宣传片争议事件 - 美团发布以“她用外卖开启了另一种人生”为主题的近3分钟宣传片 讲述前平面设计师转行送外卖的故事[2] - 宣传片内容被指过度美化骑手工作现状 包括传递“送外卖能随时欣赏沿途风景”、“离梦想更近”的理念[4] - 片中主角称通过三个月送外卖的收入购买价值一万五千元的新相机[6] - 宣传片因被网友痛批“何不食肉糜”而已悄然下架[2] 行业与骑手真实处境 - 据2025年外卖行业真实收入水平 多数城市骑手单均提成在3-8元[7] - 按片中主角当日约30单工作量计算 扣除平台抽成与罚扣款后 月收入普遍不足5000元[7] - 一线城市头部骑手需日均跑50单以上且月工作超30天才能月入过万 普通骑手难以在三个月内攒够1.5万元[7] - 真实骑手日常需与配送时效赛跑 “欣赏风景”被指完全脱离现实[8] 公司2025年第三季度业绩 - 公司实现营收955亿元 同比增长2%[10] - 核心本地商业板块营收为674亿元 但经营利润转负 亏损141亿元[10] - 新业务板块实现营收280亿元 同比增长15.9% 亏损环比收窄至13亿元[10][11] - 公司三季度经调整净亏损为160亿元[11] 业务运营与用户数据 - 公司为应对行业竞争加大资金投入 APP的DAU同比增长超过20% 餐饮外卖月交易用户数创历史新高[10] - 即时零售日订单峰值在7月份超过1.5亿单 平均送达时间为34分钟[11] - 平台过去12个月交易用户数突破8亿 已积累超过250亿条真实用户评价 过去12个月内新增35亿条[10][11] 业务发展与战略投入 - 到店业务商户数和用户数再创新高 用户交易频次保持快速增长[11] - 美团闪购推出“品牌官旗闪电仓” 未来预计拓展至上万个品牌[11] - 公司研发投入69亿元 同比增长31% 发布LongCat-Flash系列开源模型并推动AI与核心场景融合[12] - 新业务中食杂零售增长较快 Keeta业务落地中东及巴西市场[11]

涉及的行业或公司 * 报告主要分析美团（股票代码：3690 HK）及其所在的本地生活服务行业 [1][4][19] * 行业内的主要竞争对手包括阿里巴巴（外卖、高德）和抖音（到店业务） [2][5][6] 核心观点和论据 **总体投资观点与估值** * 对美团持"中性"评级，目标价从100港元下调至95港元 [1][4][16] * 目标价基于15倍2027年预期市盈率，与腾讯估值及中国互联网板块均值相当 [12][20] * 公司面临三大关键不确定性：外卖竞争、到店业务利润率可持续性、海外扩张执行 [1][12][19] * 将2025年四季度盈利预测下调31%，2025/2026年调整后每股收益预测分别下调20%和19%至-3.11元和-1.32元 [1][4][16][17] **财务表现与预测** * 预计2025年收入为3652.35亿元，同比增长8.2%，2026年收入为4022.81亿元，同比增长10.1% [4][11] * 预计2025年调整后息税前利润为-198.81亿元，息税前利润率为-5.4%，2026年预计为-63.86亿元，利润率为-1.6% [11][17] * 预计2025年调整后净利润为-193.32亿元，净利润率为-5.3% [11][17] * 预计即时配送业务亏损将从2025年三季度的190亿元收窄至2025年四季度的160亿元，2026年进一步改善至180亿元 [5] **外卖与闪购业务** * 公司在中高价订单市场占据主导地位，单位经济效益优于同业 [2][5] * 竞争加剧，尤其来自阿里巴巴，后者正抢占高价值及高频消费用户心智 [2] * 公司通过加大会员权益投入来捍卫核心用户群忠诚度 [2] * 预计行业竞争格局将逐步改善，但进程可能较为温和 [5] **到店业务** * 2025年三季度核心本地商业的营业利润同比下降290亿元 [5] * 广告和佣金收入同比增速显著放缓，分别从二季度的超过10%放缓至5%和1% [5][6] * 面临来自阿里巴巴（如高德扫街榜）和抖音的激烈竞争 [6] * 公司通过加码会员权益应对竞争，但预计到店利润在2025年四季度将进一步下降 [5][6] **新业务与海外扩张** * 国际外卖品牌"Keeta"已进入卡塔尔、科威特、迪拜和巴西市场 [6] * 海外扩张导致新业务亏损增加，预计2025年四季度亏损40亿元，高于三季度的13亿元 [6] * 管理层表示2026年新业务亏损不会扩大，并指出Keeta在香港上线29个月后已实现盈利，在沙特阿拉伯取得领先市场份额 [6] * 预计Keeta的亏损在2025年四季度见顶 [6] 其他重要内容 **股价与市场表现** * 截至2025年11月28日，股价为102.50港元，52周区间为189.60-94.05港元 [4][10] * 年内迄今股价绝对下跌32.4%，相对表现下跌57.6% [9] * 彭博共识评级为42家买入、13家持有、4家卖出 [10] **风险因素** * 下行风险包括消费环境逊于预期、社区团购业务亏损收窄慢于预期、到店业务竞争加剧 [21] * 上行风险包括竞争格局好于预期、新项目亏损收窄速度快于预期 [21] **预测调整摘要** * 2025年收入预测从3745.39亿元下调至3652.35亿元，下调幅度2% [16][17] * 2026年收入预测从4221.06亿元下调至4022.81亿元，下调幅度5% [16][17] * 2025年调整后每股收益预测从-2.59元下调至-3.11元，下调幅度20% [4][17]

财务表现与短期展望 - 公司公布三年来首次季度亏损，第三季度调整后净亏损160亿元人民币，预计第四季度亏损趋势将延续[2] - 核心本地商业业务由盈转亏，第三季度录得经营亏损141亿元，而去年同期为盈利146亿元[2] - 管理层认为亏损已见顶，但第四季度外卖业务仍将承压，闪购业务亏损预计较三季度略有扩大[4][12] - 香港市场KeeTa于今年十月首次实现单月盈利，比原定的三年计划提前达成[27] 行业竞争格局与公司策略 - 管理层指出外卖价格战是低质量低水平的恶性竞争，公司坚决反对并表示不会参与[3][5] - 10月至11月行业补贴水平较夏季峰值有所回落，公司近期市场份额与订单量已出现回升[4][5] - 公司客单价15元以上订单GTV占比超三分之二，30元以上订单占比约70%，平均净客单价持续显著高于其他平台[4][5] - 公司将根据竞争态势动态调整资源，聚焦拓展优质供给、保障快速可靠配送、维持价格亲和力以捍卫领导地位[4][7][8] 核心业务运营优势 - 核心用户保持高留存率，消费频次与粘性稳步提升，高频高客单用户更看重配送体验与服务确定性[6] - 闪购业务在原生即时零售供应链方面拥有显著竞争优势，其壁垒高于外卖业务[10] - 到店业务基于超250亿条真实用户评价、广泛的品类覆盖和领先的商户覆盖率，构建了消费者心智和核心竞争力[14][15] - 公司通过扩展优质榜单、优化评价体系、推出数字化创新产品等方式持续迭代到店业务能力[16][17][18] 人工智能与技术创新 - 公司持续强化自研大语言模型、AI产品化和AI基础设施三大核心能力建设，推出了多个开源版本的“龙猫”大模型系列[22] - 升级了多款本地服务AI工具，如“商企通”、“智能掌柜”，并为用户推出智能生活助手“小美”和AI助手“问小团”[23] - AI助手已覆盖本地服务全场景，能够完成从需求搜索到订单生成的全流程，未来将推动AI技术在全生态的深度融合应用[24][26][27] 海外业务拓展 - 海外市场拓展包括香港、沙特、卡塔尔、阿联酋和巴西，其中香港KeeTa已实现单月盈利[27][28] - 公司有信心为新市场带来更优体验，认为行业竞争本质是满足消费者对丰富选择、实惠价格和可靠配送的共通需求[28] - 海外业务与食杂零售等长期战略共同布局，基于香港市场的成功，预计GCC国家与巴西市场将遵循类似的单位经济改善路径[29][30]

财务业绩 - 公司第三季度实现营收955亿元人民币，同比增长2% [1] - 核心本地商业板块营收674亿元人民币，新业务板块营收280亿元人民币，同比增长15.9% [1] - 公司经调整净亏损160亿元人民币，核心本地商业经营利润转负，亏损141亿元，新业务亏损环比收窄至13亿元 [1] 用户与交易数据 - 过去12个月交易用户数突破8亿 [1] - 美团APP日活跃用户数同比增长超过20%，餐饮外卖月交易用户数创历史新高 [1] - 即时零售日订单峰值在7月份超过1.5亿单，平均送达时间34分钟 [1] 业务运营与战略 - 为应对行业竞争，公司加大资金投入，核心本地商业持续加大针对餐饮行业的直接补贴力度 [1] - 公司继续围绕"零售+科技"战略迭代产品与服务 [1] - 用户结构优势扩大，更多中低频用户向高频转化，用户消费频次和黏性提升，消费场景持续多元化 [1] 细分业务进展 - 美团闪购新用户增速与核心用户交易频次双双提升，10月推出"品牌官旗闪电仓"，预计未来拓展至上万个品牌 [2] - 到店业务商户数和用户数再创新高，用户交易频次保持快速增长，平台已积累超过250亿条真实用户评价，过去12个月内新增35亿条 [2] - 新业务中食杂零售业务增长较快，Keeta加速全球布局，相继落地中东卡塔尔、科威特、阿联酋，并于10月底在巴西启动运营 [2] 技术与研发投入 - 第三季度研发投入69亿元人民币，同比增长31% [3] - AI研发方面发布LongCat-Flash系列多款开源模型，推动模型与公司核心应用场景融合 [3] - 迭代"袋鼠参谋""智能掌柜"等AI工具，智能生活助理"小美"进入规模化测试阶段 [3] 平台生态建设 - 骑手养老保险补贴正式覆盖全国，并为骑手构建多层次福利保障体系，包括大病关怀保障、子女教育基金等 [2] - 商户侧升级"繁盛计划"，追加28亿元助力商家健康发展，并通过推出"市井烟火榜"、升级评分体系、免费开放AI经营工具等方式支持商家 [2]

财务业绩 - 2025年第三季度营收955亿元人民币，同比增长2% [1][2] - 经调整EBITDA亏损148亿元人民币，经调整溢利净额亏损160亿元人民币 [2] - 核心本地商业板块营收674亿元人民币，经营利润转负，亏损141亿元人民币 [2] - 新业务板块营收280亿元人民币，同比增长15.9%，亏损环比收窄至13亿元人民币 [2] - 公司持有现金及现金等价物992亿元人民币，短期理财投资421亿元人民币 [2] 用户与交易数据 - 美团APP日活跃用户数同比增长超过20% [2] - 餐饮外卖月交易用户数创历史新高，过去12个月交易用户数突破8亿 [2] - 即时零售日订单峰值在7月份超过1.5亿单，平均送达时间34分钟 [2] - 平台上实付超过15元订单占据2/3以上份额，实付超过30元以上订单有70%以上份额 [6] 核心本地商业 - 为应对外卖行业竞争，持续加大针对餐饮行业的直接补贴力度 [2] - 到店业务商户数和用户数再创新高，用户交易频次保持快速增长 [3] - 平台已积累超过250亿条真实用户评价，过去12个月内新增35亿条 [3] - 美团闪购新用户增速与核心用户交易频次双双提升 [2] 新业务发展 - 食杂零售业务强劲增长 [3] - 国际业务Keeta相继落地中东卡塔尔、科威特、阿联酋，并于10月底在巴西启动运营 [3] - 美团闪购推出“品牌官旗闪电仓”，双11首日数百个此类仓库销售额涨幅300% [2] 生态建设与商户支持 - 骑手养老保险补贴正式覆盖全国，构建多层次福利保障体系，覆盖超百万骑手及其家庭 [4] - 在全国各地启动建设“骑手公寓”并提供租房补贴 [4] - 升级“繁盛计划”，追加28亿元助力商家健康发展，包括20亿元直接助力金等 [4] - 免费开放全场景AI经营工具，升级商家评价评分体系 [4] - 已有30万商家、3000余个连锁品牌及6万家连锁门店参与“明厨亮灶”计划 [4] 科技创新与研发 - 三季度研发投入69亿元人民币，同比增长31% [5] - 发布LongCat-Flash系列多款开源模型，推动AI与核心应用场景融合 [5] - 迭代“袋鼠参谋”、“智能掌柜”等AI工具为商户提供服务 [5][6] - 智能生活助理“小美”进入规模化测试阶段 [6] - 美团无人机香港服务升级，深圳上线夜间配送，截至9月底商业订单已超过67万笔 [6] 管理层观点与战略 - 公司CEO表示面对行业竞争变化，将持续巩固核心竞争力，保持行业优势地位 [2] - 公司将继续围绕“零售+科技”战略迭代产品与服务 [2] - 公司CEO重申坚决反对“内卷式”竞争，认为价格战不可持续 [6] - 公司表示将继续在骑手权益保障、中小商户帮扶上加大投入，促进行业长期健康发展 [6] - 公司对各项业务的长期增长保持信心，将持续加大对服务质量、生态建设及科技创新的战略投入 [6]

整体业绩表现 - 公司第三季度实现营收955亿元，同比增长2% [1] - 公司经调整净亏损为160亿元 [1] - 新业务板块营收280亿元，同比增长15.9%，亏损环比收窄至13亿元 [2] 核心本地商业板块 - 核心本地商业板块营收674亿元，但经营利润转负，亏损141亿元 [1] - 利润转负主要原因为应对外卖行业非理性竞争，持续加大针对餐饮行业的直接补贴力度 [1] 用户增长与运营指标 - 公司APP日活跃用户数同比增长超20%，餐饮外卖月交易用户数创历史新高 [1] - 过去12个月交易用户数突破8亿大关 [1] - 即时零售日订单峰值在7月份超过1.5亿单，平均送达时间34分钟 [1] - 平台用户结构优势扩大，更多中低频用户向高频跃迁 [1] - 到店业务商户数和用户数再创新高，用户交易频次保持快速增长 [2] - 平台已积累超过250亿条真实用户评价，过去12个月内新增35亿条 [2] 美团闪购与即时零售 - 美团闪购新用户增速与核心用户交易频次双双提升 [1] - 10月推出"品牌官旗闪电仓"，未来预计拓展至上万个品牌，覆盖多个品类 [1] - "双11"首日，数百个"品牌官旗闪电仓"销售额涨幅300% [1] 新业务与全球布局 - 食杂零售业务强劲增长 [2] - Keeta业务加速全球布局 [2]

平台竞争格局演变 - 餐饮商家不再单一依赖大众点评，营销选择趋于多元化，抖音、快手等短视频平台及小红书成为重要渠道[2][3] - 2023年到店餐饮业务线上化渗透率约为10%，市场空间广阔[3] - 美团到店业务通过商家供给和点评体系形成壁垒，但平台对商家和消费者没有独占性[3] 商家营销策略分化 - 不同规模与类型的商家根据自身需求选择不同平台：精致小店倾向小红书分享日常以积累精准熟客[4]，三四线城市餐厅因本地人际关系圈强大而更依赖抖音、小红书[6] - 商家营销意识普遍提高，但预算收紧，更注重投入产出比，倾向于精打细算[8][9] - 部分商家采用“买手店模式”，通过主理人分享与活动策划吸引社区忠实客户[4][6] 平台商业模式与成本 - 大众点评收费项目包括商户通（9800元/年）以获得主页装修权，以及推广通（5000元起充，单日最低投流150元）购买广告位[10][14] - 抖音、小红书等平台通过本地通、Dou+、聚光平台等工具进行流量售卖，表面有“免费”或“扶持”政策[10] - 代运营服务涵盖视觉设计、流量操作、活动策划和评价管理，旨在提升平台曝光[10] 各平台面临的挑战 - 大众点评需提升评分体系公信力，如加大“消费后评分”权重、细分榜单类别以增加小店上榜机会[17] - 小红书面临“种草真实性”问题，过度营销标题与内容不符导致用户信任度下降[17] - 抖音需解决实际转化与复购率的挑战，部分商家反馈引流效果后续不佳[17][19] 未来营销趋势 - 平台分流已成定局，一、二线城市连锁品牌仍将大众点评作为必选项，但商家普遍转向多平台布局[19] - 关键成功因素在于用户留存与转化，而非单一平台依赖，商家计划采用“组合拳打法”向大众点评、小红书及私域等多方向渗透[19]

平台经济数智化转型 - 平台经济通过数智化转型、构建多模态场景、新技术商用等方式加速重构电商产业运行逻辑 [1] - AI与平台经济结合向定制化、多元化场景发展，为用户带来新体验的同时开拓新赛道 [1] 电商平台创新与增长 - 2025年1-5月全国网上零售额同比增长8.5%，高于2024年社会消费品零售总额增速 [2] - 电商平台从交易渠道升级为产业生态组织者，推动传统销售与服务业态高效化跃迁 [2] - 淘宝"小时达"升级为"闪购"，联合饿了么推出"超百亿补贴"，覆盖超市便利、药店等品类，提供24小时本地生活服务 [2] - 使用淘宝闪购服务的商家整体成交增长是大盘的2.2倍 [2] 餐饮行业数字化发展 - 外卖、新零售等线上营销模式成为餐饮企业重要盈利渠道 [3] - 2024年美团到店业务订单量增长超65%，2025年一季度延续增长态势 [3] - 近五成餐饮企业外卖销售额逐年增长，"线上+线下"业态混搭刷新单月最高订单纪录 [3] - 在线外卖服务通过拓展消费能力、丰富场景、满足及时需求等方式推动餐饮业蓬勃发展 [3] AI赋能二手交易市场 - 转转研发多款AI工具（如ZAIBA、ZAIYA、ZAIMA）破解二手交易信任难题 [4] - 爱回收引入AI引擎实现电子产品实时定价，基于交易数据和用户行为日志建立智能定价系统 [4] - 闲鱼将上线"智能发布"和"AI模特试衣"功能，提升商品发布效率和展示效果 [5][6] - 闲鱼通过AI智能算法使线下门店每日发布规模翻102%，售出时间缩短一倍 [6] AI技术驱动消费体验升级 - AI结合AR技术让消费者在线"试穿"服装、化妆品等，减少决策时间和退货率 [6] - 智能算法优化供应链管理，AI研发的管理系统大幅节约作业时间 [6] - AI技术对用户精准画像，提供二手设备定制化服务，并通过环保认证建立信任机制 [6]

美团最新一季报业绩表现 - 总营收达到866亿元人民币，同比增长18.1% [1][2] - 净利润100.6亿元，同比大增87% [1][2] - 核心业务经营利润率从去年同期的7.1%上涨至12.2% [1][2] - 经调整EBITDA为123亿元，同比增长52.4% [2] - 经营现金流101.3亿元，同比大幅增长 [9] 外卖业务分析 - 外卖业务经营利润率从2022年Q1的6.5%提升至2024年的17.4% [4][5] - 平台从商家抽取佣金费用在15-30%区间，叠加推广费用和其他收入 [4] - 每天7000多万单，单均净利润低于1元但规模效应显著 [7] - 外卖业务战略价值巨大，深度绑定用户需求并提供精准流量 [8] - 带来天量现金流，账面上拥有1150亿元现金及654亿元短期理财 [8] 到店业务分析 - 到店业务利润率高达45.6%，是核心利润来源 [16] - 通过"高频带动低频"策略实现业务协同 [16] - 神会员计划有效助力到店酒旅业务获取新用户 [11][12] 即时零售业务发展 - 即时零售业务一季度订单同比大增50% [10] - 覆盖饮料、零食、速食、家电、美妆等多个品类 [10] - 情人节期间日均订单量同比增长近一倍 [10] 市场竞争态势 - 京东加入外卖市场竞争可能改变行业格局 [7][17] - 抖音对到店业务形成侵蚀 [18] - 监管要求控制平台收费，商家和骑手议价权提升 [18] - 公司表态"不惜一切代价"捍卫市场份额 [1][15]

宏观政策与行业规划 - 八部门联合印发《加快数智供应链发展专项行动计划》，提出运用人工智能、物联网、区块链等技术推进供应链数字化、智能化改造，目标到2030年培育100家全国数智供应链领军企业，建立自主可控的数智供应链体系 [1] - 市场监管总局拟修订《纤维制品质量监督管理办法》，禁止利用再加工纤维生产婴幼儿纺织产品和内衣，仅允许循环再利用聚酯纤维作为婴幼儿絮用纤维制品原料 [1] 金融市场动态 - 信用债ETF试点开展交易所债券通用质押式回购业务即将正式实施，多家公募机构旗下产品将纳入回购质押库 [2] - 2024年中国债券市场发行规模达79.62万亿元，年末托管总量177万亿元，全年成交2735.44万亿元，利率整体下行 [4] - 在岸、离岸人民币对美元汇率升破7.17，创2024年11月以来新高，日内涨幅超200点 [4] 行业与市场表现 - 核电板块集体爆发，中核科技等十余股涨停，沪深京三市超3800股上涨，两市成交1.03万亿元，沪指微跌0.05% [3][4] - 医药信用评价新规将出台，要求失信药企通过主动降价纠正行为，强化"失信必惩"市场规则 [2] - 外贸企业因运价跳涨（涨幅超40%）谨慎接单，美线舱位5月底售罄，船东紧急调配运力应对需求激增 [5] 公司动态 - 台积电警告美国若征收芯片关税将影响其在美投资计划，强调其1650亿美元投资为美国史上最大单笔境外直接投资 [5] - 万达商业出售48座万达广场股权，接盘方包括腾讯、太盟等组成的联合体，交易已获市场监管总局批准 [6] - 小米YU7车模部分型号售罄，二手平台加价100-200元，标准版钛金属色已断货 [7] - 美团一季度营收865.6亿元（同比+18%），核心本地商业营收643亿元，外卖业务年活跃商户数增长超25%，新业务亏损收窄至23亿元 [8] 风险事件 - 中石油子公司组织团购的西安商品房项目逾期9年未交付，涉及资金过亿元，开发商多次停工且未回应问题 [7]