公司与中免集团合作及市内免税店 - 公司与中免集团合作的全国首批新设市内免税店之一、广州首家市内免税店已落户广州友谊国金店首层 [1] - 该市内免税店已于2025年8月26日开业 [1] 离境退税服务 - 公司目前共有10家门店提供离境退税"即买即退"便利服务 [1] - 广百北京路店新设立"即买即退"集中退付服务点 [1] - 服务模式实现了"全城离境退税、市内一点通办" [1] 全运会特许零售 - 公司为全运会特许商品零售商之一 [1]

金融服务创新 - 中行上海市分行在上海大酒店设立上海首个酒店类离境退税集中退付点 [1] - 在平型关路大润发推出商超类"即买即退"服务点 [1] - 服务旨在拓宽境外旅客"随买随退"的办理渠道 [1] 服务场景与客户体验 - 上海大酒店具备成熟的多语种接待能力与国际服务经验 可为欧美、日韩及港澳地区客群提供服务 [1] - 境外宾客在酒店办理退税 实现"住、购、退"一站式无缝衔接 [1] - 公司作为进博会唯一战略合作伙伴 将持续聚焦"场景多元化" 扩大"即买即退"服务覆盖范围 [2] 市场拓展与战略布局 - 自我国对韩国实施普通护照免签政策以来 赴华韩国游客数量显著增加 [1] - 平型关路大润发超市成为韩国社交平台备受推崇的打卡点 是公司拓展境外宾客服务的重要渠道 [1] - 后续商超类"即买即退"服务还将进一步延伸至更多国家和地区游客 [1] - 公司计划让优质支付体验成为吸引和留住国际游客的重要一环 使来宾在机场、酒店、景区、商超等环节感受便利 [2]

金融服务创新 - 公司在上海大酒店设立全市首个酒店类离境退税集中退付点 [1] - 公司在平型关路大润发推出商超类“即买即退”服务点 [1] - 服务旨在拓宽境外旅客“随买随退”的办理渠道，实现“住、购、退”一站式无缝衔接 [1] 目标客群与市场拓展 - 酒店类服务点主要服务欧美、日韩及中国港澳地区客群，具备多语种接待能力 [1] - 自我国对韩国实施普通护照免签政策以来，赴华韩国游客数量显著增加 [1] - 商超类“即买即退”服务后续将延伸至更多国家和地区游客 [1] 战略布局与未来规划 - 作为进博会唯一战略合作伙伴，公司将持续聚焦“场景多元化” [2] - 公司计划不断扩大“即买即退”服务覆盖范围，使其覆盖机场、酒店、景区、商超等环节 [2] - 此举旨在让优质支付体验成为吸引和留住国际游客的重要一环 [2]

入境游市场复苏态势 - 2025年上半年接待外国游客超1900万人次 接近2019年全年水平的六成 同比增长30% [1] - 免签入境外国人达1364万人次 同比增长53.9% [1] - 携程平台入境游预订量同比增长超100% 入境人次同比增长30% [3] 免签政策影响 - 中国已对47个国家实行单方面免签 与29个国家实现全面互免签证 [3] - 过境免签政策覆盖55国 适用省份扩大至24省60个口岸 [3] - 71%入境游客来自免签地区 [3] - 中俄互免签证政策落地后 国庆假期俄罗斯旅客入境预订量同比增长75% [3] 区域市场表现分化 - 北京上海入境游客量已恢复至2019年水平 [2] - 韩国入境上海游客约42.4万人次 同比增长130.7% [7] - 日本入境上海游客约29.1万人次 同比增长58.5% [7] - 中东欧、中亚和拉美等新兴市场快速增长 [2][7] - 美洲市场和部分欧洲国家游客回暖较慢 [7] 游客偏好特征 - 欧美游客偏好慢节奏深度游 东南亚游客注重美食打卡 中东游客热衷购物 [8] - 外国游客最关注旅行攻略（占发帖大半）、便利性（支付/网络/交通）及体验反馈 [9] - 九寨沟、张家界、丽江、阳朔、桂林等非传统目的地关注度提升 [1][11] - 历史建筑（18处）和自然景观（15处）占TripAdvisor上榜景点超半数 [20] 热门目的地与景点 - 北京贡献TripAdvisor榜单10个景点 慕田峪长城点评量超2.4万条 [14] - 上海、北京、香港、大连、青岛和天津最吸引日韩游客 [11] - 俄罗斯游客偏爱北京、上海、三亚、广州、哈尔滨 [11] - 长城系列景点（慕田峪/八达岭/金山岭/居庸关）均跻身前50名 [14] 政策支持措施 - 北京推出离境退税"即买即退"措施 [2] - 各地聚焦支付便利（外卡POS机）、语言服务、SIM卡供应等硬性便利 [21][22] - 云南重庆通过财政补贴和文旅活动扩大客源 [22] - 福建贵州借助短视频和东南亚市场推介打造差异化优势 [22] 文化IP带动效应 - TikTok上"China Travel"话题标签超230万条帖子 [2] - 《黑神话：悟空》等文娱产品带动海外关注度提升 [21] - 2025年春节海外平台"灯会""庙会"门票预订量同比增长7倍以上 [21]

服务模式创新 - 北京市在全国首创银行网点为境外旅客提供离境退税“即买即退”服务新模式 [1] - 中国银行北京自贸试验区后沙峪支行成为顺义区首家离境退税“即买即退”集中退付点 [1] - 将退税环节由口岸离境提前至消费环节，实现退税前置，极大简化传统流程 [1] 服务流程与体验 - 境外旅客在退税商店购物后，即可凭《境外旅客购物离境退税申请单》在集中退付点办理现场退税 [1] - 旅客可选择直接领取现金退税款或通过电子支付方式即时到账 [1] - 支持使用支付宝“碰一下”退税功能，实现退税款实时转入个人支付宝电子钱包 [1] 服务政策升级 - 离境退税“即买即退”服务单次限额由5万元提升至22万元 [2] - “即买即退”服务的离境期限由17天延长至28天 [2] - 境外旅客在北京市1500余家退税商店购物后，其离境退税申请单均可在集中退付点实现“全城退税、一点通办” [2]

公司业务拓展 - 广百股份在北京路店新设立"即买即退"集中退付服务点 实现全城离境退税及市内一点通办服务模式 [2] - 新增新大新国风 东广店 番禺店及李占记成为离境退税"即买即退"门店 使提供该服务的门店总数达10家 [2] - 联合岭南酒店和广之旅等资源在重点商圈增设宣传推广点 强化与市内免税店协同 [2] 生态战略构建 - 公司通过免税与退税业务协同 构建"免税+退税"互补生态体系 [2]

免税业务发展现状 - 公司旗下广百北京路店新设立"即买即退"集中退付服务点 实现"全城离境退税、市内一点通办"服务模式 [1] - 新增新大新国风店、东广店、番禺店及李占记4家门店为离境退税"即买即退"服务点 [1] - 目前共计10家门店提供离境退税"即买即退"便利服务 [1] 业务协同与生态构建 - 联合岭南酒店、广之旅等资源在重点商圈增设宣传推广点 [1] - 强化与市内免税店协同 构建"免税+退税"互补生态 [1] 投资者关注事项 - 投资者询问市内免税店开业后客流量和销售额具体数据体现 [1] - 投资者关注是否引入"胖东来"品牌超市进行强强合作 [1] - 投资者询问后续扩大免税业务优势及提升盈利水平的具体策略 [1]

服务创新举措 - 北京市税务局与中国银行北京分行合作在服贸会推出离境退税"即买即退"服务创新 [1] - 全市设立五家集中退付点实现全城退税一点通办 覆盖王府中環、金融街购物中心、国贸商城及三里屯、祥云小镇商圈 [1] - 创新举措包括京津两地离境退税异地互认和"碰一下"退税款秒到账功能 [1] 业务增长数据 - 截至8月底离境退税业务量同比增长251% 商品销售额同比增长84% [2] - 办理退税额同比增长84% 服务覆盖170个国家地区近1.5万名境外旅客 [2] - 离境退税业务保持高增长态势 有效激发入境旅游消费潜力 [2]

服务创新举措 - 北京市税务局与中国银行北京分行合作在服贸会推出离境退税"即买即退"服务创新举措 [1] - 全市设立五家集中退付点实现境外旅客在1500余家退税商店购物后"全城退税、一点通办" [1] - 创新推出京津两地离境退税异地互认和"碰一下"退税款秒到账等突破性服务 [1] 业务增长数据 - 截至8月底离境退税业务量同比增长251% [2] - 离境退税商品销售额同比增长84% [2] - 办理退税额同比增长84% [2] - 累计为170个国家和地区近1.5万名境外旅客办理退税 [2] 行业影响 - 离境退税业务保持高增长态势有效激发入境旅游消费潜力 [2] - 服务创新为首都国际消费中心城市建设注入税务动能 [2] - "入境游"热度持续攀升带动离境退税关注度提升 [2]

服贸会离境退税服务创新 - 中国银行北京市分行作为北京市离境退税独家代理机构 在服贸会设置"即买即退"集中退付点 支持境外旅客现场购物即刻退税[1] - 公司搭建北京全市通办的"即买即退"集中退付柜台 展示面向境外来华人士的服务创新[2] - 公司制作展示北京全城退税商户电子地图 目前北京市退税商店超1500家 商户数量全国领先[2] 金融服务场景拓展 - 公司与北京市税务局 文旅局联动创新拓展离境退税"即买即退"服务场景[2] - 境外旅客可选择实时领取现金退税款或凭支付宝电子钱包实时收取退税款[2] - 服务优化境外旅客展会旅游消费和退税体验 助力"北京礼物"国际影响力提升[2] 文旅展览特色 - 北京市文旅局在首钢园11号馆推出"北京礼物"京味"拾"趣专题展区 打造胡同街巷实景[1] - 展区汇聚数千种文创精品 包括泥塑"北京兔儿爷"等特色商品[1] - 澳大利亚游客在展会现场体验高效退税服务并给予称赞[1]