接任CEO仅8个月，新帅韩歆毅调整了蚂蚁的业务重点。 11月7日，其发布全员信，宣布加速推动医疗健康业务，"数字医疗健康事业部"升级为"健康事业群"，将成为蚂蚁的战略支柱板块。 "这是蚂蚁集团近年来最关键的一次组织架构升级。"公司内部人士向《21CBR》记者表示。 至此，蚂蚁的五大核心板块基本明确，分别为支付宝事业群、数字支付事业群、财富保险事业群、信贷事业群与新成立的健康事业群，蚂蚁国际、蚂蚁数 字科技、OceanBase则保持独立公司来运营。 | 2025 年 | | | | 搜索 | | --- | --- | --- | --- | --- | | 排名 | 变补保值 | 企业信息 | 掌门人 / 联合创始人 | 行业 | | No. 1 | ¥ 26000 亿 | SpaceX | 埃隆·马斯克 | 航天 | | No. 2 | ¥ 22000 亿 | 字节跳动 | 张一鸣 | 社交媒体 | | No. 2 | ¥ 22000 亿 | OpenAl | 埃隆·马斯克、Greg Brockman、 Ilya Sutskever, Sam Altman, | 人工智能 | | | | | Wojciec ...

公司主体更名 - 支付宝支付牌照主体公司更名为支付宝支付科技有限公司 [1] - 支付宝App经营主体公司更名为支付宝（杭州）数字服务技术有限公司 [1] - 更名是支付宝双飞轮战略推进下的公司治理升级 不影响客户服务和体验 [1] 战略布局 - 蚂蚁集团集中推进AI First 支付宝双飞轮和加速全球化三大战略 [1] - 成立数字支付事业群和支付宝事业群 支付宝双飞轮组织阵型确定 [1] - 支付科技公司专注支付科技创新 数字服务公司致力于AI时代产品技术研发和开放 [2] 业务进展 - 碰一下支付在不到一年半时间实现2亿用户突破 [2] - 支付宝推出国内AI付服务 面向AI时代为智能体提供支付服务 [2] - 支付宝新增AI入口探一下和智能语音搜索入口 连接1万多种服务 [2] 健康业务发展 - 蚂蚁医疗健康业务推出独立AI健康应用AQ 累计服务用户超1.4亿 [3] - AQ近6成用户来自三线及以下地域 环比增速超60.1%位列全行业第一 [3] - 蚂蚁集团计划在未来5年内让人人都拥有AI健康管家 [3] 行业影响 - 支付宝双飞轮战略加速演进 支付科技和数字互联两个飞轮齐头并进 [3] - 更名使支付科技+数字互联战略更清晰 公司进入新的增长快车道 [1][3]

核心观点 - 支付宝旗下两大经营主体完成更名 支付牌照主体更名为"支付宝支付科技有限公司" App经营主体更名为"支付宝（杭州）数字服务技术有限公司" 体现"双飞轮"战略架构演进和业务划分 [1][4][5] - 更名是"双飞轮战略持续推进下的公司治理升级" 将战略布局与主体职能深度绑定 为双飞轮协同转动扫清治理障碍 [3][6] - 支付宝通过组织升级和业务创新 实现支付科技与数字互联服务双轮驱动 进入更高维度新增长周期 [2][3][7] 战略发展 - 2023年蚂蚁集团首次明确提出AI First、支付宝"双飞轮"和加速全球化三大战略 [2] - "双飞轮"战略将数字互联服务提升到与支付科技同等战略高度 再造支付宝新增长曲线 [2][3] - 支付宝拥有10亿用户 月活8亿 是国内用户量前三的综合类App [2][10] 组织架构 - 2024年3月蚂蚁集团公布组织变动 韩歆毅出任总裁主导"支付宝双飞轮"战略实施 [4] - 2024年12月成立数字支付事业群和支付宝事业群两大事业群 确定"双飞轮"组织核心阵型 [4] - 数字支付事业群聚焦支付产品科技创新 支付宝事业群侧重用户增长与商家数字化服务 [4] 业务定位 - 支付宝支付科技有限公司作为支付业务唯一经营主体 聚焦支付科技创新 [5] - 支付宝（杭州）数字服务技术有限公司承担App运营职责 推进AI时代产品研发与开放 [5] - 数字互联飞轮定位"商家赋能" 助力服务业数智化升级 [5] 支付业务创新 - "碰一下"支付方式用户规模突破2亿 其中半数用户来自近4个月 [7] - "碰一下"用321天达到第一个1亿用户 用一年半时间达到2亿用户 [7] - 覆盖超1000个细分场景 布局全国超400个城市 5000+品牌、千万商家接入 [7] 数字互联服务 - 支付宝App新增"探一下"AI入口 与"扫一扫"并列 探索视觉智能交互方式 [8] - 首页下拉新增智能语音搜索功能 可唤起10000多种服务 [8] - 在政务、就业、景区等领域推出多种AI助手工具 [8] 医疗健康业务 - 蚂蚁医疗健康业务推出独立AI医疗健康管家AQ 提供上百项AI功能 [10] - AQ连接全国超5000家医院、近百万名医生 [10] - 累计服务用户超1.4亿 近6成来自三线及以下地域 [10] - 推出2个多月环比增速达60.1% 位列全行业AI应用第一 [10] 出行服务 - T3出行AI打车技术首次接入支付宝 成为首个网约车智能助手 [11] - 支付宝出行累计3亿车主 年服务用户超过6亿 [11] - 覆盖9大出行场景和100多种出行服务 [11] 行业影响 - 标志着数字服务平台从"流量争夺"进入"价值深耕"阶段 [13] - 为行业提供从"工具型平台"向"生态型平台"转型参考样本 [13] - 有望巩固国内数字服务领先地位 成为全球数字服务生态重要参与者 [13]

公司主体变更 - 中国人民银行上海市分行同意支付宝（中国）网络技术有限公司更名为支付宝支付科技有限公司 此公司为支付宝支付持牌主体公司[1] - 支付宝App经营主体支付宝（杭州）信息技术有限公司更名为支付宝（杭州）数字服务技术有限公司[1] - 两家经营主体完成更名 支付宝品牌和App名称保持不变 不影响客户服务和体验[1] 战略定位与业务分工 - 支付宝支付科技有限公司作为蚂蚁集团旗下支付业务唯一经营主体 将围绕"碰一下"和"AI支付"等支付科技创新开展业务[1] - 支付宝（杭州）数字服务技术有限公司作为App经营主体 致力于AI时代加大产品技术研发和开放 助力中国服务业数智化升级[1] - 更名体现"支付科技+数字互联"双飞轮战略推进下的公司治理升级[1] 组织架构调整历程 - 2023年3月蚂蚁集团宣布组织架构升级 韩歆毅出任集团总裁 全面负责数字支付、数字互联和数字金融业务[2] - 2023年12月成立数字支付事业群和支付宝事业群两大事业群 建立轮值总裁制（任期六个月） 确定"支付宝双飞轮"组织阵型[3] - 蚂蚁国际、OceanBase和蚂蚁数科分别成立董事会 独立面向市场[2] 战略推进与业务进展 - "支付宝双飞轮"战略包含支付科技和数字互联两个飞轮 与"AI First"和"加速全球化"并列为三大核心战略[2] - "碰一下"支付技术服务已达2亿用户[3] - 2024年9月11日支付宝推出国内"AI付"服务 面向AI时代为智能体提供支付服务[3] 行业专家观点 - 中央财经大学专家认为此次更名体现双飞轮战略加速演进 支付科技和数字互联两个飞轮齐头并进[2] - 支付宝进入新的增长快车道[2]

公司战略调整 - 支付宝旗下两大经营主体完成更名 支付牌照主体更名为"支付宝支付科技有限公司" App经营主体更名为"支付宝（杭州）数字服务技术有限公司"[1] - 更名是"双飞轮"战略持续推进下的公司治理升级 将战略布局与主体职能深度绑定 通过清晰业务划分扫清治理障碍[8] - 2023年蚂蚁集团首次明确提出AI First、支付宝"双飞轮"和加速全球化三大战略 积极响应新质生产力呼唤[3] 双飞轮战略实施 - 数字支付飞轮聚焦支付科技创新 数字互联飞轮侧重用户增长与商家数字化服务 两大业务齐头并进[5][6] - 2024年3月组织调整 韩歆毅出任总裁主导战略实施 12月成立数字支付事业群和支付宝事业群两大事业群[6] - 战略经历了"组织阵型搭建-业务创新突破-生态规模扩容"完整闭环 一年半以来双双呈现快速发展态势[5][6] 业务发展成果 - "碰一下"支付方式321天达到1亿用户 覆盖全国超400个城市5000+品牌千万商家[10] - 截至外滩大会披露"碰一下"用户规模突破2亿 半数用户来自近4个月 覆盖超1000个细分场景[12] - 支付宝App新增"探一下"AI入口 首页下拉新增智能语音搜索功能 可唤起10000多种服务[14] AI技术创新 - 医疗健康业务推出独立AI医疗健康管家AQ 提供上百项AI功能 连接全国超5000家医院近百万医生[17] - AQ累计服务用户超1.4亿 近60%来自三线及以下地域 以60.1%环比增速位列全行业AI应用第一[18] - T3出行AI打车技术接入支付宝 成为首个网约车智能助手 出行业务年服务用户超6亿覆盖9大场景[20] 平台生态转型 - 支付宝拥有10亿用户8亿月活 积累10000多种服务 从支付工具向数字服务平台全面转型[3][20] - 平台标志着从流量争夺进入价值深耕阶段 为行业提供从工具型平台向生态型平台转型参考样本[22] - 在技术创新与生态开放驱动下 有望巩固国内数字服务领先地位 成为全球数字服务生态重要参与者[22]

公司主体变更 - 中国人民银行上海市分行同意支付宝(中国)网络技术有限公司更名为支付宝支付科技有限公司 该主体为支付宝支付持牌主体公司[1][3] - 支付宝App经营主体支付宝(杭州)信息技术有限公司更名为支付宝(杭州)数字服务技术有限公司[2] - 公司同时变更技术负责人为朱林担任副总经理[3] 战略定位升级 - 支付宝支付科技有限公司将聚焦支付科技创新 包括"碰一下"和"AI支付"等支付服务[5] - 支付宝(杭州)数字服务技术有限公司将致力于AI时代产品技术研发和开放 助力中国服务业数智化升级[5] - 此次更名是蚂蚁集团基于"支付宝双飞轮"战略推进的公司治理升级 不影响客户服务和体验[5] 组织架构调整 - 蚂蚁集团去年3月进行组织架构升级 韩歆毅出任集团总裁负责数字支付、数字互联和数字金融业务[6] - 去年12月成立数字支付事业群和支付宝事业群两大事业群 建立轮值总裁制 任期六个月[6] - 组织调整旨在推进"AI First"、"支付宝双飞轮"和"加速全球化"三大战略[6] 业务进展 - "碰一下"支付服务已达2亿用户规模[7] - 9月11日支付宝推出国内"AI付"服务 面向AI时代为智能体提供支付服务[7]

蚂蚁集团半导体战略布局 - 过去一周内完成三项重大投资 涵盖ReRAM存储开发商忆芯半导体 AI边缘芯片制造商叶芝芯科技 并增持高端网络芯片公司Clounix [2] - 投资举措凸显对新型存储 网络硬件和边缘计算的关注 这些是支撑"AI First"战略和建立自主芯片生态系统的关键支柱 [2] - 自2023年宣布"AI First"为核心战略以来稳步加深半导体布局 2024年参与AI芯片制造商镁塔科技B轮融资 领投安全芯片公司穆斯半导体亿元级A3轮融资 [2] 2025年战略加速与扩展 - 通过子公司上海云漾咨询收购清微智能3.92%股份 该公司专注于可重构计算芯片 应用于智能计算中心 大型AI模型 自动驾驶和智能安全 [3] - 密集投资标志战略转变 从最初只关注云端AI芯片转向更广泛的"基础设施+前沿技术+边缘应用"覆盖 旨在构建自给自足生态系统 [3] - 投资高管表示评估项目时看重技术前瞻性和独特性 认为战略投资是大型科技公司明智利用资源的责任 [3] 行业竞争格局 - 中国科技巨头字节跳动在2024年投资忆芯半导体 2022年支持芯片开发商云豹智能 2021年支持GPU初创公司摩尔线程 [4] - 字节跳动还投资了云太微（数据中心网络芯片） 瑞芯微（RISC-V）和衍视科技（衍射光学芯片） [4] - 腾讯支持AI计算公司燧原科技和DPU初创公司瀚博半导体 2025年增持IC设计公司景略半导体和硅光子学公司锐晶微 [4][5]

核心财务表现 - 2025年上半年营业净收入1699.23亿元同比下降1.72% [1][3] - 归属于股东净利润749.3亿元同比增长0.25% 增速由负转正 [1][3] - 利息收入1770.14亿元同比下降5.84% 占营业收入62.41% 其中贷款和垫款利息收入1190.80亿元同比下降9.93% [3] - 非利息净收入638.84亿元同比下降6.73% 占营业收入37.59% 同比下降2.02个百分点 [4] - 代理保险收入同比下降18.76% 汇兑净收益14.51亿元同比下降25.55% [4] - 资产总额12.66万亿元较上年末增长4.16% 贷款和垫款总额71166.16亿元增长3.31% 客户存款总额94223.79亿元增长3.58% [5] 资产质量与效益指标 - 不良贷款率0.93%较上年末下降0.02个百分点 [1][5] - 公司贷款不良率0.93%下降0.13个百分点 零售不良贷款率1.03%下降0.13个百分点 [5] - 拨备覆盖率410.93%较上年末下降1.05个百分点 [5] - ROAA为1.21%同比下降0.11个百分点 ROAE为13.85%同比下降1.59个百分点 [5] 战略转型动向 - 首次在财报中提出"AI First"战略 赋予AI能力建设优先地位 [6][7][8] - 科技投入44.44亿元占营业收入2.93% 研发人员10782人占员工总数9.13% [10] - 报告期内新增金融科技创新项目386个 新增上线项目214个 [10] - 中国平安同步提出"AI in all"战略 聚焦智能化营销与服务等五大领域 [11] 行业参考指标 - A50ETF(159601)近五日涨跌5.24% 最新份额30.7亿份减少1560万份 [13]

公司概况 - 多邻国成立于2011年，由卡内基梅隆大学教授Luis von Ahn与博士生Severin Hacker共同创立，总部位于美国匹兹堡 [2] - 2012年推出同名App，采用游戏化学习模式，用户留存数据出色：超800万用户连续打卡1年以上，90日留存率超10% [2] - 提供40种语言课程，包括小众语言，所有课程免费，显著降低学习门槛 [2] 市场表现与增长 - 2019年进入中国市场，中国现为全球第七大市场且增速最快 [3] - 2021年7月28日纳斯达克上市，股价从2022年5月低点60美元涨至400+美元，涨幅6倍，市值不足200亿美元 [3] - 付费订阅用户超1000万（覆盖1.3亿用户），目标市场渗透率仍有巨大空间（全球20亿语言学习者） [3] - 2025年Q1日活跃用户(DAU)同比增49%至4660万，月活跃用户1.302亿（环比增1300万） [6] AI战略与运营效率 - CEO提出"AI First"战略，AI自动化生成课程显著提升效率：1年生成148门课程（此前12年仅开发100门） [3] - AI实现100%内容自动生成，成本低于传统手动方式 [3] - 目标为100%员工掌握基础自动化技能（非工程师可参与开发） [4] 营销与获客 - 通过TikTok/Instagram等平台病毒式传播，25Q1"猫头鹰假死"营销活动获17亿次曝光 [5] - 人均获客成本低至不足2美元（平时为3-5美元），ARPU约6美元，存在涨价空间 [6] - 2025年Q1美国地区Super年度计划提价（6.99→7.99美元/月），月增营收1000万美元 [6] 财务表现与机构评级 - 2025年营收指引上修至98.7-99.6亿美元（原指引96.25-97.85亿），财报发布当日股价暴涨22% [6] - 多家机构上调目标价，最高达600美元（DA Davidson、Argus Research等） [8] 潜在风险与挑战 - AI生成内容被指准确性下降，用户反馈无聊，40万TikTok用户取消关注 [11] - 高管密集减持：5月16日起CFO、CBO、CEO、CTO累计减持4.96万股（约2516.6万美元） [11] - 股价自5月14日高位回落25%，抹去25Q1财报涨幅 [9][11]

经营战略与方向 - 扎实推进“推广数字支付、共享数字科技、兑现数据价值”经营战略，稳固支付业务优势，加快支付与 SaaS 融合，推动业务转型，深化“支付 +”布局 [1] - 2025 年重点围绕 SaaS 转型加力增效、巩固支付业务领先优势、“AI First”落地见效开展工作 [2] SaaS 业务 - SaaS 业务可增强为商家全链路经营需求提供深层次服务的能力，助力商户生意增长，推动公司业务拓展和盈利能力提升 [1][3] - 2024 年以来重点深化餐饮行业“支付 + SaaS”布局，一季度餐饮 SaaS 产品新覆盖 5 万家品牌餐饮商户，针对中小连锁和海外餐饮商户推出定制化 SaaS 产品 [6][33] - 与天财商龙共同推出新一代餐饮智能管理平台—青橙餐饮云 [26] 跨境业务 - 2024 年服务客户超 12 万家，同比增长 80%，跨境支付交易金额 492 亿元，同比增长 14%；2025 年一季度跨境商户规模和跨境支付交易金额同比分别增长 76%和 85% [3][7] - 跨境支付网络覆盖全球超 100 个国家，具备跨境外汇支付和跨境人民币业务备案资质 [7][33] - 跨境支付产品覆盖 20 多个全球主流电商平台收款 [30] 外卡受理业务 - 2024 年外卡交易覆盖全国 285 个城市，同比增长 45%，新增外卡受理活跃商户同比增长 2 倍，外卡交易金额同比增长 4.4 倍 [5] - 已获得 VISA、MasterCard 等五大国际卡组织会员资质并实现交易通道直联，可受理其银行卡境内刷卡支付 [28] AI 规划与应用 - 推行“AI First”理念，以 AI 技术为核心引擎，推动研发、风控等工作智能化升级，推出场景化 AI Agent [2][10] - AI 客服智能体在全年 800 + 万次客户接线服务中实现超 70%人工替代；AI 风控智能体 100%覆盖商户入网审核作业，准确率达 85%；贷后管理、培训等 AI 智能体已在银行客户成功落地 [29][37] - 2025 年加快 AI 融合步伐，重塑新一代商户钱包 APP 产品，打造商户智慧开店、经营的智能体应用 [29] - 商户 APP 升级为 AI 钱包，集成 8 个内部智能体及外链的 9 个外部智能体，实现“对话即服务” [37] 支付业务 - 2024 年数字支付业务交易金额达 4.22 万亿元，收单交易量处于行业领先地位 [22] - 2024 年扫码交易金额 1.36 万亿元，同比增长 13.27%，扫码业务占比提升至 32%，交易规模和增速均行业领先 [27][30] - 与支付宝合作联合推出多款“碰一碰”支付终端，预计下半年面世并推广 [11] 财务与分红 - 2024 年研发费用投入 2.61 亿元，同比增长 4.24% [16][17] - 2024 年经营现金流净额为 8.99 亿元，同比增长 137.8% [33] - 2024 年整体毛利率为 30.02%，较 23 年提升 1.67 个百分点 [33] - 已实施 2024 年度中期分红，每 10 股派发现金股利 4 元（含税），合计 320,007,976.80 元（含税）；2024 年度股东大会审议通过每 10 股派发现金股利 2 元（含税），合计 157,616,488.40 元（含税） [12] 其他业务与合作 - 自首批与央行数研所签署战略合作协议，实现全产品条线支持数币受理，参与全国试点城市数字人民币推广及北京冬奥会支付环境建设 [14] - 2024 年服务 63 个细分行业近 3000 家中大型行业客户，客户数量同比增长 98%，透过这些客户服务 20 万活跃品牌门店 [14] - 2024 年服务的活跃商户规模同比提升 9% [31] - 2025 年一季度受季节性等因素影响，支付交易金额 9820 亿元，同比下降 10.51%，收入与净利润同比减少 [22][23] - 后续将回购注销 1,141.75 万股限制性股票，提升每股收益，维护股东权益 [22] - 已接入 DeepSeek 大模型，并与其他大模型合作应用于 AI 应用 [33] - 2024 年打造针对集市、文化节等场景的支付 + 解决方案，服务全国 48 个相关活动 [34] - 持有蓝色光标股票市值大幅增长 [34] 市场与竞争 - 短期内行业费率相对平稳，公司通过调整产品价格、发展扫码业务提高净费率水平 [20] - 与支付宝、微信、商业银行属于合作关系 [22] 市值与管理 - 2025 年 4 月 24 日审议通过《公司市值管理 制度》，采取措施保护投资者利益，推动经营水平和发展质量提升 [19] - 希望适时开展并购重组推动公司发展 [6][18][24]