康养是未来极具确定性的赛道，它不仅关乎企业的发展机遇，更与我们每个人、每个家庭的生活息息相关。今天，我想结合行业趋势、 实践经验，以及 "物业 + 养老" 的创新模式，与大家分享我的思考。 第一，康养产业是有确定性未来的。 2025年4月2日，由日新网主办的"PMIF2025物业经营创新者论坛-上海站"成功举办，PMIF是日新网主办的全国系列主题论坛，论坛以"科 技赋能，增值创新"为主题，汇聚行业先行者与科技领军企业，深度解析AI赋能下的服务场景重构路径，探讨如何通过智能化基建搭建、 数据资产运营及服务模式创新，将传统物业从"空间管理者"升级为"生活服务集成商"，在降本增效的同时开辟增值服务第二增长曲线， 共同绘制物业行业智慧化转型的价值蓝图。 在 "椿天里" 模式中，我们设计了1 个邻里中心、4 大功能、13 个模块，涵盖健康管理、老年教育、便民服务等内容。同时，我们创新推 出 "窗帘计划""长者守护计划" 等温暖举措：例如，孩子与老人约定每日清晨拉开窗帘，若未响应则触发紧急关怀机制，通过非药物疗法 （如手工活动、社交互动）延缓老人机能退化。这些实践不仅提升了服务温度，更构建了社区居民的情感纽带。 第四，关 ...

惠民旅游巴士项目 - 山东聊城东昌府区开通惠民旅游巴士 提供免费车票服务 串联城乡特色景点 促进文旅融合发展 [1] - 首班巴士于5月17日8:30从柳园街道和平社区发车 线路覆盖刘庄村、烈士陵园等特色点位 [3] - 项目整合30余处文旅资源 推出红色教育、非遗传承、生态田园等6大主题线路 覆盖全区14个乡镇街道 [5] 江苏省智慧养老体系建设 - 江苏13个地市已全部进入中度老龄化社会 2025年省级财政将投入约10亿元支持养老服务体系建设 [7] - 常州经开区试点智能化适老装备 包括家庭用水监测、心率血压等健康数据24小时实时传输系统 [9] - 江苏正构建"互联网+智慧养老平台+呼叫中心+智慧终端"服务体系 实现社区级助餐、助浴、助医等一键应答服务 [10] - 计划2025年前实现县市区适老生活体验中心全覆盖 提供智慧产品体验及持续安装服务 [9][10]

我省将通过推进重大工程项目建设、推动传统产业转型升级、培育新质生产力，扩大就业增量。实 施先进制造业集群培育专项行动和制造业重点产业链高质量发展行动，加快培育科技领军企业、"专精 特新"中小企业、制造业单项冠军企业，做大做强机器人、集成电路装备、生物医药等10个战略性新兴 产业，支持发展新职业，加力推进"人工智能+"行动，开发就业岗位。 加大城市更新领域投资，深入挖掘交通、林草生态等领域重点工程项目以工代赈用工潜力，实施农 村人居环境净化整治、水利建设、乡村道路新建改造等项目。支持民营企业和中小微企业发展，深挖就 业"蓄水池"，支持中小微企业在保障员工合法权益的前提下开展共享用工和余缺调剂合作。发展"文体 旅+"等新业态新产品，培育"赛事+"等模式，促进网红经济、平台经济健康发展，开发文体旅产业融合 发展领域就业岗位。 挖掘民生保障领域吸纳就业潜力，壮大养老服务产业，扩大家政服务从业规模，发展重度残疾人托 养照护服务，及时扩大物业服务人员配备。实施医疗卫生强基工程，实施大学生乡村医生专项计划。拓 展城乡基层就业空间，加大社区专职工作人员岗位供给，稳定"三支一扶"等高校毕业生基层服务项目招 募规模，鼓励法学专业 ...

养老机构消防安全现状 - 基层养老院消防安全状况不容乐观 需加大检查力度并改善消防条件 [1] - 部分养老机构消防设施更换不及时 如感烟探测器被装饰物遮挡 电线未穿管保护 插座破损等问题普遍存在 [1] - 多地存在消防通道被杂物占用 安全出口锁闭 电气线路私拉乱接等高频隐患 [1] - 部分机构消防电梯前室加装防护栏 影响紧急救援 [1] 养老机构管理问题 - 工作人员流动性大 以45岁以上农村妇女为主 混岗现象导致专业性不足 [2] - 消防应急预案普遍套用模板 缺乏针对本院实际的逃生指引和定人定责机制 [2] - 家庭式养老机构（<300平方米 床位<10张）因监管空白成为消防新盲区 [2] 政策与改进建议 - 《养老机构消防安全管理规定》已出台 但部分省份未落实细则或指引针对性不足 [3] - 建议严格养老机构等级评定 对不达标者撤销资格或降级 [3] - 需安排持证电工定期检测电气线路 禁止房间使用明火和吸烟 [3] - 消防控制室值班人员须持证上岗 失能老人机构需制定专项疏散预案 [4]

长护险试点与行业发展现状 - 长护险试点9年催生30万长期护理从业人员，全国落地后需求将达千万级 [1] - 当前护理人员不足和服务体系不健全是制约长护险发展的主要瓶颈 [1] - 失能老人数量约3500万~4500万，按1:3护理比例测算需千万级护理人员 [2][3] 护理人才缺口与结构问题 - 养老服务劳动力需求缺口当前为360万~580万，2050年将达1092万~1400万 [3] - 护理员呈现"三高三低"特征：低学历（50岁以上占比超70%）、低薪酬（月均不足3000元）、高流动性 [4] - 南通试点中从业人员平均年龄从50岁降至46岁，显示年轻化初步成效 [5] 政策推动与职业化建设 - 国家医保局联合六部门启动长期照护师培养，支持院校设专业并衔接职业技能认定 [2][7] - 长期照护师职业标准分三级，2024年2月发布国家职业标准并启动首批初级工考试 [7][9] - 江苏省将长期照护师列为紧缺工种，提供培训补贴（南通首批已申请） [14] 国际经验与行业转型 - 日韩经验显示长护险制度可提升行业吸引力，日本通过机器人辅助、儿童托管服务降低离职率（仍高于行业平均） [12] - 职业认证推动专业化，南通试点机构30%服务人员持证，企业反馈证书提升社会认可度 [9][13] - 院校合作培养模式加速，南通通过"学历+职业技能证书"制度实现毕业生持证上岗 [13] 市场前景与挑战 - 行业需从"保姆"认知转向"技术人才"定位，需解决社会认同不足、心理压力大等问题 [6][11] - 日本经验表明需长期投入公众教育（如中小学介护科普）以改善职业形象 [12] - 政策要求2025年前实现定点机构全员持证，薪酬体系与技能等级挂钩 [13][14]

政策支持 - 四川省民政厅印发《四川省民政厅支持攀枝花市建设共同富裕试验区十五条措施》，围绕改革赋能、试点先行、项目支持、人才培养等4个方面为攀枝花共同富裕试验区建设注入新动能 [1] - "十五条措施"中有7项与养老事业和养老产业相关，明确支持攀枝花打造全省银发经济产业链主要承载地 [1] - 支持攀枝花探索建立银发经济重点产业"一站式"服务平台，聚合联动企业、高校、科研院所、金融机构、服务机构等多元主体 [1] 养老产业 - 支持攀枝花开展居家社区养老服务集成改革创新，将该市人口密集、有条件的1个县（区）纳入改革试点 [1] - 按程序支持攀枝花5个社区养老服务综合体建设项目、5个示范性老年助餐网络项目、5个失能老年人家庭照护服务项目 [1] - 支持攀枝花3个县（区）实施"天府银龄"老年志愿服务项目 [1] - 攀枝花新建3个养老服务综合体、8个助餐网络，11个公办养老机构护理能力提升改造 [2] - 为770户困难老年人进行家庭适老化改造 [2] 资金投入 - "十五条措施"中涉及省级试点4个，项目达23个，涉及省级资金近4000万元 [1] 社会服务 - 支持攀枝花开展"两项政策"衔接并轨先行先试，探索建立统筹认定农村低收入人口的闭环运行机制 [2] - 支持攀枝花完善低保标准调整机制，逐步缩小城乡差距 [2] - 攀枝花将7.13万城乡低收入人口纳入动态监测范围 [2] - 建成公益慈善服务中心（站、室）321个，实现公益慈善服务网络全覆盖 [2]

养老行业 - 全省已发展776家社区食堂、长者食堂等老年助餐服务机构，日均服务约1.5万名老年人 [2] - 养老机构护理型床位占比达55.5%，建设家庭养老床位1.2万张，完成4.2万户特殊困难老年人家庭适老化改造 [3] - 开展经济困难失能老年人集中照护服务，覆盖低保范围内中度失能以上及高龄老年人，例如抚顺市低保户每月可获得1077元补助 [2][3] - 实现每个县至少有一所以失能照护为主的县级特困人员供养服务设施 [3] - 沈阳市某养老照护之家提供"喘息服务"，截至4月底累计服务1.7万余人次 [3] 学前教育行业 - 全省新建改扩建公办幼儿园8所，新认定普惠性民办幼儿园5所，新增普惠学位2659个 [6] - 优质公办中心幼儿园覆盖90.8%的乡镇（766个），目标为92% [7] - 大连庄河市明阳街道中心幼儿园投入近30万元改造操场设施，提升乡村学前教育硬件水平 [7] - 1-5月开展学前教育送教下乡活动5场，培训农村幼儿园教师900人次 [7] - 沈阳市沈北新区金沙幼儿园开园首月招生从80人增至100余人，缓解就近入园需求 [6] 政策支持 - 辽宁省将老年助餐服务网络拓展列为重点，计划科学布局服务点位并培育优质品牌 [2] - 2025年民生实事清单明确"一老一小"保障条款，包括养老照护与学前教育资源扩充 [8]

老龄化现状与挑战 - 日本65岁及以上人口占比29.3%，富山县超30%，中国65岁及以上人口占比15.4%但规模达2.1亿且增速更快 [6][7] - 日本养老体系存在国家预算不足、护工短缺、科技化滞后等问题，中国养老行业处于扩大服务数量阶段但总体质量未达理想水平 [4][7] - 日本介护保险制度覆盖40岁以上居民，中国缺乏统一制度导致养老成本差异显著 [11][9] 养老成本与模式 - 中国高端养老社区月租8000元至3.5万元不等，农村地区千元以下优质养老院稀缺 [9][10] - 日本介护服务分7级，费用按项目明码标价，老人自付10%-30%，但部分老人仍因自费部分陷入"老后破产" [12][13] - 日本60%老人希望居家养老，但重度失能者多转向机构，"特养"养老院等待名单达25.2万人 [16][18] 行业运营与创新 - 日本养老院通过"加算"补贴提升服务质量，但2022年特养设施整体利润率-1.0% [19] - 护工短缺问题严峻：日本2023年缺口20.4万人，中国缺口达550万且65%从业者超50岁 [27][29] - 日本引入外国护工缓解用工荒，中国护工占比7%，印尼、越南等国家为主要来源 [28][30] 服务优化与社区共生 - 日本养老院通过设备升级（如起重机器人）将护工腰痛率从40%降至20%，老人受伤率从200起/年减至17起 [23] - "养老+儿童"模式（如葵照护、银木樨）通过跨代互动提升老人生活意义，形成社区共生 [35][37] - 服务质量细节关键：如食物造型改善食欲、浴室防滑设计、监控设备隐蔽性等 [30][32]

养老服务 - 我国牵头制定《老龄化社会 老龄化包容性数字经济通用要求与指南》(ISO 25556:2025)，这是ISO首个人口老龄化视角下的数字经济标准，涵盖在线购物、数字银行等高频场景 [7] - 我国首个养老服务业品牌价值评价国家标准发布，从有形要素、质量要素等5方面细化46个指标，推动养老服务产业规模化、品牌化发展 [7] - 人社部拟新增"养老服务师"职业，海尔康养与泽普康道合作打造智慧康养新模式，聚焦智能康复机器人等产品联合开发 [8] - 复星保德信与京东方合作推出"保险+康养"入住权益模式，整合保险服务与养老资源 [8] - 京能集团Q1康养业务养老床位4724张，养老服务站点243个，较年初增加28个 [9] - 恒锋信息2024年养老服务营收3928万元，占比17.28%，开发"智慧+"养老服务平台实现"互联网+养老"模式 [9] - 同方全球人寿与梓山湖江南里养老社区合作，整合CCRC模式与"医、药、检、护、养"五大场景 [9] - 人保寿险与诚景置地探索"保险+地产"模式，在养老地产、健康社区建设等领域合作 [10] - 《保险机构适老服务规范》发布，明确服务适老化定义、管理机制及改造标准 [12] 老年消费 - 东方妍美拟赴港上市，专注特医食品研发，拥有2款获批产品及7款在研候选产品 [12] - 中国医药拟3.02亿元收购金穗科技，整合开发个人健康消费产品、保健品类等大健康业务 [12] - 浦东50+老年群体提高性消费占比达20%，月均支出4200元，超8成老龄消费者偏好"依身体状况定制舒缓行程"旅游服务 [13] - 东阿阿胶与正官庄合作布局血糖滋补健康产品，以GLPro品牌为核心深化血糖管理合作 [13] 医疗健康 - 京东健康2025年Q1收入166.45亿元，医疗AI应用覆盖80%医生问诊单，AI营养师服务满意度达91% [14] - 诺唯赞与东方基因合作聚焦阿尔茨海默病诊断领域，开发关键原材料及分子微流控技术 [14] - 平安健康与诺和诺德构建肥胖症全周期服务闭环，覆盖认知提升到长期管理 [15] - 中银人寿与希玛医疗推出大湾区"保险+医疗"跨境服务方案，实现医疗地点自由及流程便捷化 [15] - 宁美浩维获数千万天使轮融资，用于基因编辑细胞疗法在抗衰、糖尿病等领域的研发 [15] - 京东健康启动"领航者计划"，招募300名护士及康复师，拓展居家护理与安宁疗护服务 [16] 智能科技 - 优龙机器人获千万元融资，推动"柔性外骨骼+云康复平台"在长护险、社区养老中心应用 [17] - 华为与优必选合作开发家庭服务人形机器人，打造"人形机器人+智慧工厂"示范方案 [17] - 洛必德与智业健康探索"机器人+云"智慧养老模式，实现老人体征实时监测 [17] - 傲意科技获近亿元B++轮融资，专注脑机接口与机器人技术，产品包括智能仿生手OHand™系列等 [18] - 国内首个具身智能康复示范基地落地上海，傅利叶与国家地方共建人形机器人创新中心推进康复医疗应用 [18] 文娱旅游 - 安徽黄山投资10亿元打造国际康养小镇，融合健康管理、中医养生等特色产业 [19] - 欧莱雅与上海老年大学合作推出银发族形象管理课程，采用"代际共赏"模式 [19] 养老金融 - 新华保险联合中建投信托、中信养老推出"全生命周期养老金融保障计划"，整合保险、信托与养老服务资源 [20] - 广州发布12条措施支持养老金融发展，包括丰富第三支柱产品供给、探索港澳合作等 [20] - 江苏省印发养老金融高质量发展行动方案，提出18项重点任务，加强老龄产业金融支持 [20]

北京市区域养老服务中心发展研修班 - 研修班由北京市民政局主办 北京泰康溢彩公益基金会支持 北京师范大学中国公益研究院学术指导 近200人参训 包括16区民政局负责人和105个区域养老服务中心负责人 [1] - 采用"专题培训+实地考察+研讨交流"模式 参训学员考察12家区域养老服务中心 重点讨论能力提升和资源协同机制 [1] - 目标为完善普惠性养老服务体系 推动首都养老服务高质量发展 [1] 北京市养老服务体系建设进展 - 已建成105家街道（乡镇）区域养老服务中心 服务覆盖188万老年人 [2] - 构建三级养老服务网络 重点满足助餐 托养 居家照护 医养结合等需求 [2] - 当前在政策理解 服务能力 运营机制等方面仍需加强 [2] 养老服务发展新方向 - 以提升区域养老服务中心服务质量为切入点 探索构建首都特色三级养老服务网络的新路径 [2] - 汇聚民政部门 街道社区 公益组织 智库等多方力量共同参与 [2]