2025年服贸会参展企业创新成果 核心观点 - 2025年服贸会已征集62家企业113项成果，涵盖AI医疗、ESG服务、医疗器械、数字化零售等领域，展示中国企业技术升级与全球化布局 [1][2][3][4] 人工智能与专业服务 - 安永推出智能问答3.0（EYA.ai和ESG.ai），覆盖审计、税务等5大板块及10余个垂直行业，推动企业绿色转型 [1] - 飞利浦展示AI医疗解决方案，包括Elition AI+全域智能磁共振、国产CT5300等产品，聚焦心脑血管、肿瘤等高发疾病诊疗 [2] - 阿里巴巴发布钉钉AI炼货店工具、天猫"AI家作"家装设计工具，实现零售全链路AI经营 [4] 医疗器械与全球化 - 阿迈特医疗推出Perisorb生物可吸收外周血管药物洗脱支架，其III类二氧化碳造影注射装置已销往20多国 [3] - 飞利浦连续6年参展，强调通过服贸会深化政企合作，推动高端医疗设备国产化 [2] 行业标准与生态合作 - 中国饭店协会发布国内首个住宿/餐饮业消费指数及两项国家行业标准（ESG管理体系、酒店数字化规范） [3] - 施耐德电气联合21世纪经济研究院启动《新质服务标杆案例集》，推动绿色化转型行业范式 [2] - 百望股份推出全球交易合规解决方案，基于垂类大模型提供全流程财税风险管理 [4] 数字化与消费创新 - 阿里巴巴1688选品中心构建仓储物流与代发一体化生态，赋能电商及跨境商家 [4] - 中国饭店协会与首钢建设合作发布国内首个园区发展指数，推动住宿餐饮业高质量发展 [3]

2025年中国国际服务贸易交易会(服贸会)前瞻 - 服贸会成为全球服务贸易领域的思想交汇高地、行业方案策源地与创新实践孵化地，为企业提供展示创新成果、拓展生态合作的重要窗口 [2] - 中国饭店协会、安永、飞利浦、施耐德电气、阿迈特医疗器械、百望股份等行业领军企业将展示多项创新技术和创新应用产品 [2] 酒店餐饮行业新动态 - 将发布国内首个"中国住宿业消费指数"和"中国餐饮业消费指数"，聚焦价格指数、客流指数、信心指数三个方面，按月反映行业消费热度和景气程度 [3] - 发布两项国家行业标准《住宿企业ESG管理体系要求》和《酒店数字化运营和服务规范》，聚焦绿色消费、数字消费等新型消费市场培育 [3] 跨国企业参展亮点 - 安永将展示以安永智能问答3.0为代表的多项智慧产品，聚焦数智化、绿色化等方面的前沿成果和创新工具 [4] - 飞利浦将在北京设立中国研发总部，展示AI赋能诊疗的智慧医疗解决方案，重点覆盖心脑血管、肿瘤、呼吸等高发疾病领域 [4][5] - 施耐德电气将发布新质服务体系的全面升级成果，包括设立EcoFitTM适配改造中心，打造服务创新引擎 [5] 国内企业创新成果 - 阿迈特医疗将展示Perisorb®生物可吸收外周血管药物洗脱支架，这是全球首个3D打印可降解血管支架产品 [6] - 百望股份推出全球交易合规解决方案，以垂类大模型为核心，为企业提供从票据解析到风险预警的全流程合规支持 [7][8]

AI Agent行业发展趋势 - OpenAI发布具备自主思考能力的ChatGPT智能体 零一万物发布企业级Agent智能体"万仔" 显示AI Agent正从概念加速落地 国内外科技巨头纷纷布局 [1] - 安永大中华区在WAIC 2025发布AI Agent产品"安永智能问答3.0" 强调衡量AI Agent需兼顾技术效能与业务价值 [1] AI Agent应用痛点 - 企业部署Agent面临两大核心痛点：系统集成障碍（如与ERP/CRM等业务系统接口协议不一致）和垂直领域适配度不足（通用模型在专业场景精度不足） [4] - 金融风控领域需整合动态监管规则 医疗诊断领域需融合影像与文本病历 突显行业专业化知识库的重要性 [4] - 技术整合壁垒涉及异构系统接口与数据映射 领域知识壁垒需高质量结构化数据支撑 构成系统性挑战 [5] 行业差异化需求 - 金融业典型场景：投资组合分析助手（合规建议） 实时交易监控Agent（异常模式识别） [5] - 零售业核心应用：消费者行为分析推荐Agent 物流路线动态规划Agent [5] - 制造业重点场景：设备预测性维护Agent 生产排程优化Agent 视觉识别质检Agent [6] - 各行业人事/行政等职能部门存在共性需求 核心是提升运营效率 [3] AI Agent价值评估体系 - 技术效能指标：准确性（如意图识别准确度） 响应速度（如后台查询时间） 接口调用成功率 [8] - 业务价值指标：效率提升（流程时长缩短） 成本优化（运营成本降低） 风控提升（合规风险降低） 质量提升（产品服务改进） [8] 中小企业落地策略 - 推荐轻量场景切入：HR福利查询IT问答等智能信息助手 简单表单自动化审核 标准化通知定时发送 [8] - 初期可利用外部API/SaaS服务或低代码平台 降低硬件投入与维护成本 [9] - Agent核心价值在于释放人力从事高价值创新 实现"人机协同 人智增强" [9]

"3.0的产品功能，聚焦企业ESG管理场景，基于ESG披露指引、战略规划方法论、双碳管理经验以及安 永丰富的ESG实践等核心知识体系，提供ESG叙事线一键生成、ESG议题库智能构建、ESG愿景图智能 输出、企业碳核算量化呈现、虚拟通话互动指导等功能，助力企业实现ESG全流程管理闭环，系统性赋 能绿色转型与高质量可持续发展。"安永大中华区ESG可持续发展主管合伙人李菁表示。 安永大中华区人工智能与数据咨询服务合伙人陈剑光称，安永智能问答3.0构建于自研EY METIS平台， 整合 Agent 架构并优化模型组合，提升专业场景下的推理与理解能力。通过智能解析引擎支持非结构化 数据转化与多格式输出，语音交互模块整合上下文与跨域知识，推动智能顾问在专业服务中的深度落 地。 自2025年4月推出1.0版本以来，安永智能问答整合审计、税务、咨询、战略与交易及金融服务五大核心 领域的海量专业知识，构建了高效精准的智能问答能力，显著提升了客户获取精准专业解答的效率。 2025年6月发布的2.0版本则在交互体验和内容覆盖上实现升级，拓展多模态协同能力，增强用户与系统 的互动深度，进一步丰富了智能问答的应用场景。 3.0版本功能 ...