据了解，这不是一台只会重复指令的普通机器人，而是一个能够实时感知环境、理解需求并自主决策的"服务智能体"。在 服贸会新闻中心，它可以提供巡游送水服务、智能清扫服务、AI摄影服务等。 与普通机器人最大的不同在于，云迹科技服务智能体不是简单执行指令，而是真正做到了"感知-思考-行动"的完整闭环， 让机器人服务变得更加聪明、贴心。 本报讯 （记者贾丽）9月10日，2025年中国国际服务贸易交易会（以下简称"服贸会"）在北京首钢园开幕。本届服贸会新 闻中心设立在首钢园二烧结风机厂房原址，今年的服贸会新闻中心相比往常有些"不一样"，有特别的"硅基伙伴"前来加持，北 京云迹科技股份有限公司（以下简称"云迹科技"）联合打造的全球首个新闻中心服务智能体正式启用。 这个由具身智能（机器人）+离身智能（AI系统）组成的智能服务集群的落地与应用，标志着服务机器人正实现三重跨 越：从"单机智能"迈入"群体智能"新阶段，从功能单一走向多元服务集成，从酒店、工厂等标准化场景迈向大型活动公共空 间，为近百家媒体机构提供前所未有的智能服务体验。 新闻中心如何"变"成场景AI智能体 在服贸会新闻中心，云迹科技的核心产品复合多态机器人UP与AI ...

公司产品与技术 - 云迹科技AI智能体应用系统HDOS与复合多态机器人UP协同响应酒店住客即时服务需求 实现送物、清洁、运输等功能 [1] - UP机器人采用模块化设计实现一机多能 通用底盘适配送物仓、清扫仓、消杀仓等功能仓体 支持分时复用高效运作 [2] - UP机器人多机智能调度形成机器人服务军团协同作业 HDOS系统实时分析任务优先级并支持多台机器人自主协商分工 [2] - 公司构建具身智能（机器人）+离身智能（AI系统）双引擎驱动生态 实现从环境感知到自主执行的全链路AI智能化 [5] 市场表现与行业地位 - 云迹科技机器人已落地全球超30000家酒店、医院、工厂等场景 覆盖中东、美洲、韩国、日本、泰国等地区 [3] - 截至2024年公司同时在线机器人数量单日最高达3.6万台 为全球最大规模 [3] - 2023年机器人智能体完成超5亿次服务 行走总里程2033万公里 相当于绕地球赤道507圈 [3] - 公司获北京市专精特新中小企业及工信部专精特新"小巨人"企业称号 两次荣获"吴文俊人工智能奖" 参与制定26项技术及行业标准 [5] 行业数据与趋势 - 2024年全球商用服务机器人出货量突破10万台 配送与清洁机器人占据主导地位 [3] - 中国厂商以84.7%的出货占比引领全球商用服务机器人市场 [3] - IDC预测未来5年全球服务机器人支出将实现年均18.5%快速增长 [6] - 商用服务机器人在餐饮、酒店、商超、医院等场所广泛应用 中国厂商依托产业链优势加速海外业务增长 [6] 荣誉与认可 - 云迹科技AI机器人智能体入选2025沙利文新投资大会"最实用的Agent榜单TOP10" [4] - HDOS系统同时荣获"最具创新的Agent榜单TOP10"与"最具商业价值潜力Agent榜单TOP10"两项大奖 [4]

北京机器人产业政策与生态 - 北京市自2019年起连续出台两轮三年行动计划 构建机器人产业生态 培养专精特新小巨人企业57家 获批手术机器人注册证33个 集聚人形机器人整机单位30家 均居全国首位 [3] - 2024年北京市机器人产业营收同比增长50% 2025年上半年增长40% 产业稳居国内第一梯队 [3] - 北京市将全力建设全球机器人技术创新策源地 应用示范高地和高端产业集聚区 推动产业从研发向规模化应用迈进 [5] 企业技术与产品突破 - 银河通用Galbot G1机器人获得2025世界人形机器人运动会场景赛药品分拣冠军 已与合作伙伴打造全球首个人形机器人智慧药房解决方案 新店面部署仅需两天 [2] - 松延动力自研硬件本体和运动控制算法 N2机器人获自由体操冠军 E1机器人以1.25米成绩夺立定跳远冠军 [3] - 加速进化T1机器人助力各国队伍赢得足球3V3和5V5赛事全部奖牌（2金2银2铜） 团队融合清华硬核技术与互联网产品思维 [4] 商业化应用进展 - 银河通用已获100家机器人零售仓门店订单 计划年底全国投用 北京地区近十家门店常态化运营 每家40平方米门店配备超5000种药品 由单台Galbot管理 [2] - 银河太空舱智慧零售解决方案最小仅9㎡空间 可全天候自主运营 预计日均服务2000人次 订单量500单 [2] - 云迹科技机器人落地全球30000多家酒店医院工厂等场景 2024年单日最高在线机器人数量达3.6万台 全年完成超5亿次服务 行走2033万公里 [4] 技术创新体系与人才优势 - 北京市确立具身智能为核心发展方向 形成大脑一小脑一本体协同创新路径 [4] - 北京人才和高校密集优势突出 成为机器人研发长跑的领跑关键 [3] - 加速进化团队多来自清华机器人控制实验室及字节跳动 小红书等互联网企业 形成复合架构推动技术应用转化 [4] 未来发展规划 - 北京将面向全球开放酒店餐厅等公共服务场景 打造机器人+智慧生活方案 [5] - 支持建设机器人产教融合平台和实训基地 优化津冀产业布局 打造特色产业集群 [5] - 全市支持12类200项机器人创新产品 在11个领域134个场景完成首试首用 [4]

2025世界机器人博览会概况 - 博览会共展出200余家国内外优秀机器人企业的1500余件展品，其中首发新品100余款 [1] - 展商展示机器人戏剧、足球对抗等多样化应用场景，吸引大量观众参与互动 [1] - 大会主题为"让机器人更智慧，让具身体更智能"，聚焦机器人智能化升级 [1] 乐聚机器人技术突破 - 最新产品"夸父4Pro"能完成太极拳等高难度动作，展现出色的稳定性和协调性 [1] - 机器人已应用于工业智造、商业服务和家庭服务三大场景，覆盖搬运分拣、迎宾讲解、紧急呼救等细分领域 [2] - 通过数据采集训练具身智能大模型，当前版本机器人在特定场景效率达人工40%-50%，2025年目标提升至70%-80% [2] ABB工业机器人创新 - 新一代OmniCore控制器配合IRB1300机器人实现0.6毫米路径精度和每秒1600毫米高速运行，完成红酒杯平衡等高精度任务 [2] - "Follow me"AI解决方案通过动作建模技术，使机器人能模仿人工操作，简化编程流程，特别适合小批量多品种生产场景 [2] 云迹科技服务机器人进展 - 复合多态机器人UP采用模块化设计，通用底盘可适配送物/清扫/消杀等不同功能仓体，设备利用率提升300% [3] - HDOS系统实现机器人群体协同，案例显示两台UP机器人可接力配送，清洁机器人能呼叫送物机器人协同作业 [4] - 服务机器人已覆盖全球3万多家酒店和100家医院，2024年累计完成超5亿次服务 [4] 行业技术发展趋势 - 机器人功能从单一场景向群体协同演进，具备跨楼层跨场景协作能力 [4] - 技术路径从机械响应升级为主动预判式服务，AI智能体实现环境感知-决策-执行的闭环链路 [3][4] - 模块化设计成为主流，通过"一机多能"降低采购成本，动态任务分配优化运营效率 [3]

联想创投2025 CVC创投周活动 - 以"硅基进化，万物共生"为主题的联想创投2025 CVC创投周于7月22日在联想总部开幕 [2] - 活动携手50余家被投企业打造6大沉浸式展区，展示10年AI投资成果及硅基智能时代的技术与商业落地进展 [4] 联想创投的CVC 2.0模式与投资成果 - 联想创投作为联想集团三级研发体系的关键一环，采用独特的CVC 2.0模式，依托联想全球品牌、渠道和供应链优势构建生态体系 [4] - 成立9年来累计投资超过280家科技企业，其中20家成功上市，培育50余家细分领域独角兽 [4] - 2016年以来A股上市的5家市值超3000亿科创企业中，联想创投捕获3家（寒武纪、宁德时代、海光信息） [4] - 2023年6月30日科创板IPO获受理的摩尔线程和沐曦均为联想创投独家同时布局项目 [4] 机器智能与具身智能领域布局 - 深耕机器智能领域超十年，投资50余家相关企业，覆盖从核心部件研发到具身智能系统突破的全产业链 [6] - 领投企业云迹科技冲刺"机器人服务智能体第一股"，服务终端消费者数量全球第一，同时在线机器人最高达3.6万台 [6] - 具身智能领域早期布局星动纪元、跨维智能、逐际动力等明星企业 [6] 投资策略与赛道选择逻辑 - GPU领域采取追赶策略，选择合适时机布局成建制团队，联想集团资源帮助建立业务认知 [8] - 大模型赛道选择智谱和阶跃星辰两家稳健企业，采取"看清后再精准布局"策略 [11] - 具身智能被视为"开天辟地的行业"，采用更激进的VC视角布局多元化场景 [11] - 投资组合考虑集团生态合作需求，如GPU企业需覆盖渲染类、显卡类等不同类型 [9] 对具身智能行业的观察 - 多行业入局具身智能反映各垂类领域对其价值的认可，包括互联网大厂、IT企业、能源企业等 [13] - 不同资源方进入行业有助于为具身智能企业提供场景和机会，比单纯资金支持更重要 [16] - 行业存在估值泡沫但属正常现象，最终取决于商业价值与社会价值的兑现速度 [17]

公司概况 - 云迹科技成立于2014年，由深耕传感器与自动化领域的工程师支涛创立，专注于酒店场景服务机器人研发[3][5] - 公司总部位于北京中关村，拥有近千项专利，参与制定26项行业标准，技术壁垒显著[6] - 旗下产品包括"润"系列送物机器人、"格格"系列多功能交互机器人和复合多态机器人"UP"，三代产品累计完成服务超5亿次[6] - 截至2024年底，机器人已部署全球40余国超3万家酒店，单日同时在线峰值达3.6万台[6] 市场地位 - 2023年全球酒店场景市占率12.2%，位居行业榜首，前五大参与者合计份额27.6%[9] - 主要客户包括万豪、洲际、凯悦、锦江、亚朵等国际酒店集团[3][6] - 2022年北京冬奥会期间单日最高服务超10万次，实现"零故障"表现[6] 财务表现 - 2022-2024年营收分别为1.61亿元、1.45亿元、2.45亿元，年复合增长率45.5%[8] - 同期毛利率从24.3%提升至43.5%，净亏损从3.65亿元收窄至1.85亿元[8][9] - 酒店机器人业务收入占比从70.1%提升至83%，其余收入来自写字楼、社区等场景[8] 融资情况 - 累计完成8轮融资超10亿元，投后估值达41亿元[11] - 主要投资方包括腾讯(持股9.09%)、阿里(2.94%)、联想(4.22%)、启明创投(5.39%)等[16] - 2021年D轮融资5.8亿元，创单轮最高纪录[16] 发展战略 - 计划通过港交所18C章上市募资，加码研发与全球化布局[16] - 目标3年内非酒店场景收入占比超30%，重点拓展医疗、楼宇等领域[9] - 募资将用于提升机器人通用性、拓展欧美市场及开发医疗机器人产品线[16] 行业背景 - 中国机器人服务智能体市场规模预计2028年达97亿元，年增速18.7%[16] - 主要竞争对手包括优必选(人形机器人)、普渡科技(餐饮配送)、科沃斯(家用场景)等[16] - 行业集中度低，擎朗科技等同行也在筹备上市计划[17]

行业趋势 - AI技术正全方位融入家电行业，推动产品从单一功能向多功能、场景化服务转型，赋予用户更智能的体验[1][2] - 具身智能技术快速发展，为家电行业注入新活力，开启智能生活无限可能[18] - 家电产品正从"能被控制"进化到"能主动决策"，目标是让人类生活更简单、更省力、更幸福[28] 展会亮点 - AWE2025以"AI科技、AI生活"为主题，展示面积超15万平方米，涵盖国内外所有家电巨头[2] - 36氪牵头打造AWE首个机器人特色展区，展示Orca I人形机器人、米塔星球仿生机器宠物等创新产品[4][5] - 展会呈现AI技术在家电场景的融合趋势，包括松下洗衣机、三星AI电视、舒福德智能床等前沿产品[21][27][28] 企业创新 - 松下臻薄系列洗衣机节约50mm安装尺寸，搭载AI机剂算法和6维减震降噪系统[21] - 三星布局AI电视赛道，推出MICRO LED、Vision AI解决方案和The Frame画壁艺术电视[27] - 舒福德智能床通过技术创新解决睡眠问题，未来可能整合AI大模型和脑机接口技术[34] - 科沃斯地宝X9系列利用AI提升对家庭环境的理解，优化清洁方案，并积极拓展海外市场[37] 技术应用 - 声网展示对话式AI开发套件、智能互动陪伴和平行操控三大技术，帮助AI硬件实现实时交互[23] - 云迹科技"UP"系列机器人通过"1+N+AloT"模式执行多任务协作，已应用于酒店、医疗机构等场景[8] - 擎朗智能推出C20、T10、W3三款机器人产品，覆盖商业清洁、餐饮配送、酒店服务等场景[8][14] 市场洞察 - 陪伴型宠物机器人在欧美、日韩等养宠普遍地区是刚需，已催生机器猫咖店等新场景[32] - 国内一线城市未来可能产生对陪伴型机器人的需求，该赛道创业具有情怀和感性特点[32] - 企业需将医疗端技术转化为消费者日常可用的产品，这是提供高级别睡眠服务的关键[34]

AI与家电深度融合 - 人工智能与家电深度融合让现代家电展现出更多温度 智能音箱能识别用户情绪并调整音量 智能空调自动除湿并提示温差 扫地机器人根据地面材质切换模式 智能冰箱推荐食谱并提示补货[1] - 家电从冷冰冰的金属盒子进化为会呼吸的生活管家 AI正在重塑人与家电的对话方式[1] - 2025年3月20-23日中国家电及消费电子博览会(AWE)将在上海举办 主题为"AI科技 AI生活" 展示AI在家电领域的最新技术突破[1] 机器人特色展区 - 36氪牵头五家智能企业打造AWE首个"机器人特色展区" 呈现AI从云端向物理世界的延伸[2] - 具身智能是人工智能与机器人的融合 通过赋予AI"身体"让AI进入物理世界 成为智慧生活 智能制造 商业服务的核心驱动力[4] - 展区将展示人形机器人 仿生机器人 协作机械臂 商用机器人等 参展企业包括Cyan青心意创 大象机器人 高擎机电 云迹科技 擎朗智能[4] 参展企业及产品 - **Cyan青心意创**: 专注通用具身智能机器人研发 将展示Orca I人形机器人 该产品在运动控制 自然语言对话 双臂操作等方面实现技术突破[6] - **大象机器人**: 从生活乐趣和工作效率出发 展示米塔星球仿生机器宠物 轻量级六轴协作机械臂和末端执行器[8] - **高擎机电**: 专注迷你人形机器人研发 展示Mini π & Mini Hi产品[10] - **云迹科技**: 展示复合多态机器人UP 通过"1+N+AloT"模式实现多场景多功能协作[12] - **擎朗智能**: 展示小场景洗地精灵C20 高端配送机器人T10 楼宇配送机器人W3 服务于商业清洁 酒店服务 餐饮配送等场景[13] 直播探展与视频采访 - 36氪打造"未来+采访间" 通过直播探展和视频采访立体解读AI技术[14] - 直播探展以"科技重构生活场景"为主线 按智能家居 绿色能源 个性化消费三大主题进行场景化导览[15] - 视频采访分为资讯类 观点类与访谈类三大类 邀请企业嘉宾分享行业洞察和未来趋势[17] - 直播内容将在36氪视频号 抖音账号"氪财经" 36氪PC/APP端未来直播间同步播出[20] 技术问题探讨 - 探讨华为智能中控系统如何实现跨品牌设备协同 海信激光电视如何解决白天亮度问题 方太吸油烟机如何降低油烟逃逸率 科沃斯X3 PRO如何解决地毯毛发缠绕难题[18]