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破除保健品消费信任迷雾,京东健康的驭势增长
36氪· 2025-12-03 19:08
行业市场概况 - 中国营养保健品市场规模预计2025年将突破4000亿元人民币 [4] - 线上渠道占比从2019年不足三成快速提升至当前近六成 超越直销和商超成为绝对主力渠道 [4] - 行业存在巨大信息不对称 消费者面临营销乱象和新成分困惑 导致信任迷雾加重 [4] 公司业绩表现 - 2025年第三季度营养保健品类同比增速达到2024年全年增速的3倍 [5] - 连续3年销售增长品牌数量超过7000个 新用户数同比增长30% 新品销量同比增长40% [7] - PLUS会员贡献了营养保健品类超过一半的年销售额 [23] 用户需求与行为 - 用户购买保健品时对成分、功效、配方的科学专业度要求高于产品价格 [9] - 智性消费成为潮流 用户需要科学依据和可验证功效的选购标准 [16] - 女性是家庭健康"守门人" 滋补保健女性高关联类目新客增长80%以上 [20] 服务创新与体验升级 - AI营养师承接约95%的专业咨询服务 年服务用户超2000万 具备记忆功能可提供个性化建议 [11] - 建立循证营养体系 参考中国营养学会技术指南评估产品科学证据 扶持符合"好成分、好制造、好吸收"标准的产品 [13] - 推出"28天无效退""过敏无忧""不爱吃包退"等特色服务保障 构建正向互动循环 [13] 供应链与物流优化 - 通过保税仓直发解决跨境保健品物流痛点 香港燕窝从直邮六七天缩短至保税仓当日达重庆 [14] 营销策略与用户运营 - 独家冠名《花儿与少年》第七季获得超百亿全网曝光 提升"她力量"消费群体 [20] - 实施"翻倍计划Pro"进行全链路深度运营 从潜客到忠诚用户实现精准触达和二次营销 [22] - 通过数据洞察反向定制产品 如建议GNC开发97%高纯度EPA鱼油 首发日曝光超5000万且成交额破百万 [29] 品牌合作与生态共建 - 启动"S100项目"聚焦100家头部潜力品牌 投入明年80%以上市场费用与营销资源进行倾斜 [28] - 与品牌深度合作案例包括合生元新一代超金菌首发月销售超400万元 汤臣倍健动植物双蛋白粉线上年销售额创新高 [30][31] - 2026年将投入16亿营销资源 重点布局婴童发育、骨骼关节养护、抗炎抗衰、滋补养气血四大赛道 [32]
破除保健品消费信任迷雾,京东健康的驭势增长
36氪· 2025-12-03 19:08
行业市场概况 - 中国营养保健品市场预计2025年规模将突破4000亿元人民币 [1] - 线上渠道占比从2019年不足三成快速提升至当前近六成,超越直销和商超成为绝对主力渠道 [1] - 行业存在巨大信息不对称,消费者面临营销攻势和信任迷雾,制约健康消费决策 [1] 公司业绩表现 - 2025年第三季度同比增速达到2024年全年增速的3倍 [2] - 连续3年销售增长的品牌数量超过7000个 [4] - 新用户数同比增长30%,新品销量同比增长40% [4] - PLUS会员贡献了营养保健品类超过一半的年销售额 [14] 用户行为与需求 - 用户购买保健品时对成分、功效、配方的科学和专业度要求高于产品价格 [5] - 消费者在社交媒体易被种草健康焦虑,但下单和服用环节十分谨慎 [14] - 智性消费成为潮流,用户需要科学依据和可验证功效的度量衡 [11] 服务与技术创新 - AI营养师承接约95%的专业咨询服务,年服务用户超2000万 [7] - AI营养师具备记忆功能,可根据用户健康档案提供个性化营养建议 [6] - 建立循证营养体系,参考中国营养学会技术指南评估产品科学证据 [9] - 推出“28天无效退”、“过敏无忧”及“不爱吃包退”等服务保障 [9] 营销与用户运营 - 独家冠名《花儿与少年》第七季,获得超百亿全网曝光,滋补保健女性高关联类目新客增长80%以上 [13] - 推出“翻倍计划Pro”,从潜客到忠诚用户全链路增加深度运营动作 [14] - 母婴营养是优势品类,宝妈群体自然延展购买习惯至婴童及青少年营养保健品 [14] 品牌合作与供应链 - 启动“S100项目”,聚焦100家头部潜力品牌,明年80%以上市场费用与营销资源将定向倾斜 [16][19] - 与品牌合作从采销关系深入到数据洞察和反向定制等上游生产环节 [19] - 通过保税仓直发解决跨境保健品物流慢痛点,香港燕窝从保税仓发货可当日送达重庆 [10] - 2026年将投入16亿营销资源,与品牌进行亿万级声量共建,重点布局婴童发育、骨骼关节养护等四大赛道 [20] 产品开发案例 - 建议GNC开发97%高纯度EPA鱼油,首发日曝光超5000万,成交额破百万元,带动店铺同比激增数倍 [19] - 与合生元合作新一代超金菌,首发月销售超400万元 [19] - 与汤臣倍健合作动植物双蛋白粉,将线上年销售额拉至高点,帮助品牌实现产品平稳迭代和价格体系稳定 [20]
知乎答主引领618“智性消费”热潮,AI产品讨论占比超30%
搜狐财经· 2025-06-17 14:23
行业趋势 - 618大促从疯狂内卷转向理性竞合 理性消费成为主旋律[1] - AI引领的智能科技消费热度显著升高 活动期间AI产品相关讨论达9000条 占618总讨论量30%以上[3] - 高科技感产品成为焦点 包括AI冰箱 洗衣烘干机 空调和扫地机器人等品类[3] 平台战略 - 知乎定位为前沿科技产品翻译官 通过专业答主评审团还原真实产品力[1] - 今年618推出BOSS开箱特别企划 结合创业者 品牌BOSS与答主的多重视角测评[1] - 平台聚焦AI科技新品测评 旨在解决消费者对黑科技产品的疑问[3] 测评方法论 - 采用产品和消费兼容的双重视角 进行像素级产品测试[4] - 测评维度涵盖工业设计 产品性能 使用场景 安全性 物理舒适度和心理满足感[4] - 答主引用专业文献和行业标准 进行论文级深度测评 例如详细计算坡度和动力参数[4] 案例实证 - ZT3 Pro电动滑板车作为智能出行代表 由东风猛士高管亲自拆解技术基因与研发逻辑[4] - Haivivi巴波泡儿童AI玩具由心理学专家从从业者和家长角度进行半个月互动记录[9] - 测评关注数据安全与隐私保护等前沿议题 与当前AI应用隐私标准问题形成映照[9] 专业价值 - 知乎答主评审团由各细分领域一线从业者组成 具备深度行业认知[18] - 平台专业内容被AI智能助手引用率达29.9% 在内容社区中居首[18] - 通过将专业知识转化为消费决策参考 帮助用户理性认识产品本质[18]
618消费新风向,知乎“BOSS开箱”把脉AI科技产品
搜狐财经· 2025-06-09 23:39
618大促与AI科技产品评测 - 知乎"答主评审团"推出"BOSS 开箱"特别篇,邀请多位行业BOSS和品牌主理人参与AI拍摄眼镜、儿童AI玩具等5款科技产品的测评 [1] - 参与测评的行业领袖包括东风猛士科技高管、简单心理CEO、Cargo bike主理人等来自科技、美妆、运动、汽车等不同领域 [1] - 测评重点关注AI科技产品如何融入日常生活场景,如儿童教育、工作效率提升等 [1][2][6] AI产品应用场景 - Haivivi巴波泡儿童AI玩具通过讲故事、背诗词等功能成为儿童陪伴工具,但需要家长配合使用 [2][4] - 雷鸟V3智能眼镜在商务场景中用于面试记录,在家庭场景中用于拍摄生活Vlog和亲子互动 [6] - 大疆DJI Flip航拍机被用于商业拍摄和家庭生活记录,获得90%的用户友好度评价 [9] 专业评测与技术分析 - 东风猛士全地形越野滑板车ZT3 Pro采用汽车级工艺和越野车通过性设计 [6] - 专业答主指出ZT3 Pro的拖曳距设计和双联板减震系统带来优秀性能 [7] - 大疆DJI Flip在3级风条件下可悬停,4级风自动返航,高温环境下单电池续航25分钟 [11] 内容社区与消费趋势 - 知乎通过专业答主评审团建立品牌与用户的连接,提供中立客观的消费决策内容 [12] - 答主评审团的专业意见曾影响扫地机器人产品改进,并揭露食品行业营销问题 [12] - 专业评测内容正在引领"智性消费"趋势,成为消费者信赖的决策指导 [13] 产品改进建议 - 雷鸟V3智能眼镜需要改进防抖功能、重量优化和降噪功能 [12] - Haivivi巴波泡儿童AI玩具的数据标注精度和语料设计需提升以满足复杂交互需求 [12]
年轻人买奢侈品追求折扣,行业出现了一个反常现象
搜狐财经· 2025-05-29 17:08
奢侈品行业业绩下滑 - 香奈儿2024年营业利润暴跌30%,净利润暴跌28.2%,为过去五年来首次负增长,中国区大幅裁员[1] - LVMH今年一季度营收下滑5%,开云集团去年跌12%,今年一季度跌14%,爱马仕今年一季度增幅7%但不及预期且同比下滑10个百分点[3] - 中国内地个人奢侈品市场2024年销售额下降18%-20%,预计2025年上半年仍面临挑战[3] 消费观念转变 - 中国消费者对品牌logo的狂热持续降温,新中产不再为溢价品牌买单[3] - 社交媒体上年轻人喊出"不再为商业故事付费"的口号,反映奢侈品价值与价格的困局[3] - 消费者转向"智性消费",即"买对不买贵",重视产品实际价值而非盲目追求高价[5] 折扣零售行业崛起 - 国内奥莱2024年销售规模2390亿元,同比增长4.5%[5] - 唯品会2025年第一季度净营收263亿元,活跃用户数4130万,SVIP活跃用户数同比增长18%[5] - 唯品会5月14日大牌狂秒活动中,COACH低至1.6折叠加政府消费券,当日销售额创品牌三年新高[7] 行业趋势与启示 - 性价比或质价比成为消费者购物决策的重要标准[7] - 消费观念转变为奢侈品行业提供了新的解题思路,需打造与时俱进的销售模式[7]