从获奖情况来看，上海选手在本市"3+6"重点产业以及"五个中心"建设相关比赛项目占据领先地 位。在世赛新增赛项、人工智能与信息技术融合的智慧安防技术项目上成功摘金；在汽车产业的车身修 理项目、生命健康产业的健康和社会照护项目、电子信息产业的网站技术项目、时尚消费产业的花艺、 美发项目均取得最高奖项，其中花艺项目包揽了金、银牌，车身修理项目实现"三连冠"；物流与货运代 理项目，上海选手实现了国赛"三连冠"。 特派记者 王闲乐 同时，上海选手还获得了全媒体运营师、3D数字游戏艺术项目金牌以及珠宝加工项目银牌，展现 了上海建设互联网优质内容创作集聚区、打造国际数字之都、国际珠宝时尚功能区等战略布局的高质量 发展成果。 昨晚，中华人民共和国第三届职业技能大赛在河南郑州闭幕。本次大赛上海共派118名选手（含2名 代表行业参赛的本市选手）参加全部106个项目的比赛。经过3天的激烈比拼，上海选手取得了9金5银3 铜72优胜奖的优异成绩，超四分之三的选手获奖，金牌数和获奖总数继续稳居全国第一方阵。 ...

除了参与高手云集的技能大赛，北京市代表团还带来了看家的科技重器和非遗绝技，失传20年的赛璐璐 动画片制作工艺重现、"天工"机器人大秀舞姿、官式琉璃烧制技艺青年传承人制作脊兽龙等，在大赛现 场，北京技能人才"各显神通"。 "爸妈的头发都我剪"，"00后"美发师自信应战 比赛首日，大赛106个比赛项目同时开赛，记者在美发项目赛场看到，北京参赛选手王海英正在按照赛 题，设计一款极具造型感的发型。 "赛题给出的这张照片，只有一面造型，选手要用自身手艺最大程度还原所示造型，另一面造型需要发 挥想象进行设计，并与示例面完美融合，颜色设计上也有很大的发挥空间。"美发项目裁判员李文猛， 也是第一届全国技能大赛中华美发绝技的展演人，他向记者介绍，本届大赛的美发赛项共三天赛程设置 七个模块，涵盖四个女士模块和三个男士模块，考验选手剪发、接发、烫发、染发、造型等多项技能功 底，整体赛项设置对标世界技能大赛。 北京参赛选手王海英，今年18岁，第一次登台全国技能大赛略有紧张。"看到赛题后，首先让自己冷静 下来，仔细分析各个模块后，感觉还是比较好做的。"王海英说，虽然之前没有做过这种发型，但日常 创意造型等训练的技能，足以支撑赛题造型设 ...

文/珠玑说 (本文所有内容皆有官方可靠信源，具体资料赘述文章结尾) "剪头发像开盲盒，永远不知道出来会是什么'惊喜'"——这大概是当下很多人对理发店的直观感受。 可谁能想到，这个"人人每月都得光顾"的高频刚需行业，正经历一场大规模倒闭潮：近70万家理发店消 失，2022年至今超18万家关停，甚至有人砸20万开店，3个月就撑不下去。 明明是"不愁客源"的生意，为何会走到这一步？ 走进现在的理发店，扑面而来的是一种"说不清道不明"的疏离感，刚进门，店员就会追问 "有没有预 约"、"指定哪个发型师"，抬头一看，发型师清一色挂着英文名，仿佛不叫 "Tony"、"Kevin"就没法拿起 剪刀。 更奇怪的是，不足30平米的小店里，店员全程戴着耳机交流，顾客想提个需求都得凑到耳边说，尴尬又 费劲。 到最后才明白，所谓"等级"全凭门店说了算，"谁有空谁就是首席"成了行业潜规则。 为了在倒闭潮中"活下去"，不少理发店还玩起了"歪招"。 南京有家男性理发店，让穿着清凉的女生在店里跳"来财舞"，周围一群人举着手机拍，顾客想安安静静 剪个头发，反倒像误入了"表演现场"。 还有的店让男发型师在女顾客面前排排站，跟着音乐扭来扭去；更离谱 ...

交易概览 - 黑石集团通过旗下私募股权基金投资韩国高端护发公司JUNO 交易估值达8000亿韩元（约41.6亿元人民币）或为2025年韩国美发行业最大投资 [1][3] - 交易完成后JUNO创始人姜允善继续担任首席执行官 双方将共同推动全球业务扩张 [1] - 竞购方包括KKR、TPG等全球私募基金 [3] JUNO公司基本面 - 2024年销售收入达15.72亿元人民币 息税折旧摊销前利润（EBITDA）约1.94亿元人民币 [3] - 公司拥有超过180家自营门店和3000余名员工 连续10年蝉联韩国美发美容门店品牌影响力指数冠军 [3] - 三大业务板块包括沙龙连锁品牌Juno Hair、高端美发产品线Tria Milia和美发教育培训机构Juno ACADEMY 业务协同构成核心竞争力 [3] - 海外市场表现亮眼：菲律宾分店2024年销售额20亿韩元（约1040万元人民币）营业利润10亿韩元（约520万元人民币） [8] 投资逻辑与行业背景 - 黑石看重JUNO在韩国高端美发市场的领头羊地位及K-beauty全球影响力 [7] - 韩国美妆出口额2024年达102亿美元同比增长21% 护发及头皮管理品类成为新增长引擎 [10] - 国际资本近期密集布局韩国美业：KKR以8000亿韩元收购包材商Samhwa CLSA向彩妆品牌Jungsaemmool Beauty注资500亿韩元（约2.6亿元人民币） [12] 战略规划 - JUNO计划通过黑石全球资源加速海外扩张 2025年下半年将在新加坡、日本、泰国、菲律宾增设直营门店 [8] - 合作被视为K-beauty全球化战略升级的标志 从依赖产品文化红利转向资本赋能与系统化运营 [11][12] - 国际资本投资焦点从短期流量红利转向具备可持续输出能力的商业模式及全球认可的"韩国标准" [12]

预付卡消费维权渠道分析 - 预付卡消费纠纷涉及金额高且波及范围广 单个案例中200余名消费者总损失金额超过15万元 充值金额从几百元到上万元不等[1] - 传统维权渠道存在响应延迟问题 市场监管部门核查流程需1-3个月 消费者协会集体投诉处理需2-4周 个体诉讼成本效益不匹配[1] 互联网投诉平台优势 - 黑猫投诉实现全时段多终端覆盖 支持集体投诉功能 200人维权仅需发起人创建投诉链接 其他参与者补充个人信息即可加入[4] - 平台保证24小时内受理反馈 实时推送企业处理 进度全程可视化 关键节点通过短信提醒用户[5] - 投诉内容经脱敏后公开 形成舆论压力并吸引媒体关注 对跑路商家产生震慑作用[6] 紧急止损渠道 - 金融机构拒付机制针对信用卡/花呗等支付方式 提供门店关门照片及失联证明后 3-5工作日内可冻结未结算款项[7] - 12345热线支持加急转办 24小时内将涉及200人15万元案件转交市场监管部门 可申请优先核查企业账户及临时冻结[8] 官方深度介入机制 - 12315平台要求填写企业统一社会信用代码 7工作日内出具受理回执 30日内反馈核查结果 确认失联企业将列入经营异常名录[9] - 消费者协会调解需上传集体投诉委托书及充值记录汇总表 调解失败出具调解终结书 可降低法院诉讼举证难度[9] 特殊场景处理方案 - 地方预付卡监管热线（上海021-12312/广东020-12345转接）核查商家备案及资金监管账户状态 未备案商家将受行政处罚[10] - 公安机关对50万元以上或涉嫌诈骗案件立案侦查 通过经侦大队追查企业资产流向并开展追赃工作[10] 地方特色维权通道 - 杭州"亲清在线"平台提供预付卡维权专区 成都"预付卡消费维权直通车"针对美容美发行业承诺15日内办结[11] - 美容美发行业协会对会员单位具有监管权 北京案例显示协会曾协助追讨80余万元退款[11]

行业倒闭现象 - 美发行业出现批量倒闭现象 倒闭门店数量达70万家 [1] - 部分投资者遭受重大损失 例如投资20万元开设门店仅三个月即关门 [1] 行业特性与现状 - 洗剪吹业务传统上被视为最不缺顾客的生意之一 [1] - 行业正经历显著变化 具体变化内容未在原文中详细说明 [1]

核心观点 - 美团联合后浪研究所发布《2025年轻人理发消费趋势洞察》，揭示美发行业五大消费趋势，包括社交化表达、效率与激情、情绪与悦己、自主性增强和追求确定性 [4][5] - 美发行业需通过线上化经营、发型师职业进阶和信任重建来适应年轻人需求变化，美团通过线上预约、发型师档案和百大发型师榜等功能支持行业升级 [112][120][127] 2025年轻人五大美发消费趋势 社交化表达 - 发型成为年轻人身份和情绪ID，33.6%保持1-3个月定期修剪，22.1%每月必剪 [6][10] - 月薪1.5万以上职场人理发频率增加，发型管理成为新中产生活软性标配 [13][15] - 性别偏好分化鲜明：男性偏好微分碎盖(48.9%)、渐变短发(31.8%)等利落造型；女性倾向层次锁骨发(51.8%)、法式慵懒卷(48.7%)，超3成女性想尝试挑染 [17][19][20][22] - 动因包括职场内卷外显化、圈层认同符号化和颜值经济杠杆效应 [24][28][31] 效率与激情 - 消费需求精细化分层：男士注重基础刚需和进阶精致，女士关注剪发精度和烫染健康度 [39] - 快剪市场快速增长，2024年订单量同比激增67%，四线城市渗透率达39% [41][42] - 近8成人选择保险而非尝新，不同年龄层单次花销在82-103元之间 [44][45] - 动因包括理发消费理性化和时间价值分化，有人追求10分钟快剪，有人视美发为自我疗愈时光 [47][49] 情绪与悦己 - 女性尝新频率显著高于男性，30.7%女性每次都更换发型，男性仅23.3% [59][62] - 男性稳中求精，仅10%愿意尝新，但对悦己和精致要求提升 [64] - DIY教程热与专业服务并存，自己剪刘海教程播放量破亿 [64] - 动因是悦己和仪式感追求，女性将美发视为自我更新，男性悦己需求也在提升 [67] 自主性增强 - 近6成消费者带参考图到店沟通，超7成人要求深度参与发型决策 [75][79] - 仅25.3%年轻人全权委托发型师 [79] - 动因包括美发信息平权、服务业信任重构和个性化定制需求 [82][83][84] 追求确定性 - 71%消费者愿为优秀发型师额外通勤52.5分钟，甚至跨城消费 [91] - 65%美团美发用户提前预约，超6成结合作品集筛选发型师 [94][95] - 74.4%人更相信发型师而非理发店 [96] - 动因包括试错成本高、手艺人IP化效应和线上化助力 [99][102][106] 美发行业经营启示 线上化经营 - 美发商家需构建确定性消费场景，展示发型师擅长款式和真实评价，管理忙闲时间 [112][113][115] - 美团提供手艺人库存管理和预约功能，提高履约效率 [118] 发型师职业进阶 - 行业需让优秀发型师成为店面金字招牌，提升专业性要求 [120][121][122] - 美团支持发型师线上化运营，建立个人档案展示作品和评价 [124][126] 信任重建与生态升级 - 行业需重建消费者信任，让消费者不靠运气找到合适美发店和发型师 [127][128] - 美团推出百大发型师榜，基于技术水平、服务态度等四大维度，打造发型师个人IP [129][130] - 不断升级榜单功能，增加价目表和在线预约，构建完整线上线下导流链路 [132]

服务零售行业线上化趋势 - 服务零售市场规模达70万亿但线上化程度仅9% 显示巨大数字化潜力[9] - 中小商家占比高且运营能力弱 但服务能力强 行业存在小店大企现象 门店数量从几千到上万家[9][10] - KTV、台球店、理发店等业态单店规模小但客户差异大 服务质量保障直接关系品牌生存[9] 美团数字化解决方案 - 美团推出AI数字员工包括客服专员、排班专员、生意店长和运营专员四类角色[15][17] - AI客服在20多个行业应用 夜间留资率提升约40% 顾家家居留资率提升超20%[17] - 排班系统实现无纸化管理 自动检测时间冲突并协调方案[17] - 生意店长通过大数据分析商圈客流和竞争 运营专员自动生成营销素材并预测趋势[17] 小铁台球数字化转型案例 - 小铁24h自助台球成立一年半在全国布局超6000家门店[12] - 采用无人自助模式 通过AI智能控制系统实现24小时营业 用户刷脸入场扫码开台[14] - 与美团多城市联动举办台球赛 中低县市成交用户增长率达300%[14] - 杭州地区门店价格区间明显 如拱墅万达店团购价14.9元/小时(原价45元) 丁兰广场店新客17.9元/小时[2][4][6] 藤野造型线上化实践 - 藤野造型在80多城开设近千家门店 几乎全部服务项目上线美团[14] - 在美团构建线上化门店 明确服务内容、发型师信息和定价 推出会员卡改造供应链[14] - 将会员、交易和评价数据沉淀线上 借助美团大数据降低管理成本[14] 行业变革驱动因素 - 90后00后偏好夜间消费 传统经营模式难以满足临时性需求[12] - 消费者习惯通过手机研究门店评分再消费 线上化已成为常识[18] - 线上化管理体系构建是关键 通过互联网提升门店效率形成良性循环[18] - 美团连接供需双方 构建服务供应链网络促进要素高效流转[20]

同城流量核心价值 - 竞争不激烈且用户精准 转化效率比其他渠道高3~5倍 [1] - 同城流量通过地理位置标记和本地化内容标签 精准触达周边5~10公里用户 [2] - 本地商家通过同城流量实现精准获客 业绩显著增长 例如三线城市理发店20天营收58万元 核销率达82% [2] 成功案例与业绩表现 - 四川三线城市理发店主理人通过抖音同城流量 20天实现58万元营收 接近门店半年业绩 [2] - 家居家装操盘手在小红书通过同城流量 第一条视频带动5万元成交 一周后单条视频实现10万元以上成交 [3] - 外卖餐饮商家在抖音同城流量布局45天 营收接近100万元 净利润超30万元 [6] - 视频号同城流量结合社群获客 数月推动生意突破300万元 [5] 平台布局与行业趋势 - 头部内容平台均设有同城流量入口 包括抖音同城频道、小红书同城频道和视频号地理位置分发 [7] - 互联网大厂加速布局本地生活 抖音、快手发展本地团购 小红书强化生活服务事业群 [7] - 同城流量成为本地商家核心获客方式 内容平台算法助力精准曝光 [22] 运营策略与实施方法 - 素人种草策略通过非品牌直接曝光获取更高线索转化率 用户主动询问品牌信息时进行话术引导 [10][11] - 营销号打法需高质量素材满足平台美感标准 包括视频和图文两种形式 [12] - 人设IP打法通过vlog或plog形式打造鲜明IP 例如蔚来汽车通过160多个员工IP账号实现数亿元销售额 [13][14] - 内容设计包含城市地标露出、痛点共鸣和前后反差对比 精准吸引同城客群 [16][18] - 同城搜索流量投放通过"霸屏"行业关键词 例如某二线城市团队占据70%以上核心关键词搜索内容 [21] 行业影响与发展前景 - 同城流量将服务内容化 通过视频、图文展现本地服务真实性 [22] - 随着更多本地商家入局 同城流量竞争将加剧 [23]

行业现状 - 2022年至2024年上半年全国美发行业注销或吊销企业超过18万家[4] - 2020年理发行业新店开设近20万家 2021年全国理发店数量突破114万家[9] - 2020年中国美发行业平均客单价上涨26.4% 一线城市理发费用甚至超过千元[9] - 2025年4月全国快剪门店数量暴增200%[26] 商业模式演变 - 早期理发店通过会员储值卡模式快速扩张 台湾储值卡风潮带动行业转型[10] - 部分店铺过度装修 将理发师职称包装为"英语老师""总监"等抬高溢价[12] - 当前快剪模式崛起 主打15分钟完成服务且无推销 理发工具销量增长133%[26] 行业问题根源 - 过度推销问题严重 中消协报告显示美容美发会员卡投诉占全行业26.5%[23] - 昆明某店出现标价1480元烫染项目最终收费7680元的极端案例[22] - 员工考核与销售业绩强挂钩 导致服务质量下降[20] 转型成功案例 - 湖南怀化"晓华理发店"采用透明定价策略 男士30元/女士45元无隐形消费[27] - 部分店铺通过专业技术+高端材料打造差异化 客户接受高溢价[28] - 创新社区合作模式 提供养发/按摩等增值服务获取稳定客源[28] 未来发展方向 - 必须回归透明定价或走专业技术路线才能避免被淘汰[30] - 行业转型已在进行中 缺乏竞争力的店铺将无法存活[31]