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双节消费洞察|这个长假,商场如何成为家庭的“情感充电站”?
新浪财经· 2025-10-02 01:13
行业核心观点 - 亲子业态的商业逻辑正从机械的“流量引擎”进化为有机的“价值共生体”[1] - 行业竞争焦点从“有什么活动”的表层竞争转向“为何而存在”的价值主张竞争[9] - 成功的商业体正从“商品的集合地”重塑为“家庭高质量时间与情感记忆的供应商”[9] 成都希望奥特莱斯案例 - 举办“文化小使者公益新力量——2025年‘希望杯’国庆少儿文艺汇演”活动 吸引200余名小朋友参与[1] - 活动同步发起“封面宝贝公益童书捐赠”环节 将募集书籍定向捐赠给有需要的儿童[1] - 集团还面向自闭症儿童开展慈善公益活动 并不定期举办公益拍卖 收益用于购置教育设施设备[1] 宜宾吾悦广场案例 - 聚焦亲子消费赛道 每周末策划推出童趣手作DIY体验、儿童教培异业联动演出等活动[3] - 一周年庆期间成功引进首进宜宾的铠甲勇士见面会 以帝皇侠、刑天侠、炎龙侠三大经典角色为爆点[4] - 活动采用“舞台剧演绎 + 主题美陈展 + 角色互动巡游”形式 与坐拥千万粉丝的超级IP深度联动[4] 成都龙湖西宸天街案例 - 9月起于1号门外广场落地“木屋环游记”主题秋季场景 包括15米尖顶城堡、5米举灯猫咪与千米木屋街区空间[6] - 适逢中秋之际 于茶店子C口地铁站前打造“看月亮爬上来”中秋打卡点[6] - 商场将美好场景“赠送”给城市公共空间 吸引家庭自然流入 将商场视为周末休闲首选目的地[8] 商业模式转变洞察 - 交易内容从“商品服务”与“金钱”转变为“孩子的成长体验”与“家庭的情感价值” 公益行为成为衡量情感价值的“通货”[3] - 商业体成为家庭实现教育理念和情感诉求的合作伙伴 基于共同价值观的关系比基于折扣促销的关系更牢固[3] - 沉浸式体验构建可进入的叙事空间 使孩子和家长成为故事参与者 制造具有高情感粘性的记忆[4] - 商场打破物理边界 通过深度整合公益价值、沉浸式IP情感叙事和策展式城市空间营造 实现与家庭用户从“交易关系”到“共生关系”的跨越[8][9]
为什么很多家长痛恨孩子春秋假?
虎嗅· 2025-09-19 08:12
政策背景与内容 - 商务部等九部门发布《关于扩大服务消费的若干政策措施》,提出优化学生假期安排,探索设置中小学春秋假,相应缩短寒暑假时间,以增加旅游出行等服务消费时间 [3][4] - 政策促使春秋假概念从北京等少数试点地区扩展到全国范围受到关注 [5] - 广东、浙江、江苏等地积极响应政策,例如浙江杭州多城区学校秋假安排为9月28日至30日,与国庆假期相连构成超级长假,江苏鼓励有条件地区在五一前3个工作日和国庆前3个工作日设置春假和秋假 [6][7] - 佛山、温州、宁波等地部分学校将秋假设置在11月12-14日,以错开高峰人流 [8] 对旅游行业的影响与机遇 - 春秋假政策为酒店、亲子游、周边游从业者带来淡季回暖的希望,有助于改善旅游行业春秋季冷清的经营状况 [9] - 业内专家学者如携程董事局主席梁建章多年呼吁推广中小学春秋假,认为此项改革对旅游行业有重大利好 [16][19] - 假期过于集中导致需求扎堆爆发,服务质量跟不上,体验打折,春秋假有助于缓解热门景点在长假、小长假、暑期的“人从众”盛况 [17][18] - 酒店、旅行社、景区可针对春秋假提前规划专门产品,如周边两到三天的亲子研学游或轻量级自然体验项目,以提升春秋两季的低入住率 [37][38][39] - 全国范围内形成差异化放假安排,例如九月和十一月分批放假,可有效错峰,使旅游市场更均衡 [43][44] 政策落地与配套措施 - 假期信息需大幅提前公布,建议提前至少半年到一年,以便家长调整安排、企业配合、旅游业者推出匹配产品 [33][34][36] - 严禁学校利用春秋假违规乱收费,例如杭州市教育局规定春秋假托管不收取托管服务费,学生用餐据实收费并公示标准 [49][50] - 政策需配套更灵活的年假制度,确保家长能同步休假,否则春秋假可能无法实现预期的文化旅游和亲子共育效果 [20][23][31]
从高效防御到用心服务——三亚暖心宠客有温度
海南日报· 2025-08-27 09:36
三亚旅游服务应对台风表现 - 三亚市旅文局在机场、车站及酒店向离港旅客发放包含椰子、吉贝玩偶和特色小吃的"暖心礼包" 以提升旅客体验 [1] - 台风期间三亚国光豪生度假酒店迅速启动应急预案 全面加固门窗并排查设施隐患 同时储备充足物资并加强危险区域管控 [1] - 酒店餐饮部门提前加大食材采购保障餐食正常供应 并增开美食街与简餐厅 推出24小时送餐服务满足游客需求 [1][2] 酒店运营调整与客户反馈 - 酒店将每日亲子活动从6场增加至12场 台风当天接待超过300名儿童以丰富游客室内活动体验 [2] - 游客反馈显示对三亚防灾部署高度认可 特别提到武警官兵和环卫工人快速清理倒伏树枝恢复秩序的表现 [1] - 有游客表示台风虽打乱行程但反而实现了酒店休闲计划 认为获得了额外的难忘体验 [2]
上海浦东新区政协领导调研句象书店赋能家校社协同育人的立体生态
搜狐网· 2025-08-04 15:43
公司业务与战略定位 - 句象书店是A股上市企业学大教育集团响应国家全民阅读战略而打造的前沿阵地,深度融合教育与文化服务 [1] - 公司致力于将书店构建为连接家庭、学校与社区的“第三空间”和知识社交中心,而非单纯购书场所 [3] - 作为学大教育集团战略转型的重要落点,句象书店承载着将优质教育资源下沉社区、惠及更多家庭的使命 [10] 运营模式与核心优势 - 采用独特的“书店+”运营模式,提供1000余平米舒适环境和超10万册精选图书 [3] - 依托学大教育集团平台优势及属地妇联等公益合伙人资源,提供丰富多元的家庭教育服务 [1] - 布局体系化私域服务矩阵,精准推送家庭教育相关知识及活动信息,实现需求与资源的初步匹配 [9] 具体举措与服务内容 - 在商场中庭设置涵盖绘本、儿童文学、少儿科普等六大主题的书架,聚焦儿童青少年心理需求 [2] - 定期策划举办文化活动,例如在为期两月的暑期亲子嘉年华中精心策划了16场活动,包括智慧父母课堂、故事会、科创课堂等 [5] - 积极探索与中小学、幼儿园开展公益合作,提供校外阅读基地、社会实践基地及场地支持 [8] 政策支持与社会认可 - 2025年4月,句象书店成为上海市第110家“家+书屋”,是积极探索“家校社合作协商制度”的标杆案例 [1] - 获得浦东新区政协主席姬兆亮等调研团一行的认可与鼓励,对其创新实践和取得的积极成效表示赞赏 [8] 未来发展方向 - 公司将持续探索数字化转型,构建线上线下融合的服务新生态,助推建立家校社协同育人“教联体” [8] - 未来将深化三方面探索:拓展协同深度、优化服务供给、发挥示范效应以形成可复制推广的模式 [10] - 公司将持续扩大投入支持句象书店的模式迭代,不断深化各方合作 [10]
龙舟经济拉动本地消费,民俗文化撬动端午消费
第一财经网· 2025-06-03 20:17
端午假期出行需求激增 - 端午假期打车需求同比上涨31%,餐饮美食和购物场所位列打车需求量Top2热门场景 [1] - 端午当天大型龙舟赛事带动举办地出行需求激增,广东佛山叠滘龙舟赛现场打车需求领跑 [1] - 前往2025中华龙舟大赛(四川·巴中恩阳站)现场的打车需求同比上涨超10倍,成为举办地同比涨幅最高的龙舟赛 [1] - 辽宁省首届龙舟公开赛现场打车需求同比上涨271% [1] - 00后打车看龙舟赛的需求同比上涨超100%,在各年龄段中涨幅最高 [1] 龙舟文化带动文旅消费 - "龙舟基地"搜索量同比上涨216%,"龙舟文化园"搜索量上涨147% [4] - 广东地区"龙舟饭"订单量较去年同期增长193% [4] - 新疆地区的"鱼粽""酸奶粽子"等端午美食订单量增长241% [4] - 广东、新疆、贵州的文旅订单同比增幅跻身全国省份前三,广东惠州端午假期订单增长超34% [2] 民俗活动与非遗体验 - 前往屈原祠的打车需求同比去年上涨298% [4] - 打车前去祭祖的需求同比上涨61%,潮汕和西安、宁波等地需求更加突出 [4] - 打车前往非遗活动地点的需求同比激增83% [4] - 重庆、杭州、西安非遗相关活动地点的打车需求同比去年分别上涨293%、283%、163% [4] 亲子经济持续升温 - "亲子水上乐园"搜索量同比上涨近100%,佛山、广州、成都、西安、深圳等地搜索热度位居前列 [5] - 上海本地亲子活动热度持续走高,搜索量同比增长129%,户外亲子游玩搜索热度增长50%,亲子游乐订单量同比增长近35% [5] - 徐州乐园端午假期客流达到5万人,较去年同期增长15%,人均消费达到110元,同比增长16% [5]