CAME S.p.A.(喀美集团)集团董事长兼总裁Andrea Menuzzo先生亲临上海办公室,与喀美中国管理团队进 行了深入的工作交流与战略讨论,彰显了集团对中国市场的高度重视和长期承诺。如需了解更多信息,请 访问CAME官网cameshanghai.cn或关注微信服务号"CAME喀美"。 聚焦中国:共绘喀美未来 在上海办公室,喀美中国管理层向Andrea Menuzzo先生汇报了销售市场、技术服务和物流交付等核心业 务的进展。Menuzzo先生认可团队的发展成果,并从全球化视角出发,为未来的战略方向提供了关键指 导。 "中国是一个充满潜力的巨大市场,我们始终怀揣着敬畏与期待,一直在积极寻找深度融入的合适契机。在 我们看来,深耕中国市场的核心在于 '以人为本'—— 既要用心关爱每一位客户,倾听他们的需求、满足他 们的期待,也要高度重视与经销商的紧密协作,视他们为并肩前行的重要伙伴。 核心驱动:让技术服务于人 通过可持续的技术创新,让生活更便捷、安全、舒适,是喀美始终秉持的核心愿景。 这一理念指引着我们 在自动化、智能家居、门禁安防及停车系统领域不断深耕,提供高性能、高可靠性且兼顾美学设计的解 决方案。 无 ...

城市发展模式转变 - 中国城镇化率从2012年53.1%提升至2024年67%，城镇人口达9.4亿人，城市发展从增量扩张转向存量提质增效阶段[3] - 中央城市工作会议提出"五个转变、五个更加"，推动城市发展模式系统性重塑[2][3] 发展理念转变 - 城市发展更加注重以人为本，解决宏大城市工程与市民生活需求脱节问题，以居民获得感、幸福感和安全感为核心指标[4] - 优先推进社区服务、管网更新等"里子"工程，实施老城微更新和背街小巷整治等小切口项目[4] 发展方式转变 - 面对资源约束趋紧，城市发展从外延粗放转向内涵集约，严控用地规模并严守开发边界[5] - 推动低效用地再开发、科学利用地下空间、活化废弃设施，发展智慧能源、智能交通和绿色物流系统[5] 发展动力转变 - 打破"千城一面"困局，深挖自然禀赋和历史文脉等独有要素，基于城市基因锚定主攻方向[7] - 将文化作为城市特色内核，保护历史遗存与地域文化，塑造独特城市精神气质与空间体验[7] 工作重心转变 - 城市工作重心由重建设转向建管治并重，解决地上高楼林立与地下管网欠账不平衡问题[8] - 强化科技赋能，打造智慧城管、智慧社区等平台，培养专业化网格员等治理队伍[8] 工作方法转变 - 强化顶层统筹，成立高规格城市工作协调机构，健全跨部门跨层级协同机制[9] - 推进城乡融合发展，推动基本公共服务均等化，构建城乡功能互补新格局[9] - 依托城市信息模型提升跨领域协同治理能力，解决"马路拉链"等统筹不足问题[9]

行业转型反思 - 零售行业进入调整期 企业面临市场压力并寻求变革[1] - 部分企业盲目模仿胖东来表面措施但效果不佳[1] - 缺乏核心竞争力的改革难以持续[1] 核心成功要素 - 对人的重视是企业成功的关键秘诀[1] - 商品、供应链、价格只是手段而非根本[3] - 真正的病根在于人际关系处理不当[3] 员工关系管理 - 员工应被视为核心资产而非人力成本[3] - 胖东来通过建立尊严、成长和信任机制提升员工归属感[3] - 员工是企业的头号顾客 员工满意才能带来顾客满意[3] 消费者关系重塑 - 需从交易对象转变为信赖伙伴[4] - 胖东来通过真货、实价、不扯皮的服务赢得消费者信任[4] - 应倾听消费者需求并提供超越交易的价值[4] 合作伙伴关系优化 - 传统零和博弈导致互信低下和效率不足[4] - 胖东来建立诚信、开放沟通和价值共创的合作模式[4] - 长期稳定合作关系有助于共同应对市场挑战[4] 转型方向建议 - 从人的本质需求与价值出发寻找变革核心[5] - 重新审视与员工、消费者和合作伙伴的关系[5] - 通过建立信任、提升服务和实现共赢应对市场竞争[5]

以人为本的企业文化 - 公司将对人的重视视为成功基石 通过高薪酬高福利模式提升员工满意度 1999年将1700万元收入的50%分配给员工 [2] - 公司认为对员工好能形成良性循环 推动企业向善发展 员工是企业最宝贵财富 [2] - 经营模式具有独特性 需结合企业实际环境文化团队进行差异化落地 不能简单复制表面做法 [3] 品质管控与扩张策略 - 公司拒绝通过压低供应商报价降低成本 批判行业内卷和价格战等短视行为 [5] - 关闭盈利店铺以保证经营质量 制定1000多种数万页操作手册并动态更新 [5] - 坚持做精做久的发展理念 不盲目追求规模扩张 优先优化现有店铺管理服务 [8] 诚信经营与消费者关系 - 严格执行无理由退换货政策 设立500元投诉奖 即使使用过的商品也可退换 [9] - 建设中央厨房生产低利润食品 满足食品安全需求 通过诚信换取市场信任 [9] - 认为消费低迷源于产品服务质量未达预期 非消费者不愿花钱 [11] 组织管理与员工赋权 - 一线职工无需层层上报即可响应顾客需求 赋予员工即时决策权限 [10] - 通过培训和企业文化让员工明确责任使命 实现信任与制度的平衡 [10] - 管理模式增强员工责任感归属感 使服务更高效贴心 [10] 政企关系与营商环境 - 政府支持对企业经营至关重要 尤其在交通知识产权保护市场监管等领域 [11][13] - 营商环境需政府企业共同创造 相互信任支持才能形成公平公正透明稳定的环境 [13] - 企业应遵守法律法规 积极与政府沟通合作 推动社会经济发展 [11][13] 企业家精神与社会责任 - 民营经济是国家重要力量 好企业成长能促进国家发展 [14] - 企业家应发挥新时代精神 推动社会向更美好方向发展 [14] - 经营理念具有行业普适性 强调以人为本诚信经营品质坚守稳健发展 [14]

城市发展新阶段 - 中国城镇化率已达67% 预计未来将缓慢提升至75%后进入稳定平台期 [6] - 城市发展重心从增量扩张转向存量提质增效 住房人均面积达40平方米标志着建设环节基本完成 [5][6] - 城市更新涵盖八类内容 包括老旧街区改造 老旧厂区转型 文化设施提升等多元化领域 [11] 人口结构挑战 - 城镇现有9.4亿人口 未来将服务近10亿人口 需重点关注四个"2亿人"群体：2亿儿童需儿童友好型城市 2亿老年人需适老化改造 2亿新市民及青年人（70%租房居住）需解决住房品质 2亿老旧小区居民需环境提升 [3][6] - 2035年后部分县城人口可能出现断崖式下降 因90后00后更倾向选择大城市 [9] - 2800多个县级单元需差异化发展 都市圈县（如昆山）定位现代化城市 农业县侧重公共服务 边境县强化战略安全 [10] 空间规划转型 - 城市体系向组团式 网络化城市群和都市圈演变 超大特大城市人口密度持续提升 [9] - 规划方法从"定性定量定形"转向"变性变量变形" 允许用地性质调整（如工业园改创业园） 建筑形态创新（打破方盒子模式） [11][12] - 通过负面清单管理替代单一性质规划 促进功能混合（如园区内融合咖啡馆与篮球场） [12][16] 治理体系升级 - 城市安全韧性需系统化建设 参考东京分层应对机制：30毫米降雨靠管网 50-60毫米靠绿地蓄水 超量降雨靠地下河道与应急疏散 [17] - 推行"平急两用"设施 平时用于旅游康养 急时转为安置场所并提供卫星通讯与饮用水保障 [17] - 更新行动强调三精原则：精准资源评估 精心空间设计 精细运营维护 避免重建轻管 [16]

行业变革背景 - 春秋航空、山东航空等航司推行女乘务员"平底鞋自由"，民航局新规明确"客舱执勤期间不应穿高跟鞋"，标志着行业着装变革从表层美观转向深层职业需求 [1] - "空姐必穿高跟鞋"规则起源于上世纪80年代民航市场化改革初期，参考新加坡航空等国际航司的"精致服务"模式，将高跟鞋作为"优雅符号"纳入行业标准 [1] - 当时坐飞机是稀缺体验，制服仪式感与品牌竞争需求使高跟鞋从"可选项"固化为"必修课"，甚至将"穿高跟鞋行走稳定性"纳入培训考核硬指标 [1] 行业现状与痛点 - 现代航空出行已从"奢侈享受"变为大众化方式，乘客对专业的期待从妆容精致转向应急高效、安全稳妥 [2] - 穿高跟鞋在航班颠簸时增加安全风险，乘务员需同时稳住自身并安抚乘客，形成"用脚踝硬扛风险"的潜在威胁 [2] - 传统"精致服务"模式带来操作不便，如紧急情况下需提前脱丝袜和高跟鞋，短裙光腿易导致受伤，高强度执飞引发脚部肿胀成为常态 [2] 国际趋势与行业转型 - 阿根廷航空取消裙装与丝袜强制要求，改为裤装和运动鞋 国际航空运输协会(IATA)数据显示2020年后全球70%航司放宽对高跟鞋限制 [2] - 中国民航局《客舱运行管理》新规以法规形式推动变革，从强制标配转为自主选择，明确"不应穿高跟鞋"，承认乘务员首要角色是安全守护者 [3] - 行业规则调整体现对"伪精致"的剥离，将人性化落实为工作保障，裤装与平底鞋的引入证明优雅与安全可并存 [3]

齐鲁晚报·齐鲁壹点 张永森 近日，沃尔沃汽车首款基于SMA架构打造的超混车型——沃尔沃全新XC70正式公布智能车机系统。秉承斯堪的纳维亚设计美学，搭载丰富的内置数字服 务，以"人性化智能"开启豪华智能座舱体验新维度，沃尔沃全新XC70从智能交互到场景化适配，致力于为用户带来个性化、愉悦且安全的数字体验。 不求"炫技"，安全为本的智能车机底层设计逻辑 98年来安全始终根植于沃尔沃汽车的血脉之中，是产品研发和技术创新的首要考量。如今，在拥抱智能化的浪潮中，沃尔沃依然坚守这一信条——任何智能 化的创新与突破，都必须以守护驾乘者的安全为根本前提。 不止于安全可靠的逻辑设计，沃尔沃全新XC70的智能车机更将"以人为本"融入每一个细节，以充满温度、个性多元的方式，让每一次驾驶都成为轻松愉悦 的享受。 沃尔沃全新XC70的智能车机系统秉承"以人为本"的设计理念，深入研究用户认知模式和使用习惯，以瞬间响应的轻松体验、个性化场景拓展，为用户带来 从容多元的智能体验。车机系统内搭载的语音系统具备四音区识别能力，确保乘客指令均被准确接收，响应与执行一气呵成。当用户发出语音指令后，智能 语音助手"小沃"便通过线条的律动直观告知用户指 ...

安全生产管理 - 强调"以人为本"管理理念 要求科学调整高温季节上班时间 特别关注一线员工避开高温峰值时段作业 [2] - 创新性将高温时段转化为学习机会 组织员工进行业务培训与理论学习 实现安全防护与能力提升双重目标 [2] 企业文化建设 - 阐释"五受"文化核心内涵：接受变化 承受压力 感受细节 忍受不完美 享受成就 将个人职业发展与组织韧性建设相结合 [5] - 指出"五受"理念是适应复杂环境的精神内核 体现"以人为本"管理哲学的实践深化 [5] 人才战略升级 - 部署"感悟学堂"与跨部门学习社群建设 提出新时代竞争本质是认知竞争 [7] - 要求全员定期提交学习心得 通过社群分享实现知识共创 作为加速青年人才成长的核心机制 [7] 组织效能提升 - 会议聚焦组织效能提升议题 为公司在复杂环境下实现高质量发展规划路径 [1]

城市景观改造 - 长春市两处地标性景观完成提升改造并开放 包括人民广场和新民大街 改造后成为集历史 文化 休闲于一体的城市公共空间 [1] - 人民广场通过建设地下通道解决人车矛盾 结束22年封闭管理 拥有近百年历史的环岛重新开放 [1] - 新民大街沿线院落经过保护提升 拆墙开放释放大量绿地 增设饮品店 书店 美术馆等文化体验空间 并配备太阳能充电装置 [1] 城市发展理念 - 中央城市工作会议强调城市工作要更加注重以人为本 提出建设创新 宜居 美丽 韧性 文明 智慧的现代化人民城市 [2] - 城市地标性历史设施需进一步保护和利用 以守住市民集体记忆 满足市民美好期待 展现城市自信 [2][3] - 城市发展应顺应新形势 新要求 新期待 从便民 亲民 为民角度谋划 使人民群众更充分享受城市发展成果 [3] 文旅地标建设 - 长春新民大街改造后成为城市文旅新地标 设施 业态 空间更加便民亲民 [1] - 地标性历史设施需与时俱进更新管理服务理念 运用先进技术手段 让文物"活"起来 满足人民日益增长的美好生活需要 [2] - 地标性历史设施可全面展现历史文化风貌 增强历史自觉 坚定文化自信 激发奋进力量 推动高质量发展 [3]

历史文化街区改造 - 吉林长春新民大街始建于1933年 全长1445米 是全国重点文物保护单位聚集区 今年启动保护提升项目后重新开街 [2] - 改造后创下单日28万人次客流纪录 累计参观人数达108.43万人次 带动相关经济收入5.34亿元 [9][19] - 推出10条主题旅游线路 包含研学课堂 AR实景导览等创新服务 双层观光巴士串联全市数十处历史建筑 [9] 商业业态升级 - 29家特色店铺沿街开业 其中13家为东北首店 涵盖传统非遗工坊 沉浸式艺术空间等多元业态 [4] - 咖啡店单日销量突破800杯 出现冰块和牛奶断货现象 显示极高客流量 [5] - 采用"业态可活化"模式 激活文旅与商业双重活力 北京大街西街区已运营 宽城子街区将于9月开街 [28] 空间优化与便民设施 - 释放4.5公顷公共空间 拆除13个院落围墙 改造13处口袋公园 拓宽慢行道从3米至6米 [14][16][18][22] - 新增木栈道设计保留原有树木 异形排水口改善低洼路段 管线井配备电子身份证实现数字化管理 [20][22] - 设置太阳能充电座椅 无障碍坡道 便民指示牌 所有店铺提供免费热水和应急药品 [24][26] 文化体验创新 - 长春日报社旧址改造为历史文化博物馆 实现"可视可听 可触可感"的沉浸式体验 [7] - 通过舞蹈快闪 街边魔术 民乐演奏等活动增强街区互动性 [2] - 保留伪满时期历史建筑原貌 同时开放李四光 黄大年等科学家工作过的科研场所 [12]