渤海银行枫桥调解工作站成立 - 渤海银行在天津市河东区社会治安综合治理中心正式揭牌成立了枫桥调解工作站 这是公司践行新时代“枫桥经验”、构建金融纠纷多元化解机制的重要一步 也是公司融入社会治理体系、提升金融服务韧性、履行消费者权益保护责任的创新举措 [1] - 新时代“枫桥经验”强调将矛盾纠纷化解在基层和萌芽状态 公司将这一中国特色的基层治理智慧创造性应用于金融领域 [1] 工作站模式与功能 - 该工作站是银行与地方综治中心共建的政企协作平台 整合了司法、行政与行业资源 致力于为客户提供专业、公正、便捷的一站式调解服务 [1] - 针对零售不良债权金额小、数量多的特点 工作站确立了“调解优先、协商为主”的工作原则 旨在推动金融纠纷高效平和化解 依法维护银行债权的同时 提升清收效率与消费者权益保护水平 [1] - 工作站以实现“一刻钟”调解服务圈为目标 让有调解需求的消费者能够就近获得便民调解服务 诠释了“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交”的枫桥经验核心要义 [2] 公司相关战略与背景 - 公司在金融纠纷调解机制上早有布局 2024年9月 渤海银行北京分行在北京创办了枫桥工作室试点 此次总行在总部所在地天津设立调解工作站 标志着公司在纠纷调解体系建设上迈出全新一步 [2] - 近年来 公司以加快建设“大消保”工作格局为目标 持续强化适当性管理和销售行为管控 畅通投诉渠道并优化处理流程 已构建起责任清晰、高效顺畅的消费者权益保护工作体系 [2] - 此次成立工作站是公司全面贯彻党的二十届四中全会精神、落实中央金融工作会议部署的具体实践 通过服务触点前移 及时理清并推动问题解决 支持消费者权益保护工作深入开展 [2] 未来计划与展望 - 公司表示将继续深化工作站机制建设 将其打造为资产保全与消费者权益保护领域的重要支撑平台 [3] - 公司将秉持“金融为民”宗旨 切实履行消费投诉处理主体责任 严格遵循“三到位一处理”要求 不断探索完善诉调对接机制 全方位提升消费者权益保护能力和水平 [3]

（来源：河北新闻网） 转自：河北新闻网 今天，是"110" 也是第六个中国人民警察节 在这个特殊的日子里 我们把镜头对准河北警营中 四位平凡的警察 和他们不太平凡的故事 一起看看"警察"这两个字 在燕赵大地上生动而具体的模样 邯郸"00后"女子中队的 "速度"与"温度" 在唐山，有位民警的故事被群众编成了顺口溜：老高老高，一叫就到，态度挺好，就是"磨叨"。 这位"磨叨警官"名叫高海金，21年来用31本日志、4000多个群众电话，专门帮群众解决各种"说不清"的纠纷——从帮一位女士追回两万元赔偿款，到给李 大姐找回丢的四只鸡，再到让"死对头"邻居握手言和……别人眼中的琐碎小事，他却"磨叨"到底，把道理磨进人心，把矛盾磨成和谐。他成了社区里行走 的"解压阀"和"粘合剂"。 在第六个中国人民警察节到来之际，让我们一同聆听老高与群众之间的温暖故事。 77年初心不变 一个派出所的"枫桥"解法 2025年1月，古香古色的邯郸道历史文化街区建成营业，成为展示古赵文化的文旅新地标。与此同时，一支在街区执勤的"00后"邯郸交警女子中队也成为 街上靓丽的风景线。 2025年大年初三，邯郸道历史文化街区一孩童突发高烧惊厥。邯郸市公安 ...

文章核心观点 - 沈阳法院在2025年通过整合资源、优化服务、强化保障，积极践行新时代“枫桥经验”，主动融入基层治理体系，助力综治中心规范化建设，打造“一站式”矛盾纠纷化解平台，旨在提升基层社会治理现代化水平并为法治化营商环境建设提供坚实法治保障 [1] 夯实基层治理与多元解纷机制建设 - 2025年4月，法库县人民法院在19个乡镇和两个专业调解组织设立“非诉解纷工作站”，组建“法官+法官助理+人民调解员”团队，强化多方联动以提升多元共治解纷能力 [2] - 市法院积极参与综治中心实体化运行，两级法院派驻人员组成团队入驻13个区域综治中心，推动形成源头预防、前端化解、协同治理的基层治理工作格局 [2] 协同综治中心与专业能力提升 - 2025年8月15日，辽中区人民法院举办区综治中心调解员专题培训班，深入推进“法院+综治”基层治理模式，推动矛盾化解从“碎片化处置”向“全链条化解”升级 [3] - 2025年8月，市法院部署13家基层法院参与开展综治中心调解能力提升专题培训，旨在提升基层矛盾纠纷预防化解能力，努力实现人民群众化解矛盾纠纷“最多跑一地” [3] - 沈阳法院积极推广“两状”示范文本，并通过线上线下方式为综治中心规范化建设筑牢法治根基 [3] 案例库应用与纠纷源头化解 - 2025年，沈阳法院将案例应用作为重点实施的“三项工程”之一部署落实，积极运用入库案例释法说理，7件案例入选最高人民法院多元解纷案例库 [4] - 针对物业纠纷、劳动争议、土地纠纷等基层治理“痛点”，沈阳法院巧用案例库推进先行调解、指导人民调解，发挥入库案例类案指引功能 [4] - 皇姑区人民法院利用入库案例成功调解陈某等5人欠薪纠纷案 [4] - 新民市人民法院在涉农土地纠纷案件审理中，系统梳理案例库收录的22个典型案例，形成《农村土地承包纠纷案件审判工作指引》，指导900余件涉农土地纠纷化解在未诉阶段 [4] - 沈阳法院以入库案例的权威性做好定分止争，彰显了案例库在推进矛盾纠纷实质化解、提升社会治理效能方面的价值 [5] 外部评价与成效 - 市人大代表张娜指出，沈阳法院通过“法官驻点指导”和“联动调解”等机制创新，助力构建多元共治的“大调解”格局，将大量民生纠纷高效解决在基层、化解在萌芽状态 [6] - 市政协委员丁辰认为，沈阳法院通过培训赋能，精准指导人民调解工作，有效提升了基层调解的法治化、专业化水平，增强了基层预防化解矛盾纠纷的整体能力并减轻了当事人诉累 [6]

（来源：市场星报） 镇人大精准引导，组织与会人员充分讨论，最终达成共识。一方面增加电动自行车充电设施，重点推进 停车棚建设；另一方面分类推进电动汽车充电桩安装，通过"村社区牵头引进第三方""试行群众租用车 位自装"双路径，破解建设难题。 "我们要把这件事办实办好，让群众真正用上'放心电、便捷电'。"丰乐镇人大主席表示。9月进站会商 后，滨河苑小区新建12个电动车停车棚，新增120个充电端口。至此，该小区共有45个停车棚，充电端 口达570个，基本满足小区约1000辆电动车的日常使用需求。 "在家门口就能找到说理的地儿" 今年夏天，丰乐镇从姚社区一处集体核桃林因居民上坟不慎起火受损。社区居民李某与该处核桃林的所 有方——从姚社区股份经济合作社就赔偿金额发生分歧，迟迟无法达成一致。 "我们到现场实地勘查了树木受损情况，走访咨询相关苗木企业了解市价。"参与调解的镇人大代表回 忆。调解工作组一方面向李某说明侵权责任，另一方面也与合作社沟通其实际家庭困难。经过不懈努 力，双方最终就赔偿金额达成共识。 近日，省人大常委会组织开展"市县人大行"集中采访活动，聚焦全省各级人大和人大代表通过践行全过 程人民民主重大理念，助力高 ...

行业调解模式创新 - 构建“调解+公证”模式，公证处凭借权威性查清房产权属等关键事实，调解员精准引用法律条款，确保协议于法有据[3][5] - 依托“家事情感纠纷智慧联调系统”，实现家庭矛盾从排查上报到精准分拨、介入处置、跟踪回访的全流程闭环管理，推动基层治理从事后干预转向事前预警[6][8][9] - 法院依托“法护家安”集成应用，综合运用家事多元调解、未成年人关爱、家庭教育指导等模块，形成了环环相扣、层层递进的数字化解纷链条[11][12] - 启动“司法所+”联动机制，协调社区调委会、镇妇联、县法律援助中心及派出法庭共同介入，实现调解资源的“专业互补”与程序的“无缝衔接”[14][15] - 依据“三色管理”机制，针对橙色（中风险-干预级）预警，组建由婚姻家庭指导师、心理咨询师、家庭教育导师组成的“三师联治”团队，制定精准解决方案[17][18] - 创设“亲情弥合八步法”固定工作流程，包括感情预修复、情绪先疏导、视频再教育、甜蜜勾回忆、亲情齐规劝、调解建议书、协议得确认、案后必回访等节点[21][22][23] - 将“热爱党、热爱祖国、热爱中华民族大家庭”的“三热爱”红色传承深度融入“安抚情绪、全面核查、法理情融合、递进调解、协商签约、跟踪回访”的“六步法”调解全过程[25][27] - 启动“伴视家园”联动机制，由法院、妇联、司法行政、民政、心理机构等多方力量介入，提供“中性场域＋心理干预”，将“一次性探望”升级为“家长课堂＋父母互动营”[29][30] - 采用“面对面+背对背”调解策略，先搭建直接对话平台打破信息壁垒，再分别与当事人深度沟通法律适用，最终促成双方协商达成一揽子解决方案[32][34] - 启用“重庆调解在线”应用，以“四位一体闭环模式”化解纠纷，通过线上建档、远程调解、智能查法、一键生成协议等功能，实现“调解—签约—签名签章—归档”一站式办结[36][38] 调解核心方法与技巧 - 运用“四步诊疗法”，包括望形晓神全景调查、闻声察情冷热处理、问心看病法理情融合、切脉医症利益平衡，以拆解“再婚+无遗嘱+财产权属复杂”的法定继承难题[3][4] - 在调解中采取“背对背”沟通策略，先倾听各方诉求并引导共情，明确先稳情绪、再平衡认知偏差的调解路径，为后续协商奠定基础[3] - 聚焦“平衡法理人情”核心，引导各方拟定调解方案，在抚恤金、存款余额共计22.5万元的分配中，由柳某分得13.6万元，李某四子女平均分配剩余8.9万元，并搁置复杂房产问题[3][4] - 启动“三维联动”机制，组建由专业调解员、心理咨询师与公益律师构成的服务团队，运用“情绪疏导—认知重构—行为引导—共识共建”的递进流程进行系统干预[7] - 心理咨询师依托“舒心驿站”，开展沟通能力重建支持，通过角色扮演、情绪日记等方式，传授“积极暂停”与“非暴力沟通”技巧，有效化解语言暴力与习惯性对抗[7] - 通过“法护家安”关爱未成年人模块，为未成年人建立数字化成长档案，并邀请专业心理咨询师进行安全、私密的交流，利用孩子的画作等触动父母双方[11] - 针对育儿观念冲突，“法护家安”家庭教育指导模块为当事人智能匹配家庭教育指导师，制定个性化方案，形成“课程学习-实践反馈-精准调整”的数字化闭环管理[11] - 调解员细致测算“离婚五本账”，包括情感账、经济账、社会账、健康账、发展账，使当事人深受触动，从而推动矛盾化解[26] - 心理咨询师通过沙盘、绘画等心理干预方式帮助孩子进行心理疏导，并采用“角色互换”模式让父母体验孩子的感受，促进其自我反省[29] - 坚持“最有利于未成年人”原则，在非亲生子女抚养纠纷中，明确亲生母亲应当履行监护和抚养责任，并通过线上联动为其申请异地帮扶，解决后顾之忧[36] 纠纷类型与矛盾焦点 - 案例涉及再婚多子女遗产继承纠纷，矛盾焦点包括丧葬费用、抚恤金、存款及房产分配，其中案涉房产权属是核心关键[1][2][3] - 案例涉及夫妻因性格差异、沟通不畅及教育理念冲突导致的婚姻关系恶化，核心症结在于沟通模式、角色认知与教育理念[6][7] - 案例涉及离婚诉讼中因长期缺乏沟通和育儿理念冲突引发的纠纷，核心矛盾并非不可调和的利益冲突，而是陪伴缺失、沟通不畅[10][11] - 案例涉及农村老年人赡养难题，争议焦点在于子女因反对母亲再婚导致亲情淡薄、缺乏赡养意愿，以及子女经济条件有限如何合理分担责任[13] - 案例涉及因子女教育理念分歧引发的家庭矛盾，父亲主张“虎爸式”严格教育，母亲秉持“快乐教育”理念，孩子出现失眠、成绩下滑等状况[16][17] - 案例涉及因家庭经济支出分歧引发的离婚诉讼，导火索是妻子对娘家的经济帮助超出丈夫预算[20][21] - 案例涉及离异后的抚养费支付与探望权纠纷，因男方逾期3个月未支付抚养费，女方拒绝其探望孩子，双方矛盾升级[24] - 案例涉及离异子女探望困局，直接抚养孩子的一方不予协助甚至拒绝另一方探望，导致孩子出现失眠、厌学等应激反应[28][29] - 案例涉及短暂婚姻中的彩礼返还纠纷，双方共同生活五个月后离婚，男方要求返还全部彩礼30余万元，女方则认为已部分用于家庭消费且自己受到伤害[31][32] - 案例涉及非亲生子女抚养纠纷，男方通过亲子鉴定确认孩子非亲生后，双方就抚养权归属及养育费用等事宜争执不下[35][36] 社会治理与协同成效 - 人民法院和各级妇联、司法行政机关将进一步健全长效协作机制，发挥各自职能优势，以更高效的联动、更务实的举措，共同推动婚姻家庭纠纷调解工作高质量发展[1] - “家事情感纠纷智慧联调系统”推动基层治理从事后干预转向事前预警，为化解家事纠纷赢得宝贵“时间窗口”，筑牢家庭和睦的“第一道防线”[8][9] - 通过跟踪介入与系统赋能，将服务重心从矛盾调解延伸至家庭功能重塑，推动家庭实现从“破镜重圆”到“持续成长”的深层转变[9] - 社区“家长学校”量身打造三期“关系修复工作坊”，从夫妻沟通重建，到亲子情感联结，再到全家协作实践，形成一条完整的“家庭修复生态链”[7] - 司法所联合镇妇联为老人申请临时救助，开展心理疏导，缓解其生活与精神压力，同时邀请派出法庭法官参与调解，从审判角度明确法律适用，增强调解协议的权威性[14] - 推动形成的“赡养费+定期探望+医疗帮扶”一揽子协议，不仅明确经济供养，更修复家庭情感，并引入政府帮扶解决医保难题，切实保障老人权益落到实处[15] - 依托“重庆调解在线”应用搭建“司法行政主导、妇联协同、民政保障”的线上联动平台，实现信息联动、资源共享，快速响应当事人的解纷需求[36][37] - 将数字技术与调解业务深度融合，通过“远程调解”“法律法规库”“远程签名”等模块，打破地域限制，让跨区域纠纷调解高效便捷，大幅降低当事人解纷成本[38] - 调解工作充分彰显了在弘扬优良家风、传承家庭美德、维护家庭成员合法权益、促进社会和谐稳定等方面的重要作用[1] - 为构建新时代婚姻家庭和谐关系、提升基层社会治理现代化水平、建设更高水平的平安中国作出新的更大贡献[1]

文章核心观点 - 锡林郭勒盟通过系统性地推进综治中心规范化、实体化、智慧化建设，构建了“一站式”矛盾纠纷多元化解机制，形成了具有地区特色的基层社会治理创新模式，有效提升了治理效能和群众满意度 [5][9][15] 高位推动与标准化建设 - 锡林郭勒盟将综治中心规范化建设作为提升基层治理能力的“牛鼻子”工程，通过顶层设计推动其从有形覆盖到有效运行 [5] - 盟委政法委牵头制定工作指引，明确建设标准，并推动盟直政法单位及信访局建立入驻机制 [6] - 开展旗县和苏木乡镇两级综治中心“开放日”活动，吸引社会各界超过3000人次参观，增进了群众了解和信任 [6] - 统一规范标识标牌、功能设置和工作流程，优化升级旗县、苏木乡镇两级中心，划分引导受理、多元化解、指挥调度三大功能区，并设立调解室、行政复议室、法律援助室、心理咨询室等专业功能室 [6][7] - 在旗县级中心创新引入“速裁法庭”，实现诉讼与调解的无缝对接 [7] 资源整合与协同治理 - 构建“一核多元”协同治理架构，整合各方资源形成合力 [7] - 旗县级层面实行政法委牵头管理，政法各单位和信访局、法学会常驻，其他职能部门轮驻或随驻，个人品牌调解室全面入驻 [7] - 苏木乡镇层面建立由政法委员任中心主任，整合派出所、司法所、人民法庭、检察室等力量的架构，并安排人民调解委员会入驻 [7] - 苏尼特右旗赛汉塔拉镇综治中心创新“五员合一”工作模式，整合网格员、调解员、信息员、宣传员、服务员职能，提升工作效率 [7] 数据支撑与智慧治理 - 推广应用自治区综治和网格化信息平台，开通工作人员和网格员账号7000余个 [8] - 截至2025年10月底，平台已录入网格员6404名，实现网格全覆盖，常住户籍人口认领率接近90% [8] - 平台累计导入各类矛盾纠纷事项超过4600件，为精准治理与科学决策提供数据支撑 [8] - 多伦县通过平台实现矛盾纠纷案件线上“推送—流转—结案”闭环流程，实现综治中心同20个职能部门和5个乡镇的横向纵向数据贯通 [8] “一站式”解纷与联动机制 - 各级综治核心聚焦“一站式”矛盾化解，推动矛盾纠纷实质性化解，确保群众“只进一扇门、最多跑一地” [9] - 各苏木乡镇（街道）将“四所联调”“三所一庭一室”等多元化解机制有机嵌入综治中心平台运行 [9] - 二连浩特市综治中心“忠尼乐涉外调解室”联合市交管大队，通过“交警执法+涉外调解”协同模式高效化解涉外交通事故纠纷 [9] - 内部建立首问负责、分流指派、协调联动的闭环工作机制，外部通过每月联席调度会议及信息平台实现案件线上全流程流转与高效协同 [10] - 对于重大疑难矛盾，启动高层级协调机制，并运用“三单两函”进行督办问效 [10] - 太仆寺旗红旗镇综治中心通过多部门联动，成功化解涉及多省农民工的劳资纠纷16起，追回欠薪130余万元 [10] 微治理机制与基层网络 - 综治中心作为“大脑中枢”，与基层微治理机制紧密联动，筑牢第一道防线 [11] - 规范做实“网格党小组＋网格员＋楼栋（单元、联户）长”基层微治理机制，健全网格与苏木乡镇（街道）综治中心的联动对接机制 [11] - 全盟共划分3555个基础网格，成立网格党小组2746个，配备专兼职网格员6404名，选任楼栋（单元、联户）长21275个，实现“人在格中走、事在网上办” [11] - 建立嘎查村（社区）定期研判机制，完善从源头排查到分级联动处置的工作流程 [11] - 积极建强基层综治工作站、综治“乌日特”等末梢阵地，推动力量下沉、服务前移 [11] 专业化与品牌化服务 - 西乌珠穆沁旗综治中心针对草牧场、劳动社保、牧区征地、拆迁、婚姻家事五大矛盾易发领域，成立由职能部门骨干、资深调解员、律师、心理咨询师等组成的专业调解团队，实现“专病专治” [13] - 正蓝旗构建“专业调解+品牌调解”模式，组建由调解员、心理咨询师、法律工作者组成的专业团队，并推进8家专业行业调委会规范化建设 [13] - 2025年以来，正蓝旗品牌调解室已成功调处矛盾纠纷26起，全部达成书面协议，协议金额达11万余元 [13] - 东乌珠穆沁旗综治中心融合法院专业司法力量与人大代表群众工作经验，形成“1+1>2”效应解决矛盾纠纷 [14] 草原特色服务创新 - 针对牧区地广人稀特点，创建流动式综治中心——综治“乌日特”，以20-30户牧户为单元，整合基层政法资源，将矛盾调解、法治宣传、民意收集等六大服务直接送至牧民家中 [14] - 锡林浩特市委政法委整合法、检、公、司等资源，以点带面推动牧区综治“乌日特”建设 [14] - 正蓝旗图古日格嘎查设立蒙古包调解驿站，整合司法、公安等部门，提供一站式调解、法治宣传与治安联防等服务，破解牧区服务半径大的难题 [14]

核心观点 - 近5年中国经济对全球经济增长贡献率稳定在30%左右，硬实力与软实力显著提升，在外部冲击加大的背景下取得重大成就，根本在于党的领导和理论创新 [1] - “五个必须”等规律性认识是对习近平经济思想的丰富和发展，用以指导新形势下的经济工作 [1] - 理论创新源于实践并指导实践，新质生产力等新理论正在引领高质量发展 [2][3][6] 经济发展成就与驱动力 - 近5年中国经济对全球经济增长贡献率稳定在30%左右 [1] - “十四五”前四年，内需对中国经济增长的平均贡献率超过80% [8] - 中国稳居全球第二大消费市场、第一大网络零售市场、全球货物贸易第一大国 [8] - 2022年农业科技进步贡献率提高到62.4% [3] - 截至2023年7月，各地建设数字化车间和智能工厂近8000个 [3] 新质生产力的形成与发展 - 新质生产力在实践中已形成，并对高质量发展展现出强劲推动力和支撑力 [3] - 2023年中央经济工作会议部署发展新质生产力的重大任务 [3] - 各地因地制宜发展新质生产力：黑龙江瞄准生物制造、生物能源等新赛道 [4]；浙江2025年“千项万亿”投资中，新质生产力项目占比29% [5] - “十五五”规划建议把因地制宜发展新质生产力摆在更加突出的战略位置 [6] 发展战略与模式转型 - 为应对外部环境变化，提出构建以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局 [7][8] - 强大国内市场被定位为中国式现代化的战略依托 [9] - 面对“三期叠加”和“需求外溢”，作出“经济发展新常态”判断并推进“供给侧结构性改革” [10] - 通过构建新发展格局化解外部冲击，中国经济的生存力、竞争力、发展力、持续力不断增强 [8] 行业与区域实践案例 - 农业领域：手机成为“新农具”、数据成为“新农资” [3] - 制造业：推动高端化、智能化、绿色化发展，广泛应用3D打印、工业机器人 [3] - 区域发展：浙江优先支持人工智能、脑机接口等领域投资 [5]；黑龙江拓展生物产业新赛道 [4] - 生态与文化：践行“绿水青山就是金山银山”理念，发展生态保护补偿机制 [11]；提出人文经济学命题，推动文博热等文化创新 [12]

综治中心平台建设与运营模式 - 温县以县乡两级综治中心为平台，统筹协调法院、检察院、公安、司法等关键部门常驻办公，实现群众办事“只进一扇门、最多跑一地” [2] - 中心内部功能分区布局清晰，设有引导受理区、多元化解区、指挥调度区等，为群众提供“一站式”矛盾纠纷化解服务 [2] - 通过规范化建设和实体化运行，实现了公安、司法、信访、人社、住建等关键部门常态化入驻或轮驻、随叫随驻，形成多元化解合力 [3] 基层矛盾纠纷化解机制与成效 - 综治中心整合了老牛调解室、老马评评理工作室、慈胜社区有事说事议事厅等7个特色调解团队，提供专业调解服务 [3] - 通过推进基层治理信息平台建设，对网格员上报的各类事件进行智能分派、跟踪督办，形成多元、多层级化解矛盾纠纷的工作格局 [3] - 具体案例显示，村民因耕地流转产生的多年积怨，在镇综治中心调解下于两个星期内得到解决，双方握手言和 [1] 技术整合与智能化管理 - 温县综治中心整合接入了“雪亮工程”、数字城管、应急管理等系统，实现对重点区域、重点要素的实时可视化管理和联动指挥 [3] - 该模式旨在对群众诉求实现“一站式”受理、一揽子调处、全链条解决 [3] - 此举是深入践行新时代“枫桥经验”，推动矛盾纠纷源头化解、多元化解、有序化解的具体实践 [3]

社会治理现代化部署 - 文章核心观点为各地正全力落实党的二十届四中全会关于完善社会治理体系和推进社会治理现代化的部署，描绘“人人有责、人人尽责、人人享有”的社会治理图景 [1] 新兴领域党建 - 天津依托党群服务中心和工会驿站加大暖“新”驿站建设力度，为新兴就业群体提供党群活动、休息补给等服务 [2] - 中央组织部和中央社会工作部推动建立灵活高效的“组织网”，实现党的基层组织应建尽建 [2] - 四川对重点网约出行和网约配送平台合作企业实行“一企一策”建账督导，推动建立党组织 [2] - 江苏连云港建立健全新就业群体诉求收集应答机制，实现网约配送平台合作企业和快递加盟企业党组织全覆盖 [2] - 江西上饶推动新就业群体党组织与传统领域党组织开展党建共建联建，推行活动阵地共建 [2] - 快递员和网约配送员成为城市治理的“移动探头”，在平安建设和风险预警方面发挥作用 [2] - 湖北荆门市1300余名新就业群体人员主动投身基层治理，今年以来协助解决问题450余件 [3] 基层矛盾化解与治理创新 - 内蒙古呼和浩特市新城区综治中心运用全息数字人客服和智能导办机器人提供AI智能咨询导引服务 [5] - 全国2850个县级综治中心已正式运行，实现对群众诉求的“一站式受理、一揽子调处、全链条解决” [5] - 广西建立标牌准入制度解决村级办公场所“牌子多”问题，累计拆除牌子26万余块，并将村级出具证明事项从10项压减至5项 [6] - 广西涌现出南宁“老友议事会”和柳州“融议心安”等接地气的治理实践 [6] - 吉林延边龙井市开山屯镇子洞村由村“两委”干部担任人民调解员，村民小组组长担任网格员每月走访村民 [6] 文明新风与群众参与 - 浙江绍兴诸暨市陶朱街道西湖村将喜事新办和丧事从简等内容写进村规民约，并由乡风文明理事会入户宣传婚丧嫁娶改革 [7] - 北京市已构建三级派单目录和标准化流程，将市、区、街道及百余家企业纳入派单体系，实现“一口受理、分类处置、精准派单” [8] - 北京市市民热线服务中心正推动数智化技术与城市治理深度融合，优化智能派单算法 [9] - 上海市在新修改的老年人权益保障条例中吸纳各界意见新增陪护假制度 [10] - 全国实名注册志愿者已达2.4亿人，各类志愿团队达135万个 [11] - 福建福州市鼓楼区大凰山社区引入大学生志愿者参与基层治理，挂职社区团组织副书记 [11]

劳动争议调解机制创新 - 杭州市总工会探索劳动争议诉讼纠纷专业化调解工作 成功实现开门红 为化解劳动矛盾开辟高效新路径[1] - 采用试点先行方式 引入专业民办非企业调解组织入驻职工服务中心劳动争议特设共享法庭[2] - 建立调裁诉一体化劳动争议解决机制 探索工会在劳动领域践行新时代枫桥经验的新路径[2] 线上调解模式优势 - 共享法庭实现全流程线上化调解 从法院委派案件到完成司法确认均无需当事人到场[2] - 案件调解采用线上视频沟通模式 有效缓解双方情绪对立 提升沟通效率[1] - 调解过程同步开展情绪疏导 帮助当事人客观看待仲裁结果与法律规定[2] 案件处理成效 - 自2025年8月1日启动专业化调解以来 市职工服务中心共享法庭已接收上城区人民法院委派调解案件102件[2] - 通过调解书加司法确认模式实现案结事了 充分保护当事人合法权益并节约司法资源[2] - 在已调解案件中 双方赔偿金数额分歧大幅缩小 核心矛盾集中于情绪对立而非补偿金额[1] 未来发展规划 - 持续完善多方协作机制 通过疑难案件研讨和法律适用培训推动调解标准与审判标准衔接统一[3] - 进一步优化调解仲裁诉讼各环节衔接流程 实现劳动争议化解闭环管理[3] - 为职工与企业搭建高效公正的纠纷解决平台 助力构建新时代和谐劳动关系[3]