骑手福利活动 - 公司联合二十多家头部茶饮品牌向骑手发放约270万杯奶茶 近期在平台完成过订单的骑手均可获得[1] - 在北京 上海 长沙等20多座城市的多场景举办活动并现场为骑手送出奶茶[1] - 活动福利发放不区分骑手类型和服装 骑手可参与活动并领取防暑物资等福利[1] 骑手保障体系 - 公司在全国发放300万份免费防暑险 是行业唯一同时提供高温补贴和防暑专项保险的平台[2] - 养老保险补贴预计年底覆盖超过百万骑手 骑手工伤险自7月1日起扩大至17个省市并由公司全额缴费[2] - 三年内将建设1000座骑手之家 面向全行业骑手开放服务和培训[2] 骑手支持服务 - 各地站长和服务人员为骑手提供职业技能帮扶 劳动工具支持 权益保障支持和生活服务支持[1] - 设立同舟基金 从骑手家人的奖学金到大病救助全方面为骑手和家庭护航[2] - 持续升级安全体系 安全跑单的骑手可获得平台奖金[2]

外卖配送行业的赛道上，竞争的硝烟从未消散，反而随着市场规模的扩大愈发浓烈。美团、饿了么、京 东外卖等平台在这片战场上各显神通，展开了一场激烈的角逐 ，共同塑造着行业的市场格局。 美团作为外卖行业的元老级平台，凭借先发优势，积累了海量的用户和商家资源，构建起庞大而稳固的 配送网络。其骑手数量众多，分布广泛，能够深入城市的每一个角落，确保外卖及时送达。在技术层 面，美团的 "超脑调度系统" 堪称行业典范，该系统运用先进的算法，综合订单位置、骑手位置、路况 等多维度实时数据，为骑手规划出最优配送路径 。不仅如此，美团还通过推出丰富多样的营销活动， 如天天神券、限时秒杀等，刺激用户下单，提高用户粘性；与商家合作开展联合促销，为商家引流，实 现平台与商家的互利共赢。这些举措使得美团在市场中占据着领先地位，拥有较高的市场份额。 饿了么同样不容小觑，作为阿里本地生活服务的核心力量，饿了么依托阿里强大的生态体系，在竞争中 展现出独特的优势。饿了么与支付宝、淘宝等平台深度融合，实现了流量的互通共享 ，为用户提供了 更加便捷的点餐入口和支付方式。在商家服务方面，饿了么推出智能化商家经营体系，涵盖智能开店、 智能店装、经营诊断等功 ...

活动概述 - 新疆乌苏市市场监管局联合相关工委于8月1日组织开展名为“温暖送一线”的活动 [1] - 活动旨在保障新就业群体劳动者权益并优化外卖配送行业服务生态 [1] - 活动形式包括指导服务、暖心慰问、免费义诊和普法宣传 [1] 行业影响 - 活动直接针对外卖配送行业服务生态的优化 [1] - 活动聚焦于保障新就业群体劳动者权益 [1]

格隆汇7月29日｜Truist证券将外卖配送平台DoorDash的目标股价从每股230美元上调至272美元。 ...

智通财经7月29日电，Truist证券将外卖配送平台DoorDash的目标股价从每股230美元上调至272美元。 ...

行业关爱活动 - 苏州市外卖配送行业党委开展"清凉一夏致敬外卖骑手"活动，覆盖美团、饿了么、叮咚买菜、盒马鲜生、闪送、达达、顺丰同城7大平台骑手 [1] - 活动采用"站点直送+例会发放+活动嵌入"配送模式，为骑手提供防晒冰袖套装、挂脖风扇、驱蚊液、清凉油、降温喷雾等物资 [1] - 盒马鲜生配送站收到行业党委提供的电解质饮料，顺丰同城骑手获得防晒冰袖和面罩，达达骑手在周例会上领取清凉礼包及电解质水 [2] - 饿了么苏州蓝骑士亲子研学营活动中，骑手子女获得装有水杯、挂脖风扇、笔袋、文具等物品的暑期关爱礼包 [2] 技能培训与安全教育 - 行业党委在苏骑先锋总驿站组织防溺水安全教育活动，邀请蓝天救援队进行"沉浸式安全教育课"，教授急救装备使用、心肺复苏及AED操作技巧 [3] - 活动覆盖骑手及其子女，印制《外卖骑手防溺水宣传手册》发放给骑手群体 [3] 企业反馈与认可 - 叮咚买菜向苏州市外卖配送行业党委赠送锦旗，表彰"党建引领强根基服务赋能促发展"的工作成效 [3] - 行业党委通过节日慰问和日常帮扶举措，增强骑手群体归属感和幸福感，获得平台企业认可 [3]

新就业群体职业发展能力提升 - 宝安团区委与区委社会工作部联合举办骑手站长赋能训练营，采用"理论+实战"模式为站长及青年骨干骑手提供系统化课程 [1] - 训练营旨在提升新就业群体职业发展能力与服务效能，优化城市运行效率并保障居民生活品质 [1] - 活动向学员发放包含培训手册和防暑用品的"青锋聚力能量包"，增强骑手群体的组织归属感 [1] 骑手群体管理与城市融入 - 培训聚焦"团队组建力"主题，结合外卖骑手特点，通过理论授课和案例推演分析识人用人技巧，并编制《面试问题库》等实用工具 [1] - 参训站长反馈课程内容实用性强，如美团鹏远西乡站站长表示方法可直接应用于站点管理 [1] - 未来计划围绕心理调适、冲突调解等主题开展五期活动，建立"站长互助圈"等线上线下平台持续支持骑手群体 [2] 政府与企业协作机制 - 宝安区将训练营作为政府关心新就业群体的关键行动，助力其职业成长与城市融入 [1] - 项目创新探索服务新就业形态劳动者的模式，通过提升职业获得感、归属感促进骑手群体融入城市发展 [2]

配送行业规模与从业人员 - 杭州拥有网约配送员6.6万余名 构成城市运转的重要环节 [3] - 从业十年骑手年配送量超12000单 年行驶里程近16000公里 [4] 从业人员职业发展路径 - 从业者从零起步通过持续复盘总结最佳送餐路线 实现准点率大幅提升 [5] - 资深骑手培养超千名新人 多名徒弟成为区域"单王"级业务骨干 [5][6] - 行业存在从基础配送员到小队长的晋升路径 可兼顾管理与配送职能 [3][8] 行业运营模式与服务范围 - 配送服务覆盖餐饮外卖与同城急件寄送等多场景 [3] - 骑手通过灵活调整送单顺序优化效率 结合商家出餐速度与客户位置 [5] 行业基础设施与政策支持 - 杭州设立骑手休憩驿站并提供社区通行码 体现对新业态群体支持 [7] - 企业响应骑手需求增设服务站 计划将其作为便民服务与技能提升集结点 [8] 行业社会价值与公众互动 - 骑手利用走街串巷职业特性参与公益 如结对关爱90岁独居老人 [6] - 从业者通过归还失物、救助伤员等行为提升行业社会形象 [7] - 公众通过赠水、致谢等方式表达对配送从业者的认可 [7]

食品安全监督机制 - 6名骑手被聘为食品安全监督员，负责监督外卖店家食品安全问题 [1] - 骑手可通过小程序向市场监管部门报送环境卫生脏乱差或违规操作情况 [1] - 食品安全监督员需通过岗前培训，了解食品安全法律法规并通过考核 [1] - 该机制已在拱墅区三个无堂食外卖集聚区开展试点 [1] 骑手社会服务参与 - 骑手发挥走街串巷、服务范围广、机动性强的优势参与社会监督 [1] - 网约配送行业党委牵头完善本地党员骑手信息库，引导党员亮身份参与社会治理 [1] - 美团两个站点与属地街道社区签订《共建共治共享合作备忘录》 [1] 骑手关爱措施 - 拱墅区推出"驿站加油包"补充桶装水、急救包、药品等物资 [2] - 提供"骑手加油包"包含大容量充电宝、防水手套、水杯、冰袖等常用物资 [2] - 为骑手子女准备"关爱加油包"包含文具大礼包 [2] - 拱墅区总工会将投放2.5万份"爱新餐券"至骑手账户，可在指定餐饮店使用 [2]

社保保障升级 - 公司宣布全面升级骑手四大保障 涵盖社保覆盖、服务阵地、家庭关怀及安全保障 [1] - 养老保险补贴将于年底推广全国 预计覆盖超百万骑手 工伤保险自7月起扩大至17省市并由公司全额缴费 [1][4] - 二季度起在六省七市推行养老保险补贴试点 骑手参保后可获50%补贴金直接入账 已开设30余处社保服务站并优化十余项流程 [2][4] - 2022年7月试点"新职伤险"以来已为近700万骑手缴纳15亿元保费 [4] 服务阵地建设 - 三年内将新建1000座"骑手之家" 联合中华全国总工会提供技能培训、社保咨询等全行业开放服务 [1][5] - 本月已有武汉等8处骑手之家投入运营 武汉站点面积达500平方米 [5] - 2020年"同舟计划"已建5万多个骑手驿站 未来将扩充至1000家"骑手之家"升级服务内容 [5] 家庭关怀计划 - 设立"同舟基金" 涵盖骑手家人奖学金、大病救助等全方位支持 [1] - "骑手大病关怀计划"自2025年6月升级 覆盖病种从101种重症扩展至152种疾病 新增非重症住院医疗金报销 累计援助7000名骑手及家属发放2亿元 [7] - "袋鼠宝贝公益计划"覆盖12个平台1082名骑手子女 提供大病帮扶金 [7] 配送体验优化 - 5月起为骑手提供外卖柜免费使用权 6月高温时段发放关怀金 已在150城建29000多个"骑手友好社区" [7] 安全体系升级 - 投放超100万顶智能头盔 配备摔倒自动上报功能 改良骑手服取消背后广告 安全跑单可获专项奖金 [8] 717骑士节活动 - 发放300万个最高717元现金红包 联合餐饮品牌提供185万份福利餐 送出120万件防暑物资 [8] - 全国组织超6000场站点活动 邀请400名优秀骑手赴京参加荣誉盛典 [8][9] - 骑士节已成为行业重要IP 传递"平凡之光"理念 [9]