公司核心事件与现状 - 百保君平台发生大规模违约事件，多位消费者投诉其承诺的返利及退款未能如期兑现，相关投诉截至2025年11月18日已超40起，涉及金额从数千到数万元不等 [1] - 公司主体百保（上海）科技有限公司已搬离官网显示的办公地址，官网联系电话欠费停机，年报披露手机号码为空号 [5][6] - 公司法定代表人、创始人兼CEO李雪峰已被警方带走调查，涉案金额或超亿元 [6] 产品模式与违约详情 - 平台通过销售“权益产品”并承诺返还高价值京东E卡来吸引消费者，形成“稳赚不赔”的闭环，例如消费者支付270元可获得价值300元的护理权益及意外险，并获返300元京东卡，理论上可获利30元 [8][11][12] - 违约具体表现为承诺到期后未能发放京东E卡，例如有消费者于2025年6月18日支付8600元购买20份权益，平台承诺于9月18日发放面值100元的京东E卡100张（合计1万元），但一直拖延未兑现 [1][8] - 平台其他权益产品模式皆与上述类似 [13] 商业模式演变与问题根源 - 公司最初定位为“健康服务垂直搜索引擎”和“算法保险”平台，旨在通过数据大脑连接消费者、健康产品和健康服务团队，业务逻辑设计为依靠保险销售分成 [15][17][18][24] - 在实际运营中，盈利模式逐渐偏离初衷，演变为依赖“权益产品+返利”的资金盘模式，过度依赖“补贴换流量”的获客策略 [15][18] - 业务链在“引流”环节后断裂，未能形成可持续的保险交易闭环，导致兑付危机 [18] 公司背景与发展历程 - 公司于2020年10月由众安科技孵化成立，创始团队拥有保险与科技双重背景，CEO李雪峰曾担任众安科技CTO，并曾就职于J.P.Morgan、亚马逊、阿里巴巴等公司 [20][23][24] - 公司先后完成数千万元天使轮、天使+轮融资，并于2022年3月完成5000万元Pre-A轮融资，2024年9月入选“2024年上海市专精特新中小企业名单（第二批）” [25] - 原股东众安科技回应称，其相关股权已于2025年5月完成退出 [24]

公司运营与产品模式 - 健康服务平台"百保君"由百保（上海）科技有限公司运营 [2] - 平台产品模式为"购买保障权益+高额返还京东卡+积分可提现" [1] - 以标价89元的"灵活就业出行意外保障权益"为例 购买后60天至65天可领取价值100元京东E卡一张 相当于每张卡赚11%的金额 [1] - 890元版本的产品对应可领取价值1000元的京东卡 [1] - 平台还存在"宠物治疗津贴权益"等系列产品 其中价格最高一款为1840元 可享受价值2000元的京东卡 京东卡发放时间为购买日后45至47天 [1] - 平台产品规则被描述为"无风险套利" 消费者用89元获得100元京东E卡和免费保险产品 里外有111%的收益 [1] 兑付危机与市场反应 - 百保君曝出兑付危机 大量用户反映其承诺的京东E卡与积分无法兑现 [1] - 平台上海办公地址人去楼空 官网电话已无人接听 [1] - 截至11月17日 在黑猫投诉平台共有41条关于百保君的投诉 集中在"到期未返京东E卡"和"拖延京东E卡发放"等问题 [1] - 今年9月开始 关于"百保君兑付危机"的话题在社交媒体上持续发酵 用户称之前购买的权益全都不返还京东卡 [1] 商业模式分析与法律风险 - 业内认为其商业模式本质是依赖新用户资金覆盖旧用户兑付 缺乏可持续盈利支撑 年化回报率远超合理范围 [1] - 有律师分析称 该模式已脱离正常保险增值服务范畴 涉嫌非法集资或集资诈骗 [1] 公司背景与股东关系 - 百保君唯一明确的机构背景为众安信息技术服务有限公司 该公司为众安保险的全资子公司 [2] - 众安科技曾持有百保科技24.68%股权 [2] - 众安保险回应称 旗下子公司众安科技已转让百保君运营方百保科技全部股权 并表示同属受害者 正持续关注案件调查情况 [2]

公司核心事件与现状 - 百保君平台因未能如期兑付承诺的京东E卡返利，引发大量消费者投诉，投诉涉及金额从数千到数万元不等[2] - 公安机关已对百保君立案调查，目前处于侦查阶段，其法定代表人李雪峰已被带走调查[2] - 公司主体百保（上海）科技有限公司已搬离原办公地址，涉案金额或超亿元[6] - 公司原股东众安科技回应称，相关股权已于2025年5月完成退出[12] 产品模式与违约详情 - 平台销售“权益产品”，承诺消费者支付数百元购买权益后，可获得等额或更高价值的京东E卡返利，形成“稳赚不赔”的闭环[3] - 以“住家护理保障权益270版”为例，消费者支付270元可获得价值300元的护理权益及意外险，并分三期获得总计300元的京东卡，理论上可获利30元[4] - 违约导火索始于2025年9月，大量用户投诉平台未能在约定日期（如购买后90-95天）发放京东E卡，客服以各种借口拖延[1][3] - 平台其他权益产品模式均与此类似[5] 商业模式演变与问题根源 - 公司最初定位为“健康服务垂直搜索引擎”和“算法保险”平台，旨在通过数据大脑连接消费者、健康产品和保险顾问，提供“帮买”服务[7][8][12] - 其业务流程设计分为用户引流、需求挖掘和服务匹配（需求交易）三大环节，通过与百度等流量平台合作及自媒体运营进行获客[7] - 在实际运营中，公司盈利模式偏离保险销售分成的初衷，演变为依靠“权益产品+返利”的资金盘模式[9] - 本次违约暴露了其过度依赖“补贴换流量”获客策略的隐患，业务链断裂于引流环节，未能形成可持续的商业模式[7][9][14] 公司发展历程与背景 - 公司于2020年10月由众安科技孵化成立，创始团队拥有保险与科技背景，旨在打造数据驱动的算法保险[10][11][12] - 2021年3月完成数千万元天使轮融资，同年6月完成数千万元天使+轮融资，2022年3月完成5000万元Pre-A轮融资[13][14] - 2024年9月，公司入选“2024年上海市专精特新中小企业名单（第二批）”[14] - 公司曾宣传通过数据能力赋能中小险企及保险代理人，打造O2O服务模式以满足合规要求[14]

公司基本情况 - 百保君是百保（上海）科技有限公司旗下平台，定位为健康服务搜索引擎，商业模式是做广告、卖“流量”，帮助消费者对接保障顾问，帮助团队获客 [3] - 公司近期业务模式为销售权益产品并承诺返还京东卡 [3] - 公司成立于2020年10月，由众安在线财产保险股份有限公司全资子公司众安信息技术服务有限公司孵化成立，创始之初定位于打造数据驱动的算法保险 [13] 兑付危机事件 - 社交媒体出现大量用户反映，之前购买的权益产品，全都不返还京东卡了 [1] - 有用户表示只收到了8张京东卡，还有42张卡无法提取，若全部发放价值可达数万元 [5][10] - 公司原办公地点（上海市申长路588号虹桥绿谷广场B座3A10室）在9月份房租到期后已搬离，物业人员称其“早就搬走了” [6][7] 业务与运营模式 - 平台采用“权益产品+高额返还京东卡+积分兑换”模式 [11] - 具体产品包括：标价89元的“灵活就业出行意外保障权益”承诺在购买后60天~65天可领取价值100元京东卡，890元版本对应价值1000元京东卡 [8] - 单价较高的“宠物治疗津贴权益”系列产品，价格从184元到1840元不等，对应京东卡价值从200元到2000元，京东卡发放时间为购买日后45~47天 [9] - 平台还通过推广好友“送积分”进一步引流，例如推广特定产品可获得3至8积分 [11] 法律风险分析 - 法律分析认为该模式已脱离正常保险增值服务范畴，实质构成变相吸收公众存款，涉嫌非法集资或集资诈骗 [11] - 具体理由包括：模式具有资金池特征，用户支付资金购买“权益”，平台承诺远期高额返还，形成资金沉淀 [12] - 利诱性特点突出，平台明确承诺“无风险套利”，积分可1：1提现、拉人头奖励积分等方式实质是承诺保本付息的高额回报 [12] - 模式具有庞氏骗局特征，无真实盈利来源的平台本质是“借新还旧” [12] 股东关系与责任 - 众安信息技术服务有限公司曾持有百保科技24.6799%股份，但众安保险回应称其子公司已转让百保科技全部股权 [13] - 法律意见指出，基于法人主体独立性原则，在出资充实的前提下，股东众安科技并不需要对百保科技的债务承担连带责任 [14] - 多位用户表示最初是看到众安保险的背书才选择相信百保君 [13]

公司运营状况 - 百保君平台近期出现兑付危机，用户反映购买的权益产品无法按约返还京东卡 [1] - 公司原办公地点上海市申长路588号虹桥绿谷广场B座3A10室已于2024年9月房租到期后搬离，物业确认其"早就搬走了"且名称已从楼内企业显示屏上删除 [4][5] - 平台小程序显示多项权益产品"已售罄"，客服称平台处于权益产品调整期，将对已到期及未到期产品统一进行退款处理 [11] 业务模式分析 - 平台核心业务模式为销售权益产品并承诺高额返还京东卡，例如用户支付2690元购买6期保险，每期可返还价值500元京东卡，相当于免费获得保险并额外获利300多元 [7] - 具体产品包括标价89元的"灵活就业出行意外保障权益"，购买后60-65天可领取价值100元京东卡，而890元版本对应价值1000元京东卡 [7] - 单价较高的"宠物治疗津贴权益"系列产品价格从184元至1840元不等，对应返还京东卡价值为200元至2000元，京东卡发放时间为购买日后45-47天 [8] - 平台还采用"权益产品+送积分"模式，用户可通过购买产品或邀请好友获得积分，积分可用于兑换权益产品或京东卡，例如推广94元版产品可获得3积分 [10][11] 法律风险定性 - 法律专家分析指出，该平台"权益产品+超额返京东卡+积分兑换"模式资金池特征明显，用户支付资金购买权益，平台承诺远期高额返还，形成资金沉淀 [11][12] - 该模式利诱性特点突出，平台明确承诺"无风险套利"，且积分可1:1提现、拉人头奖励积分等方式实质是承诺保本付息的高额回报 [12] - 专家认为该模式已脱离正常保险增值服务范畴，实质构成变相吸收公众存款，涉嫌非法集资或集资诈骗，并具有庞氏骗局特征 [11][12] 股东背景与责任 - 百保君由众安保险全资子公司众安科技于2020年10月孵化成立，定位于打造数据驱动的算法保险 [14] - 天眼查显示众安科技持有百保科技24.6799%股份，但众安保险回应称旗下子公司已转让百保科技全部股权，并表示"同属受害者" [14] - 法律意见指出，基于法人主体独立性原则，在出资充实前提下，众安科技作为股东并不需要对百保科技的债务承担连带责任，除非存在滥用股东权利情形 [15]

公司业务模式 - 公司定位为健康服务（保险）垂直搜索引擎，旨在帮助消费者匹配保障顾问并帮助顾问团队获客 [1] - 近期业务模式核心为销售“权益产品”并承诺返还京东卡，例如标价89元的“灵活就业出行意外保障权益”承诺在购买后60-65天可领取价值100元京东卡，890元版本则对应价值1000元京东卡 [6] - 平台还采用“权益产品+送积分”形式，例如94元的“住家护理权益”产品包含100积分，积分可通过购买产品或邀请好友获得，并可用于兑换权益产品或京东卡 [7] - 公司发展历程显示，交易平台于2022年5月上线，3款权益产品于2022年9月上线 [9] 运营现状与问题 - 公司近期陷入兑付危机，大量用户反映平台不再按承诺返还京东卡，有用户称有500多张京东卡未收到，涉及金额可达数万元 [1][6] - 公司原办公地点上海市虹桥绿谷广场B座3A10室已于2024年9月房租到期后搬离，物业人员证实此情况，且官网电话已欠费停机，年报披露手机号为空号 [1][3][4] - 平台小程序上多项权益产品显示“已售罄”，客服自动通知称平台处于权益产品调整期，已到期及未到期产品将统一退款处理 [7] 模式法律风险分析 - 律师分析指出，该平台“权益产品+超额返京东卡+积分兑换”模式具有资金池特征，用户支付资金购买权益，平台承诺远期高额返还，形成资金沉淀 [7][8] - 该模式利诱性突出，平台承诺“无风险套利”，积分可1:1提现及拉人头奖励积分等方式实质是承诺保本付息的高额回报，远超正常营销激励范围 [8] - 律师认为该模式实质构成变相吸收公众存款，涉嫌非法集资或集资诈骗，因其无真实盈利来源，本质是“借新还旧”的庞氏骗局 [7][8] 公司背景与产品性质 - 公司官网信息显示其于2020年10月由众安科技孵化成立，但众安保险回应称其仅以无形资产投资，未参与实际经营，且已于2024年决定退出并转让全部股份 [10] - 平台产品名称虽带有“意外保障”等字样，但与保险产品无关，无保单合同、双录提示等保险购买相关内容，宣传页面重点突出京东卡权益 [10] - 公司微信公众号内容更新在2023年年中从保险相关内容转变为“数字充值权益活动周排行榜公布” [10]

公司基本情况与事件背景 - 百保君是一个健康服务垂直搜索引擎，主要通过微信小程序获客，于2020年10月由众安科技孵化成立，众安科技是众安保险的子公司 [2] - 近段时间，关于“百保君爆雷”的事件在社交媒体上持续发酵 [2] - 有用户表示，百保君于2022年就上线了权益产品/服务，具体“爆雷”时间则是今年9月 [18] 公司运营异常迹象 - 记者在11月14日探访百保君官网披露的办公地点，发现楼下电子显示屏未列示该公司名称，物业人员称其“早就搬走了” [5][6] - 前台接待人员告知，百保公司在9月份房租到期后就搬走了，原办公地9月时已人去楼空，11月14日原办公地点空空荡荡 [3][7][10] - 百保公司官网联系电话被告知欠费停机，2024年年报中披露的手机号码是空号 [8] 用户投诉与产品模式问题 - 百保君通过“购买权益+超额返还购物卡+高额积分奖励”的模式获客，例如售价89元的权益，到期返还100元购物卡及积分，对用户近乎无风险套利 [9][11] - 目前平台权益产品已不能购买，在线客服自动回复称处于调整期，已到期及未到期产品同意退款处理，退款方案会尽快公布 [11] - 用户集中投诉到期不能返还购物卡的问题，例如用户李先生9月8日购买10份产品，到期日10月11日未拿到卡，用户陈小姐同样购买10份产品，到期日10月8日也未拿到卡 [15] - 黑猫投诉平台今年10月以来集中发布24条针对百保君的投诉，均指向到期不能返还购物卡的问题 [15] - 有用户称于2025年9月21日至24日购买价值6000元的服务计划，逾期未返，另一用户购买300份权益，合计300张面值100元购物卡，价值总计30000元未收到 [17] - 在用户交流群中，不断有用户询问如何领卡，例如一位用户表示只收到8张卡，还有42张卡无法提取，有人猜测平台已跑路 [4] 事件最新进展 - 多位用户透露百保君已经被立案，经侦部门工作人员证实“刚刚立案，现在可以交材料过来” [13] - 记者联系百保君创始人、CEO李雪峰及众安保险，截至发稿均未获得回应 [13]

公司概况与事件背景 - 百保君是百保（上海）科技有限公司旗下的健康服务搜索引擎平台，定位为数据驱动的算法保险，通过广告和流量业务帮助消费者找到保障顾问并帮助团队获客 [1] - 公司于2020年10月由众安在线财产保险股份有限公司的全资子公司众安信息技术服务有限公司孵化成立，众安科技曾持有百保科技24.6799%股份 [1] - 2025年5月，众安科技与百保科技其他股东签署股权转让协议，转让了持有的全部股份，众安保险表示百保公司自2023年起不再反馈经营情况 [29] - 2023年9月起，多位用户反映百保君京东e卡不能按时兑付，引发“暴雷”事件，法定代表人李雪峰已被警方带走调查，涉案金额或超亿元 [1] 商业模式与产品设计 - 平台通过“售卖权益+返还超额京东e卡+返可提现积分”的模式吸引用户参与，例如护理保障94版用户支付94元可获得100积分权益，积分可兑换100元面值京东e卡或提现 [2] - 意外保障·积分89版仅对会员开放，用户支付89积分兑换权益后，在60-65天之间可领取100元京东e卡，用户通常将e卡以面值的94%至97%出售给收卡人 [2] - 按94%出售计算，购买意外保障·积分89版权益的两个月收益率达到5.6%，远高于银行三年期定期存款利率约1.75% [2] - 有用户支付2490元可获得面值3000元的京东e卡分6期领取，或兑换3000元话费，旨在获得高额投资收益 [3] 退款方案与执行情况 - 百保君公告退款方案，在保障本金兑付前提下，将已获利和预期获利用户的利润金额统一打5折后执行，退款以本金优先形式分批次进行 [3][4] - 根据退款时间表，2025年11月20日前退还20%本金和10%利润，2025年12月31日前再退40%本金和10%利润，2026年3月31日前退剩余40%本金和30%利润，2026年6月30日前退剩余50%利润 [5] - 退款方案中本金计算方式为扣除按e卡面值计算的历史收益，但用户出售e卡往往低于面值，加上利润五折，导致用户历史投资收益大幅打折 [6] - 仅9月24日前申请退款的少数用户收到过“毛毛雨”退款，多数用户未按计划收到退款，有用户待退款金额约22万元 [3][6] 用户获取与渠道合作 - 百保君推出“邀好友得积分”活动，邀请者每成功邀请一名用户购买权益可获得相应积分，进入积分排行榜可获得额外奖励，专门靠拉人头盈利的人被称为“车头” [7] - 2023年4月，原车头群解散后成立新群，车头变为百保君认证企业微信，用户感觉受骗 [7] - 百保科技与第三方公司签署渠道战略合作协议，例如互医269版服务单价10元/份，灵活就业429版服务单价13元/份，付款方式为周结 [22] - 有迹象表明百保君内部工作人员可能参与了投资，用户通过京东客服查询发现e卡采购商收货人电话与平台活动周排行榜上榜用户手机号高度相似 [12][19] 公司历史与业务转型 - 百保君于2021年3月完成天使轮融资数千万元，同年6月完成天使+轮融资数千万元，2022年3月完成Pre-A轮融资5000万元 [25] - 公司初期定位为保险科技平台，探索“帮买、帮找、帮设计”商业模式，为保险代理人打造O2O服务模式，通过线上寻找用户需求、线下开展服务帮助险企扩展资源 [25] - 2023年9月前后公司业务呈现显著变化，服务号发布内容从保险产品相关转变为“数字充值权益活动周排行榜”，再无保险内容发布 [26][27] - 众安保险年报显示，2021年和2022年均披露了百保君的应占亏损，而2023年开始未再披露这一数据 [28]

公司业务模式与运营现状 - 百保君定位为健康服务（保险）垂直搜索引擎，其业务模式是帮助消费者匹配保障顾问，同时为销售团队获客 [1] - 公司近期核心业务模式为销售各类“权益产品”，并承诺向购买者返还高额京东卡，例如用户支付2690元购买6期保险产品，可每期获得价值500元的京东卡返还，相当于免费获得保险并额外获利300多元 [9] - 具体产品包括标价89元的“灵活就业出行意外保障权益”（承诺在购买后60-65天领取价值100元京东卡）以及价格从184元至1840元不等的“宠物治疗津贴权益”系列（对应返还200元至2000元京东卡） [10] - 除直接购买外，平台还设有积分体系，用户可通过购买产品或邀请好友获得积分，积分可用于兑换权益产品或京东卡，例如推广94元版“住家护理权益”可获得3积分 [12] - 目前公司运营已出现严重问题，大量用户反映未收到承诺的京东卡，有用户称超过500张京东卡未兑现，平台小程序显示多项权益产品“已售罄”，客服称平台处于“权益产品调整期”，将对已到期及未到期产品统一退款处理 [2][12] - 公司实际运营状态异常，其运营主体百保（上海）科技有限公司原办公地点（上海市虹桥绿谷广场）已于2024年9月房租到期后搬离，官网电话欠费停机，年报所披露手机号码为空号 [2][4][6][8] 业务模式演变与法律风险 - 公司自2020年10月由众安科技孵化成立，初期致力于打造数据驱动的算法保险和“帮买”模式，通过分析用户需求匹配保险顾问 [15][20] - 业务模式在2023年发生显著转变，公司微信公众号内容从保险相关知识更新转变为“数字充值权益活动周排行榜公布”，产品名称虽带有保障字样，但与实际保险产品无关，缺乏保单合同等必要提示 [18][20] - 根据法律专家分析，其“权益产品+高额返还+积分兑换”模式具有明显资金池特征，用户支付资金购买权益，平台承诺远期高额返还，形成资金沉淀 [13] - 该模式利诱性突出，承诺“无风险套利”，并通过积分1:1提现、拉人头奖励等方式实质承诺保本付息的高额回报，已远超正常营销激励范围 [13] - 法律观点认为，该模式因无真实盈利来源，本质是“借新还旧”，具备庞氏骗局特征，涉嫌非法吸收公众存款或集资诈骗 [13][14] - 众安保险方面回应称，百保公司法定代表人和实控人为李雪峰，众安科技仅以无形资产投资，未参与实际经营，并已于2024年决定退出百保公司，转让了全部股份 [20] 行业影响与投资者警示 - 事件暴露了在金融或类金融领域，高额返利模式往往不可持续，其商业逻辑合理性存疑 [24] - 法律专家建议投资者在购买相关产品前，应查验对方是否具备保险、支付业务许可证等相关牌照，充分树立风险意识 [24] - 该案例再次验证“高收益、低风险不可能同时满足”这一投资领域基本常识，投资者需保持定力，谨慎选择理财平台，不轻易相信高收益承诺 [25] - 若营销模式被认定为给予保险合同以外的利益，相关保险机构将面临行政双罚的法律后果，严重者可能被吊销业务许可证 [25]

公司运营异常事件 - 百保君平台出现兑付危机，大量用户反映未收到承诺的京东卡返利，例如有用户称500多张京东卡未到账[1] - 平台运营公司百保（上海）科技有限公司已于2024年9月房租到期后搬离原办公地点上海市虹桥绿谷广场B座3A10室，且官网电话欠费停机，年报披露手机号为空号[5][6][7] - 平台小程序客服回应称目前为权益产品调整期，已到期及未到期产品统一退款处理，但退款方案尚未公布[15] 业务模式分析 - 平台采用“权益产品+返京东卡+积分兑换”模式，例如用户支付2690元购买6期保险可获每期500元京东卡返利，相当于免费得保险并额外获利300多元[8] - 产品定价与返利金额挂钩，如89元“灵活就业出行意外保障权益”对应100元京东卡，890元版本对应1000元京东卡，1840元“宠物治疗津贴权益”对应2000元京东卡[8][11] - 积分体系通过购买产品或邀请好友获得，例如推广94元版住家护理权益可获3积分，积分可兑换权益产品或京东卡[13] 模式法律风险定性 - 律师指出该模式资金池特征明显，用户支付资金购买权益后平台承诺远期高额返还，形成资金沉淀，符合非法吸收公众存款的“变相吸收公众存款”特征[15] - 平台利诱性突出，承诺无风险套利且积分可1:1提现，实质为保本付息的高额回报，超出正常营销范围[15] - 业务无真实盈利来源，依赖“借新还旧”维持兑付，涉嫌庞氏骗局，可能构成集资诈骗罪[15] 公司发展历程与背景 - 百保君2020年10月由众安科技孵化成立，定位为数据驱动的算法保险平台，致力于通过“帮买”模式匹配保险顾问[16][19] - 2022年5月交易平台上线，9月上线3款权益产品，2023年起业务模式转向权益产品销售，公众号内容从保险科普转为数字充值权益活动[16][17] - 众安保险回应称百保公司实控人为李雪峰，众安科技以无形资产投资但未参与经营，已于2024年决定退出并转让全部股份[19] 产品性质与合规问题 - 平台产品名称虽含“保障”字样，但实际与保险产品无关，无保单合同或双录提示，重点宣传京东卡权益[19] - 律师指出若营销模式被认定为给予保险合同以外利益，相关保险机构可能面临行政双罚，严重者或被吊销业务许可证[23]