打造全场景智慧网络融合解决方案，在养老托育和智慧城市服务等领域相互赋能 [17] - 幸福健康集团被深圳市政府定位为深圳市健康、养老、托育事业与产业发展的主力军，重点建设三大平台 [17]

核心业绩与地产开发业务 - 2025年第四季度未经审计合同销售额约34.73亿元人民币，同比大幅减少61.56%，合同销售面积约18.97万平方米 [1] - 2025年全年实现未经审计总合同销售额约133.11亿元人民币，同比减少21.55%，总合同销售面积约61.79万平方米 [1] - 项目建设与交付方面，第四季度上海深安上居项目顺利交付，深圳深业银盈大厦、中山湾中新城项目二期、长沙深业麓溪云境二期等项目如期竣工备案 [1] - 2025年全年共计完成16个分期分区项目竣备，竣工建筑面积约154.5万平方米 [1] - 武汉深业翠微谷项目营销中心及样板房设计荣获2025年MUSE设计奖金奖与TITAN泰坦地产奖金奖 [1] 城市综合运营业务实力与认可 - 旗下深业运营获评“2025中国物业服务品质领先品牌”，并在“2025粤港澳大湾区物业服务力百强企业”榜单中位列第15位，为深圳市属国企第一 [2] - 旗下深业商管荣获“商业物业服务力TOP5”、“年度卓越城市商业运营商”等荣誉 [2] - 运营项目深业上城获评“2025年度服务力商业综合体标杆项目” [2] - 深圳之脉（黄木岗枢纽商业）顺利开业并入选“年度杰出创新非标商业项目” [2] - 武夷山憬居度假酒店荣膺“中国年度康养疗愈酒店”及“中国年度旅游度假酒店”双重殊荣 [2] 运营服务创新与提质增效 - 深业上城成功引入华南首家“上海滩(SHANGHAI TANG)”及全国首家人形机器人主题潮品店“众擎机器人零售旗舰店” [3] - 深业上城写字楼加入国际金钥匙联盟，构建“硬件+服务”双轮驱动新模式 [3] - 深业运营凭借东门街道项目的“人机协同”创新实践，荣获“2025深圳国际人工智能环卫机器人大赛暨应用创新大赛”应用创新类奖项 [3] - 由深业商管全程操盘招商的深创投广场仅用7个月即实现满租开业 [3] 市场拓展与轻资产输出 - 商业板块成功竞得招商银行全球总部大厦商业项目，并签署深圳奥克伍德、成都盛捷/馨乐庭服务式公寓项目的技术服务协议 [4] - 物业板块成功中标香港大学深圳医院机电服务及大型央企绿化养护项目，实现医疗后勤与专业绿化赛道的“零的突破” [4] - 通过成功续签安徽郑蒲港项目与获取罗湖区多个街道物业项目，进一步巩固全国化布局并深耕区域市场 [4] - 旗下深业商管携手深圳区级国企成功中标华富村项目，将作为社区商业产品线“深业拾集”的首个落地项目 [2] - 黄木岗地铁枢纽商业项目将于第四季度开业 [2] - 旗下深业运营在公建服务等业态对外拓展持续突破，中标深圳市龙华区人民法院、兴业银行泉州分行、正阳县机关事务中心等物业服务项目，并首次对外拓展专项绿化服务 [2]

城市综合运营业务 - 运营实力获得市场认可 旗下深业运营获评“2025中国物业服务品质领先品牌” 并在“2025粤港澳大湾区物业服务力百强企业”中位列第15位及深圳市属国企第一 深业商管获“商业物业服务力TOP5”等荣誉 多个具体项目如深业上城、深圳之脉、武夷山憬居度假酒店均获得行业奖项 [2] - 运营服务提质增效并引入创新元素 深业上城成功引入华南首家“上海滩”及全国首家人形机器人主题潮品店 其写字楼加入国际金钥匙联盟 构建“硬件+服务”新模式 集团智慧城市服务项目获“2025深圳国际人工智能环卫机器人大赛”应用创新奖 深创投广场在成熟商圈仅用7个月实现满租开业 [3] - 轻资产输出与市场拓展取得多维突破 商业板块成功竞得招商银行全球总部大厦商业项目 并签署多个服务式公寓项目技术服务协议 物业板块成功中标香港大学深圳医院机电服务及大型央企绿化养护项目 实现医疗后勤与专业绿化赛道零的突破 并通过续签及获取新项目巩固全国化布局与区域优势 [4] 地产开发业务 - 2025年第四季度销售去化有序推进 集团实现未经审计合同销售额约34.73亿元人民币 合同销售面积约189,663平方米 2025年全年实现未经审计总合同销售额约133.11亿元人民币 总合同销售面积约617,906平方米 [5] - 项目建设保质交付 第四季度上海深安上居项目顺利交付 深圳深业银盈大厦、中山湾中新城项目二期、长沙深业麓溪云境二期等项目如期竣工备案 2025年全年集团共计完成16个分期分区项目竣备 建筑面积约154.5万平方米 武汉深业翠微谷项目营销中心及样板房设计荣获MUSE设计奖金奖与TITAN泰坦地产奖金奖 [5] - 公司战略方向明确 将继续加快构建新发展模式 推动业务向城市资产管理和综合运营以及科技产业投资服务转型 以保障集团高质量发展 [5]

业绩总结 - 2025年第四季度未审计合同销售额约34.73亿元，销售面积约189,663平方米[10] - 2025年全年未审计总合同销售额约133.11亿元，总销售面积约617,906平方米[10] - 2025年完成16个分期分区项目竣备，建筑面积约154.5万平方米[10] 荣誉奖项 - 深業運營获“2025中国物業服務品質領先品牌”等荣誉[7] - 深業商管获“商業物業服務力TOP5”等殊荣[7] - 旗下多个项目获设计、服务力等相关奖项[7][10] 项目进展 - 深創投廣場7个月实现满租开业[8] - 深圳之脈（黄木岗枢纽商业）顺利开业[7]

公司参与全运会服务概述 - 公司深度参与了第十五届全国运动会的港珠澳大桥跨境骑行赛事及广州白云站枢纽运营保障工作 [1] - 公司展现出在城市运营领域的卓越综合实力与责任担当 为全运会的顺利举办提供了坚实支撑 [1] 港珠澳大桥赛事保障 - 公司作为港珠澳大桥管理局的物业服务单位 以最高等级响应机制保障了104名选手231.8公里赛程的公路自行车男子个人赛 [2] - 团队提前部署安全巡查、设备检修及人员排班 赛事当天清晨5点30分就位 提供路线指引、加密保洁和安防巡查 [3] - 公司自2024年7月1日正式承接港珠澳大桥管理局的物业管理服务工作 为管理养护中心及东西人工岛等提供全方位综合服务 [5] 广州白云站运营保障 - 公司白云站物业团队为全运会期间旅客提供平安、顺畅、舒心的出行体验 展现"大交通"非住宅业态领域的深厚底蕴 [8] - 团队制定综合保障预案 客服团队提供全天候导乘咨询、应急协助及特殊旅客"一站式"爱心服务 [9] - 工程团队对电梯、空调、照明等关键系统全面检修 确保"零故障、零延误" 安全团队筑牢"技防+人防+联防"三维体系 [12] 公司业务规模与实力 - 公司推出悦商企服——IFM综合后勤服务解决方案 打造"专精特新"产品体系 涵盖设施管理、安全管理、ESG服务等成熟模块 [14] - 截至2025年6月 公司在管面积达7231万平方米 其中62%分布于粤港澳大湾区 38%为非住业态 [14] - 自2023年接管广州白云站20多万平方米物业管理工作以来 已服务旅客约2700万人次 [13]