12月18日，飞猪发布的《2025年入出境游趋势报告》显示，2025年出境游继续保持高质量增长，包 括线路游、当地玩乐、景区门票、出境邮轮、签证通讯服务等在内的出境旅游度假类商品订单量同比双 位数增长，人均购买件数在去年的基础上有所增加；入境游迎来爆发，海外用户入境机票订单量同比去 年增长超1倍，其中以上海为目的地的机票预订增长接近6倍。 "与此同时，我们也注意到，相当一部分出境旅行的需求，正在从目的地导向转向体验导向。即过 去，很多游客会为了打卡某个国家、某个城市而策划一场旅行，现在他们中的很大一部分正在为了一种 体验而出发。体验成了旅行消费的驱动引擎。"骆琳说。 飞猪数据显示，"体验"属性更强的境外当地玩乐套餐，在国庆、双11等出境旅行消费的高峰期，订 单量大幅增长。在一些长线出境游目的地，如瑞典、意大利、荷兰等，2025年以来的当地玩乐商品履约 件数甚至出现了翻倍增长。 以邮轮为代表的新型出境旅行体验在去年迅速崛起的基础上继续增长。飞猪数据显示，2025年以来 平台上出境邮轮商品的履约订单同比增长约30%。会玩的游客甚至开始远赴海外，从新加坡、越南、西 班牙、新西兰、阿联酋、希腊等国家地区的母港出发，开 ...

12月18日，飞猪发布的《2025年入出境游趋势报告》显示，2025年出境游继续保持高质量增长，包括线路游、当地玩乐、景区门票、出境邮轮、签证通讯服 务等在内的出境旅游度假类商品订单量同比双位数增长，人均购买件数在去年的基础上有所增加；入境游迎来爆发，海外用户入境机票订单量同比去年增长 超1倍，其中以上海为目的地的机票预订增长接近6倍。 不同类型消费者的出境旅行消费倾向进一步分化，呈现高度个性化、多元化的特质。以亲子家庭和Z世代消费者为例，前者更愿意购买舒适、省心的服务， 如邮轮、包车；后者则将"该省省该花花"的理念贯彻到底，更愿意把钱花在新奇、好玩的体验上。飞猪数据显示，平台上带娃家庭预订的出境邮轮、出境包 车游订单增速均大幅超越大盘；Z世代消费者在境外当地玩乐服务上的平均客单价同比去年增长近20%。 从出游方式来看，出境游方面自由行是主流，并仍以更高的增速领涨大盘。自己动手预订机票、酒店、景区门票，安排游玩项目，对今天的中国出境旅游消 费者来说已成新常态。"但需要注意的是，跟团游的需求没有消失，只是形态发生了变化。"飞猪国际度假副总经理骆琳说，"在一些距离更远、公共交通难 以覆盖的目的地，跟团这样的旅行方 ...

公司基本情况 - 公司是跨区域体验聚合平台Klook（客路），总部位于香港，业务聚焦境外目的地特色游玩项目[3] - 公司成立于2014年，2018年成为独角兽企业，在全球18个国家设有团队[3] - 创始人团队由三位技术背景人士组成：林照围（前花旗和渣打投行）、王志豪（前摩根士丹利投行）、熊小康（武汉大学软件工程专业）[4][9] IPO与融资情况 - 公司向美国SEC递交招股书，拟通过IPO募资3亿至5亿美元[3] - 成立至今完成9轮融资，投资方包括红杉中国（持股15.5%）、软银（持股11.1%）、经纬中国（持股12.3%）等知名机构[7][20] - 创始人林照围持股约20.5%，全体高管层合计持股约21.6%[7] - 最新融资包括2025年2月E++轮1亿美元、2023年12月E+轮2.1亿美元、2021年1月E轮2亿美元[21] 商业模式与市场定位 - 平台定位为"目的地体验"非标赛道，与传统OTA（携程/途牛）形成错位竞争，专注自由行旅客碎片化、即时性需求[15][16] - 核心业务是销售境外景区门票、一日游、交通票等特色体验产品，最大亮点是目的地特色游玩项目[3] - 收入主要来自销售旅游体验产品的佣金，极小部分来自广告费[25] 经营业绩与规模 - 截至2025年9月30日，平台提供约31万个体验产品，覆盖约4200个目的地[4][23] - 2024年总交易额达25亿美元，成为亚太地区最大体验聚合平台；2025年前九个月总交易额近23亿美元[4] - 2024年服务1070万年度交易用户，预订超5400万次体验；2023年新用户增长是2019年的2倍以上，回购用户超总预订量一半[22] - 营收从2022年1.29亿美元增长至2024年4.17亿美元（约29亿元人民币），三年实现超2倍增长[25] - 经营亏损逐年收窄：2022年1亿美元、2023年0.67亿美元、2024年0.4亿美元，2025年前九个月进一步收窄至980万美元[25] 市场拓展与竞争优势 - 公司生而全球化，早期聚焦亚太地区（香港、东南亚、日本），2018年后拓展欧美市场[17][20] - 差异化定位使其避开早期OTA激烈竞争，2017年已在全球目的地旅游业Google搜索排名居首[16][20] - 亚太市场是核心，2024年总交易额86.6%来自该地区；亚太旅游市场规模达1050亿美元，占全球近三分之一，预计年复合增长率14%[27] 发展历程与挑战 - 创业灵感来自创始人在尼泊尔体验"滑翔驯鹰"项目，发现旅行者与优质体验项目间的连接断层[11][12] - 经历两次重大挑战：2016年因快速扩张面临资金危机；疫情期间GMV为负数，通过调整业务方向（聚焦中国大陆市场）度过难关[18][22] - 业务范围从最初目的地特色旅游扩展至交通票券、演唱会门票、酒店预定等，与传统OTA界限逐渐模糊[27]

总体出游趋势 - 2025年国庆中秋假期出游人次实现较去年同期的两位数增长 [1] - 假期呈现度假与探亲双高峰特征，家庭客群占比超过80% [2][5] - 近15%的用户选择在10月1日前开启旅程，出游高峰期从9月30日持续至10月5日，假期首日为出游峰值 [2] 境内旅游市场 - 境内自驾游和自由行占比合计超过70% [5] - 国内长线游用户中选择5至6天行程的占比为46% [4] - 北京、成都、上海、杭州、南京、苏州、广州、深圳、重庆、天津为热门客源地，南京热度位列第五 [6] - 北京、上海、成都、杭州、南京、重庆、广州、西安、三亚、贵阳位列境内游热门目的地榜单前列 [7] - 京津冀、长三角、粤港澳大湾区、成渝等重点城市群自驾游热度旺盛 [9] - 文博场馆（如故宫、中国国家博物馆、南京博物院）和主题乐园（如上海迪士尼度假区、北京环球度假区）受到追捧 [9] - 低线及县域旅游目的地热度快速增长，如绵阳、自贡、毕节、遵义等地 [11] - 境内跟团游以3至8天的纯玩团、私家团等产品为主，"南京3日游"、"张家界5日游"等产品预订火爆 [11] 出境旅游市场 - 出境游出游人次实现同比两位数增长 [12] - 出境自由行出游人次同比增长近一倍 [1] - 出境短线游用户中选择5至6天行程的占比为54% [4] - 日本、马尔代夫、印度尼西亚、马来西亚、新加坡、泰国、意大利、法国、瑞士、德国为热门目的地 [12] - 出境短线游以自由行为主，马尔代夫、巴厘岛、新加坡、东京等地受自由行用户关注 [12] - 出境长线游以跟团游为主导，选择10至13天行程的用户占比达65% [4][13] - "格鲁吉亚-亚美尼亚-阿塞拜疆11日游"、"土耳其10日游"、"北欧五国13日游"等长线跟团游产品热度排名靠前 [13]

年轻人旅游偏好变化 - 仅26.8%年轻人选择跟团游 52.3%青睐自由行 体现不跟团趋势[3] - 55.3%年轻人钟情沉浸式漫游 41.9%热衷追求小众景点 追求深度体验与自主规划[6] - 年轻人利用年假+清明拼假模式拉长假期 带动长距离出游增长 热门目的地包括北京上海成都等城市[3] 旅游方式特征 - 自由行提供高度自主性 可避开出游高峰期节省交通住宿餐饮等成本 对预算有限年轻人性价比较高[5] - 年轻人喜欢走街串巷体验当地人生活的探索型旅游 是特种兵式旅游Citywalk等新型旅游方式主要参与者[6] - 年轻人更爱自由行 想去小众地方或玩探险登山等个性化项目 会提前在网上查攻略[8] 行业应对策略 - 旅行社取消传统赶场模式 改为上午下午各安排一个景点 时间更可控 并提供自由活动时间[7] - 按客群需求设计产品 为老年人推康养团 家庭出游推小包团 重点发展无购物平价品质团和高标团[8] - 文旅公司打造个性化线路与产品 深入调研客群喜好 设计契合年轻人需求的产品[8] 技术创新与营销 - 马蜂窝推出AI路书 能依据游客偏好生成个性化行程 提供全链条服务[9] - 西宁文旅局与携程租车合作推出落地即自驾模式[9] - 强化在小红书抖音等年轻人聚集的社交媒体平台宣传推广[9]

行业现状 - 2025年暑期旅游旺季出现"旺季不旺"现象，多地民宿、酒店、景区客流量同比大幅下滑[2][3][4] - 威海民宿房价从平均800元/间夜腰斩至400元/间夜，闲置率居高不下[2] - 川渝地区酒店入住率普遍不及去年同期60%，景区客流量同比下滑逾10%[5][6] - 旅游定制服务咨询量高但成交率低，从业者面临现金流压力[7][8] 客群行为变化 - 极端高温导致城市中产家庭放弃中长途旅行，转向短途避暑游[11][12] - 游客偏好从打卡游览转向舒适深度体验，错峰出游意愿增强[13][14] - 文商旅综合体截留景区客源，提供"吃喝玩乐+冷气"一站式服务[16] - 自由行取代小包团模式，租车业务增速一骑绝尘[18][19] - 中低收入游客青睐免费景区，城市中产流行30-60天旅居度假[20] 企业应对策略 - 景区创新夜间玩法规避高温，如夜探动物园项目[24][25] - 民宿业转向小城市旅居房源开发，挖掘中长租市场[26][27] - 旅行社尝试收取定制咨询费，从卖产品转向咨询服务[27] - 行业需证明产品独特价值，从标准化转向特色化运营[23][29] 市场矛盾点 - 热门目的地游客总量增加但传统景区/酒店生意下滑[21] - 酒店业供大于求引发低价内卷，旺季变亏损[22] - 媒体报道与从业者实际观察存在明显偏差[9]

国内旅游消费趋势 - 冬季冰雪旅游持续火爆 春季赏花踏青等主题游需求旺盛 文博场馆和文化新空间成为旅游消费新风尚 [1] - 县域城市 小众目的地 夜间文旅消费集聚区吸引力加速提升 拓展了文旅消费空间 [1] - 北京 上海 广州 南京 成都 重庆 杭州 三亚 珠海 西安等传统旅游目的地仍是热门选择 [1] - 低线及县域旅游目的地蓬勃发展 六盘水 黔东南 义乌 朔州 长治 沧州 周口 伊犁 红河 廊坊等目的地出游人次同比增长显著 [1] 贵州及山西旅游表现 - 贵州推出文旅优惠政策 六盘水 黔东南上半年出游人次同比增幅超200% 贵阳 遵义 安顺 毕节 铜仁等目的地出游人次大幅增长 [1] - 山西因《黑神话：悟空》持续火热 朔州 长治出游人次同比增长超150% 太原 大同 忻州 运城 临汾等目的地出游人次大幅增长 [2] 自驾游及自由行趋势 - 自驾游和自由行在境内游中占比分别为32%和20% 80后90后用户占比超八成 [2] - 上海 广州 北京 三亚 珠海 南京 湖州 无锡 常州 杭州等是境内自驾游热门目的地 [2] 出境短线游热门目的地 - 中国香港 中国澳门凭借文化探索 亲近自然 亲子乐游及美食购物体验受青睐 [2] - 日本 马尔代夫 泰国 印度尼西亚 马来西亚 新加坡 韩国 越南 斯里兰卡 老挝是出境短线游热门选择 [2] 出境长线游热门目的地 - 欧洲 澳新 中东方向热度高 意大利 阿联酋 法国 瑞士 德国 新西兰 澳大利亚 奥地利 西班牙 埃及是热门预订地 [3] - 卢森堡 格鲁吉亚 亚美尼亚 阿塞拜疆出游人次同比增长超2倍 荷兰 比利时 挪威 瑞典 冰岛 丹麦同比增幅超1倍 [3] - 阿塞拜疆 亚美尼亚 格鲁吉亚对中国公民免签后成为新兴旅游热点 [3]