中美关税和解 - 中美同意大幅降低双边关税 取消91%加征关税并暂停24%对等关税 被视为全球经济复苏关键信号 [1] - 美国将国际邮件从价税率由120%下调至54% 撤销原定2025年从量税调增计划(每件100→200美元) [4] - 分析师认为关税下调为跨境电商提供喘息空间 但小额包裹关税仍存风险 [5] 跨境电商行业影响 - 中国跨境电商成为关税谈判最大受益者 政策支持涵盖制定到执行全环节 [4] - 行业仍面临地缘政治压力 如Shein遭遇伦敦IPO停滞及供应链迁移争议 [1][13] - 欧洲市场成为新战略方向 Shein在法英广告支出环比增35% 巴西同比激增140% [10][11] Shein战略调整 - 供应链策略受争议 被曝以最高30%溢价转移部分产能至越南 但美国对越南加征46%关税导致PMI骤降至45.6 [5][7] - 欧洲扩张遇阻 法国拟对低价包裹收费 需应对多元文化及复杂法规环境 [13] - 广告投放策略转变 削减美国市场投入 转向欧洲和新兴市场 [10][11] 中国供应链优势 - 完备服装产业链形成集群效应 涵盖原材料到物流全环节 是Shein发展基石 [8] - 建议Shein深化与本土产业带合作 通过技术创新提升效率 而非短期成本转移 [2][8] - 越南等替代产地缺乏关税议价能力 中国是应对地缘风险的坚实后盾 [7] 企业长期发展建议 - 需将政策红利转化为动能 如利用中美关税缓冲期重新布局全球市场 [16] - 应聚焦产品附加值提升 与供应商协同研发设计增强竞争力 [8][17] - 在欧洲市场需本土化运营 针对各国文化偏好定制产品及营销 [14]

公司发展历程 - 武汉流星汇聚电子商务有限公司于2025年4月21日成功在上海股权交易中心新四板挂牌展示 [1] - 公司创立于2019年 正值跨境电商行业蓬勃发展的黄金时期 [1] - 创始人汇聚了一批志同道合 经验丰富的专业人才共同创业 [1] - 2017年公司已全面布局跨境电商自营店铺业务 经过多年运营取得优异成绩 [3] 公司业务模式 - 投入大量资源打造五对一运营教学体系 为创业者提供全方位学习支持 [3] - 搭建一站式卖家孵化平台 提供从店铺搭建到售后服务的全流程支持 [3] - 自营店铺凭借优质产品 贴心服务和创新营销模式赢得消费者认可 [3] 资本市场表现 - 新四板挂牌是对公司过去成绩的肯定 也是对其未来发展潜力的认可 [3] - 新四板为中小企业提供了广阔的融资渠道和发展空间 [3] 未来发展规划 - 公司将继续秉持"创新 合作 共赢"的发展理念 [4] - 将加强内部管理 优化业务流程 提升企业核心力 [4] - 积极探索跨境电商新模式 新业态 提供更个性化 多样化的产品和服务 [4] - 加强与国内外同行交流合作 共同推动行业健康发展 [4] 行业影响 - 公司挂牌新四板为整个跨境电商行业带来新的希望与活力 [1] - 公司发展将为中国跨境电商行业的繁荣发展贡献力量 [5]

公司基本信息 - 投资者关系活动类别为业绩说明会，时间是 2025 年 5 月 15 日 15:40 - 17:00，地点通过“全景路演”网站网络远程举行 [1] - 上市公司参加人员有董事长、总经理倪国涛等 [1] 公司业务布局 - 主营业务是以数据研究为基础的互联网营销业务，涵盖全渠道电商销售服务等，深入布局酒类、水饮等行业赛道 [1] - 深度布局直播电商及短视频电商赛道，在杭州、北京等地布局近 4000 平直播基地、45 个直播间 [1] - 积极把握海外市场红利，通过 TikTok 等境外电商平台布局跨境电商业务 [1] 公司合作伙伴 - 酒类合作品牌有泸州老窖、山西汾酒等，其他行业品牌有云南白药、金佰利等 [2] - 与京东、天猫等国内主要电商平台建立深度战略合作关系 [2] 公司经营情况 - 2024 年业务规模创新高，GMV82 亿元，同比增长 7%；营业收入 36.76 亿元，同比增长 30.18%；净利润 2.60 亿元，同比增长 29.61% [3] 问答环节 产品规划 - 战略大单品“六年窖珍品头曲”至一季度末 GMV 近亿元，“泸州老窖特曲老字号传承礼盒”等新品持续放量 [3] - 与核心合作伙伴达成战略合作，拓宽线上产品矩阵，推动多个在研新品上市 [3][4] - 通过直播带货等多重营销手段赋能新品孵化，打造爆款产品 [4] 分红与减持 - 2024 年度合并报表和母公司报表累计未分配利润为负，不满足现金分红条件；合并报表口径盈余公积 13282.14 万元，资本公积 129835.06 万元 [4][6] - 会推动符合利润分配条件，与投资者共享成果；2023 年至今实施两次回购股份方案，累计回购 2233.59 万股，资金 1.01 亿元 [4] 业务拓展 - 已布局酒类、水饮等行业赛道，本年度加大名酒定制产品开发，有新产品陆续上市 [5][6] - 基于优势与品牌方合作研发定制产品，加大自有线上连锁商号品牌投入，提供全链路电商服务打开第二增长曲线 [6] 定增人员股票 - 2021 年非公发发行对象众多，公司前 10 名股东持股情况会在定期报告中刊载 [6][7] 减持合规性 - 根据相关办法，分红影响控股股东和实际控制人减持；持有公司 5%以上股东减持已履行信息披露义务 [7]

公司上市与市场定位 - 公司通过港交所聆讯，成为今年第五家通过港交所聆讯的A股上市公司，并即将成为"AI驱动跨境社交电商A+H第一股" [1] - 公司构建了跨境社交电商与纸制快消品包装"双轮驱动"的商业模式，具备显著稀缺性 [1] - 2025年以来"人工智能+消费"政策密集出台，B2B跨境电商与人力资源服务有望成为核心受益赛道 [1] 财务表现与业务增长 - 2024年公司实现营业收入55.29亿元，2025年一季度收入14.77亿元，同比增长11.55%，净利润5915.99万元，同比增长38.21%，扣非净利润增速51.04% [2] - 跨境社交电商业务2024年收入33.66亿元，占总收入超六成，毛利率分别为59.1%、63.1%及60.5%，ROI分别为208.3%、189.8%及191.1% [3] - 纸制快消品包装业务2024年收入20.99亿元，毛利率17.9%，较2022年增加2.7个百分点，产量从2022年8.47亿平方米增至2024年10.26亿平方米 [4] 业务模式与市场地位 - 公司采用"货找人"商业模式，依托AI数字化模型Giikin与SaaS平台"吉喵云"，赋能跨境电商全链路环节 [3] - 公司为1700万名消费者签收超4100万份订单，拥有61.1万个SKU，签收率达84.9% [3] - 公司在亚洲B2C出口电商公司中排名第二，在中国内地纸制快消品销售包装公司中排名第一 [5] 国际业务与区域布局 - 亚洲市场贡献营收占比达80.9%，重点布局东北亚及东南亚市场 [4] - 公司在中东与非洲市场建设生产基地及贸易平台，形成"制造+贸易"的本地化协同效应 [4] - 公司与伊利、瑞幸咖啡、Woolworths、麦当劳等全球快消品龙头建立稳定合作关系 [4] AI技术与数字化赋能 - 公司推出自研运营管理系统Giikin，覆盖选品、素材生成、广告投放、客服售后等环节 [7] - Giikin系统积累超611000个SKU数据，广告素材库存储逾580万份素材，存销比3.2%至4.0%，低于行业平均水平 [8] - 公司自研电商文本垂类模型ChatGiiKin-6B可快速生成多样化产品内容和广告视频 [7] 自有品牌与生态建设 - 公司拥有六大自有品牌，涵盖电助力自行车、内衣、遮阳伞及宠物用品等领域 [8] - 推出SaaS平台"吉喵云"，提供自动翻译、市场营销、跨境物流、跨境支付等功能 [8] - 未来公司将加速开发云计算、影像处理、大数据等AI应用，SaaS平台有望成为新增长曲线 [9]

跨境电商政策支持 - 中国信保上海分公司为上海亿电通网络科技出具跨境电商承保保单 落实《上海市推动工业品跨境电商高质量发展行动方案(2025-2027年)》[1] - 支持上海市跨境电商9710模式直接出口 通过"报关单+清单"拼箱模式提升出口效率[1] - 在虹桥商务区管委会等多部门协同下 提供分项申报、同箱分报方案 提高装箱效率与时效性[2] 公司业务发展 - 上海亿电通网络科技是国内首家电力行业跨境供应链管理平台服务商 通过数字化提升跨境供应链效率[1] - 公司2019年落户虹桥国际中央商务区 已从初创企业成长为智能电网和新能源领域"出海先锋"[1] - 业务覆盖15个国家 2024年平台新增海外订单突破1.4亿美元 年度增长率达491%[1] - 首批通过9710拼箱模式货物在上海海运跨境电商运营中心顺利通关[1] 行业环境与创新 - 上海依托雄厚工业基础和丰富资源 为跨境电商发展提供良好环境[2] - 9710模式为跨境电商B2B直接出口提供境内申报和境外风险保障支持[2] - 定制化方案解决沙特客户长账期采购需求 助力上海港新业务模式"首航"[2]

中美关税政策调整影响 - 跨境电商企业迅速下调商品价格 例如一款户外躺椅售价从109 99美元降至69 99美元 [1] - 价格调整后美国订单量激增 对供应链和生产能力形成压力 [1] 行业反应 - 外贸企业面临客户需求骤增 美国客户主动联系要求重启发货 [1] - 企业紧急协调供应链 例如汽车维修设备生产商要求供应商加班赶工以满足订单交付 [1] 市场动态 - 政策变化直接刺激跨境贸易活跃度 订单涌入速度超出企业常规运营节奏 [1]

2025.05. 14 商务部中国国际电子商务中心宏观消费首席专家李政波接受第一财经记者采访时表示，跨境电商能够 促进消费市场多元化、助力更多中小微企业参与国际贸易并促进全球经济合作，具有独特优势。 "通过数字化平台和高效物流，有效降低贸易成本，有助于全球供应链更灵活地配置资源，进一步推 动了全球经济的互联互通。正由于这些优势，跨境电商有较强竞争力，其快速发展为全球贸易注入了 新活力，成为全球贸易的重要有生力量。"李政波称。 "相关领域政策调整应以便利化为方向" 美国当地时间4月2日，美国政府宣布将于5月2日终止对来自中国内地和香港800美元以下小额包裹 的免税政策。 4月4日，中国轻工业联合会曾发表声明称，美国针对小额包裹的免税政策始于20世纪 30年代，这一制度方便了美国游客从国外带纪念品回国，并减少额外支出。 近年来，随着信息技术 和物流业的发展，越来越多的美国民众通过网络平台选购物美价廉的海外商品，享受了贸易全球化发 展的红利。 此次美方取消小额包裹免税政策，不仅破坏全球轻工消费品产业链供应链的稳定性，而 且对美国普通民众造成较大直接损失，是明显害人害己的行为，最终损害包括美国在内的各方利益。 本文字 ...

美方对华关税政策调整 - 美方撤销根据两项行政令对中国商品加征的共计91%的关税 [1] - 美方修改另一项行政令，暂停加征其中24%的关税90天，保留剩余10%的关税 [1] - 美方将国际邮件从价税率由120%下调至54% [1] - 美方撤销原定于2025年6月1日起将从量税由每件100美元调增为200美元的措施 [1] - 鉴于美方调整，中方相应调整有关对美反制措施 [1] 美国取消小额包裹免税政策及其影响 - 美国于5月2日正式取消对来自中国内地和香港800美元以下小额包裹的免税政策 [3][4] - 此项政策调整导致一些国家的零售商近期调整甚至暂停对美业务 [4] - 美国国家经济研究局研究发现，完全取消该政策将使美国消费者承担110亿至130亿美元的成本 [6] - 该政策将对低收入和少数族裔家庭造成不成比例的伤害 [6] 跨境电商的行业价值与优势 - 跨境电商能促进消费市场多元化，助力更多中小微企业参与国际贸易 [2] - 通过数字化平台和高效物流，跨境电商能有效降低贸易成本，有助于全球供应链更灵活配置资源 [2] - 跨境电商具有效率高、到货快、费用低的独特优势，能更好满足消费者个性化、多样化需求 [3] - 跨境电商已成为国际贸易创新发展的重要趋势和人们不可或缺的生活方式 [3] “小额包裹豁免”政策的全球惯例与影响分析 - “小额包裹豁免”是全球通行规则和惯例，指对进口货品设定特定价值限额予以免征关税并简化手续 [6] - 该政策为消费者尤其是低收入群体提供重要生活品供应，并为中小企业创造发展空间 [6] - 收紧“小额豁免”政策还包括更繁杂的清关流程、更庞大的海关与物流人员规模等衍生成本 [6] - 政策收紧将对使用该政策进口货物的美国大型电商企业造成订单下降和业务流程重塑的损失 [6]

财务数据和关键指标变化 - Q1 GMV为12.43亿美元，同比增长34%，约高于Q1指引范围中点1% [11][28] - Q1总营收为1.899亿美元，同比增长30%，高于指引范围中点1%；服务费用收入为8400万美元，同比增长23%；履约服务收入增长36%至1.059亿美元 [28] - Q1非GAAP毛利为8630万美元，同比增长31%，毛利率为45.4%；GAAP毛利为8410万美元，毛利率为44.3% [28] - Q1调整后EBITDA为3160万美元，同比增长48%，利润率为16.6%；净亏损为1790万美元，去年同期净亏损为3210万美元 [11][31][32] - 截至Q1末，公司现金及现金等价物为4.45亿美元；Q1自由现金流使用量为7260万美元，去年同期为5510万美元；经营活动现金流使用量为7210万美元，去年同期为5430万美元 [32] - 预计Q2 GMV在13.87 - 14.27亿美元之间，中点同比增长30%；Q2营收在2.04 - 2.11亿美元之间，中点同比增长23.5%；调整后EBITDA利润在3500 - 3900万美元之间，中点利润率为18% [34] - 维持2025年全年指引，预计GMV在61.9 - 64.9亿美元之间，中点年增长率为30.5%；营收在9.17 - 9.67亿美元之间，中点增长率为25%；调整后EBITDA利润在1.79 - 1.99亿美元之间 [35] 各条业务线数据和关键指标变化 - 服务费用收入增长受Ted Baker UK和欧盟分销商破产以及大型商户GMV份额影响 [28] - 履约服务收入增长受GMV组合影响 [28] 各个市场数据和关键指标变化 - 美国进口关税变化对公司业务影响尚不明朗，美国入境GMV约占总GMV的12%，若情况持续，可能受高关税和进口免税额度取消导致的零售价格大幅上涨的负面影响 [11][13] - 自5月以来，部分与中国或香港有高份额贸易的商户在美国市场交易出现疲软 [51] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 与Shopify签署新的三年战略合作伙伴协议，在1P方面，公司仍将是Shopify品牌解决方案的独家商户记录服务提供商，双方将合作推出修订后的设置；在3P方面，新协议将允许更多第三方商户记录服务提供商在Shopify平台上运营，但公司将是Shopify国际商户记录服务的首选合作伙伴，并保留对Shopify平台某些关键功能的独家访问权 [18][19][20] - 推出新的3B2C解决方案，帮助全球品牌利用其国际业务布局，部分抵消关税成本，受到现有和新商户的关注 [21][22] - 对商户门户进行全面改造，新增实时销售仪表盘和漏斗分析仪表盘等工具，方便商户跟踪和分析关键电子商务指标 [22] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 尽管全球贸易关税动荡带来高度不确定性，但公司在2025年第一季度仍取得强劲开局，各项业务指标达到或超过指引范围中点 [10] - 目前尚未观察到美国进口关税提高对业务的明确方向性影响，但情况仍高度动态，不确定性预计将持续 [11][14] - 从长期来看，全球贸易环境的复杂性增加为公司提供了为现有商户增加价值和与新商户共同成长的机会 [15] - 公司预计从Q2开始实现GAAP盈利，并在未来持续保持盈利，表明公司有能力实现长期、可持续的盈利增长 [25][26] 其他重要信息 - 公司部分非GAAP财务指标用于财务和运营决策，以及进行期间对比，相关信息可在今日发布的新闻稿中查看 [7][8] - 公司预计Shopify认股权证相关摊销费用在Q2将大幅减少，并在2026年初完全消除 [30] - 公司Q1运营现金流受延迟增值税返还影响，该审计已成功结束，资金已在Q2收到 [33] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 全年展望中对需求破坏和向多本地产品转变的预期，以及目前的跟踪情况和需要看到什么才会纳入更多宏观压力 - 公司在之前季度的全年指引中已纳入一定影响，目前看到的影响有限，同店销售略低于多年平均水平，但未发现明确的交易趋势，因此维持全年指引，相信业绩将在指引范围内 [41][42] 问题2: Shopify合作协议续约，管理市场产品推出时间和第三方业务失去独家性的成本效益考量 - 公司对与Shopify的合作续约感到高兴，从独家合作伙伴转变为首选合作伙伴，在3P方面仍拥有某些关键功能的独家使用权，并与Shopify在未来功能发布上保持一致；公司相信凭借自身能力和在Shopify平台上的经验，能够保持领先地位；在1P方面，公司将与Shopify继续合作，逐步推出新功能 [44][45][47] 问题3: 是否看到提前下单、定价变化等趋势，以及其他电子商务合作伙伴对引入新企业客户的影响 - 自5月以来，部分与中国或香港有高份额贸易的商户在美国市场交易出现疲软，但尚未看到明确的方向性影响；公司在全球电子商务领域处于领先地位，不认为与Shopify合作模式的变化会对竞争格局产生重大影响 [51][53] 问题4: NDR预期的演变，以及第一季度GMV增长和展望受FX、Marks and Spencer网络攻击、破产等因素的影响 - 公司未看到明显变化，同店销售略低于历史平均水平，但预计到了这一点；新大型商户在Q4和Q1表现良好；FX对季度结果无重大影响；Marks and Spencer的网络攻击对Q1影响较小，已在Q2指引中考虑，预计不会对全年产生重大影响 [56][57][60][61] 问题5: 管理市场未来版本使用前五大支付方式的相关问题，包括是否适用于现有业务量、推出时间和对服务收入的影响 - 相关变化将在未来几个季度随着新版本发布实施；未来管理市场支付将直接通过Shopify进行，公司将不再将其记录为收入，但预计会对销售和营销费用产生积极影响，整体对底线影响有限，且有望扩大业务规模和增加GMV [65][66][67] 问题6: 全年剩余时间的利润率轨迹、投资水平和自由现金流转换预期 - 预计全年剩余时间毛利率略高于Q1，主要由于收入组合和一些小的效率提升；调整后EBITDA方面，运营费用无明显变化，公司将继续控制成本；由于季节性因素，EBITDA利润率预计在下半年尤其是Q4更高；预计调整后EBITDA将很好地转换为自由现金流，且至少达到调整后EBITDA水平，可能更高 [70][71] 问题7: Shopify修订后商业协议的好处，以及维持全年指引的依据和潜在保守性 - 新协议使公司从独家提供商转变为首选提供商，Shopify为商户提供更多灵活性，公司获得独家功能集和改善的商业条款，预计会在下半年尤其是Q4减少销售和营销费用；尽管地缘政治和宏观环境不确定性增加，但未发现明确的交易趋势，因此维持全年指引，相信业绩将在指引范围内 [74][75][78] 问题8: 漏斗顶部动态的变化，以及何时能看到复杂性驱动的需求刺激漏斗顶部 - 市场动荡初期商户有短暂犹豫，但之后又开始推进合作；公司预计未来几周将有首批商户使用3B2C解决方案，市场复杂性通常会促使商户寻求解决方案，相关需求已开始流入漏斗 [81][82] 问题9: 服务收益率低于预期，以及全年剩余时间服务费率的预期 - 第一季度可作为建模基准；Ted Baker的损失、大型商户GMV份额增加以及公司承担部分额外关税等因素影响了服务费用增长，预计全年剩余时间服务费率将保持在当前水平 [83][84] 问题10: 美国免税额度规则变化对GMV的影响，以及如何加速管理市场业务增长 - 美国入境业务占公司业务的12%，其中约30%来自中国和香港，大部分在800美元免税额度内，整体影响约3%，目前影响相对较小；公司和Shopify正在努力提供更无缝的功能，使流程与国内商店更紧密对齐，预计未来会有更多商户使用该服务 [88][89][91] 问题11: 尽管面临更具挑战性的环境，仍有信心保持GMV增长的原因，以及3B2C解决方案的商户兴趣量化 - 公司今年项目计划丰富，预计将有更多商户上线，虽然规模不如Harrods，但仍有一些大型商户将在未来几个月推出；目前未看到关税动荡对业务量的明确影响，因此维持全年指引；3B2C解决方案受到高度关注，但关税降低可能会影响部分商户的吸引力，已有商户处于项目阶段，预计几周内推出 [95][96][99] 问题12: 新Shopify商业协议下，1P和3P的仪表盘变化，以及对GMV的未来贡献和与企业商户的连接情况 - 1P方面，商户仪表盘不会有实质性变化，但支付结算方面会更无缝；3P方面，随着Shopify企业商户的增长，对公司是积极发展，公司在3P方面有大量企业品牌客户，且与Shopify的集成不断发展 [104][105] 问题13: 商户采用3B2C解决方案与多本地路线的模式影响，以及borderfree.com的进展 - 3B2C解决方案可减少商户在本地运营的投入和成本，适合特定规模和SKU基础的商户；borderfree.com自去年Q4推出以来进展良好，商户采用率不断提高，对商户的贡献已超过4%，预计未来将超过5%，长期有望为商户带来5% - 10%的贡献 [108][111][112] 问题14: 3B2C解决方案的详细信息、制定难度、是否来自客户需求以及对费率的影响，以及美国零售商和商户库存受关税影响的情况 - 3B2C解决方案帮助商户在高税率环境下运营，通过在目的地市场设立法律实体，利用公司的运营和支付设置，享受较低关税；该方案受到市场关注；美国品牌通过公司出口时可收回进口关税，对跨境销售有优势，国内贸易成本略有增加，但与公司业务无关 [115][118][119] 问题15: 解放日后市场情况对商户需求的影响 - 关税动荡带来的信号不一，一方面交易更复杂，另一方面商户试图寻找增长方式，部分商户增加需求生成支出，部分商户受产品组合影响；同店销售略低于历史平均水平，目前尚未看到长期影响的明确迹象 [123][124]

财务数据和关键指标变化 - 第一季度GMV为12.43亿美元，同比增长34%，约高于第一季度指引范围中点1% [27] - 第一季度总收入为1.899亿美元，同比增长30%，高于指引范围中点1% [27] - 第一季度服务费用收入为8400万美元，同比增长23%；履行服务收入增长36%，达到1.059亿美元 [27] - 非GAAP毛利润为8630万美元，同比增长31%，毛利率为45.4%；GAAP毛利润为8410万美元，毛利率为44.3% [27] - 第一季度调整后EBITDA为3160万美元，较2024年第一季度增长48%，调整后EBITDA利润率为16.6% [29] - 第一季度净亏损为1790万美元，去年同期净亏损为3210万美元 [30] - 第一季度末现金及现金等价物为4.45亿美元，第一季度自由现金流使用量为7260万美元，去年同期为5510万美元 [30] 各条业务线数据和关键指标变化 - 服务费用收入增长受Ted Baker英国和欧盟分销商破产以及与上一年第一季度相比交易中较大商家GMV份额影响 [27] - 履行服务收入增长受GMV组合有利影响 [27] 各个市场数据和关键指标变化 - 自5月以来，某些与中国或香港原产商品在美国交易份额高的商家出现疲软情况 [48] - 美国入境GMV约占公司整体GMV的12%，其中约30%是原产于中国和香港的商品，受影响部分约占3% [86][87] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 与Shopify签署新的三年战略合作伙伴协议，在1P方面，公司将继续作为Shopify品牌解决方案的独家商户记录服务提供商，双方将合作推出修订后的设置；在3P方面，新协议将允许更多第三方商户记录服务提供商在Shopify平台上运营，但公司将是Shopify国际商户记录服务的首选合作伙伴，并保留对Shopify平台某些关键功能的独家访问权 [16][17][18] - 推出新的3B2C产品，使全球品牌能够利用其国际业务布局部分抵消关税成本，受到现有和新商家的关注 [20][21] - 对商家门户进行全面改造，新门户设有实时销售仪表板和漏斗分析仪表板等重要工具，方便商家访问销售数据 [21] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 尽管全球贸易关税动荡带来高度不确定性，但公司第一季度业绩达到或超过指引范围中点，预计2025年全年业绩将在指引范围内 [8][32][33] - 目前尚未观察到美国进口关税提高带来的明确方向性影响，但情况仍高度动态，市场不确定性预计将持续 [10][13] - 从长远来看，全球贸易环境的复杂性增加为公司提供了为现有商家增加价值和与新商家共同成长的机会 [14] 其他重要信息 - 从第二季度开始，公司预计实现GAAP盈利，到2026年初，Shopify认股权证的摊销预计将全部完成 [24] - 公司预计第二季度GMV在13.87 - 14.27亿美元之间，收入在2.04 - 2.11亿美元之间，调整后EBITDA在3500 - 3900万美元之间；预计2025年全年GMV在61.9 - 64.9亿美元之间，收入在9.17 - 9.67亿美元之间，调整后EBITDA在1.79 - 1.99亿美元之间 [32][33] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 全年展望中考虑了哪些潜在需求破坏和向多本地产品转变的因素，目前与这些假设的对比情况，以及需要看到什么才能纳入更多宏观经济压力 - 公司在之前季度的全年指引中已纳入一定影响，目前看到的影响有限，同店销售略低于多年平均水平，但未发现交易模式的明确趋势，因此维持全年指引 [38][39] 问题2: 关于Shopify合作协议续约，管理市场方面产品推出时间线的变化，以及3P方面失去独家经营权的成本效益权衡 - 公司对与Shopify的合作续约感到高兴，从独家合作伙伴转变为首选合作伙伴，在3P方面仍拥有某些关键功能的独家使用权，并与Shopify在未来功能发布上保持一致；公司相信凭借自身能力和在Shopify及其他平台的经验，能够保持领先地位；在1P方面，公司将与Shopify继续合作，逐步推出新功能 [41][42][44] 问题3: 是否看到提前下单、定价变化等情况，以及其他电商合作伙伴对引入新企业客户的影响 - 自5月以来，某些与中国或香港原产商品在美国交易份额高的商家出现疲软情况，但未看到明确的方向性影响；公司在全球电商领域是市场领导者，不认为与Shopify合作模式的变化会对竞争格局产生重大影响 [48][51] 问题4: NDR预期的演变情况 - 整体来看没有明显变化，同店销售略低于历史平均水平，但公司年初已有所预期；新的大型商家在第一季度表现出积极的交易模式 [54][55] 问题5: FX、Marks and Spencer的勒索软件攻击以及Forever 21的破产和关闭对GMV的影响，以及恒定货币GMV增长情况 - FX在本季度有变化但方向不定，对业绩无重大影响；Marks and Spencer的网络攻击对第一季度有部分影响，但预计不会对第二季度及全年产生重大影响，公司已将部分影响纳入第二季度指引；宏观经济环境困难，但公司年初给出全年指引时已考虑到这些因素，目前未看到明显变化 [57][58][60] 问题6: 管理市场未来版本使用Shopify Payments的相关问题，包括是否适用于现有业务量、推出时间线以及对服务收入的影响 - 相关变化将在未来几个季度随着新版本发布进行，未来管理市场的支付将直接通过Shopify进行，公司将不再将其记录为收入，但预计会对销售和营销费用产生积极影响，整体对底线影响有限，且该模式上线后有望扩大GMV [63][64][65] 问题7: 全年剩余时间的利润率轨迹、投资水平以及自由现金流情况 - 预计全年剩余时间毛利率略高于第一季度，主要由于收入组合和一些小的效率提升；调整后EBITDA方面，运营费用无明显变化，公司继续控制成本；由于季节性因素，EBITDA利润率预计在下半年尤其是第四季度更高；预计调整后EBITDA将很好地转化为自由现金流，且自由现金流至少达到调整后EBITDA水平甚至更高 [68][69][70] 问题8: 修订后的Shopify商业协议的好处，以及维持全年指引的依据 - 新的三年协议使公司从独家提供商转变为首选提供商，Shopify为商家提供更多灵活性，公司获得独家功能集和改进的商业条款，预计会在下半年尤其是第四季度减少销售和营销费用；公司在预测全年剩余时间时未发现交易模式的明确趋势，尽管不确定性增加，但相信全年业绩将在指引范围内 [73][74][76] 问题9: 漏斗顶部动态的变化，以及何时能看到复杂性驱动的需求刺激漏斗顶部 - 市场动荡开始时商家有短暂犹豫，但之后又开始推进合作；公司预计未来几周将有商家推出3B2C产品，市场对该产品的需求正在流入漏斗 [80][81] 问题10: 服务收益率的情况以及全年剩余时间的预期 - 第一季度可作为建模基准，Ted Baker的损失、较大商家GMV份额增加以及公司承担部分额外关税等因素影响了服务费用增长，预计全年剩余时间服务费用收益率将保持在当前水平 [82][83] 问题11: 美国免税额规则变化对美国入境GMV的影响程度 - 美国入境GMV约占公司整体GMV的12%，其中约30%是原产于中国和香港的商品，受影响部分约占3%，目前对整体影响相对较小 [86][87] 问题12: 未来如何加速管理市场业务中使用Managed Markets Pro的商家数量 - 公司和Shopify正在努力提供更无缝的功能，使流程与国内商店更紧密对齐，如支付、对账和结算等方面的改进，预计将吸引更多商家使用 [90] 问题13: 在更具挑战性的环境下，如何有信心保持GMV增长 - 公司今年项目计划安排充实，预计全年会有更多商家推出，虽然没有像Harrods那样规模的预期推出项目，但仍有不少规模不错的商家；关税动荡未对交易量产生明确方向性影响，因此维持全年指引 [94][95] 问题14: 商家对3B2C产品的兴趣程度 - 商家对该产品兴趣较高，但关税降低的消息可能会改变某些商家对该模式的吸引力评估；已有商家处于项目阶段，预计未来几周将推出3B2C解决方案 [97][98] 问题15: 新的Shopify商业协议下，1P和3P的仪表盘是否有变化，以及对GMV的未来贡献趋势 - 1P方面，商家看到的仪表盘不会有实质性变化，但支付结算方面会更无缝；3P方面，随着Shopify企业商家的增长，对公司是积极发展，公司在3P方面有大量企业品牌客户，且与Shopify的合作记录良好 [102][103] 问题16: 商家采用3B2C解决方案与多本地路线的模式影响差异 - 主要差异在于商家采用多本地路线需要投入更多精力进行国内运营设置，且涉及更高的运营成本；3B2C解决方案由公司承担大部分繁重工作，商家只需进行注册和会计设置 [106] 问题17: borderfree.com的推出进展情况 - 自去年第四季度推出以来进展良好，商家对BorderFree平台的采用率不断提高，其对商家的贡献持续改善，目前已超过4%，预计未来将超过5%，长期来看，预计为参与商家带来5% - 10%的贡献 [109][110] 问题18: 3B2C产品的相关情况，包括制定难度、是否是客户需求以及对潜在收益率的影响 - 3B2C产品帮助商家在高税率环境下运营，允许商家在目标市场设立法律实体，享受较低关税的商业进口，该产品在市场上有吸引力，能帮助特定客户群体 [113] 问题19: 美国零售商和商家的库存受关税影响情况，以及对GMV或美国客户比例的影响 - 美国品牌在进口时需支付更多关税，但通过公司向全球消费者出口时可收回进口关税，对跨境销售有优势；美国国内贸易成本略有增加，但这不是公司与他们业务的一部分 [115][116] 问题20: 解放日后的情况对商家需求的影响 - 关税动荡带来的信号不一，一方面交易变得更复杂，另一方面商家试图在这种环境中寻找增长方式，一些商家增加需求生成方面的支出，另一些商家受到产品组合的不利影响；同店销售略低于历史平均水平，目前尚未看到长期影响的明确迹象 [121][122]