在一个"有图有真相""有视频有真相"的时代，当AI越来越聪明，你还能分得出真假吗？近来AI成为已经 成为"羊毛党"新工具——随着图片造假产业化，AI诈骗开始入侵电商领域。 技术热潮之下，生成式AI正在挑战并重建新秩序，但其被滥用的风险也在随之提升。从深度伪造引发 的内容失真，再到AI情感陪伴所触发的伦理困境，一系列典型案例不断进入公众视野，揭示了技术滥 用的现实隐患。 2025年12月18日下午，由南方都市报社、南都数字经济治理研究中心主办的第八届啄木鸟数据治理论坛 在北京举行。会上，南都发布了一份四万字的重磅报告《生成式AI落地应用：透明度测评与案例分析 报告（2025）》。 报告回顾了近些年118起生成式AI风险案例，聚焦生成式AI带来的社会信任挑战以及人机交互伦理争议 和治理痛点，并尝试提出切实可行的政策建议。 AI造假冲击个人权利、行业秩序和社会信任机制 司法场景中，海内外均出现律师利用AI生成虚假判例的情形。2025年10月北京通州法院披露，一名律 师在代理意见中引用了不存在的"（2022）沪01民终12345号"判决。法官因案号规律异常而识破，确认 该判例系AI凭空生成。该律师因未尽核实义务，被审 ...

法院经审理查明，2025年4月，被告人吴某通过他人介绍，得知前往全国各地收取诈骗资金可以赚 取高薪。为非法牟利，吴某添加了上线的联系方式，按照其指令上门收取诈骗资金。上门后，吴某拨通 上线语音电话并交给被害人，由其上线模拟被害人亲属声音取得被害人信任，吴某以此方式从三名被害 人处收取资金共计6万元，后在偏僻地点将诈骗资金交给他人，从中获利。 法院认为，被告人吴某以非法占有为目的，采取虚构事实的方法骗取多人财物共计6万元，数额巨 大，其行为已构成诈骗罪。法院综合被告人吴某到案后如实供述犯罪事实、向被害人退赔全部经济损失 并取得谅解以及认罪认罚等情形，作出上述判决。该判决现已生效。 法官提醒 随着仿声、换脸等AI技术的迭代，诈骗分子的诈骗手段也在不断升级。本案中，被告人实施诈骗 使用的AI拟声技术能高度还原人声音色，并实现实时对话交互，而老年人对现代AI技术较为陌生，往 往难以识别电话另一端的声音是否真实。此外，被告人对老年人心理的精准把握亦是诈骗得逞的关键。 一方面，被告人利用老人疼爱孙子的心理制造"紧急救场"的焦虑感，让老人没有充分时间核实事件真实 性。同时，被告人以"缝了12针"等细节增强真实感，虚构"派出 ...

案件概述 - 湖北省黄石市发生三起针对老年人的电信诈骗案件 三名老人均被冒充其孙子的诈骗电话所骗 每人被骗走2万元现金 总计6万元 [1][2] - 诈骗分子利用AI拟声技术高度还原被害人孙子的声音 并实现实时对话交互 使老年人难以识破 这是诈骗得逞的关键技术手段 [7] - 负责线下收取现金的“车手”吴某被法院以诈骗罪判处有期徒刑二年一个月 并处罚金人民币15000元 [3] 诈骗手法与过程 - 诈骗话术涉及“孙子在学校与同学发生冲突不慎失手伤人”以及“需到公安机关赎人”等紧急情况 利用老人的恐慌心理 [2] - 诈骗流程为：境外上线使用AI拟声技术冒充孙子致电老人 → 诱导老人准备现金 → 安排境内“车手”上门取款 [2][4][7] - “车手”吴某在取款过程中会再次接通“孙子”电话让老人亲耳确认 以加固信任 [2] - 吴某在2025年4月28日当天根据上线指令前往5个不同地点收取现金 其中3处作案成功 [4] 涉案人员与资金流向 - “车手”吴某受境外上线安排 明知是诈骗所得仍负责收取并转移现金 其行为被法院认定为诈骗罪共犯 [3][4] - 吴某从事此“高薪工作”的日报酬至少为1500元 [4] - 吴某取到现金后 按上线指示将钱放到偏僻地点 其对资金后续流向并不清楚 [5] - 案发后 吴某为争取从宽处理 凑齐6万元资金全额退赔给3名被骗老人 [2] 技术风险与防范建议 - 当前诈骗分子利用AI新型技术实施诈骗的主要手段包括“拟声”和“换脸” 通过模拟他人声音或形象骗取信任 [7] - 防范建议包括：不轻易相信熟人来电的紧急诉求 不急于转账 不透露银行卡密码和短信验证码 即“不听 不信 不转账” [8] - 建议通过主动询问仅双方知道的生活细节等方式 谨慎核实对方身份 [8]

文章核心观点 - 针对四五线城市老年人的AI诈骗案件正在激增，这些老年人因手握积蓄、对新技术认知不足且普遍孤独，成为诈骗分子的理想目标[6] - 诈骗形式多样，包括AI财商课、AI数字乖孙、AI获客总裁班以及宣称包治百病的AI量子生命素等，通过短视频平台和社交软件精准投放[6] - 公安部数据显示，2025年第一季度全国AI换脸诈骗案环比增长45%，老年人受骗比例高达38%[27] - 技术鸿沟、信息茧房效应以及老年人渴望陪伴和害怕被时代淘汰的心理，是骗局得以蔓延的关键社会因素[6][23][27] AI诈骗的主要模式与案例 - **AI创富骗局**：以“零门槛”、“包教包赚”为诱饵，通过直播和微信群展示虚假收益截图和“成功学员”案例，诱导老年人支付“门槛费”后，再推销价格从8800元到3万元不等的“流量扶持包”套餐[8][9][11][12] - **AI财商课骗局**：冒充“财商教育专家”，通过“AI掘金”、“认知升级”等话术，诱导受害者投入大额资金购买入会资格，案例中李兰娟先后投入27万元和150万元，但所谓的“AI智能矩阵项目”和“导师”发言均为AI合成[13][19] - **AI情感骗局**：利用AI生成视频，伪造“数字乖孙”等角色，以情感陪伴为切入点，继而以需要学费、礼物快递费等名义索要钱财，案例中黄丽娟被骗走1799元[26] - **AI冒充熟人骗局**：通过AI克隆声音和伪造视频，冒充亲属或专家进行诈骗，案例中许文博被AI伪造的“母亲”骗走十几万元住院费，冒充张文宏的AI直播带货单场销售额突破30万元[27] 目标市场与受害者特征 - 诈骗团伙专攻下沉市场，受害者多来自焦作、开封、岳阳、邢台、江门、延边、通化等四五线城市，这些地区网络普及率高但防骗教育薄弱[21][23] - 受害者多为50岁以上的空巢老人，中国老龄协会数据显示超过1.2亿老年人独居或仅与配偶同住，北师大调研发现65岁以上用户平均每天观看短视频143分钟，是年轻群体的2.3倍[27] - 诈骗团伙精准利用老年人对技术的好奇、恐惧落伍以及渴望被社会需要的情感需求，将骗局包装成“投资知识”、“跟上时代”的机会[23][26] 诈骗手法与技术利用 - 诈骗直播使用AI合成头像和智能语音系统驱动，后台观看者中大量为机器人刷流量，以制造火爆假象[21] - 话术与社交推荐算法结合，进行精准投放，一旦用户浏览过相关诈骗内容，算法会持续推荐同类信息，形成信息茧房[23][27] - 黑市上伪造名人形象的“院士数字人”模板售价高达5万元，尽管有法规要求AI生成内容需标识，但许多老年人不具备识别能力[27] 事后影响与维权困境 - 受害者被骗后不仅遭受财产损失（案例中损失从数千元至数百万元不等），更产生严重的心理创伤，如自我价值感丧失、沉默寡言甚至自我封闭[28] - 维权过程异常艰难，报警可能被认定为“民事纠纷”，找工商部门因对方持有合法营业执照而难以处理，诈骗公司常迅速注销账户[24]

金融黑灰产新特征 - 诈骗模式从传统粗放式转向依托算法精准投流，围猎高学历、高收入群体 [1] - 通过打造专业人设、发布伪科普内容，并借助AI制作虚假材料，将用户引流至私域进行诱骗 [1][2] - 诈骗团伙炮制虚假私募投研报告，伪造备案文件，搭建仿冒正规机构的交易平台，极具迷惑性 [2] - 利用AI技术使虚假材料制作门槛降低，数小时即可完成，并通过多平台广泛传播 [2] - 传播模式使用暗语，如将"征信"转化为"z信""zx"，"催收"替换为"崔收"，以规避关键词拦截系统 [5] 具体诈骗手法 - 以"低息贷款""债务协商"等名义，通过"免费定制方案"诱导用户添加微信，随后发送伪造材料构建信任 [1][4] - 收费形式针对20万元总欠款有两种：债务委托支付按欠款金额3至4个点核算，合计8000元分三笔缴纳；一次性付款合计6000元 [3] - 客服声称有专业协商老师和律师处理债务，并与平台总部及银行总部达成协议，协商结果可核实 [3] - 诈骗团伙通过定制交易软件操控资金，后续借助虚拟币转移赃款，增加案件追查难度 [2] 行业反诈技术应用 - 奇富科技自研"反欺诈专家策略系统"，集成欺诈识别、策略制定等四大核心模块，形成全流程闭环 [6] - 引入声纹识别技术和智能伪造材料识别系统，自去年八月系统落地以来处理黑灰产事件98000个，确认黑产关联客户44000名 [6] - 通过多方协同，截至10月处置违规引流内容近2300条 [6] - 信也科技运用图异常检测和跨模态建模技术，构建实时迭代的防护体系 [6] - 信也科技通过"风巢"风控平台等系统，2024年全年累计阻拦诈骗行为超2.6万次，标记疑似黑灰产近万人 [7] - 海尔消费金融依托声纹识别及大数据分析能力，累计研判可疑线索近200件，锁定6家反催收公司 [7] 监管行动与行业倡议 - 上海监管部门自2025年3月以来开展专项行动，破获银行保险领域案件117起，抓获犯罪嫌疑人323人，涉案金额37亿余元 [8] - 发布《网上不良金融信息处置工作上海指南》，明确不良金融信息的识别标准、处置流程等关键内容 [8][9] - 多家互联网企业共同发起倡议，从构建联合治理体系等3方面提出7项具体举措，倡导强化责任担当 [9]

AI诈骗在电商行业的滥用现状 - 生成式AI技术被恶意用于伪造商品瑕疵图片以骗取"仅退款" [6] - 诈骗手段包括使用AI生成电池漏液、衣物破损、食品变质等虚假证据 [8][10][14] - 甚至出现专业"退货图生成服务"，收费288元传授技术，宣称单个账号可成功退款30次 [19] 仅退款机制的演变与漏洞 - 仅退款原本是平台为生鲜产品和小商品设计的售后机制 [21] - 2024年4月起各大电商平台取消自动介入，改为商家自主处理申请 [21] - AI假图泛滥导致客服需投入额外时间验真，反诈成本上升 [22] 对商家的经济影响 - 恶意仅退款直接侵蚀商家利润，例如20多元去污剂净利润仅2-3元 [29] - 部分商家通过提高售价转嫁风险，导致商品价格整体上涨 [27] - 夫妻小店受冲击最大，一单恶意退款可能吞掉全天利润 [28][29] 法律与监管应对措施 - 2024年3月出台《人工智能生成合成内容标识办法》，禁止AI标识篡改 [33] - 网信办"清朗"专项行动处置3500余款违规AI产品，清理96万余条信息 [33] - 法律专家指出伪造证据骗取退款可能构成诈骗罪或敲诈勒索罪 [33] 平台技术防御升级 - 淘宝天猫建立账号诚信体系，覆盖异常仅退款、网图/P图等场景 [34] - 平台可对恶意账号实施驳回售后、限购等处理，并移送司法机关 [34] 电商信任体系受损 - 信任危机蔓延至其他领域，如出现"巨型吊牌"防范穿完就退 [35][37] - 某高校60多名学生集体退货导致店主损失约8000元 [37] - 买卖双方陷入拉锯战，退款流程变得敏感复杂 [27]

AI诈骗在电商行业的现状 - 电商行业成为AI诈骗重灾区，不法分子利用AI生成假图片伪造商品瑕疵，以质量问题为由向平台申请“仅退款”，实现“0元购”[3] - 诈骗手段包括将完好商品P成残次品，例如电池漏液、衣物破损、食品变质等，甚至出现“退货图生成服务”，宣称“专业退款，包过审核”[3][8][10][15] - 部分诈骗行为已形成产业链，有“师傅”以288元学费传授“仅退款”窍门，声称一个账号可成功退款约30次，学员累计获利达2000元[15] 电商平台政策演变与漏洞 - “仅退款”原是平台为生鲜或低价值商品设立的售后服务机制，旨在减少纠纷，过去由平台自动处理，只要图片“看起来合理”即秒退[17] - 因薅羊毛风气加剧，2024年4月以来各大电商平台全面取消自动介入，改为商家自主处理仅退款申请，但AI假图泛滥导致漏洞被重新利用[17] - 平台审核系统升级滞后，客服需人工验图，商家反诈成本上升，原本“降本增效”的机制演变为新的成本中心[17] AI诈骗对商家的具体影响 - 中小商家利润微薄，例如一瓶20多元的去污剂净利润仅约2-3元，一单恶意退款可能吞掉全天利润，对低线城市夫妻店影响尤甚[24][23] - 商家被迫提高售价分摊退货风险，导致商品价格无形推高，消费者间接承担成本[22] - 商家精力从经营转向防骗，部分店铺陷入“不接单挣不到钱，接单可能被骗钱”的困境[22][24] 行业信任危机与生态恶化 - 诈骗行为超出“薅羊毛”范畴，属伪造证据的违法行为，破坏电商信任根基，买卖双方陷入拉锯战[20][21][22] - 信任危机蔓延至其他领域，如商家使用“巨型吊牌”防止衣物穿后退货，某高校60多名学生集体退货导致店主损失约8000元[32][34] - 行业生态从“效率至上”转向信任维护，虚假行为可能让整个生态付出代价[36] 监管与平台应对措施 - 2024年3月国家网信办等四部门发布《人工智能生成合成内容标识办法》，禁止恶意删除、伪造AI标识，4月启动“清朗·整治AI技术滥用”行动，处置违规AI产品3500余款，清理违法信息96万余条[29] - 平台如淘宝天猫建立账号诚信体系，覆盖异常仅退款、P图等行为，对职业羊毛党采取限购或移送司法机关[30] - 法律专家指出，AI伪造图片骗取退款可能涉嫌诈骗罪或敲诈勒索罪，需承担刑事责任[29]

文章核心观点 - 针对四五线城市、手握积蓄但对新技术认知不足的老年人，正成为AI诈骗的主要目标群体 [4][5] - 诈骗团伙利用技术鸿沟和信息差，通过短视频平台和社交软件等多种渠道，以“AI创富”、“AI关怀”等话术对老年人进行无声掠夺 [4][5][16] - 技术滥用带来的阴影正率先笼罩这一弱势群体，而AI技术的红利尚未惠及他们 [5] AI诈骗的主要模式与案例 - **AI创富陷阱**：以“零门槛”、“包教包赚”为诱饵，通过展示虚假的高收益截图和“成功学员”案例吸引老年人，例如宋言玉被“AI创富训练营”骗取11477元（相当于其3个月退休金）[7][8] - **AI财商课骗局**：利用“财商教育专家”形象和“AI掘金”、“认知升级”等话术，诱导大额资金投入，例如李兰娟投入超过177万元（27万元入会费加150万元高层会员费）购买所谓的“AI智能矩阵项目” [8][9][14] - **AI情感诈骗**：通过AI生成视频或语音，伪装成亲人（如“AI数字乖孙”）或权威人士（如“知心姐姐”）以关怀为名实施诈骗，例如黄丽娟被“孙子”以交学费和快递保险费为由骗取1799元 [21][22] - **AI伪造权威**：诈骗团伙使用AI伪造专家、名人形象进行直播带货或宣传，例如冒充张文宏的账号单场销售额突破30万元，伪造张伯礼院士的“数字人”模板在黑市售价高达5万元 [23] 目标市场与运营策略 - 诈骗活动主要集中在焦作、开封、岳阳、邢台、江门、延边、通化等四五线城市，这些地区是信息不平等的缩影 [16] - 运营策略包括将AI话术与社交推荐算法结合，进行精准投放，并利用老年人“害怕被时代淘汰”的心理，将骗局包装成“投资知识”的机会 [17] - 诈骗流程通常设计有层层递进的收费环节，例如从“门槛费”到“流量扶持包”，套餐价格从8800元到3万元不等 [7][8][17] 行业影响与用户行为 - 公安部数据显示，2025年第一季度全国AI换脸诈骗案件环比增长45%，老年人受骗比例高达38% [23] - 中国老龄协会数据显示超过1.2亿老年人独居或仅与配偶同住，北师大2024年调研发现65岁以上用户平均每天观看短视频143分钟，是年轻群体的2.3倍，算法推荐机制将他们困于相关信息茧房 [23] - 老年人除金钱损失外，更遭受心理层面的深层伤害，失去自我价值信心，部分人选择退回“离线世界” [24]

诈骗套路分析 - 诈骗分子开发虚假交易软件，后台控制K线显示，用户看到的AI推荐股实际为历史数据回放[4] - 前3天免费推荐近期已上涨的股票，利用滞后信息制造预测准确的假象[4] - 伪造收益数据，例如显示收益为+82%或-82%，以虚假高回报吸引投资者[3][4] 伪造身份与材料 - 雇佣模特扮演华尔街归国AI专家，录制AI换脸视频讲解虚假的神经网络选股模型[8] - 伪造与高盛、桥水等知名机构的战略合作新闻稿，通过技术手段植入境外金融网站截图作为权威背书[8] - 使用AI换脸等技术伪造专家形象和宣传素材，例如虚构华尔街AI之父等头衔[5] 诈骗传播方式 - 通过AI来电、短信等全平台轰炸方式推送荐股信息，例如声称某股票将获利82%或年化收益高达256%[12] - 诈骗信息通常包含高收益承诺和诱导性链接，试图引导用户点击查看详情[12] 投资者防范措施 - 建议通过证监会官网查询机构与人员备案信息以进行资质核验[9] - 强调任何未经许可的荐股服务均涉嫌违规，投资者应避免向陌生平台提供身份证、银行卡等敏感信息[10] - 推荐安装国家反诈中心APP以拦截AI骚扰电话等技术反制手段[10]

AI技术滥用与黑灰产现状 - AI深度伪造技术被黑灰产从业者用于针对老年人进行诈骗 包括伪造亲属身份进行钱款诈骗以及伪造医生专家身份进行直播卖货[2] - AI换脸换声服务及教程在国内外平台被低价“打包出售” 价格低至1元 境外平台“一条龙服务”标价仅十几元至百元不等[3][5] - 黑灰产卖家提供明码标价的定制服务 “换脸换声视频”制作以虚拟币结算折合人民币463元 只换声音约为228元并可“定制话术”[5] - 存在兜售配合AI伪造技术的专业诈骗软件 可用手机直接拨打视频电话并配合换脸软件 使诈骗难以察觉[6] - 利用AI伪造明星“代言视频”或“祝福视频”以增加产品可信度 AI视频制作服务80元起步 相关软件月卡188元 永久版288元[8][9] - 声音克隆技术门槛低 通过开源软件上传3分钟录音即可训练出声音模型 对较短语句的合成效果几乎无法识别[11] 行业监管与平台应对措施 - 平台制定严格管控规则 要求广告内容不得含有虚构人设为产品背书 并对违规广告主采取限制投放、封禁账户等处置[12] - 国家出台《人工智能生成内容标识办法》 要求使用AI制作的视频内容需添加标识 以限制“冒充专家”的AI视频传播[15] - 深度伪造技术与检测技术处于相互博弈状态 检测技术对于新算法可能存在一定滞后性 需要样本积累[15] - 行业专家指出应对风险需多管齐下 包括提升老年人反诈意识、家庭提供心理与技术支持、鼓励老年人终身学习以识别AI骗局[16] 诈骗手法与受害者分析 - 诈骗分子利用AI技术伪造老年人亲属身份 以“孙子惹祸 急需用钱”等理由进行“定向”诈骗 个案金额往往较大[4][14] - 诈骗的“起点”通常是用户隐私信息泄露 例如通过未知来源App获取手机通讯录、照片等数据 进而利用社交平台公开的声音视频数据进行AI伪造[5] - 诈骗对象多为老年人 利用其对新技术不熟悉、信息获取渠道有限及情感上容易依赖亲人的弱点[2][4]