品牌焕新与战略升级 - 平安健康医疗科技有限公司品牌正式焕新为"平安好医生"，并发布年度医健服务名片及"7+N+1"AI医疗产品矩阵 [1] - 公司坚持"医险协同，双向赋能"发展模式，已成为国内领先的医疗健康养老管理服务提供商 [2] - 中国平安集团深化"综合金融+医疗养老"双轮并行战略，整合资源打造旗舰互联网医疗平台和自营医疗机构 [1] 业务规模与网络覆盖 - 公司建立覆盖29个科室约5万名内外部医生团队，链接10.5万家健康服务商、23.5万家药店、4000家医院 [2] - 平台注册用户达4亿，家庭医生会员2000万，合作2100家企业超500万员工，累计14.4亿线上问诊数据 [2] - 线上咨询效率达每2秒1位用户接通 [2] 医健服务名片创新 - 发布三大服务标准："家医主动护"（7*24小时副高及以上家庭医生服务）、"名医零距离"（3小时直连3000+专家）、"就医全程管"（从挂号到康复全托管） [3] - "名医零距离"与多位院士共创互联网MDT线上诊疗标准，重点服务重症用户 [3] AI医疗产品矩阵升级 - 推出"7+N+1"AI产品矩阵：7项首发AI医疗产品包括"平安芯医"、"安主任"等，N项升级AI Agent，1个行业赋能平台"有医" [4] - 联合肿瘤专业委员会共建MDT诊疗标准，探索AI-MDT模型从乳腺癌拓展至多病种应用 [4] - 启动"平安芯医千医计划"，超百名三甲医院专家参与 [4] 集团战略方向 - 中国平安以"三省工程"为指引，持续提供性价比最佳的医疗养老服务，目标让客户"省心、省时、又省钱" [5]

党建共建 - 平安产险龙岩中心支公司与象洞镇东寨村村委签订党建共建结对子合作框架协议，并揭牌成立"党建共建产业致富基地"及"敬老院党建共建单位"，整合政府、企业、社会组织资源 [2] - 平安集团驻龙岩分支机构与武平县社会工作部共同建立"社工助老 关爱驿站"平台，定期开展聊天会、心理课堂等活动，为老年人增添生活乐趣 [2] - 特邀大爱社工服务中心与象洞镇敬老院结对子，共建文化活动，开展老年人讲座、健康操教学等活动 [2] 健康守护 - 武平县中医院专家团队为东寨村老人提供血压、血糖测量、心电图检查等基础健康筛查，预警潜在风险8例 [2] - 平安集团联合武平县中医院推出"平安医心医意护夕阳"专项方案，聘请专业医疗团队担任家庭医生，提供医疗咨询、体检服务及健康档案建立 [2] - "平安智慧养老"项目为老年人建立动态健康档案，每半年出具个性化分析报告，并设计专属保险产品 [2] - "云端平安，健康问医"服务提供线上问诊及慢性病管理支持 [2] 捐赠与帮扶 - 平安产险龙岩中心支公司向象洞镇敬老院捐赠全员体检套餐、护理器材及食品安全责任险保单 [3] - 平安寿险龙岩中心支公司捐赠每人每年四次健康线上问诊服务 [3] - 平安养老险龙岩中心支公司为79位困难老年人赠送八闽保 [3] - 平安健康福建分公司捐赠北大医疗康复医院康复计划服务，惠及10位老人，另赠送120份辟瘟香囊 [3] - 平安集团驻龙岩分支机构捐赠400只象洞鸡苗、6部智能老人机及健身器材，配套养殖技术指导 [5] 金融安全 - 平安集团联合武平县公安局、法院开展"反诈宣传进乡村"专项行动，普及非法集资、电信诈骗等风险防范知识 [4] - 法院工作人员现场解答赡养纠纷、财产继承等法律问题 [4] 乡村振兴 - 平安集团通过物资支持和技术指导，助力村民增收，推动乡村产业高质量发展 [5] - 平安产险龙岩中心支公司慰问当地10位长者，送上生活物资 [6] 综合金融+医疗养老 - 平安集团以"综合金融+医疗养老"创新模式打造民生服务标杆，构建"居家养老康复护理联盟体" [6] - 依托平安健康互联网平台及北大医疗资源，推动养老服务标准化、智能化 [6]

全球企业2000强排名 - 中国平安位列2025年全球企业2000强第27位，较去年上升2位 [1] - 在中国入围企业中排名第5位，较去年上升1位，稳居中国保险业首位 [1] - 排名前五的中国企业为中国工商银行、中国建设银行、中国农业银行、中国银行和中国平安 [1] - 公司营收1580亿美元，利润176亿美元，资产达1.8万亿美元 [1] 战略发展与财务表现 - 持续推进"综合金融+医疗养老"双轮并行、科技驱动的战略 [2] - 综合金融模式夯实个人客户经营基础，个人客户数达2.42亿，持有4个及以上合同的客户占比25.6%，客户留存率98.0% [2] - 63%的客户享有医疗养老生态圈服务权益 [2] - 2024年AI坐席服务量18.4亿次，覆盖80%客服总量，寿险保单秒级核保率93%，产险反欺诈智能化理赔拦截减损119.4亿元（同比+10.4%） [2] - 2024年归母营运利润1218.62亿元（同比+9.1%），归母净利润1266.07亿元（同比+47.8%），营收10289.25亿元（同比+12.6%），总资产12.96万亿元（较年初+11.9%） [2] 客户服务优化 - 推动"省心、省时、省钱"的"三省"服务工程 [3] - 车险服务延伸至82项便民服务，覆盖2.36亿平安好车主 [3] - 居家养老服务覆盖全国75个城市 [3] - 平安银行"留学生信用卡"提供学业、消费、出行等优惠折扣 [3] 股东回报 - 2024年末期股息每股1.62元，全年股息每股2.55元（同比+5%） [4] - 基于归母营运利润的现金分红比例37.9%，分红总额连续13年增长 [4] 社会责任 - 支持实体经济累计投入10.14万亿元 [5] - 保险资金绿色投资规模1247.12亿元，绿色贷款余额1577.62亿元 [5] - 2024年绿色保险原保费收入586.08亿元，"三村工程"提供乡村产业帮扶资金520.14亿元 [5] - MSCI ESG评级AA级，连续三年位列"综合保险及经纪"亚太区第一 [5]

全球企业排名 - 中国平安位列2025年《福布斯》全球企业2000强第27位，较去年上升2位 [1] - 在中国企业中排名第5位，较去年上升1位，位列中国保险业第1位 [1] - 排名前5的中国企业为工商银行、建设银行、农业银行、中国银行及中国平安 [1] - 中国平安营收1580亿美元，利润176亿美元，资产1.8万亿美元 [1] 财务表现 - 2024年归属于母公司股东的营运利润1218.62亿元，同比增长9.1% [2] - 归属于母公司股东的净利润1266.07亿元，同比大幅增长47.8% [2] - 营业收入10289.25亿元，同比增长12.6% [2] - 总资产规模达到12.96万亿元，较年初增长11.9% [2] 业务战略 - 深化"综合金融+医疗养老"双轮并行、科技驱动战略 [2] - 综合金融模式夯实个人客户经营，个人客户数2.42亿，持有4个及以上合同的客户占比25.6%，留存率98.0% [2] - 医疗养老战略构筑差异化优势，近63%的客户享有医疗养老生态圈服务权益 [2] - 科技赋能金融主业，AI坐席服务量18.4亿次，覆盖80%客服总量 [2] 科技应用 - 智能核保、智能理赔、智能续期实现93%寿险保单秒级核保 [2] - 产险反欺诈智能化理赔拦截减损119.4亿元，同比增长10.4% [2] 客户服务 - 推进"三省"服务工程（省心、省时、省钱） [3] - 车险服务延伸至82项便民服务，覆盖2.36亿平安好车主 [3] - 居家养老服务覆盖全国75个城市 [3] - 平安银行推出"留学生信用卡"提供多种优惠折扣 [3] 股东回报 - 拟派发2024年末期股息每股1.62元，全年股息每股2.55元，同比增长5% [3] - 基于归母营运利润的现金分红比例为37.9%，分红总额连续13年增长 [3] - 2024年年度股东会吸引117家股东现场参会，管理层解答29个问题 [3] 社会责任 - 支持实体经济发展累计投入10.14万亿元 [4] - 保险资金绿色投资规模1247.12亿元，绿色贷款余额1577.62亿元 [4] - 2024年绿色保险原保险保费收入586.08亿元 [4] - "三村工程"提供乡村产业帮扶资金520.14亿元 [4] - MSCI ESG评级提升至AA级，连续三年位列亚太区"综合保险及经纪"第一 [4] 行业数据 - 2025年全球前2000上市公司总收入52.9万亿美元，利润4.9万亿美元，资产242.2万亿美元，市值91.3万亿美元 [4] - 美国以612家公司位列第一，中国（含香港）以317家公司位列第二 [4] 公司愿景 - 坚守金融为民初心，落实"聚焦主业、增收节支、改革创新、防范风险"方针 [5] - 深入推进"综合金融+医疗养老"双轮并行、科技驱动战略 [5] - 以"三省"工程为业务指引和服务承诺，履行社会责任 [5]

市场表现 - 中国平安A股一度涨超2%，逼近5月14日的阶段高点 [1] - 平安H股涨超3%，连续三个交易日收红，突破近期箱体形态 [2] 政策驱动因素 - 国家金融监督管理总局披露4月保费情况显示寿险保费持续复苏，强化保险板块基本面修复信心 [4] - 2025陆家嘴论坛将于6月18日至19日举办，相关资本市场支持政策有望发布，催化大金融板块行情预期 [4] - 深圳综合改革试点政策涉及数据跨境、深港融通等领域，平安集团总部扎根深圳将深度受益 [5] - 商业健康保险创新药品目录等政策出台，为平安医险协同模式带来发展机遇 [5] - 六部委印发《关于推动中长期资金入市工作的实施方案》，引导险资加大入市力度，平安资管获批设立300亿元私募基金 [8] 业务发展 - 平安深化"综合金融+医疗养老"双轮并行战略，整合资源打造"平安好医生"和北大医疗集团，提供"四到"服务 [7] - 平安好医生品牌焕新，发布"7+N+1"AI医疗产品矩阵，强化AI医疗底层核心能力 [7] 分红与资金面 - 平安2024年拟年度分红293.34亿元，为史上最大分红金额，过去十年分红持续增长，累计现金分红超4000亿元 [10] - 当前平安A股股息率4.46%，港股股息率TTM达5.71%，高于部分理财和债券收益率 [11] - 公募新规推动增量资金流入，保险板块欠配比例中平安欠配比重最大达2.38个百分点 [12] 机构观点 - 高盛6月亚太区策略报告将中国平安列入买入股名单 [10] - 交银国际推荐中国平安，认为保险行业兼具防御性与弹性 [10] - 申万宏源研报预计保险板块将迎来增量资金流入 [12]

编者按： 自2023年中央金融工作会议谋划科技、绿色、普惠、养老、数字金融发展蓝图，到今年3月国务院 出台专项指导意见，做好金融"五篇大文章"引发金融业广泛共鸣。本报推出"做好'五篇大文章' 金 融业作答进行时"专栏，记录行业的行动和思考，淬炼可复制的创新样本，求解亟待突破的实践难 题。敬请垂注。 3月初，国务院办公厅印发《关于做好金融"五篇大文章"的指导意见》，进一步细化金融"五篇大文章"重点 领域和主要着力点。写好"五篇大文章"，是金融机构责无旁贷的重要使命。 中国平安始终坚持金融工作的政治性和人民性，发挥"综合金融+医疗养老"双轮并行、科技驱动的战略优势， 以"五篇大文章"为方针指引，全方位、系统性持续提升金融服务质效，以高质量金融服务助力经济社会高质量 发展。 发挥"综合金融+医疗养老"优势，丰富养老服务供给 养老，家之大事，国之大事。平安以满足人民日益增长的美好生活需要作为高质量发展的出发点和落脚点，把 医疗养老摆在战略突出位置，聚焦金融保险主业，服务养老三大支柱，打造了投资、保险、医疗、养老四个服 务平台，初步构建起养老金融生态，为进一步做好养老金融大文章打下坚实基础。 深耕养老三大支柱。随着老年 ...

品牌价值表现 - 公司以263亿美元品牌价值跃居全球保险业第一位，同比增长25%，位列全球百强榜第84位，较去年上升6位 [1] - 连续十年稳居中国保险行业品牌价值第一位，本次唯一上榜的中国保险集团 [1] - 技术驱动的颠覆性业务品牌成为行业价值跃升核心动力，公司品牌韧性和创新动能显著 [1] 战略模式与客户数据 - "综合金融+医疗养老"双轮驱动战略，提供覆盖全生命周期的综合解决方案 [2] - 个人客户数达2.45亿（较年初+1.0%），持有4个及以上合同客户留存率98.0% [2] - 63%个人客户同时享有医疗养老生态圈服务权益 [2] - 综合金融模式实现"一个客户、多个账户、多种产品、一站式服务" [3] 服务创新与科技应用 - 车险延伸82项便民服务覆盖2.36亿好车主，居家养老覆盖75城 [3] - 寿险93%保单实现秒级核保，银行推出留学生信用卡多场景优惠 [3] - AI坐席服务量达4.5亿次（占客服总量80%），产险反欺诈减损34.2亿元（+14.0%） [4] - "953"科技护城河体系：9大数据库日均处理10亿条数据，5大实验室，3大科技公司 [4] - 垂直领域大模型积累3.2万亿文本语料/31万小时语音/75亿图片数据，场景准确率领先 [4] 社会责任与ESG表现 - 累计投入10.14万亿元支持实体经济，绿色投资规模1247.12亿元，绿色贷款1577.62亿元 [4] - 2024年绿色保险保费586.08亿元，"三村工程"产业帮扶520.14亿元 [4] - MSCI ESG评级AA级，连续三年亚太区"综合保险及经纪"第一 [4] 行业地位与未来方向 - BrandZ百强榜涵盖12家中国品牌，公司位列第10 [5] - 将持续深化双轮战略、三省服务工程及数字化转型，聚焦金融/医疗/养老需求 [5]

在他看来，综合金融+医疗养老将从两方面优化公司盈利模型。一方面，通过"一个客户、多个账户、 多个产品、一站式服务"的综合金融模式，可以实现"低获客成本、低运营成本、低风险成本，高客户留 存"的"三低一高"经营能效；另一方面，医疗养老布局将带来寿险等业务的利差、死差和费差"三差"的 持续优化，提升保险业务的盈利能力。当前中国已经进入老龄化时代，通过为客户提供医疗服务、养老 服务，可以让用户疾病更少、身体更健康、寿命更长，也相应减少了赔付、降低运营成本，在激烈的市 场竞争环境里保持长期稳定的盈利能力。 中国平安4月25日发布的一季报显示，随着综合金融模式不断深化，医疗养老战略持续落地，平安"综合 金融+医疗养老"战略的飞轮效应显现。截至2025年3月31日，平安个人客户数近2.45亿，较年初增长 1.0%，其中持有集团内4个及以上合同的客户留存率达98.0%。在平安近2.45亿的个人客户中有近63%的 客户同时享有医疗养老生态圈提供的服务权益，其客均合同数约3.37个、客均AUM达6.12万元，分别为 不享有医疗养老生态圈服务权益的个人客户的1.6倍、4.0倍，差异化赋能主业优势显现。 5月13日下午，中国平安举 ...

股东大会情况 - 今年股东大会提问次数较去年增长约一倍，共29个问题[2][4] - 会议时长约120分钟，吸引了108家A股股东及9家H股股东现场参会[4][5] - 公司管理层设定了提问数量超过上次一倍的目标并基本达成[5] 投资战略 - 平安人寿今年以来已举牌农业银行、邮储银行、招商银行（2次），在招行持股比例升至12%[8] - 公司坚持长周期投资策略，提前布局高分红国有大型银行股，去年投资收益行业领先[8] - 2024年综合投资收益率5.8%（同比+2.2pct），寿险及健康险业务综合投资收益率6.0%（同比+2.4pct）[9] - 投资策略遵循"五个匹配"原则，强调提前布局穿越周期[9] 分红与市值管理 - 公司上市以来累计现金分红超4000亿元，2024年拟派发全年股息每股2.55元（同比+5%）[12] - 一季度核心寿险及健康险业务新业务价值128.91亿元（同比+34.9%）[13] - 管理层表示股价被长期低估，将研究季度分红可能性[11] - 建议派发2024年末期现金股息每股1.62元，总额293.34亿元，同时回购注销1.03亿股A股[14] 融资计划 - 拟在境内发行不超过500亿元债券融资工具（不含可转债）[17] - 发债旨在提升ROE且不会摊薄股东权益，管理层强调珍惜股东资金[18][19] 养老业务布局 - "综合金融+医疗养老"模式实现"3低1高"：低获客/运营/风险成本、高客户留存[20] - 养老服务分三类：居家养老（覆盖90%需求）、联盟式养老社区、高品质养老社区[21] - 业务模式匹配中国"9073"养老格局（居家90%/社区7%/机构3%）[21] 科技战略 - 全面数字化战略聚焦算法/数据/场景/算力四大要素，拥有九大专业数据库[22] - 2024年AI坐席服务量约18.4亿次，覆盖80%客服总量[23] - AI应用使车险保单成本每年下降约10%，同时保费规模持续增长[23]

经历2024年"股债双牛"下的集体大涨后，A股上市险企在一季度出现明显的业绩分化。 整体上，中国平安、中国人保、中国人寿、中国太保、新华保险共录得归母净利841.76亿元，同比微增1.4%； 其中人保、国寿均出现四成左右的利润增长； 规模最大、业态最复杂的平安却业绩失色，营收、净利两项指标分别下滑5.2%、26.4%，创下上市险企同期最大降幅。 远大于同业的利润波动似乎有些超出预期，毕竟2024年的平安仍是业绩佼佼者： 负债端以7.17%的保费增速领跑A股险企，增幅较高出第二位的人保4.47个百分点； 投资端的综合投资收益率亦是同业首位，净投资收益率仅低于人保0.1个百分点。 但在2025年一季度，平安与上一年"彼此咬紧"的人保已出现利润上的大幅落差。 信风梳理发现，平安与同业间业绩分化的成因较为复杂： 一方面，源于其投资组合在债、股行情中的波动，以及新会计准则下的计入方式差异； 另一方面，则源于其作为综合金融集团更为复杂的业态。 剔除短期投资波动，仅聚焦保险主业，平安保险业务归母运营利润同比增长2.2%，其中寿险及健康险业务增幅达4.99%。 将视线由短期波动转向长期，即便如今平安的主业仍保持稳健，也需要在 ...