市场地位 - 燃气热水器零售量份额连续十四年行业排名第一 [1] - 电热水器市场占有率进入前四 [2] - 厨电产品（烟机、灶具、消毒柜）市场占有率均进入行业前五 [2] 煤改气项目 - 2018年国内北方地区冬季清洁取暖进展迟缓，煤改气业务滞后 [2] - 公司已从产能和库存方面做好充足准备 [2] 品牌建设 - 公司对品牌战略进行全面升级，打造“专业、时尚、轻奢”新品牌形象 [2] - 利用娱乐营销、跨界营销、借势营销等手段，结合传统媒体和互联网媒体整合投放 [2] - 启动全新SI标准，提升终端形象和用户体验 [3] 销售模式 - 电子商务呈现迅速发展态势，但线下销售仍是主要经营模式 [3] - 线上产品和线下产品严格区分，线上产品不会对线下销售造成直接影响 [3] 渠道建设 - 销售渠道覆盖全面，包括连锁专卖店、KA、直供、直营、电子商务等 [4] - 渠道资源分布在全国32个省、市、自治区，覆盖300多个地级市和近2,000个县级地区 [4] - 一级市场覆盖率稳定在100%，二级市场覆盖率超过97% [4] - 与国美、苏宁、五星等全国性大型家电连锁卖场形成战略合作伙伴关系 [4] - 在三大主要电商平台（天猫、京东、苏宁易购）采取直营模式，提供一站式物流配送安装服务 [4]

财务表现 - 2018年半年度归属于上市公司股东的净利润预计同比增长15%至45% [3] - 2017年年度末存货比期初增长66.59%，主要由于销售额增长及战略性材料库存增加 [3][4] 市场地位 - 2017年度燃气热水器零售量份额连续十四年行业排名第一 [3] - 电热水器市场占有率进入前四，厨电产品（烟机、灶具、消毒柜）市场占有率均进入行业前五 [3] 销售渠道 - 电子商务发展迅速，但线下销售仍是主要经营模式，线上与线下产品严格区分 [4] - 渠道下沉效果显著，家电连锁、百货渠道适度扩张，同时大力建设超市、地方家电商场、夫妻店等低成本渠道 [5] - 运用大数据、移动支付、人工智能等技术手段，形成线上服务、线下体验及现代物流深度融合的零售新模式 [5] 产品开发 - 以用户为中心，产品设计理念为“聆听用户声音、解决用户痛点、联合用户创造” [5] - 热水器产品致力于打造“全屋热水”，厨房电器继续研发更专业、智能、高端的产品 [5] 海外市场 - 热水产品向高端升级，从非洲、南美市场打入欧洲、北美、澳洲等地区 [6] - 厨电产品聚焦印度、东南亚等海外新兴市场，加强外销产品平台企划能力，拓宽产品线，提升产品力与综合成本竞争优势 [6]

财务表现 - 2018年1-9月公司营业收入为人民币5,291,619,377.85元，同比增长13.46% [2] - 2018年1-9月归属于上市公司股东的净利润为人民币368,587,152.53元，同比增长34.01% [2] 中美贸易战影响 - 中美贸易战暂未对公司出口产生实质影响，99%出口美国的产品订单为FOB或出厂价，关税由美国客户承担 [2] - 美国客户可申请90天有效期为一年的"关税豁免"，公司已在俄罗斯开设全资孙公司以对冲美国市场风险 [2] 汇率风险管理 - 公司通过调整贸易结算方法、锁定汇率、使用避险工具等方式应对汇率变动 [3] - 利用内保外贷、供应链贷款等财务管理手段降低汇率风险 [3] 海外市场拓展 - 燃气热水器和燃气炉具出口量连续多年行业领先 [3] - 重点拓展俄罗斯、南美、中东、东南亚等新兴市场，借助"一带一路"政策开拓沿线市场 [4] - 在泰国、阿塞拜疆等地建立销售体系，俄罗斯设立全资孙公司以增强抗风险能力 [4] 其他经营情况 - 2018年北方地区"煤改气"项目进展迟缓，但公司已做好产能和库存准备 [4] - 公司大股东不存在股份质押情形 [4]

市场地位与产品表现 - 公司燃气热水器零售量份额连续十四年行业排名第一 [2] - 电热水器市场占有率进入前四 [2] - 厨电产品（烟机、灶具、消毒柜）市场占有率均进入行业前五 [2] 销售渠道与市场覆盖 - 销售渠道覆盖全国32个省、市、自治区，覆盖300多个地级市和近2,000个县级地区 [3] - 一级市场覆盖率稳定在100%，二级市场覆盖率超过97% [3] - 与国美、苏宁、五星等全国性大型家电连锁卖场形成战略合作伙伴关系 [4] - 在三大主要电商平台（天猫、京东、苏宁易购）采取直营模式 [4] 品牌建设与市场策略 - 公司品牌战略升级，打造“专业、时尚、轻奢”的新品牌形象 [4] - 通过娱乐营销、跨界营销、借势营销等手段提升品牌曝光度和知名度 [5] - 启动全新的SI标准，提升终端形象和用户体验 [5] 海外经营与风险应对 - 在泰国、阿塞拜疆等地建立销售体系，在俄罗斯设立全资孙公司 [5] - 出口至美国的产品订单99%为FOB或出厂价，关税由美国客户承担 [6] - 通过与其他国家的产品贸易对冲美国市场的贸易风险 [6] 研发投入与创新 - 2018年半年度的研发费用为131,784,723.14元，占营业收入的比例为3.50%，同比增长29.25% [7] 未来发展与战略规划 - 公司将继续巩固燃气热水器第一品牌的地位，塑造智能热水及厨卫电器专家形象 [3] - 不排除兼并、并购其他企业或品牌的可能性，董事会将对潜在标的进行充分论证 [6] - 截至目前，公司暂未收到大股东或实际控制人减持公司股票计划的书面通知 [6]

中美贸易战影响及应对策略 - 公司出口至美国的产品订单 99% 是 FOB 或出厂价，关税由美国客户承担 [1] - 美国客户可能因成本增加减少采购，导致公司对美出口销售额下降 [1] - 已在俄罗斯开设全资孙公司，通过与其他国家贸易对冲美国市场风险 [1] 热水器市场格局 - 国内消费升级推动品牌升级，符合用户需求 [2] - "十三五"规划加速天然气管网建设，刺激燃气热水器销量增长 [2] - 公司作为燃气热水器领先企业，将继续巩固燃热第一品牌地位 [2] 核心竞争优势 - 品牌影响力持续提升，实现 1+1>2 的品牌价值倍增效果 [3] - 技术创新领先，智能制造布局构筑成本新优势 [3] - 行业领先的营销优势，销售渠道覆盖全面 [3] 渠道建设 - 电子商务渠道在天猫、京东、苏宁易购三大平台采取直营模式 [3] - 集采工程与恒大、万科等百强地产签约战略采购合作 [3] 品牌建设 - 从营销推广的高度、广度、深度等多方面加大品牌建设投入 [4] - 打造"专业、时尚、轻奢"的新品牌形象 [4] - 通过全新立体品牌战略提升"万和"品牌价值 [4] 产品创新 - 集成灶整合烟机、灶具、蒸箱等多种功能 [4] - 配备 5.0kW 大火力，满足中国厨房爆炒需求 [4] - 在 2018 中国国际厨房卫浴博览会上荣获"年度集成灶行业创新产品"大奖 [4] 并购计划 - 不排除兼并、并购其他企业或品牌的可能性 [5] - 董事会将对潜在标的进行充分论证分析，控制风险 [5]

财务表现 - 2018年度营业总收入为68.43亿元，同比增长4.77% [2] - 归属于上市公司股东的净利润为5.08亿元，同比增长22.98% [2] 市场与产品 - 2018年壁挂炉市场整体不景气，主要受气源及天然气管网铺设进度影响 [3] - 万和集成灶产品整合烟机、灶具、蒸箱等多种功能，具备自动巡航拢烟功能和5.0kW大火力 [3] - 万和集成灶在国国际厨房卫浴博览会（CIKB）荣膺"品"大奖 [4] 渠道与合作伙伴 - 销售渠道覆盖全国32个省份，300多个地级市和近2,000个县级地区 [4] - 一级市场覆盖率稳定在100%，二级市场覆盖率有明显增长 [4] - 与恒大、万科、绿地等百强地产签约战略采购合作 [5] 电子商务与品牌建设 - 电子商务呈现迅速发展趋势，线上和线下产品严格区分 [5] - 品牌建设投入加大，打造"专业、时尚、轻奢"的新品牌形象 [5] 国际贸易与海外经营 - 出口至美国的产品订单99%为FOB或出厂价，关税由美国客户承担 [6] - 在泰国、阿塞拜疆等地建立销售体系，俄罗斯设立全资孙公司 [6] - 通过市场开拓举措增强出口贸易抗风险能力，减少对外贸易风险 [6]

财务表现 - 2020年1-9月出口销售额为人民币19.59亿元，同比增长30.06% [2] 品牌战略 - "聪米"品牌发布多款美食新品小电器，注重产品便利性和功能性，通过网红带货实现流量转化和价值变现 [3] - "聪米"品牌倡导厨房生活方式的改变，锁定年轻用户群体，打造高颜值、高复购率、高用户粘性的场景式营销 [3] - 2020年7月成立国际品牌零售部，负责伊莱克斯品牌燃气热水器、电热水器在中国区域的销售，定位中高端市场 [3] - 伊莱克斯品牌线上线下同时布局，进军KA、专卖店、建材及工程渠道，提升高端市场占有率 [3] 公司计划 - 截至目前，公司暂无股票回购计划 [4] - 截至目前，公司暂未推出股权激励计划 [4]

市场竞争与品牌 - 公司壁挂炉产品国内竞争品牌主要有小松鼠、万家乐、诺科等，国外竞争品牌主要有威能、博世、林内等 [2] - 公司坚持内生与外延发展兼修，产业与资本双轮驱动的发展战略，或将根据业务发展需要，实施寻求融资及产业融资整合的机会 [2][3] 汇率与原材料影响 - 公司出口产品、进口原材料主要以美元结算，人民币短期内大幅升值可能对公司产品出口及经营业绩产生不利影响 [2] - 公司主要原材料为不锈钢、冷轧板、铜等，原材料价格波动直接影响产品售价，若原材料价格持续大幅波动且产品售价调整滞后，将对净利润产生直接影响 [3][4] - 公司通过技术创新、管理创新等措施提升利润空间，保持相对稳定的利润率水平 [4] 产品结构与市场策略 - 疫情后消费者行为转变，公司持续扩大电商团队，实现全网平台完全自营，改善产品结构，扩增电商产品线，提升用户价值 [3] - 针对三、四级市场，推出适应性强、性价比高的产品，挖掘市场需求 [3] - 公司推出健康型产品如6+1净水芯、亲肤水等，满足消费者健康需求 [3] - 针对消费者向高端、时尚、品质化的转变，公司推出颁芙高端差异化、套系化产品，满足消费者性能提升及整装搭配需求 [3] 品牌价值提升 - 公司不断提升研发质量，加强研发管理，增强核心竞争力，管理层继续做好经营管理工作，提升品牌价值 [4]

公司战略与发展 - 公司定位为全球领先的厨卫电器及热能热水系统整体解决方案供应商，计划通过产品创新和商业模式创新寻找新的利润增长点 [5][6] - 公司积极探索与具有产业协同性的战略投资机构合作，并寻求优质资产并购机会以提升核心竞争力 [3][6] - 公司计划通过技术创新、管理创新等措施提升利润空间，保持相对稳定的利润水平 [5][6] 产品与市场表现 - 公司燃气热水器连续17年保持行业第一，2020年下半年产能利用率达到满负荷状态 [6] - 集成灶是公司布局的战略范畴，已开发出5大系列产品，市场运营和渠道拓展取得明显成长 [7][8] - 2020年公司毛利率下降的主要原因是海外低毛利率产品销售增长较快以及原材料价格上涨 [10] 投资者关系与市值管理 - 公司表示将聚焦经营管理，争取实现业绩和股价的良性发展，但未明确提及市值管理计划 [4][7] - 公司欢迎投资者进行实地调研，并会根据战略需要采用股权激励等方式激励管理层 [3][6] - 公司2020年度利润分配方案为每10股派发现金股利3.30元，共计245,388,000元 [8] 原材料与成本控制 - 公司主要原材料为不锈钢、冷轧板、铜等，价格波动直接影响产品成本 [4][5] - 公司通过提前锁定原材料价格、技术创新和管理创新等措施应对原材料价格上涨 [5][6] - 公司引入IPD和IPMS体系，加强内控管理，提升新产品开发成功率和商业化成效 [9] 新兴业务与市场趋势 - 公司积极布局集成灶市场，利用27年厨卫行业技术积累开发多功能集成灶产品 [7][8] - 公司采用直播、短视频等新兴线上营销模式，与抖音、快手等平台合作，推动销售增长 [10] - 公司推出“聪米”小家电品牌，2021年将根据市场需求和创新能力制定市场战略规划 [7] 财务与投资 - 公司2020年非经常性损益超过2亿，投资前海母基金和睿灿投资等项目符合公司高质量发展目标 [7] - 公司设有专门项目组对投资项目进行全面跟进分析，确保风险控制 [7] - 海外应收账款账期为2至5个月，公司通过内部管理制度和保险确保应收账款安全 [7]

线上渠道与数字化转型 - 2021年上半年线上渠道销售同比增长41%，占主营业务比重19% [2] - 官方商城合伙人数量新增1,000多人，合计达24,000多人 [2] - 公司与阿里云、钉钉签订战略合作协议，推动全国8,000多家B端、15,000多个销售网点的数字化转型 [3] - 数字化转型带来4个效益：组织在线、沟通在线、协作在线、业务在线、生态在线；FBBC全渠道一体化运营；整合线上线下流量；打通生产、订单、库存、仓储、物流及服务等环节 [3] 原材料与毛利率管理 - 2021年Q2单季度毛利率同比下降近10个百分点，但净利率提升近6个百分点 [3] - 公司实行销售价格、销售毛利率动态管理，原材料价格波动超3%时进行动态调整 [4] - 线下渠道推行变革，整合销售区域人员、经销商人员到10个销售平台，实行合伙人制新模式 [4] - 转移价比原到岸价销售约低15%，Q2季度毛利率同比下降近10% [4] 出口业务与市场策略 - 2021年上半年出口收入增长48%，但毛利率下滑10个百分点 [5] - 出口产品主要为OEM代工，毛利较低，受原材料价格波动与汇率波动影响较大 [5] - 公司通过外汇套期保值业务、提升生产效率、发展战略订单等方式改善出口业务增收不增利的情况 [5] - 出口主要地区为欧美，采用FOB模式，客户自行承担关税 [6] 品牌与产品策略 - 公司主力品类为燃气热水器，面临美的、海尔等综合性家电公司的竞争 [6] - 公司通过深化专业品牌渠道优势、发展前端家装渠道、互联网下沉渠道开拓等方式应对竞争 [6] - 产品技术发展沿“中心集成化”、“小型化”、“智能化”、“健康化”方向 [6] - 公司形成以燃气热水器为中心，从“燃热单品”到“全屋水系统整体解决方案”的专业能力 [7] 财务与投资 - 2021年上半年公允价值变动净收益增长1亿元，主要来自前海股权投资基金 [4] - 截止2021年6月30日，前海股权投资基金实缴投资成本15亿元，累计分红冲减投资成本7,244万元，累计公允价值变动5.84亿元，期末公允价值20.12亿元 [4] - 2021年上半年收入增长35%，销售费用大幅下滑34%，主要因线下渠道变革 [4]