在2021年，美国营销学者迈克尔·李伯曼和约尔·罗宾逊提出了"摇摆的消费者"概念。 什么叫"摇摆的消费者"呢？ 就是有20%-80%的消费者会对品牌有着一定的认知，但并不会完全忠诚于任何品牌。 他们会因为价格、品质、营销活动以及竞品的影响，在多个品牌之间进行对比和选择。 所以，传统的品牌忠诚度定义下的所谓忠诚用户，今天已经非常稀缺了。 他们大概占到多少呢？ 20%，甚至更少。 我们有时候自己也在感叹，今天的品牌忠诚度是什么？ 是品牌要对用户忠诚，不是用户要对品牌忠诚了。 当然，这其实也是买方市场必然会出现的一种现象。 我们曾经在单仁牛商的课程里跟大家讲过，今天的中国市场供应过剩，赛道饱和，消费者有了越来越多的选择。 有选择就代表了多元化，就代表市场的主动权从企业转移到了用户身上。 在这种环境下，企业很难依赖市场整体的增长带动销售，竞争的焦点就从增量市场扩张，转向存量市场份额的争夺。 企业必须要主动吸引消费者，让他们发现自己能够提供更好的产品和服务体验，从而实现转化。 而转化的重点，就是如何去吸引绝大多数摇摆不定的消费者。 01 MMA中国和Talking Data对中国消费者做了一次数据调研，我结合我们辅导企 ...

零售商自有品牌发展现状 - 2006年加拿大英属哥伦比亚大学测试显示近三分之二学生在盲测中无法区分可口可乐与沃尔玛自有品牌Sam's Choice可乐 后者售价仅为前者一半 [1] - 2024年苏宁易购全渠道JSAV专供商品销售占比达22.6% 永辉计划将自营品营收占比提升至40% 盒马等连锁商超也在加大自营产品比重 [3] - 2022年中国超市TOP100企业自有品牌商品销售占比仅5% 远低于欧美国家20世纪90年代超30%的水平 [3] 中外市场差异分析 - 美国前20名零售商市场份额达60% 中国前100名零售商市场份额不足9% 行业分散导致渠道品牌价值薄弱 [4] - 欧美零售商自有品牌20世纪70年代末兴起 2000年左右在食品日用品中占比超40% 中国因外资零售巨头引入较晚且长期以低价替代品为主 [3] - 德国ALDI自营品占比高达90% 但美国Whole Foods自营品定位高端有机 显示零售商品牌定位差异显著 [8] 品牌商应对策略 - 品牌商合作需考虑三大因素：过剩产能利用 品牌价值保护 与自营品竞争关系 前置协商至关重要 [7] - 部分品牌商担忧沦为代工厂 部分看重稳定订单 更多选择与零售商自营品直接竞争 [6] - 零售商自营品本质是渠道品牌延展 通过差异化定价满足分层需求 而非完全替代品牌商 [12] 行业生态影响 - 头部零售商提升自营品占比可能引发行业效仿 形成"内卷"生态 挤压高质量品牌空间 [2][8] - 零售商降低坑位费反映选品能力提升 通过优化SKU组合实现自营品与品牌产品公平竞争 [9][11] - 渠道边界取决于市场需求 ALDI式高占比自营模式非常态 因难以覆盖全品类 [8][11]