智慧消费升级 - 城区商超通过"无接触支付"推动商业提质升级，自助扫码付款从"新鲜事物"变为"常规操作"，重构消费场景并优化消费环境 [1] - 永辉超市自助设备覆盖率达55%，工作日自助结账占比60%，单台设备日均处理订单150单，较人工收银效率提升40%，节省30%人力成本 [1] - 华润万家超市自助扫码付款设备覆盖率达68%，24台设备日均处理订单972单，每台设备每天服务超40位顾客 [3] 运营效率提升 - 永辉超市节假日期间80%顾客选择自助通道，结账区拥堵情况大幅改善 [1] - 华润万家购物高峰时段(晚7-9点)自助通道分流作用显著，35岁以下用户占比82%，平均结账时间比人工通道快3分钟 [3] - 自助设备使商超运营效率优化，契合年轻群体对"无感化服务"需求 [3] 消费习惯变革 - 自助扫码付款从"尝鲜"到"依赖"，反映消费习惯深层变革 [3] - "即扫即付"模式推动消费体验从"便捷化"向"个性化"跃升，未来可能融入会员体系和促销活动 [3] - 自助支付设备蓝色屏幕成为商超常态，扫码声取代传统收银键盘声，标志城市向智慧消费时代迈进 [3]