OpenAI发布具备自主思考能力的ChatGPT智能体；零一万物发布企业级Agent智能体"万仔"……一时之 间，AI Agent（AI智能体）正从概念加速落地，国内外科技巨头纷纷布局。 7月28日，在2025世界人工智能大会暨人工智能全球治理高级别会议（WAIC 2025）上，安永大中华区 发布AI Agent产品——安永智能问答3.0。安永大中华区人工智能与数据咨询服务联席主管合伙人陈剑光 在接受《每日经济新闻》记者（以下简称NBD）采访时表示，衡量AI Agent"好用"的关键指标，需兼顾 技术效能与业务价值。 陈剑光强调，AI Agent是否"好用"，技术上需关注准确性、响应速度等指标，业务上则需关注效率提 升、成本优化、风控增强等实际价值，需体现对业务目标的支撑度。 除此之外，不同行业的Agent 需求差异显著。 不过，各行业在人事、行政等职能部门存在共性需求，核心是提升运营效率。 谈Agent应用：存在两大核心痛点 NBD：目前企业在落地Agent应用时，最常遇到的痛点是什么？从您的实践经验来看，这些痛点背后的 核心原因是什么？ 这些痛点的背后，核心原因在于双重壁垒。一是技术整合壁垒。打通异构系统 ...