私域直播的界定与特征 - 私域直播是企业或个人基于自有流量池针对已建立联系的特定用户群体进行互动营销的直播模式 [2] - 该模式具有用户精准性特征 能针对特定人群如老年群体进行精准营销 [2] - 其购买意愿转化率高 因受众经过筛选对品牌或产品有一定认知 [2] - 运营模式多元 包括门店型模式 云店型模式 社区店模式等 上下游产业链形态复杂 [2] - 具有封闭性与隐蔽性 多聚集在平台管理规则相对宽松的第三方平台 [2] 针对老年群体的违法违规手段 - 不法商家通过免费健康讲座 专家义诊 直播领福利等形式精准围猎老年群体 [2] - 通常涉及虚假宣传与夸大功效 将普通商品包装成医治百病的神药神器 [3] - 通过低价商品 免费体验活动引流 用虚构身份 虚假原料 虚构疗效等伪造信息进行虚假宣传 [3] - 专家人设造假 通过伪科学养生课 专家一对一咨询等形式诱导营销 所谓专家往往无真实专业背景 [3] - 产品资质造假 销售无合法资质产品 伪造或冒用批准文号 认证标志 如将普通食品宣传为药品 [3] 监管挑战与执法行动 - 上述行为给监管执法带来主动监控监测难 私域内容取证难 上下游链条追溯难等挑战 [4] - 市场监管部门通过强化电子取证固证 跨区域协同办案 全链条穿透式监管等手段提升监管能力 [4] - 全国市场监管部门共对私域直播虚假宣传违法行为立案30件 其中私域直播平台6件 直播商家24件 [5] - 已处罚没金额293万元 拟处罚没金额约663万元 [5] - 消费维权困难 不法商家通过播完即关 屏蔽信息 解散群组等方式销毁证据逃避责任 [3]

私域直播行业监管动态 - 市场监管总局宣布全国已对私域直播虚假宣传违法行为立案30件，其中涉及平台6件、商家24件 [1] - 监管处罚力度加大，已执行罚没金额293万元，另有拟处罚没金额约663万元 [1] - 监管机构通过强化电子取证、跨区域协同办案和全链条穿透式监管等手段应对取证难、追溯难等挑战 [3] 私域直播模式特征 - 私域直播是基于自有流量池（如微信群、企业微信）针对特定用户群体的互动营销模式，与面向不确定对象的公域直播相对 [1] - 该模式具有用户精准性，可针对特定人群（如老年群体）进行精准营销，从而实现高购买意愿转化率 [1] - 运营模式多元，包括门店型、云店型、社区店模式等，上下游产业链形态复杂 [1] - 封闭性与隐蔽性强，多聚集于管理规则相对宽松的第三方平台，平台管理责任落实不到位 [1] 行业存在的突出问题 - 普遍存在虚假宣传与夸大功效行为，通过虚构身份、原料、疗效将普通商品包装成“神药”诱导老年消费者购买高价商品 [2] - “专家人设”造假现象突出，直播间通过“伪科学养生课”“专家一对一咨询”等形式营销，但所谓专家缺乏真实专业背景和资质 [2] - 产品资质造假问题严重，部分产品无合法资质却伪造或冒用批准文号、认证标志，例如将普通食品宣传为药品 [2] - 消费者维权困难，不法商家常采用“播完即关”、屏蔽信息、解散群组等方式销毁证据逃避责任 [2] 监管应对措施 - 市场监管总局已约谈相关平台企业，要求其压实主体责任，配合监管部门办案取证 [2] - 平台被要求采用技术措施对涉嫌违法内容的外部链接进行限制访问，并加大对消费者的宣传提示 [2] - 监管方向是提升法治监管、信用监管、智慧监管能力和水平，严厉打击各类不正当竞争行为 [3]

人工智能仿冒钓鱼网站治理 - 随着人工智能快速发展，DeepSeek仿冒钓鱼网站滋生，仅两个月全省监测到近3000个 [1] - 省市场监管局启动专项治理，联合多部门监测账号2200多个、互联网信息4700多条，线索转属地核查处置 [1] 网络反不正当竞争执法成果 - 全省市场监管系统开展专项行动，删除违法商品信息4016条，责令整改/关闭网站2185个(次)，停止平台服务网店119个(次) [1] - 查处涉网案件4384件，移交涉嫌违法网络交易监测数据1132条 [1] - 重点整治9类产业直播营销问题（如常熟服装、南通家纺等），梳理43项违法行为特征并制定合规手册 [1] - 宜兴市白禾堂紫砂有限公司虚假宣传案入选国家市场监管总局典型案例 [1] - 全省累计查办网络不正当竞争案件762件，罚没1822万元 [1] 长效治理机制建设 - 制定《网络直播营销管理规范》省地方标准，对数字人直播提出6方面合规要求 [2] - 全国率先印发第三方测评合规指引和工作指南 [2] - 结合"6.18""双十一"等促销节点开展合规培训，压实平台责任，完善企业经营体系 [2] 未来监管规划 - 探索建立全方位、多层次的网络市场监测体系，加强基层技术支持和专案指导 [2] - 实现对网络不正当竞争行为的实时监测和精准打击 [2] - 加大执法力度，强化部门协作，健全长效机制以优化市场环境 [2]