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Spotify 的新涨价周期,还能再飞一次吗?
36氪· 2025-11-05 11:19
核心观点 - 公司2025年第三季度业绩表现好坏参半,利润率超预期改善带来积极市场反馈,但收入指引偏弱 [1] - 公司通过约30项产品功能更新提升用户体验以增加粘性和付费转化,并对成本进行了有力控制 [1] - 新一轮涨价周期,特别是针对有声书捆绑套餐的差异化策略,被视为未来核心增长看点 [3][9][10] 财务表现 - 第三季度总收入为42.72亿欧元,同比增长7.1%,略超市场预期0.89% [7] - 第三季度毛利率为31.6%,经营利润率为13.6%,分别超出市场预期0.5和1.8个百分点 [7] - 第三季度自由现金流为8.06亿欧元,占收入比重达18.9%,超出市场预期3.2个百分点 [7] - 管理层对第四季度收入指引为45亿欧元,同比增长9.8%,低于市场预期的11.5%增速 [1][7] 用户指标 - 第三季度月活跃用户数达7.13亿,净增1700万,略超市场预期0.34% [7] - 第三季度付费订阅用户数达2.81亿,净增500万,基本符合市场预期 [7] - 付费率为39.4%,与市场预期基本持平 [7] - 管理层指引第四季度月活净增3500万,订阅用户净增800万 [11] 业务分部表现 - 第三季度付费订阅收入为38.26亿欧元,同比增长8.8%,超出市场预期1.64% [7] - 第三季度广告收入为4.46亿欧元,同比下滑5.5%,低于市场预期5.29% [7] - 付费订阅业务毛利率为33.2%,广告支持业务毛利率为18.4%,分别超出市场预期0.4和1.1个百分点 [7] 运营与战略举措 - 公司本季度进行了近30项产品功能更新,包括无损音质、播放列表编辑及与ChatGPT、Netflix的合作等 [1] - 对免费用户从“随机播放”改为“可主动点播畅听1小时”,旨在提升用户体验和付费转化 [1] - 在澳大利亚试点对有声书捆绑套餐进行涨价,幅度在14.3%至16.7%之间,此模式可能推广至北美等核心市场 [9][20] - 受益于Epic与苹果诉讼案,在北美地区可实现应用内直接推广,有助于节省营销支出并提高付费转化 [2][21]
Q3财报多项核心指标超预期 Spotify Technology(SPOT.US)盘前一度涨6%
智通财经· 2025-11-04 22:42
公司三季度财务业绩 - 第三季度付费订阅收入同比增长9%至38.3亿欧元,超出市场预期的37.6亿欧元 [1] - 第三季度月活跃用户达7.13亿人,高于预估的7.106亿人 [1] - 第三季度付费订阅用户达2.81亿人,高于预期的2.8091亿人 [1] - 第三季度广告支持用户达4.46亿人,略高于预期 [1] 公司四季度业绩指引 - 预计第四季度经营利润将达到6.2亿欧元,高于媒体一致预期的6.053亿欧元 [1] - 预计第四季度毛利率为32.9%,高于市场预估的32.5% [1] 市场反应 - 财报及指引公布后,公司股价在盘前交易中一度上涨6% [1]
美股异动 | Q3财报多项核心指标超预期 Spotify Technology(SPOT.US)盘前一度涨6%
智通财经网· 2025-11-04 22:33
公司三季度财务表现 - 第三季度付费订阅收入同比增长9%至38.3亿欧元,超出市场预期的37.6亿欧元 [1] - 第三季度月活跃用户达7.13亿人,高于预估的7.106亿人 [1] - 第三季度付费订阅用户达2.81亿人,超出预期的2.8091亿人 [1] - 第三季度广告支持用户达4.46亿人,略高于预期 [1] 公司四季度业绩指引 - 预计第四季度经营利润将达到6.2亿欧元,高于媒体一致预期的6.053亿欧元 [1] - 预计第四季度毛利率为32.9%,高于市场预估的32.5% [1] 市场反应 - 财报及业绩指引公布后,公司股价在盘前交易中一度上涨6% [1]
Spotify(SPOT) - 2025 Q3 - Earnings Call Transcript
2025-11-04 22:00
财务数据和关键指标变化 - 第三季度月活跃用户数达到7.13亿,环比增长1700万,超出指引300万 [24] - 第三季度付费订阅用户数达到2.81亿,环比净增500万,同比增长12%,符合指引 [24] - 第三季度总收入为43亿欧元,按固定汇率计算同比增长12% [24] - 第三季度高级订阅收入按固定汇率计算同比增长13% [24] - 第三季度广告收入在剔除汇率影响后与去年同期持平,自动化广告销售渠道增长强劲 [24] - 若剔除授权播客业务优化和Spotify合作伙伴计划推出的短期影响,广告业务按固定汇率计算实现中个位数增长 [24] - 第三季度毛利率为31.6%,超出指引50个基点,同比提升约50个基点 [25] - 第三季度运营收入为5.82亿欧元,超出指引9700万欧元 [26] - 第三季度自由现金流为8.06亿欧元 [26] - 季度末现金及短期投资为91亿欧元,第三季度回购7700万美元股票,年初至今至11月3日共回购4.1亿美元股票 [26] - 第四季度指引:月活跃用户数7.45亿,付费订阅用户数2.89亿,总收入45亿欧元,按固定汇率计算同比增长约13%,每用户平均收入按固定汇率计算同比增长约2%,毛利率32.9%,运营收入6.2亿欧元 [27][28] 各条业务线数据和关键指标变化 - 音乐业务方面,帮助艺术家触达全球受众,本季度有艺术家打破多个流媒体记录,新晋艺术家以创纪录速度登上流媒体排行榜 [10] - 播客业务方面,超过3.9亿用户曾在Spotify上流媒体视频播客,同比增长54% [11] - 平台现有近50万个视频播客节目,视频内容消费时长同比增长超一倍,主要由视频播客驱动 [11] - 自Spotify合作伙伴计划推出以来,视频消费时长增长超过80% [11] - 有声书业务方面,在两年内向数千万新年轻听众引入了有声书 [12] - 有声书已进入14个全球市场,英语市场内容库增长超两倍至超过50万部作品 [12] - 超过一半的符合条件的Premium用户播放过有声书,听有声书的用户数同比增长36%,收听时长增长更多 [12] - 近期为Premium用户推出了附加订阅选项 [12] 各个市场数据和关键指标变化 - 用户增长在所有区域持续,用户花在Spotify上的天数和时长比以往任何时候都多 [9] - 即使在竞争最激烈的市场,公司仍在持续获取市场份额 [9] - 在超过150个市场推行近期价格调整后,用户留存率保持稳定 [9] - 有声书已进入14个全球市场 [12] - 与Netflix的合作将于2026年初从美国开始,后续将扩展至更多市场 [11] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司优化的是终身价值而非季度业绩,着眼于长期投资 [5] - 多形式战略正在按预期发挥作用 [4] - 与合作伙伴的关系被视为非零和游戏,长期协议为公司提供了创新灵活性,推动用户增长和参与度,最终驱动业务发展 [6][7] - 公司处于"加速执行之年",专注于个性化、互动性和无处不在的访问等长期投资 [16] - 产品开发和迭代速度达到创纪录水平,过去几个月推出了超过30项核心新功能 [17] - 推出了针对免费用户层的重大增强功能,这是自2018年以来的首次实质性更新 [17] - 为Premium用户推出了无损音频、混音工具和第三方DJ台支持 [18] - 推出了新的应用内消息功能,便于用户分享和讨论内容,在初始市场推出后几个月内已有近2500万用户发送了近2亿条消息 [18] - 发布了专为Apple TV平台构建的原生应用,利用人工智能大幅降低了开发成本 [19] - 与Meta AI的最新Meta Ray-Bans集成,允许用户连接、流媒体和控制Spotify [20] - 与ChatGPT建立新的合作伙伴关系,用户可将Spotify账户连接到ChatGPT来创建播放列表 [21] - Jam功能本季度达到1亿月收听小时数,每月有超过2亿用户分享内容 [22] - 车载收听表现超出预期,现有2.45亿人在车内收听,占月活跃用户数的34%,占总消费时长的15% [23] - 在美国,车载收听使公司领先于所有其他基于订阅的音频服务 [23] - 领导层将于2026年1月1日变更,Daniel Ek将转任执行董事长,Alex Norström和Gustav Söderström将担任联席首席执行官 [7] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 用户基础非常强劲,参与度在音乐、播客、视频和有声书方面持续增强 [4] - 公司有信心在2026年下半年实现广告业务增长改善 [24] - 将2025年视为广告业务的过渡年 [24] - 公司将继续进行投资以产生长期增长和回报,这可能导致利润率进展出现季度波动,但被认为是实现长期目标的正确方法 [28] - 对于2026年,公司有信心实现健康的收入增长、有纪律的再投资以及利润率和现金流的改善 [29] - 公司预计2026年第一季度毛利率将因广告季节性因素而环比下降 [29] - 公司拥有实现收入增长和利润扩张的所有工具,包括定价、产品创新、运营杠杆以及最终的广告业务好转 [77] 其他重要信息 - 与FC巴塞罗那的合作伙伴关系被证明是强大的用户招募工具 [10] - 本季度与音乐厂牌和出版合作伙伴达成了开创性的直接许可协议 [10] - 宣布将把一些来自Spotify Studios和The Ringer的热门视频播客从2026年初开始引入Netflix [11] - 公司专注于机会性回购股票,主要用于抵消员工股权计划产生的稀释 [27] - 第四季度付费用户指引隐含净增800万,略低于去年同期,原因是价格调整后预计会出现少量用户流失 [27] - 公司认为业务为转化和2026年持续健康的订阅用户增长做好了良好准备 [27] 总结问答环节所有的提问和回答 问题: 关于Premium和广告板块的毛利率表现及未来展望 [30] - 回答:毛利率扩张正在发生,压力更多在Premium侧,这是由于公司将部分播客内容成本从广告侧转移至Premium侧所致,这对公司整体层面无影响,但会略微抑制Premium侧利润率并改善广告侧利润率,这一影响将从第一季度持续到第四季度 [31][32] 问题: 关于超级粉丝层级产品的创建方和形式 [33] - 回答:公司与相关权利持有者深入合作,并以附加订阅形式推出产品,例如Audiobooks Plus附加订阅的接受度非常高,用户还会购买额外时长,推动了每用户平均收入达到前所未有的水平 [33][34] 问题: 关于AI对音乐生态系统的影响、ChatGPT集成的作用以及与厂牌合作创造新收入流对版税的意义 [35] - 回答:AI将带来更好的推荐和用户控制,ChatGPT集成是公司"无处不在"战略的一部分,结合了ChatGPT理解世界的能力和Spotify理解用户的能力,生成针对个人的播放列表,公司与行业合作开发生成式AI工具,旨在以合法方式让艺术家参与并获利 [35][36][37][38] 问题: 与Netflix在视频播客方面的合作对平台视频消费战略的潜在影响 [39] - 回答:合作基于"创作者优先"理念,帮助创作者触达更多受众并实现货币化,是公司生态系统的自然延伸,历史上将节目放在YouTube上反而为Spotify带来了净增量使用,对Netflix合作感到鼓舞 [39][40] 问题: 免费层功能升级后,免费用户向Premium的转化率是否有变化 [41] - 回答:免费层升级带来了更多使用量,特别是每月使用天数的增加,公司坚信更高的参与度最终会带来更多转化,历史经验表明免费产品的任何改进只要带来更多月活跃用户,最终都会促进业务增长 [41][42] 问题: 新任联席首席执行官对各自领域最感兴奋的事项 [43] - 回答:Alex Norström对不断提升的雄心水平感到兴奋,公司拥有强大的用户基础和三块内容垂直领域,覆盖全球约3%人口,目标达到10亿订阅用户,市场总量巨大 [43][44],Gustav Söderström对AI宏观变革感到兴奋,认为这是自智能手机以来最大的变革,结合巨大的市场总量和公司强大的实力,是进行产品再创新的绝佳时机 [45][46] 问题: 关于音乐和非音乐内容的时间花费机会,特别是有声书等新类别 [47] - 回答:公司的超能力在于构建优秀的产品体验并从中实现货币化,许多内容可能因用户体验或价格点不佳而未充分挖掘潜力,Spotify处于创新交叉点,AI这一基础技术将实现全新的用户体验和商业模式,公司有望成为净受益者 [47][48][49][50] 问题: 关于广告收入增长放缓以及如何恢复强劲增长 [51] - 回答:公司承认当前增长放缓,但坚信新的长期战略,程序化侧进展良好,但需要更多需求方平台参与和客户转向程序化购买,拐点比之前预期要晚,预计在2026年下半年恢复增长 [51][52],Alex Norström补充道,广告业务转型正在推进,特别是新的竞价渠道增长强劲,第三季度与亚马逊和雅虎签订了新的需求方平台合作伙伴关系,并为广告商提供了程序化访问不断增长的视频库存的权限,虽然需要时间,但相信未来几年会产生显著成果 [53][54] 问题: 关于近期价格调整后(如澳大利亚)的消费者行为弹性及其对潜在市场(如美国)的启示 [55] - 回答:公司不讨论具体的弹性细节,价格调整是战略的一部分,基于市场成熟度、家庭收入、价值价格比等多种因素深思熟虑后执行,公司致力于使价格反映所提供的价值,并在时机成熟时针对每个市场采取适当行动 [55][56] 问题: 关于与主要厂牌达成协议后获得的新权利和灵活性,以及是否仍能追求非音乐捆绑策略 [57] - 回答:公司通常不讨论合作细节,但此次透露已与所有美国前五大出版商达成了新的现代化协议,这些新结构是双赢的,为出版商更好地认可了词曲作者在不同产品中的价值,为Spotify确保了更广泛的视频权利,这对于公司创新和推出更多产品功能至关重要,有助于扩大整体市场规模 [57][58] 问题: 关于广告业务收入增长和毛利率前景,当前广告环境的影响以及新需求方平台合作对2026年增长的推动作用 [59] - 回答:毛利率方面,广告业务受益于Spotify合作伙伴计划成本转移至Premium侧,这一影响将持续到第四季度,但从2026年第一季度起将不再有同比益处,收入方面,公司专注于推动竞价收入增长,当竞价收入增长超过直销的持平或小幅下滑时,拐点就将到来,公司对当前转型势头感到积极,预计2026年下半年将恢复健康增长 [59][60] 问题: 关于与Netflix在视频播客上的合作如何增强视频增长雄心,以及Spotify参与度下降或Netflix构建自身竞争者的风险 [61] - 回答:视频播客和Spotify合作伙伴计划激发了创作社区的极大兴趣,平台现有近50万个视频播客,超过3.9亿用户流媒体视频播客,同比增长54%,合作是为创作者提供更多选择和分销机会,是公司"无处不在"战略的一部分,有助于加强创作者服务,吸引更多创作者带着视频内容加入Spotify [61][62][63] 问题: 关于电视使用对Spotify的重要性及其对视频广告抱负的作用 [64] - 回答:构建电视体验是"无处不在"战略的一部分,在更多场景使用Spotify会增加使用时长、月活跃天数并提高留存率,这是核心目标,电视使用带来了令人兴奋的参与度指标,用户增长空间很大,这也有助于广告,但不是核心原因 [64][65],并特别提到已根据反馈更新了Apple TV应用 [66] 问题: 关于近期在捆绑服务市场(如澳大利亚和英国)价格调整差异的原因及未来调价趋势 [67] - 回答:价格调整考虑多种因素,包括家庭收入、市场成熟度、特定市场的价值价格比等,公司在时机成熟时以适合该市场的幅度进行调整 [67] 问题: 关于Spotify为艺术家提供AI音乐创作工具的机会和策略 [68] - 回答:公司认为有机会以负责任的方式与音乐行业合作,让艺术家能够选择使用这些工具并参与其中,这不仅适用于音乐,也适用于播客作者和作家,公司希望帮助所有创作者 [69] 问题: 关于免费层增强功能对参与度、付费转化率的影响以及未来对利润率和货币化机会的展望 [70] - 回答:免费层增强功能正在发挥作用,即使在竞争最激烈的市场也在获取份额,订阅增长的关键在于强大的漏斗,这需要三个要素:参与度(通过众多产品发布推动收听时长和月活跃天数增长)、价格调整时最低的流失率(当前表现如此)、以及月活跃用户的良好补充(本季度月活跃用户增长超预期),历史上免费产品的任何改进带来月活跃用户增长后,最终都会促进业务增长 [70][71][72] 问题: 关于价格调整的哲学,特别是哪些指标给予公司信心将服务定价远高于 versus 略高于竞争对手 [73] - 回答:公司关注竞争,但更关注自身产品,重视价值价格比,通过快速推出新功能不断提升产品价值,最好的产品终将胜出,公司根据具体市场动态评估是否需要调整价格 [73],给予信心的指标包括参与度,特别是月使用天数,公司在这方面远领先于竞争对手 [73],此外,Spotify在许多市场已不仅是音乐服务,而是音乐、播客和有声书服务,定价时考虑的是所有垂直领域提供的综合价值 [74][75] 问题: 首席执行官Daniel Ek的结束语 [76] - 回答:业务健康,产品推出速度前所未有,拥有定价、产品创新、运营杠杆和广告业务好转等所有工具来推动收入增长和利润扩张,一切回归用户基础,拥有7亿回头用户,参与度处于历史高位,公司为长期发展而建,对Alex和Gustav领导公司迈向新高度充满信心 [77]
3 High P/E Stocks Justified by Future Upside Potential
MarketBeat· 2025-10-09 23:14
估值核心观点 - 所有估值最终都基于对未来增长的预期 避免基于主观意见而非数据和价格信号来判断估值的常见错误 [1] - 仅因高市盈率就判定股票“昂贵”是误区 正确估值需权衡价格与增长轨迹 [2] - 高市盈率在考虑当前及未来增长潜力后可能具备合理性 前提是增长预测基于坚实的业务和行业基本面 [3] Roku Inc 分析 - 最新季度财报显示每股收益为0.07美元 显著优于市场共识预期的每股净亏损0.16美元 [3] - 业绩表明公司在消费者支出谨慎背景下仍能推动增长 并凸显其在流媒体领域不断扩大的市场份额 [4] - JMP证券分析师Matthew Condon设定了145美元的目标价 远高于101.33美元的市场共识 预期平台规模扩大和广告收入增强将推高收益 [5] - 该目标价暗示较当前交易价有40%的上涨潜力 可能引发基于动量策略的新机构买入 [6] Spotify Technology 分析 - 公司拥有可预测且稳定的订阅收入来源 提供“粘性”服务 业务模式优质 [9] - 尽管远期市盈率达66.2倍 机构投资者Bamco Inc在2025年8月仍增持了5.6%的Spotify头寸 使其净头寸增至7.192亿美元 [10] - Argus分析师Joseph Bonner给予该股845美元的目标价 预示24%的上涨潜力 [11] On Holding 分析 - 公司成功从零售主导模式转向具有重要批发业务模式 预计将强化毛利率并改善经营杠杆 直接提振未来几个季度的每股收益 [12] - 其63.8倍的远期市盈率反映了市场对其通过批发分销扩张加速增长的预期 [13] - 华尔街共识目标价为每股64.20美元 暗示较当前水平有约52.5%的上涨空间 随着批发模式持续提升利润和盈利能力 更多分析师可能上调目标价 [14]
高盛最神秘、最赚钱的部门,是如何做投资的?
虎嗅· 2025-08-15 14:19
核心观点 - Sixth Street投资公司采用"风险与回报单位化"方法论 通过将不同资产类别和行业的投资机会转化为统一的风险积分和回报积分进行比较 实现跨领域的最优投资决策 [9][11][12] - 公司管理规模超过750亿美元 在AI革命和地缘政治动荡背景下保持独特的投资策略和团队零流失率 [3][66][68] - 通过创新的基金架构设计 实现既能处理10亿美元级别大额交易 又能保持各投资平台灵活性的独特运营模式 [55][56][58] 投资方法论 - 风险与回报单位化框架基于三个核心维度:业务和行业质量 在资本结构中的位置 合同条款保护程度 [11] - 该方法形成于高盛2001-2002年教训 当时10个分散投资业务因缺乏协调在光纤通信泡沫中亏损严重 [13][14][15] - 能够将房地产投资 企业贷款 公司收购等完全不同类型的投资转化为可比较的风险积分和回报积分 [9] - 地理位置影响风险评级 同样公司和行业在澳大利亚和乌克兰的风险评估完全不同 [12] - 每月处理450-500个投资机会 同时运行15-25个投资主题 每个主题平均保质期1-3年 [22][23] 团队与文化 - 公司从未失去过一个合伙人 保持零流失率记录 [3][66] - 招聘标准强调人品好 无办公室政治 无自我膨胀 要求好奇心强和持续学习能力 [16][17] - 采用圣安东尼奥马刺队"Are you over yourself yet"团队文化理念 反对部门各自为政 [18][19][20] - 要求员工具备跨领域分析能力 能够在医疗债券 公司收购 房地产和基础设施投资间自如切换 [21] - 人才培养框架包括个人商业计划 每年设定3-5个改进目标 通过20年积累丰富技能工具箱 [64][65] 投资案例 - 2016年向Spotify投资10亿美元 采用可转换债券结构 设定250亿美元转换上限 帮助其过渡上市 [25][27][28] - 疫情期间7天内完成对Airbnb的10亿美元救援融资 与银湖基金合作采用贷款附加认股权证方式 [30][34][36] - 同时投资皇家马德里和巴塞罗那足球俱乐部 成为全球唯一同时与这对死敌合作的投资机构 [44][47] - 与皇马成立合资企业围绕伯纳乌球场翻新 涉及VIP包厢 餐饮服务和博物馆等资产 [48][49] - 2017年投资Airtrunk数据中心公司 后被黑石集团以约160亿美元收购 [41] 基金架构 - 设计独特的TAO基金架构 作为"合成的高盛资产负债表" 具备完全投资灵活性 [56][58] - 保持10个投资平台基金规模适中 但通过300亿美元TAO基金覆盖整个公司 能处理20亿美元级别大额交易 [54][55][57] - 架构支持跨资产类别投资 包含房地产 基础设施 私募信贷 成长投资和公开市场投资 [58] - 投资期限灵活 与皇马的战略合作伙伴关系延伸超过10年 [58] 行业趋势判断 - 认为AI带来的生产力提升将导致大规模失业潮 资本和劳动力重新配置问题未得到充分讨论 [39][40] - 发现电力约束成为AI发展关键问题 通过电力投资 数据通信和房地产团队多角度验证该趋势 [42] - 体育投资逻辑基于从本地到全球的转变 技术发展使球迷可在全球任何地方观看比赛 [46] - 疫情后体育特许经营权收入归零 机构投资者首次有机会参与体育团队投资 [44][45]
德国DZ银行:将Spotify评级上调至“持有”
格隆汇· 2025-07-30 15:00
评级调整 - DZ银行将Spotify评级从先前水平上调至"持有" [1] - DZ银行设定Spotify目标股价为652美元 [1]
7月30日电,德国DZ银行将Spotify评级上调至“持有”,目标价652美元。
快讯· 2025-07-30 14:31
评级与目标价调整 - DZ银行将Spotify评级上调至"持有" [1] - DZ银行设定Spotify目标价为652美元 [1]
Spotify: 涨价失灵,高估值还撑得住吗?
36氪· 2025-07-30 07:40
财务表现 - 二季度收入增速10%不及指引和市场预期 剔除5ppt外汇逆风后内生增速15%高于原指引14 2% [2] - 三季度收入指引乏力 剔除5ppt外汇逆风后增速10%仍低于市场预期12% [2] - 二季度毛利率31 5%符合指引但改善停滞 涨价对毛利率拉动效果结束 [3] - 经营利润4 1亿欧元同比增长53% 利润率环比降至9 7% [3] - 自由现金流7亿欧元同比增长43% 占收入比重17%季节性走高 [4] - 现金+短期投资积累达83亿欧元 管理层考虑股东回报 [5] 用户增长 - 二季度MAU达6 96亿超预期0 98% 净增1800万 [7] - 付费用户达2 76亿超预期1 01% 净增800万 [7] - 付费率39 7%持续提升 [7] - 新兴市场用户增长导致ARPPU降至4 58欧元 低于预期2 07% [7] 战略方向 - 用户渗透为当前第一战略目标 对ARPPU影响无需过度在意 [2] - 欧洲地区试验性涨价20%并计划夏季扩大范围 [8] - 版权成本优化空间大但短期受制于头部labels 年初续签合同对涨价部分额外让利 [9] 行业竞争 - 北美市场定价11 99美元/月 为Netflix无广告套餐70% 高于Apple Music和Amazon Music的10 99美元 [9] - 音乐内容私密性强 多人场景需求少 后续涨价存在阻力 [9] - 核心版权内容与竞对不相上下 但产品功能和用户触达具优势 [9]