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Amazon weighed ‘difficult trade-offs’ as memory costs squeezed its devices business, internal document shows
Business Insider· 2026-10-27 17:42
文章核心观点 - 亚马逊本月密集发布多款消费电子设备,但内存成本上涨正给其本就亏损的硬件业务带来更大压力 [1] - 内部规划文件显示亚马逊预计今年第一方设备业务毛亏损达6.12亿美元,而管理层目标为亏损4.38亿美元 [1] - 文件指出内存成本上涨正"挤压"业务盈利能力,迫使公司在销量、平均售价和毛利之间做出"艰难取舍" [2] - 该6.12亿美元亏损为毛利层面预测,未计入研发、销售营销及行政等全部运营费用 [2] - 这些数据罕见地揭示了亚马逊硬件业务在吸收零部件成本上涨时所承受的压力,苹果等行业领先的科技硬件公司也面临类似的内存芯片价格飙升压力 [3] 亚马逊硬件业务亏损与成本压力 - 内部规划文件显示亚马逊预计今年第一方设备业务毛亏损6.12亿美元,管理层目标为亏损4.38亿美元 [1] - 内存成本上涨正"挤压"业务盈利能力,迫使公司在销量、平均售价和毛利之间做出"艰难取舍" [2] - 预测的6.12亿美元亏损为毛利层面,未计入研发、销售营销和行政等全部运营费用 [2] - 亚马逊发言人对上述数据拒绝置评 [3] 亚马逊硬件产品线扩张与战略 - 尽管面临压力,亚马逊仍持续扩展消费硬件产品线,即使设备销售亏损,也可通过订阅服务等方式在更多用户使用其设备后获利 [4] - 仅10月单月,公司就推出了新款Kindle、Alexa平板、Ring智能锁以及Bee品牌下的AI可穿戴设备 [4] - 8月的规划文件将Bee和新款智能眼镜列为仍处于投资阶段的战略产品 [4] - 亚马逊历史上一直以低成本硬件将用户引入更广泛的购物和数字内容生态,零部件成本上涨可能使该策略更加昂贵,迫使公司提价 [5] 亚马逊平板业务的价格上移 - 最明显的变化在平板电脑领域,公司本月早些时候在15年后淘汰Fire平板,以价格更高的Alexa+驱动Alexa平板取代原有低价产品线 [6] - 新设备售价在229.99美元至499.99美元之间,较前几代产品明显上涨 [6] 行业性涨价与内存成本压力 - 该规划文件于8月编制,同月亚马逊上调了Echo音箱、Kindle电子阅读器和Fire TV设备等产品价格 [7] - 压力不仅限于亚马逊,苹果已上调部分Mac和iPad价格,微软和索尼也提高了游戏主机价格,戴尔、惠普和联想同样面临更高的内存成本 [7] - AI热潮助推了这一挤压,大规模数据中心投资增加了对内存芯片的需求,制造商将更多产能投入AI服务器使用的高带宽内存,导致消费电子所用零部件供应收紧、价格上涨 [8] 亚马逊在AI热潮中的两面性 - 亚马逊正经历AI热潮的两面,公司预计今年资本支出约2200亿美元,主要用于扩展AWS数据中心以满足AI需求,同时零部件成本上涨挤压其消费硬件业务 [9] Alexa+的成本压力 - 8月规划材料显示亚马逊正重新评估Alexa+的收入和运营成本,要求更新预测、通过企业销售和广告扩张,并进行更详细的AWS成本建模 [10] - 内部预测显示Alexa+在2026年的AWS云成本约为17亿美元,接近前一年的三倍,公司正通过减少对Anthropic AI模型的依赖、将更多请求路由至自有更便宜系统来降低成本 [11] - 另一项名为Moonraker的项目旨在为Alexa提供更先进的AI智能体能力,预计今年需要超过1亿美元的GPU支出,公司内部曾考虑推迟或缩减该计划以缓解成本压力 [12]