城市民生服务升级举措 - 自贡市将增设人行横道照明设施列为2025年30件市级民生实事之一 目前已有2件民生实事顺利完成 其余28件达到或超序时进度[1] - 自贡市通过安装照明灯和同频发光道钉实施“点亮斑马线”工程 旨在预防和减少行人过街交通事故 计划今年完成30组 截至7月底已完成19处[2] - 自贡市推进15个临时信号灯路口升级改造 以解决信号灯不能联网联控及车辆视线阻挡问题[2] 针对特定人群的关怀服务 - 自贡市建立老年助餐服务点 依托医院专业指导为患有糖尿病、高血压等慢病老人提供特餐搭配 并定期提供针灸、理疗及“互联网+护理”上门服务[4][5] - 自贡市2024年末60岁以上老年人常住人口约77万人 占比约31% 今年计划推进120个老年助餐点运营 上半年已新增20个可提供购物、康复、文娱等延展服务的助餐点[5] - 自贡市持续优化234个“童伴之家” 设置174个公益性假期托管班 并开展研学等活动 今年已服务留守儿童、双职工家庭子女等5000余人次[5] 城市便民服务网络优化 - 自贡市在免费公园广场增设直饮水设施 改造公交候车亭、优化公交线路等 通过细节“织密”便民服务网络[2]

大庆市公安局东光分局综合服务大厅便民服务 - 以"服务零距离"为宗旨 持续延伸窗口服务触角 通过精准化便民举措回应群众需求 [1] - 开展"上门服务"模式 打通服务群众的"最后一公里" 提升群众安全感和幸福感 [1] - 针对特殊群体(老年人 残障人士 患病群众)推出"预约办证" "上门服务" "延时办理"等定制化措施 [3] 具体服务案例 - 为瘫痪卧床患者提供身份证补办上门服务 从设备携带到信息上传全程耗时仅30分钟 [3] - 指导群众办理身份证寄递业务 解决紧急用药等时效性需求 [3] - 服务获得群众高度评价 体现"民生连接"和"温度传递"的服务理念 [3] 服务机制创新 - 将传统窗口服务延伸至群众家门口 实现服务场景突破 [3] - 建立"不缺位 不延迟 不打折"的三不服务标准 确保特殊需求全覆盖 [3]

政务服务数字化趋势 - 房产登记等政务服务已实现跨省办理[1][3] - 通过在线遥控方式提升服务到位程度[3] - 政务系统实现网络化联通[3] 科技应用与行业影响 - 行业积极拥抱科技新时代[3] - 服务模式与时俱进[3] - 核心目标是让数据多跑路，使群众少跑腿[1] 服务效果与市场反馈 - 数字化便民服务赢得良好口碑[3]

便民服务站概况 - 拉萨便民服务站已融入百姓日常生活，提供网上留言响应、孩子照看、免费理发等服务[1] - "辉煌60年·我们的家园幸福美丽西藏"网络主题活动近期启动，记者走访了通嘎"e"站和鲁固社区党群服务V站[1] 通嘎"e"站服务 - 通嘎社区位于堆龙德庆区城区西大门，平均海拔3650米，总面积7.5平方公里[2] - "e"站提供吸氧、娱乐、阅读、充电、热水、上网、临时休息等服务设施[2] - 开通小程序方便民众留言反映问题，社区工作人员接单后基本两天内解决，并可追溯处理进度[4] - 举例：建筑垃圾堆放问题接单后立即处理并拍照上传，社区还会电话回访了解满意度[4] - 自助机可一站式办理医疗卫生、休闲娱乐、交通出行、教育、证件办理、生育收养等问题[4] - 暂住证或营业执照办理无需来回跑，社区还专门教居民使用小程序[5] 鲁固社区党群服务V站 - V站配备休息区、图书角、儿童娱乐区、母婴室等设施[6] - 提供微波炉、茶饮、医药箱、血压仪、血氧仪、血糖仪、氧气、工具箱、打气筒、充电宝、雨伞、轮椅、智慧书架等设备，并有免费WiFi[6] - 设有民族手工艺品展示区，拓宽销售渠道增加群众收入[8] - 每月25日为"爱心公益服务日"，提供免费缝补、理发、配钥匙、义诊等服务[8] - 居民反馈按摩椅免费且舒适，阅读区书籍丰富，服务站关系融洽[8] 便民服务站整体情况 - 拉萨便民驿站遍布各社区，从群众需求出发解决"急难愁盼"问题，成为百姓生活中不可或缺的温暖港湾[8]

24小时乡村书店 - 书店位于广东广州市花都区花山镇小布村，面积300多平方米，配有活动室和阅读室，全天候开放并提供书籍购买和免费借阅服务[7] - 书店通过举办田间读书会、诗歌分享会等公益活动吸引亲子家庭和阅读爱好者，每月举办公益读书活动，形成良好口碑[6][8] - 经营模式从依赖教辅销售转向以研学活动和读书会收入为主，基本实现收支平衡[8] - 书店夜间采用无人值守模式，通过自助服务指引和电话支持满足读者需求，体现对乡村社区的信任[8][9] 24小时便利店（美宜佳） - 位于江苏南京市迈皋桥地铁站旁，日均客流500人次，日均营业额6000元，月利润约1万元[11][13] - 主要客群为周边5个社区的4万居民及地铁换乘乘客（日均10万人次），同时服务夜市消费者（每晚超5000人）[11] - 与社区合作设立"暖心驿站"，为环卫工人、外卖骑手等提供免费热水、充电等服务，日均接待户外工作者超40人次[12][14] 24小时社区便利店（唐久便利店） - 位于山西太原富力城小区，服务20多栋楼的老年居民，提供代缴费用、打印复印、送货上门等15项便民服务[15][16] - 通过智能终端扩展服务范围，计划新增送洗衣物、代缴物业费等，融入"一刻钟便民生活圈"建设[16][17] - 店员与居民建立紧密联系，如冒雨送货、协助解决电子锁故障等，提升社区幸福指数[15][16]

苏州火车站端午便民服务举措 - 推出六大领域便民服务措施 包括导引系统升级、水上巴士接驳、网约车服务优化、志愿服务强化、秩序管理提升、基础设施见新 旨在打造"安全、便捷、舒适"的出行环境 [1] - 地下通道安装总长2000米的彩虹导向指引系统 采用七种颜色分别对应不同交通方式 旅客可通过颜色识别快速抵达目的地 [1] - 南广场游船码头新增火车站至平门码头快速水上巴士接驳航线 试运营期间免费乘坐 原有5条特色水上巴士线路和1条古运河畅游路线继续运营 [2] 交通设施升级 - 火车站西侧新建"舒心"网约车服务驿站 配备71个标准车位、4座充电桩、8支充电枪、1座生态公厕及智能化道闸 [2] - 科学设定火车站北广场区域优先听单区 配套建设平价餐厅和司机休息区 实现"停车、充电、如厕、休憩"一站式服务 [2] - 对北广场连廊1548.8平方米墙面及出租车出入口区域实施涂装 统一各类标识标牌 增设网约车、出租车、公共卫生间等指引标识 [2] 运营保障措施 - 组织大学生志愿者和社会志愿者在20余个重点区域设置服务点位 实现志愿服务全覆盖 [2] - 结合"运警城"联勤联动机制 开展交通秩序和治安环境专项巡查治理 [2] - 通过导引系统升级和服务优化 显著提升旅客换乘效率和出行体验 [1][2]

活动概况 - 外籍专家西安调研行活动于5月26日在西安碑林环大学硬科技创新街区启动 活动由西安市委宣传部和国际在线主办 国际在线陕西频道承办 [1] - 来自10个国家的10位外籍专家参与调研 包括孟加拉国 加拿大 埃及 埃塞俄比亚 意大利 哈萨克斯坦 韩国 巴基斯坦 突尼斯 英国 [1] - 调研为期三天 将考察西安科技创新 历史文化 文旅融合和社区服务等领域 [1] 调研内容 - 外籍专家将参观西安缔造者机器人有限责任公司 西安猎隼航空科技有限公司 西安六爻飞梦信息科技有限公司等科技企业 [1] - 活动重点考察西安"硬科技之都"的创新发展和"中国式浪漫"的文旅融合 [1] - 调研包括感受西安城墙历史文化 体验大唐不夜城步行街 考察社区嵌入式服务综合体 [1] 西安科技创新 - 碑林区2024年技术合同成交额达497亿元 [2] - 环大学硬科技创新街区是全国首批国家级创新试点街区 [2] - 该区域拥有17个国家级孵化器 "双创"载体和文化科技融合示范园区 586家高新技术企业 [2] 专家观点 - 外籍专家代表西姆表示西安兼具历史文化底蕴和现代科创动能 是传统与现代交织的城市 [1] - 专家团将通过国际视野解读西安的城市发展密码 [1]

医院便民服务举措 - 东南大学附属中大医院在建院90周年之际推出便民服务新举措，开通就医公交B26专线[1] - 该专线串联地铁1号线玄武门站与中大医院湖南路门诊、丁家桥门诊两大区域，解决患者"最后700米"换乘难题[1] - 专线开通是多部门协作成果，包括公安交管、交通运输、卫生健康、城市管理等多部门支持[3] 公交专线运营细节 - B26路采用单循环运行模式，覆盖地铁1号线玄武门站与医院两大门诊区域[7] - 线路沿途停靠中大医院湖南路门诊、丁家桥门诊等站点，形成高效闭环[7] - 运行时间为周一至周六上午7:00-11:45和下午13:45-18:00，覆盖门诊就诊高峰时段[7] - 采用无人售票、单一票价2元模式，支持电子支付及各类政府优惠政策[7] 医院发展战略 - 医院执行院长表示专线开通打通患者就诊"最后一公里"，有利于患者便捷就医[5] - 鼓励患者采用地铁公交无缝接驳绿色出行，有助于缓解医院周边交通拥堵[5] - 作为江苏省首批高水平医院重点建设单位，将持续优化医疗服务流程[5] - 医院追求技术卓越的同时注重服务温度，提供有速度、有精度、有温度的就医体验[5]