案件核心判决 - 海南自由贸易港知识产权法院二审改判被告人朱某犯掩饰、隐瞒犯罪所得罪，判处有期徒刑五年，并处罚金八万元 [2] - 一审法院曾以非法经营罪判处被告人朱某有期徒刑七年，并处罚金八万元，朱某不服判决提起上诉 [1] 案件事实与涉案金额 - 被告人朱某在未持有烟草专卖零售许可证的情况下，从上家购入走私烟和出口卷烟进行销售，向魏某销售的卷烟货款共计3,684,851元，从中获利至少52,732元 [1] - 公安机关查扣朱某存放的涉案卷烟共4,925.4条，该批卷烟购进价格为725,896元 [1] - 经鉴定，查扣卷烟中包括伪劣卷烟19条、假冒注册商标卷烟45条、假冒注册商标且伪劣卷烟574条、真品卷烟4,287.4条 [1] - 法院查明朱某实际持有广东汕头龙湖区烟草专卖局颁发的有效烟草专卖零售许可证，查获的真品卷烟均为专供出口卷烟或无标志外国卷烟 [2] - 朱某掩饰、隐瞒犯罪所得数额共计达400余万元，其中已销售部分购进价格3,684,851元，未销售部分购进价格725,896元 [2] 法律定性分析 - 法院认为朱某持有烟草专卖零售许可证，其超出许可范围和供货单位购入走私卷烟跨区域批发、零售的行为，不符合“无证经营”的规定，不应按非法经营罪处理 [2] - 法院认定朱某明知购进的卷烟为走私卷烟或假冒伪劣卷烟，仍通过非法渠道收购并销售，其行为已构成掩饰、隐瞒犯罪所得罪 [2] - 我国对卷烟实行专卖制度，禁止单位或者个人走私卷烟或非法收购、运输、邮寄、贩卖、窝藏走私卷烟 [2]

行政处罚事件概述 - 和政县市场监督管理局于2025年12月29日对某主体处以罚款[1] - 处罚依据为《中华人民共和国烟草专卖法》第三十二条及《中华人民共和国烟草专卖法实施条例》第五十七条[1] - 违法行为为无烟草专卖零售许可证经营烟草制品零售业务[1] 处罚依据与标准 - 根据法规，对此类违法行为的处罚包括责令停止经营、没收违法所得并处罚款[1] - 罚款金额为违法经营总额的20%以上50%以下[1] - 该行政处罚决定未上传处罚文书[1]

核心观点 - 泰安烟草在2023年通过数字化转型、暖心服务和精准培训三大维度，全方位赋能零售客户，推动其从传统食杂店向智慧服务体转型，旨在实现客户盈利提升、能力增强和价值认同三重目标 [1] 数字化转型举措 - 为零售客户免费安装智能店铺管家云POS系统，实现全商品进销存数字化管理，并协助录入商品保质期信息设置提醒功能 [2] - 联合相关企业为零售客户开通聚合支付服务，并减免相关手续费，助力打造全店铺管理、全商品销售和全渠道支付的“三全门店” [2] - 全年累计为部分零售客户绘制多维“画像”，根据经营规模、年龄结构、数字化基础等情况制定专属提升方案 [2] - 众多零售客户安装“泰e购”小程序商城，通过线上平台拓展销售渠道，产生大量订单，销售额稳步提升，数字化经营理念深入农村市场和城市社区 [2] 客户服务与成长支持 - 通过消费调查、特产推介、直播带货、经营指导等多种方式，协助零售客户进行品牌培育和消费引流，为店铺发展注入持续动力 [3] - 构建“真情、热情、温情”的“三情服务”体系，建立一站式服务快速响应机制，第一时间响应并解决客户反映的“急难愁盼”问题 [6] - 以终端形象建设为抓手，落实“千店千面”终端管理标准，引导客户重视店面门头、柜台设置、商品布局等形象升级，帮助客户由传统门店向数字门店转型 [6] - 充分考虑客户年龄、文化水平、经营基础等差异，采取差异化指导方式，对经营困难客户给予更多耐心支持，对有潜力客户鼓励其探索多元化经营模式 [6] 培训体系建设 - 构建线上线下相结合的精准培训体系，线上依托“泰山微课”平台发布涵盖社群维护、粉丝经济、云POS操作等内容的课程，并开展多场直播培训 [4] - 线下推行“点餐式”培训与“一对一”指导模式，客户经理根据零售客户具体需求上门提供针对性教学 [4] - 培训内容因群体而异，对老年客户重点简化操作流程并进行手把手教学，对年轻客户侧重传授直播带货、社群运营等新兴营销技能 [4] - 联合山东财经大学开办多期“泰慧赢”MBA研修班，邀请高校教授和行业专家系统讲授数据分析、精准营销、终端管理等专业知识 [4] - 培训受益者如宁阳县陈德成，通过参加培训对店铺进行全面改造升级，成功打造为当地农网终端示范店，客流量和盈利水平大幅提升 [4][5] 资源整合与盈利拓展 - 加强跨界合作，联合立白集团等企业开展促销活动，为零售客户引入优质非烟商品资源，丰富经营品类 [7] - 联合快递企业，为零售客户开通快递代收代发业务，增加店铺服务项目和收入来源 [7] - 引导零售客户利用企业微信社群与消费者建立紧密联系，精准推送商品信息和优惠活动，开展社群营销 [7] - 鼓励客户通过“泰e购”小程序商城自主上架销售非烟商品，尤其是本地农特产品，借助线上渠道打破地域限制，扩大销售范围 [7] - 支持客户参与“泰山杯”随手拍等特色活动，通过“泰百科”视频号等平台展播相关内容，提升店铺知名度和影响力，实现“主业增收、多业补充”的多元化盈利格局 [7]

文章核心观点 - 泰安市烟草专卖局（公司）在2023年以数据赋能、智能管控、生态构建为核心，通过终端数字化改造、线上平台搭建和智能系统开发，推动零售客户经营模式升级与行业管理效能提升，为烟草行业数字化转型提供了“泰安样本” [1] 工作成效：终端数字化改造 - 将农网终端数字化改造作为重点，融入美丽乡村建设，应用5S现场管理理念，通过店铺分区、商品分区等方式提升终端形象 [2] - 为零售客户免费安装云POS智能店铺管家系统，推行“全商品扫码、全店铺管理、全方式支付”标准，帮助客户实现库存和销售数据的实时查看，提升经营管理效率 [2] - 通过数字化改造，零售客户解决了传统记账难题，实现了“随卖随扫，一单一扫”，并能通过后台数据分析利润情况以调整经营策略，店铺营业额实现显著增长 [2] - 全年新增大量安装智能终端的零售店，数字化终端覆盖率显著提高，传统小店成功转型为“智慧门店” [2] 工作成效：线上平台搭建 - 搭建“泰e购”小程序商城与企业微信社群两大线上平台，构建线上线下融合的新零售模式 [3] - “泰e购”小程序商城分为连锁版和单店版，连锁版主要上架泰安特产、泰山文化礼盒、卷烟等产品，为游客提供“山上下单、山下取货”等服务；单店版允许零售客户自主上架销售非烟商品，方便销售本地农特产品 [3] - 企业微信社群成为连接零售客户与消费者的桥梁，用于推送商品信息、优惠活动及收集消费者反馈，开展精准营销 [3] - 通过线上平台运营，累计产生大量订单，销售额成效可观，拓宽了零售客户销售渠道，并帮助企业精准把握市场需求，实现产销精准对接 [3] - 宁阳烟草依托“泰e购”平台，帮助零售客户销售当地特产大枣，有效解决农产品销售难题 [3] 工作成效：智能系统开发 - 自主开发“泰靓丽”智能终端系统，在资源管理、评价考核、资源循环利用三方面实现功能突破 [4] - 资源数字化：为柜台、货架等终端资源赋予唯一二维码，建立电子台账，实现可视化、数字化管理，解决了传统纸质统计效率低的问题 [4] - 评价智能化：将终端建设标准固化到系统中，客户经理检查时拍照上传，系统自动比对评分，评价时间显著缩短，准确率达到100% [4] - 资源循环化：通过系统建立“闲置资源池”，回收登记零售客户淘汰或闲置的终端设施，并根据需求调剂使用，减少了资源浪费，降低了终端建设成本 [4] - 全年回收调剂大量柜台等设施，满足了众多客户的扩店需求 [4] 关键举措：培训与实践赋能 - 通过“培训+实践”双轨赋能破解数字化“落地难”问题 [5] - 校企合作育人才：联合山东财经大学等高校建立零售商研修中心，开办“泰慧赢”MBA研修班，开设数据分析、数字营销等课程，培养“六能”零售客户作为数字化转型“带头人” [5] - “数字导师团”送技能：组建由客户经理、技术骨干组成的团队，深入终端开展“一对一”现场指导，针对老年客户等群体简化操作流程，制作“云POS操作手册” [5] - “直播教学”扩覆盖：通过“泰客观影”等线上平台开展数字化专题直播，讲解数据解读、线上引流等技巧，直播观看量累计超数十万人次 [5] 关键举措：场景创新激活数据 - 通过搭建“三线上线下”新场景激活数据价值，推动营销模式创新 [6] - “山上山下+线上线下”：以泰山旅游终端为核心，联动山脚社区终端，通过“泰e购”线上商城打通游客“游览-消费-复购”全链路，借助数据分析游客偏好，精准推送产品，显著提升了旅游市场鲁产烟销量占比 [6] - “卷烟非烟+线上线下”：通过分析线上线下销售数据把握商品动销情况，引导零售客户调整商品结构，增加热销非烟商品备货，非烟收入占比平均显著提升 [6] - “跨界合作+线上线下”：联合立白集团、快递企业等跨界合作伙伴，基于消费数据开展精准促销活动，推送个性化优惠信息，带动零售客户整体营收显著增长 [6] 未来展望 - 公司将持续深化数据与业务的深度融合，不断完善“终端+平台+系统”数字化体系，以数字化转型助力乡村振兴和地方经济发展，为行业高质量发展注入更强的“数字动力” [7]

公司设立与基本信息 - 巧家县通恒商贸有限公司于近日成立 [1] - 公司法定代表人为黄志成 [1] - 公司注册资本为100万元人民币 [1] 经营范围 - 许可经营项目包括食品销售、烟草制品零售及餐饮服务 [1] - 一般经营项目广泛，涵盖食用农产品零售与批发、鲜肉零售与批发、新鲜蔬菜批发 [1] - 业务范围延伸至二手车经纪与交易市场经营、集中式快速充电站、机动车修理和维护以及租赁服务 [1]

公司客户服务举措 - 公司以“我为群众办实事”为契机，积极开展客户经营指导工作，致力于提升客户满意度和解决实际困难 [1] - 客户经理深入基层提供指导，针对新客户组织专门培训课程，讲解卷烟特点、品牌文化和法律法规等基础知识 [1] - 为经营遇到瓶颈的老客户提供个性化指导方案，包括优化店铺陈列和利用数字化系统改进库存管理 [1] - 积极解决客户实际困难，如优化物流配送路线与时间，并在配送延迟时及时沟通解释 [3] - 协调金融机构为符合条件的客户提供小额贷款服务，帮助解决资金周转问题 [3] - 定期组织客户座谈会，倾听客户心声和建议，促进经验分享和问题反馈 [3] 公司服务理念与目标 - 公司始终牢记使命，将解决实际问题、办好群众实事贯穿于服务基层的全过程及各环节 [1] - 公司致力于成为零售客户最坚实的后盾，通过实实在在的行动提升客户经营水平并温暖客户 [1][3] - 公司未来将继续秉持“以客户为中心”的理念，将维护良好客我关系摆在突出位置，全面提升零售户服务质效 [3][4]

非法经营罪定义 - 违反国家规定，扰乱市场秩序，情节严重的行为 [3] - 具体行为包括未经许可经营专营专卖物品、买卖进出口许可证、非法经营证券期货保险或资金支付结算业务 [3] 缓刑适用条件 - 犯罪情节较轻，需综合评估非法经营数额、违法所得及对市场秩序的危害程度 [3] - 有悔罪表现，包括如实供述罪行、积极退赃退赔、向被害人赔礼道歉 [3] - 没有再犯罪的危险，需评估犯罪动机、一贯表现、有无固定住所和职业 [4] - 宣告缓刑对所居住社区没有重大不良影响 [6] 案例分析：适用缓刑 - 李某无证销售香烟，经营额5万元，违法所得5000元，案发后自首、如实供述、全额退赃 [6] - 社区证明其平时表现良好、系初犯、认错态度好，法院认定其符合缓刑条件，判处有期徒刑一年缓刑一年六个月并处罚金1万元 [6] 案例分析：不适用缓刑 - 张某擅自从事外汇买卖，非法经营额200万元，违法所得20万元，案发后拒不配合调查且为惯犯 [7] - 法院认定其行为严重扰乱金融市场秩序，情节恶劣，不符合缓刑条件，判处有期徒刑三年并处罚金5万元 [7] 律师工作方向 - 深入了解案件事实，准确把握犯罪情节 [8] - 积极引导当事人悔罪，鼓励如实供述、主动表达悔意 [9] - 努力促成当事人退赃退赔，减轻社会危害性 [9] - 加强与社区沟通协调，争取有利证明 [9]

公司基本信息 - 公司名称为苏州市嗨客茄商贸商行（个人独资）[1] - 法定代表人为费娜[1] - 注册资本为5万元人民币[1] - 公司性质为个人独资企业[1] 公司经营范围 - 许可经营项目包括烟草制品零售、电子烟零售、酒类经营、食品销售、烟草专卖品进出口[1] - 一般经营项目包括预包装食品销售、食品互联网销售、外卖递送服务、食品进出口、日用品销售、日用杂品销售[1] - 其他服务项目包括文化娱乐经纪人服务、剧本娱乐活动、租赁服务、个人互联网直播服务、普通货物仓储服务[1]

核心观点 - 湖北省长阳土家族自治县烟草专卖局通过提升零售户经营能力素质 推动数字化转型和网络经济发展 助力乡村振兴 [1][3][6] 行业趋势 - 直播带货 全国配送 网络经济等多元化零售模式在全国迅速崛起 [1] - 零售行业需转变经营观念 经营方式和经营方向以适应社会发展 [3] - 数字化转型和现代零售终端数据化管理成为行业发展方向 [3] 公司举措 - 以零售户经营能力素质提升为切入口 精准施策解决客户实际问题 [1][3] - 开展知音店长提升班 培育电商达人 课程涵盖市场营销理论 家乡特产和旅游产品等元素 [3] - 第一批培训后的店长成为片区培训导师 自主安排培训内容和时间 带动零售户共同提升 [4] - 开展我为群众办实事活动 以更优更细更准的服务支持零售户发展网络经济 [6] 实施效果 - 零售户通过抖音直播销售土特产 月盈利平均增加1000元以上 [6] - 带动网络直播带货的辐射效应 助推家乡盆景一条街特色产业发展 [6] - 残障人士通过直播实现居家创业 从思想保守转变为积极尝试新经营方式 [4][6] - 零售户从竞争者转变为互助者 共同优化家乡营商环境 [4] 目标规划 - 多渠道赋能客户提质增效 增强客户素质提升新动力 [6] - 培养终端形象好 理论水平高 经营能力强的现代农网零售终端队伍 [6] - 为家乡发展做出国企贡献 [6]

行业趋势变化 - 经济形势与消费观念变化导致消费降级现象显现 具体表现为非必要消费减少 更看重实惠 单次购买量变小[1][2] - 消费者需求从高价产品转向百元左右实惠型产品 高价位烟库存压力上升[2] 市场调研方法 - 采用数据监测与实地走访双渠道调研 依托知音通系统分析现代终端销售数据[2] - 深入农贸市场 社区超市等终端与零售客户 消费者面对面交流获取市场真实脉搏[2] 客户支持措施 - 通过信息速递每日在诚信互助小组群推送中档价位卷烟销售技巧与消费者反馈[4] - 针对老年客户或操作困难终端提供上门技术帮扶 指导使用零售终端系统并分析销售数据[4] - 联合兄弟单位开展文化沙龙活动 邀请消费者进店体验 宣传品质稳定价格亲民卖点[4] 经营改善成效 - 通过陈列优化与标签制作等具体指导措施 帮助超市实现销量提升与库存压力减轻[4] - 消费降级本质是需求升级 消费者更注重花更少的钱买更合适的货[4] 后续战略方向 - 将持续关注市场动态 以精准服务帮助零售客户找准定位[4] - 通过经营指导与服务赋能帮助客户在理性消费浪潮中实现经营质效稳步提升[1][4]