政策核心 - 境外旅客在武汉市购物离境退税将实施“即买即退”集中退付点服务，旨在提升国际旅客购物体验 [2] - 该服务于2025年11月17日正式实施 [12] 服务模式创新 - 上线5个“即买即退”集中退付点，将退税流程前置至市区，旅客无需在口岸排队办理 [4][5] - 符合条件的旅客购物后可直接前往市中心核心商圈的集中退付点办理退税，实现“市区直达” [5] - 审核通过后，预退税款可现场到账，实现“立等可取”和“即买、即退、即享” [5] - 各集中退付点设立服务台，由专业服务人员提供一对一指导 [5] 操作流程 - 旅客需在贴有“离境退税”标识的商店消费，同一天在同一商店购物金额需超过200元人民币 [7] - 办理退税时需持本人有效出入境证件、购物发票及商店开具的《离境退税申请单》前往集中退付点 [7] - 旅客需在购物后17天内从武汉天河机场离境 [12] 服务网络覆盖 - 武汉市共设立5家高端商场作为集中退付点，覆盖硚口区、江汉区、武昌区、青山区等核心区域 [9] - 集中退付点支持受理全武汉市111家退税商店开具的退税申请单，实现全域覆盖 [9][11] 行业影响与展望 - 武汉市现有111家离境退税商店，商品类型涵盖奢侈品、服饰、电子产品、工艺品等 [11] - 集中退付点的推出打破了单店服务局限，有望增强商圈集聚效应，促进区域消费升级 [11] - 此举是对现有离境退税模式的重要补充和优化升级，标志着武汉市在提升跨境旅客消费便利化水平方面迈出重要一步 [11]

进博会离境退税服务 - 第八届进博会期间文创馆为热门打卡点并新增离境退税功能，中国银行提供贴身式一站式退税服务[1] - 外籍旅客购物满200元即可享受离境退税，例如法国展商MARIE女士购物275元获得9%退税即24.75元[1] - 上海全市已有26个离境退税集中退付点（含通兑点）和74个即买即退单店，中国银行设立了7个银行网点作为集中退付点[1] 中国银行服务优化 - 公司在进博会馆内首次设立2个集中退付点，分别位于进博文创馆和5.2H馆临时网点[1] - 服务点配备多语种专业团队并提供多语种退税信封，覆盖英语、日语、韩语等，协助完成申请单开具和即买即退流程[1] - 公司为退付点配置离境退税集成退付POS机，支持线上签署协议书、Visa等5大主流卡种预授权及信用卡电子退付功能[2]

离境退税业务增长 - 今年前三季度重庆办理离境退税境外旅客人数同比增长518% [1] - 今年前三季度重庆实退税额同比增长近5倍 [1] 离境退税政策与商店网络 - 重庆于2024年开始试点离境退税"即买即退"政策 [1] - 截至今年10月底重庆离境退税商店总数已增至258家 [3] - 新增退税商店包含更多富有重庆地方特色的名优特产和科技范十足的电子产品 [3] - 离境退税"即买即退"商店有50家 [3] 便利化举措升级 - 重庆市税务局升级离境退税"即买即退"便利化举措将退税环节前置到购物现场 [3] - 今年8月以来重庆在4个境外旅客购物核心商圈设立离境退税"即买即退"集中退付点 [4] - 境外旅客在所有离境退税商店购物后可凭相关单据就近到集中退付点办理退税并现场拿到退税款 [4]

服务创新与实施 - 公司首次将离境退税“即买即退”集中退付点搬入进博会场馆，提供“购物即退、落地即享”的一站式消费体验[1] - 在场馆内设立两个集中退付点，并配置全国首创的离境退税集成退付POS机，将协议签署、预授权交易与电子退付操作“三合一”，大幅缩短办理时间[3][4] - 通过创新服务模式，例如为新西兰展商办理信用卡退付，短短三分钟即完成操作并到账，有效刺激了二次消费[4] 政策落地与客户案例 - 公司积极落实我国六部委联合下调后的离境退税政策，起退金额标准为购物满200元，帮助外籍旅客顺利享受政策红利[2] - 通过专业的多语种服务团队，为来自斯洛伐克、法国等国家的旅客提供详细政策解读和全程跟进服务，成功办理退税并获客户高度评价[2][3] - 服务覆盖英语、日语、韩语等多语种，并提供多语种退税信封，全程协助旅客完成申请[3] 服务网络与行业合作 - 公司在上海已有7个银行网点设立离境退税集中退付点，其中包括本届进博会首次设立的2个馆内点位[3] - 作为离境退税代理机构，在相关政府单位指导支持下，实现了上海与各地口岸即买即退异地互认、协助海关打造封装打码便利化举措等多项目创新[4] - 全市范围内已有26个离境退税集中退付点（含通兑点）和74个“即买即退”单店，推动在酒店、超市等场景设立服务点[3][4]

进博会整体概况 - 第八届中国国际进口博览会在上海开幕 吸引了155个国家、地区和国际组织参与 共有4108家境外企业参展 整体展览面积达到43万平方米 规模再创新高 [1] 数字人民币支付服务 - 工商银行在进博会现场设置数字人民币硬钱包服务点 首发8周年纪念版硬钱包 卡片设置电子屏实时显示账户余额 内含20元消费红包 参展人员现场完成APP注册即可申领 [2][3] - 工商银行与四家展商合作 参展人员可在现场展位体验使用数字人民币硬钱包支付并享受优惠 使用硬钱包支付可减免20元 [3] - 中国银行推出进博主题数字人民币硬钱包 在现场和指定网点均可申领 可在场馆文创盲盒机上通过碰一碰购买特色纪念品 [3] - 工商银行从第四届进博会起首创以受托布展方式在食品及农产品展区设立展台 累计邀请来自70多个国家和地区的近600家展商参展 本届进博会与进博局合作打造选品会和需求长廊 为展商提供展示、签约到融资的一站式服务 [3] 离境退税服务升级 - 中国银行上海市分行在进博会现场首次设立两个离境退税即买即退集中退付点 配备多语种专业服务团队 提供多语种退税信封 覆盖英语、日语、韩语等 [6] - 离境退税服务升级是中国银联与中国银行联合推出的创新产品 整合即买即退和口岸退税两大核心场景 构建从入境消费到离境退税的全流程服务闭环 [6] - 境外游客可持境内外银联卡及Visa、万事达、JCB、大莱卡等多种国际银行卡 在口岸退税服务点、集中退税服务点和退税商店使用 通过银联商务提供的专用POS机享受预授权担保与退税结算一体化服务 实现即买即退银行卡快速到账 [6] - 上海已有超1600家离境退税商店 设立20个即买即退集中退付点 其中4个可办理全市退付业务 同时推出离境退税线上服务平台掌上办 [7] - 中国银行协助上海市政府新拓退税商店877家 新增即买即退单店64家、集中退付点20家 1-9月办理退税业务近8万笔 同比增长92% [7] 企业全球薪酬服务 - 中国银行在进博会期间发布中银环球薪全球发薪产品 以企业发薪通、薪资账户通、薪资速汇通、薪资权益通、全球财富通、全球掌银通六大产品模块为核心 为企业及员工打造从发薪到用薪的全链路服务体系 [4]

业务发布活动 - 公司于11月6日在第八届中国国际进口博览会现场联合中国银联举行业务发布活动，宣布将在其代理离境退税业务的区域内引入中国银联打造的离境退税创新产品 [2] - 活动主题为“聚力进博新引擎激活消费新纪元”，旨在为境外来华人士提供快速、便捷的多卡组资金退付服务 [2] - 来自商务部、文旅部、上海市政协、上海市商务委、人民银行上海总部等机构的嘉宾共同见证签约 [2] 离境退税创新产品特点 - 产品整合“即买即退”和“口岸退税”两大核心退税场景 [2] - 境外游客可持境内外银联卡以及Visa、万事达、JCB、大莱等多个卡组织发行的银行卡享受服务 [2] - 服务覆盖口岸退税服务点、集中退税服务点和退税商店，提供预授权担保与退税结算一体化服务，大幅缩短传统银行卡退税到账时间 [2] - 产品构建了从“入境消费”到“离境退税”的全流程服务闭环，在试点期间以安全、高效的特点赢得境外来华人士广泛好评 [2] 公司业务拓展与合作 - 公司与中国银联将进一步加强离境退税业务合作，依托银联支付网络与公司跨境服务优势进行全国推广 [2] - 截至目前，公司已获得北京、上海、四川、陕西等19个省市的退税代理权限 [3] - 今年以来，公司在上海相继推出了多项同业首创、全国首创的退税便利化服务 [3] 具体服务创新与布局 - 公司利用银行线下网点布局优势，在上海推出全国首批银行集中退付网点 [3] - 公司在上海落地了全国首家酒店类集中退付点以及全国首家商超类即买即退单店 [3] - 这些服务为境外人士在沪消费退税提供更多便利，为上海国际消费中心城市建设注入强劲动能 [3]

合作发布与核心产品 - 中国银联与中国银行在第八届中国国际进口博览会期间联合举办业务合作发布会，主题为“聚力进博新引擎 激活消费新纪元” [1] - 双方联合推出离境退税创新服务产品，整合“即买即退”和“口岸退税”两大核心场景，构建从“入境消费”到“离境退税”的全流程服务闭环 [1] - 境外游客可持境内外银联卡及Visa、万事达、JCB、大莱卡等多种国际银行卡，在口岸退税服务点、集中退税服务点和退税商店使用该服务 [1] 产品优势与服务特点 - 通过银联商务专用POS机，提供预授权担保与退税结算一体化服务，实现“即买即退”银行卡快速到账，大幅缩短传统银行卡退税到账时间 [2] - 该产品在试点期间以安全、高效的特点赢得境外来华人士广泛好评 [2] - 产品显著优化了退税流程、压缩了办理时长 [1] 战略意义与未来规划 - 该合作是服务国家对外开放战略、响应国家提振消费政策的关键举措，旨在优化境外人士来华支付环境，助力“购在中国”品牌建设 [1] - 中国银联将发挥平台型企业的枢纽作用，与中国银行协同推动支付服务提质扩面 [1] - 产品正式发布后，双方将依托银联支付网络与中国银行跨境服务优势在全国推广，并持续深化战略协同，推动创新服务在全国范围落地见效 [2] 公司能力与网络布局 - 中国银联已建成覆盖183个国家和地区的全球支付网络，并在84个国家和地区实现发卡，为中外经贸往来和人文交流提供支付支撑 [2] - 中国银行将依托其全球化优势，为境外旅客提供优质金融服务 [1]

中国海关与市舶司历史沿革 - 中国海关的雏形市舶司最早于公元714年在广州设立 负责对出入海港的船舶进行检查和征收关税 [5] - 宋元时期市舶司机构数量增加 分布于太仓、浙江、福建及交趾等中国沿海地区 成为管理海外贸易和增加财政收入的重要工具 [6][7] - 市舶司在历史上极大促进了中外文化交流 近代升级为海关 现代海关通过科技赋能变得更加智能高效和便利 [7][8] 离境退税政策与方案 - 退税政策旨在让外国游客购买的商品以不含增值税的价格进入国际市场 实现游客省钱和促进贸易的双赢效果 [13][17] - 退税方式包括两种 一是在退税商店即买即退 付款后退税立刻汇入游客账户 二是在商场集中受理点扫描退税单后通过现金银行卡或云闪付等方式退税 [19][20] - 另一种方式为海关口岸退税 游客保留退税单在离境时前往机场的离境退税窗口由工作人员办理 [21] 进博会与最新合作 - 中国银联与中国银行将在第八届上海进博会期间共同携手推出离境退税新方案 主题为“聚力进博新引擎 激活消费新纪元” [3][26] - 该合作旨在欢迎全球友人来中国购物 激活消费新纪元 [26]

公司业务与服务 - 上海大酒店成为全市首个设立离境退税"即买即退"集中退付点的酒店 境外游客可在酒店办理退税实现"住购退"一站式衔接 [1] - 酒店前台工作人员经过培训能提供24小时退税服务 不仅方便住客也方便附近其他商户的境外旅客 [2] - 酒店支持韩国人常用支付方式Kakao Pay 前台提供中英韩三语纸质版周边打卡推荐 显眼处设有韩国人常去美食与景点推荐灯箱 [1] - 酒店礼宾部与客房部员工大多接受过韩语培训能进行简单交流 [1] 客户结构与需求 - 酒店全年平均入住率达82% 住客中80%为境外人士 其中超过50%来自韩国 [1] - 自去年11月中国对韩国实行免签政策后 韩国客人预订量有规律地直线上升 多为短期入住 选择周五周六周日三天及韩国节假日前来 [1] - 入住韩国游客结构从免签初期以年轻人背包客居多 转变为如今一家三口四口甚至三代同堂五六人同来 [2] - 韩国游客对游上海的热情只增不减 不少已预订好酒店12月31日跨年夜客房 [2] 市场定位与竞争优势 - 酒店地理位置优越 距离外滩人民广场新天地豫园田子坊等主要景点不远 迪士尼乐园除外 [1] - 设立退税点是酒店为回应韩国客人大量购物需求而采取的服务跟进措施 [2]

市场整体表现 - 市场在科技股和政策利好带动下强势反弹 各大指数均收出带长下影线的阳线 低位承接力量较强 短期技术形态得到修复 [4] - 市场呈现普涨格局 上涨家数远超下跌家数 赚钱效应较好 [5] - 上证指数收于3969.25点 [9] - 两市成交额为8万亿元 较前一日下降2.36% 连续缩量 未能重回2万亿元大关 [6] 板块与资金动向 - 储能 新能源方向领涨 电工电网题材掀涨停潮 光伏 锂电池概念股爆发 [5] - 海南自贸区 免税店 离境退税指数携手走强 [5] - 主力资金净流出 机构资金呈现出低吸特征 从半导体等前期热门板块流出 转向政策催化和业绩确定性较高的电网设备 区域主题等板块 [7] - 部分机构资金继续关注银行等高股息板块 [7] - 散户资金净流入 散户热情回升 积极参与到电网设备 海南自贸区等热门题材的交易中 [7] - 资金在当前位置仍偏谨慎 追高意愿不足 板块间分化剧烈 资金聚焦于有明确政策和事件催化的方向 [6] 投资者情绪与行为 - 散户情绪指标为75.85% [8] - 加仓投资者比例为27.76% 减仓投资者比例为17.17% 按兵不动投资者比例为76% [11] - 60.32%的投资者预计下个交易日上涨 39.68%的投资者预计下跌 [13][14] - 投资者平均仓位为68.12% [16]