AI智能体在文旅行业的应用 - 百度与北京日报合作推出AI智能体"长小城"，基于文心智能体平台打造，融合北京日报长城报道语料和文心大模型技术，提供专业多样化的文旅服务 [1] - "长小城"具备文字语音交互、生成海报、守军形象AI生成、藏头诗创作等互动功能，成为首个以长城为主题的AI智能体导览 [1] - 文心智能体平台与携程及旅游KOL合作，开发真人向导数字分身如哈尔滨司导琼月等，提供旅游攻略、美食指南、酒店预订等服务 [2] 智能体平台发展现状 - 文心智能体平台已吸引超百万开发者，合作企业超30万，数字人视频产量超2100万条 [3] - 平台覆盖法律咨询、医疗健康、教育解题、B2B经营、文化旅游等上百个服务场景 [3] - 平台构建"易开发-有分发-有钱赚"商业闭环，通过内容与服务双驱动为行业提供增长新动能 [3] 行业发展趋势 - AI智能体正在重新定义文旅体验边界，从内容IP向智能服务转型 [2] - 智能体技术让文旅地标实现"看得见""玩得动""分享得出圈"的体验升级 [3] - 未来智能体平台将持续深耕行业，通过智能体与数字人技术融合，为千行百业创造全面价值 [3]

中国文化产业出海现状 - 东南亚粉丝热衷追中国影视、动漫、综艺等内容，C-POP开始承接后K-POP时代的流行趋势[3] - 泰国华语内容观看量已超过韩剧及本土内容，中国古装剧尤其受欢迎[3] - 泡泡玛特在巴塞罗那门店排队长达两公里，消费者中外国人占比极高[4] 文化企业出海案例 - 雅文传播拥有全球最大华流社交矩阵，覆盖249个国家和地区，助推超万个华语IP出海[3] - 酷看文化海外社媒平台累计观看次数超1000亿次，华语内容在泰国、中东市场表现突出[3] - MiniGame平台拥有2000款游戏，全球日活用户300~400万，通过"伙伴宇宙"理念输出文化[7][8] 文化出海策略演变 - 从单纯"产品搬运"转向"价值共生"，内容本地化程度提升（如影视剧封面、翻译、配音针对目标市场定制）[6] - 《原神》采用文化杂糅叙事方式实现全球化传播，区别于西方中心论逻辑[6] - MiniGame设计中东大叔Sal am、非洲朋友Kuma等角色与中国传统IP结合，体现包容性[8] AI技术赋能文化出海 - AI应用于影视翻译（时间轴识别、多语种配音）、内容二创（真人内容动漫化）[8] - 雅文传播研发AI大模型，基于海外用户碎片化消费习惯优化短视频传播策略[9] - V-Pulse数智化产品可分析华语内容海外热度并生成影响力报告[8][9] 文旅成为出海新方向 - 海外用户通过内容平台主动询问中国旅游信息，"China travel"关注度攀升[10] - 文化企业拓展文旅业务板块，包括城市探店、海外KOL"中国行"定制等内容[10] - 240小时过境免签政策进一步推动文旅出海[9][10] 文化出海核心理念 - 强调"包容性"与"多元共生"，以平等尊重取代文化征服[6][8] - 通过"伙伴宇宙"、"朋友"等叙事框架替代传统英雄主义逻辑[7][8] - 行业普遍采用"各美其美，美人之美"的智慧实现文化跨越[10]

◎记者 郭晓萍 拿起手机扫描建筑实景，即可得到AI智能讲解；通过AIGC技术，飞天、九色鹿等敦煌文化经典IP形 象"活"了……科技不仅让旅游插上智慧的"翅膀"，更搭建起游客与文化之间新的沟通桥梁。 长三角地区正通过区域试点、政策支撑、政企合作等方式，打开旅游新场景，全面提升游客体验。近 日，长三角32市（区）旅游协会一体化合作机制启动，将携手推动旅游产业与科技、文化、体育等深度 融合，培育旅游新产业、新业态、新场景、新模式。同时，长三角各地积极探索现代旅游发展路径，利 用大数据、人工智能等，提升旅游服务的智能化、精准化水平。 科技与文旅双向赋能 "沪小游""杭小忆"……越来越多的地方AI导游现身，让"诗与远方"变成"说走就走的旅行"。 近日，上海市文化和旅游局在徐汇区启动AI+文旅生态成长计划，上海AI+文旅MaaS平台亮相，全国首 个AI+文旅产业基地正式启动。据悉，为破解AI技术在文旅应用场景中资料碎片化、适配性不足等痛 点，上海市文化和旅游局开启AI+文旅战略部署，与库帕思科技签署上海文旅行业语料战略合作协议， 推动AI赋能文旅产业增长，抢占发展先机，形成应用标杆。徐家汇书院的"智慧感知·场景重塑"等多 ...

AI+文旅生态成长计划 - 古德智造文创公司计划通过"AI+文旅生态成长计划"将文创设计、策划和沟通周期从4个月大幅压缩 [1] - 上海徐汇区启动"AI+文旅生态成长计划"，标志着上海在医疗、制造后于文旅行业推出大模型垂类应用平台 [1] MaaS平台发布 - 上海发布"AI+文旅"MaaS平台，集结MiniMax、商汤、阶跃星辰等大模型及计算资源，作为垂类应用中试训练场 [1] - 平台提供成熟方案和工具集，降低大模型使用门槛，入驻企业可获得1000万token文本额度支持 [1] - 徐汇区对运用AI建设文旅场景的企业提供最高300万元项目支持 [1] 多模态大模型行业应用 - 多模态大模型可将特效制作费用从每秒数十万至数百万元降至几元，耗时从数月缩短至数分钟 [2] - 徐家汇书院拟通过AI构建智慧感知场景，精准推送书籍、展览和活动 [2] - 公益平台"独立之光"计划利用大模型实现游戏玩法焕新，生成动态故事线索和推理路径 [2]

文章核心观点 北京市公园管理中心推进智慧公园建设和文旅数字化战略，以颐和园为“创新试验田”上线市属公园首个AI数字人智慧客服，为游客提供优质服务，未来还将加速前沿技术在市属公园落地 [1][4] 分组1：颐和园AI数字人智慧客服情况 - 年咨询量突破34万次，为游客提供可感可及、有温度的服务 [1] - 3D数字人一体机是全新升级的3.0版客服，结合语音识别等技术服务游客，还有2.0版2D数字人客服和1.0版文本机器人，三者组成的AI数字人系统积累超10万字专业内容和2000条精准问答，实现核心领域全覆盖，“秒级应答”且7×24小时服务 [2] - 自2020年开始研发智慧客服系统，从2021年语音电话、2023年语音加文本机器人到2024年AI数字人，已进入3.0阶段 [3] 分组2：颐和园AI数字人智慧客服功能及意义 - 融入“双语交互模式”，贯穿游客“游前 - 游中 - 游后”全周期，游前定制专属行程，游中沟通了解信息，游后生成服务报告助力景区优化 [3] - 不仅是技术升级，更是服务逻辑的重构，未来将继续升级系统，带来智慧游园体验 [3] 分组3：行业发展方向 - 北京市公园管理中心将加速推进大模型、机器人等前沿技术在市属公园落地，推动“AI + 文旅”场景向景点讲解、遗产保护领域赋能发展 [4]