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海外仓面积翻倍,京东物流2025年营收突破2000亿元大关
贝壳财经· 2026-03-06 10:00
2025年京东物流业绩核心概览 - 2025年全年总收入达2171亿元,首次突破2000亿元大关,同比增长18.8% [1] - 经调整后净利润达77.1亿元 [1] - 业绩核心亮点包括一体化供应链业务领跑增长、全球化布局加快落地、技术研发持续加码 [1] 一体化供应链业务表现 - 一体化供应链业务收入达1162亿元,同比增长33.0%,占总营收比重从上年47.8%提升至53.5% [2] - 外部一体化供应链客户收入359亿元,同比增长11.2%,服务客户数量突破9.1万名,同比增长13.0%,单客户平均收入39.4万元 [2] - 第四季度一体化供应链客户收入同比增速高达44.5%,显著高于全年水平 [3] - 增长来源于211仓配、特快仓配等产品落地,211时效与次日达时效城市覆盖率分别提升至60%和35% [3] 其他客户业务与增长点 - 其他客户业务收入1009亿元,同比增长5.7% [3] - 高值生鲜业务成为重要增长点,例如针对青海牛羊肉产品开通全货机专线,实现核心消费区“次晨达” [3] 全球化布局进展 - 完成“自营海外仓面积翻番”战略目标,在美、英、法、沙特等多国新增海外仓 [4] - 截至年末,全球保税仓、直邮仓及海外仓总数近200个,总管理面积达200万平方米,覆盖全球25个国家和地区 [4] - 在欧洲及中东沙特核心区域推出自营快递品牌“JoyExpress”,实现“211限时达”服务全覆盖 [4] - 英国首个海外“智狼仓”投用,凭借自动化设备支撑当地“当日达”履约需求 [4] 成本结构与未来投入 - 2025年毛利率为9.1%,较上年的10.2%下滑 [4] - 营业成本同比增长20.3%至1974亿元,高于营收18.8%的增速 [4] - 员工薪酬福利开支达799亿元,同比增长29.8%,主要因全职骑手及仓储、配送运营人员数量增加 [4] - 未来5年计划投入220亿元,提供15万套“小哥之家”以改善骑手居住条件 [4] - 未来5年计划采购300万台机器人、100万台无人车和10万架无人机,全面投入物流供应链全场景 [5] 历史营收数据参考 - 2021财年营业收入1047亿元,同比增长42.68% [3] - 2022财年营业收入1374亿元,同比增长31.74% [3] - 2023财年营业收入1666亿元,同比增长21.27% [3] - 2024财年营业收入1828亿元,同比增长9.73% [3] - 2025财年营业收入2171亿元,同比增长18.76% [3]
京东物流高开逾6% 全年收入同比增长18.8% 首次突破2000亿元大关
智通财经· 2026-03-06 09:33
公司股价与市场表现 - 京东物流股价高开逾6%,截至发稿涨6.43%至10.93港元,成交额1454.46万港元 [1] 年度财务业绩 - 全年总收入达2171亿元,同比增长18.8% [1] - 经调整后净利润达77.1亿元 [1] - 业绩增长亮眼 [1] 核心业务发展 - 公司深耕一体化供应链核心赛道,继续保持行业领先地位 [1] - 第四季度一体化供应链收入同比增长44.5%,再次领跑行业 [1] 仓储网络与基础设施 - 截至2025年12月31日,运营超过1600个仓库 [1] - 仓储网络总管理面积超过3400万平方米 [1] - 2025年成功实现“自营海外仓面积翻番”的战略目标 [1] - 在美国、英国、法国、波兰、韩国、越南、沙特阿拉伯等国家新开多个海外仓 [1] - 截至2025年底海外仓已覆盖全球25个国家和地区 [1] 国际业务拓展 - 公司在沙特阿拉伯、英国、法国、德国和荷兰等核心国家区域推出了自营快递品牌“JoyExpress” [1]
JD LOGISTICS(02618) - 2025 Q4 - Earnings Call Transcript
2026-03-05 21:00
财务数据和关键指标变化 - 第四季度总收入同比增长2%至人民币3520亿元,全年总收入同比增长13%至人民币1.3万亿元 [20] - 第四季度非GAAP净利润为人民币11亿元,全年非GAAP净利润为人民币270亿元,对应的非GAAP净利率分别为0.3%和2.1% [19][27] - 集团层面毛利率在第四季度同比提升32个基点至15.6%,全年提升18个基点至16.0% [26] - 全年经营活动现金流为人民币60亿元,上年为人民币440亿元,主要受以旧换新计划相关的现金流出影响 [27] - 截至年末,现金及现金等价物、受限制现金和短期投资总额为人民币2250亿元,流动性状况强劲 [28] - 公司2025年宣布年度现金股息总额约14亿美元,相当于每ADS 1美元,并斥资30亿美元回购了约6.3%的已发行股份 [19][20][56] 各条业务线数据和关键指标变化 - **京东零售**:第四季度收入同比下降2%,全年增长11% [22]。第四季度非GAAP经营利润同比下降2%,经营利润率保持稳定在3.2%;全年非GAAP经营利润同比增长25%,经营利润率提升52个基点至4.6% [23][24]。毛利率在第四季度和全年均同比提升1.1个百分点 [23] - **产品收入**:第四季度同比下降3%,全年增长10% [20] - **电子产品及家用电器**:第四季度收入同比下降12%,全年增长7% [20] - **一般商品**:第四季度收入同比增长12.1%,全年增长15.3% [10][21]。超市品类全年实现中双位数增长 [10] - **服务收入**:第四季度同比增长20%,全年增长24% [21] - **平台及广告服务收入**:第四季度同比增长15%,全年增长18.9% [11][21] - **物流及其他服务收入**:第四季度同比增长24%,全年增长27%,部分受外卖业务增量配送收入驱动 [22] - **京东物流**:第四季度收入同比增长22%,全年增长19% [24]。全年非GAAP经营利润同比下降17%,但第四季度同比增长3% [24] - **新业务**:第四季度收入同比增长201%,全年增长157%,主要由外卖、京喜和国际业务快速扩张驱动 [25]。该板块第四季度非GAAP经营亏损收窄至人民币148亿元,其中京东外卖亏损环比收窄约20% [25] 各个市场数据和关键指标变化 - **用户指标**:第四季度月活跃客户同比增长30%,全年年度活跃客户超过7亿 [6]。京东PLUS会员规模持续双位数增长,年ARPU超过2000万 [7]。全年用户购物频率同比增长超过40% [8] - **京东外卖**:第四季度总投入规模环比减少近20%,自推出以来连续每季度亏损收窄 [12]。总活跃商家同比增长超过270% [13] - **国际业务**:欧洲在线零售业务Joybuy计划于本月正式上线,提供当日达和次日达服务 [13] 公司战略和发展方向和行业竞争 - **核心战略**:深化供应链能力是业务模式的支柱,旨在提供卓越用户体验、优化成本、提升运营效率 [5][6]。公司正将AI技术嵌入整个价值链 [14] - **增长驱动力多元化**:京东零售已成功构建多元化的增长矩阵,不再依赖单一增长引擎 [22]。一般商品和广告服务成为重要增长动力 [4][11] - **新业务发展**:京东外卖优先考虑健康的订单量增长,同时提升单位经济效益 [13]。公司对京喜和国际业务等新机会保持财务纪律 [25] - **AI战略**:公司大语言模型JoyAI已支持超过1000个实际应用,2025年总token调用量较2024年激增近100倍 [15]。AI客服在双十一期间处理了超过42亿次用户咨询 [16]。AI硬件代理JoyInsight与40个硬件品牌合作,其集成产品在双十一期间的销售额较618促销期间增长20倍 [17] - **行业竞争与监管**:公司支持维护公平竞争市场环境的监管,反对行业内的恶性竞争 [36]。认为规范化监管有助于行业高质量、健康发展,符合公司一贯的合规理念 [58] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - **短期挑战与韧性**:尽管面临电子产品及家电品类的高基数等短期挑战,第四季度业绩符合预期,全年表现稳健 [4]。公司通过多元化增长动力和利润流保持了稳定性 [19] - **2026年前景**:进入2026年,公司已看到持续向上的趋势,用户增长势头、一般商品及平台广告服务的增长轨迹已顺利延续至新年 [18]。对2026年全年实现健康、高质量的增长有信心 [34] - **品类展望**:电子产品及家电品类在2026年上半年仍受高基数影响,但预计增长将较2025年第四季度环比改善,更强劲的复苏预计在下半年 [33]。一般商品品类预计将保持健康增长势头 [21][33] - **投资与盈利平衡**:公司基于对市场机会的判断进行长期战略投资,同时京东零售高个位数的长期利润率目标保持不变 [40]。如果市场竞争趋于理性,预计2026年对外卖业务的投入将较2025年水平下降 [35][42] 其他重要信息 - 京东物流在2025年底于中国部署了超过20个旗舰“兰舟科技”仓库,并在英国启动了首个海外“兰舟科技”设施 [16] - 生鲜创新业务模式“Sun Fresh Kitchen”运营点已扩展至超过50个厨房点位 [36] - 公司AI代理“京营”在2025年年度活跃客户数(AAC)超过1.5亿,用户渗透率超过20%,带动了数十亿的GMV,预计2026年用户基数将翻倍 [16] 总结问答环节所有的提问和回答 问题: 京东零售2026年增长展望及外卖业务发展路径 [32] - **京东零售2026年增长**:一般商品品类增长势头健康强劲,是主要增长引擎,超市、时尚、健康等子品类表现强劲,对2026年维持此势头有信心 [33]。电子产品及家电品类上半年仍面临高基数,但预计增长将较2025年第四季度环比改善,下半年复苏会更强劲,同时需关注内存芯片成本上升可能影响销量 [33]。在流量、用户基础和购物频率稳步改善的支持下,对2026年全年实现健康高质量增长有信心 [34] - **外卖业务发展**:2026年将继续加强能力建设,吸引优质商户,提升用户体验,并开始通过提供商户服务实现有序、合理的货币化 [34]。目标是维持业务健康扩张的同时持续提升运营效率,预计2026年总投入将较2025年减少 [35]。差异化优势包括高品质外卖定位、全职骑手驱动的优质服务、与京东生态的协同整合及供应链优势 [35]。单位经济效益改善的驱动力包括:更多元的收入流、补贴效率持续优化、以及伴随健康订单量增长带来的配送效率提升 [35]。外卖和即时零售是长期战略,将持续提升运营效率以驱动盈利改善,并释放与核心零售业务的协同效应 [36]。公司支持维护公平竞争环境的监管,反对恶性竞争,致力于通过供应链模式创新驱动高质量外卖发展 [36] 问题: 新业务盈利与投资平衡及海外业务更新 [38] - **新业务投资与盈利平衡**:公司基于市场机会进行长期战略投资,同时京东零售高个位数的长期利润率目标保持不变 [40]。京东零售2026年预计实现利润健康增长,其高个位数利润率长期目标亦不变,驱动力包括供应链能力提升带来的产品销售毛利率改善、广告等高利润业务的强劲增长以及超市等品类持续的利润率提升 [41]。对于外卖业务,若行业竞争趋于理性,预计2026年投入将较2025年下降 [42]。对于国际业务,将在可控规模上逐步增加投入,并保持财务纪律 [42]。京喜业务专注于下沉市场和非品牌产品供应,用户渗透率有显著提升,预计2026年将增加一些投入,同时单位经济效益会持续改善 [42] - **海外业务更新**:收购Ceconomy的交易目前处于监管审核阶段,将适时向市场更新 [43]。Joybuy是公司在欧洲的全品类在线零售平台,计划于3月正式推出,物流体验将是关键差异化优势,公司正在欧洲建设自己的配送网络,近期推出的JoyExpress在英、德、法、荷等主要城市提供当日达和次日达服务 [43]。协同效应体现在:供应链方面,帮助中国品牌出海并引入优质欧洲品牌至中国市场;物流方面,零售与物流的协同将加强;技术方面,京东的专业知识和基础设施将持续赋能国际业务 [44] 问题: 一般商品增长策略及对AI智能体电商的看法 [47] - **一般商品增长策略**:该品类已连续5个季度保持双位数增长,且表现优于行业,对2026年保持健康势头有信心 [48]。持续增长驱动力包括:超市、时尚、健康等品类巨大的市场潜力;外卖、京喜等新业务为平台带来流量、用户和购物频率增长,并观察到健康的跨品类销售趋势;持续加强供应链能力和用户心智 [49]。差异化优势包括:京东自营模式带来更丰富的产品选择、更具竞争力的价格和更严格的质量控制;依托京东物流核心能力提供快速、准确、上门的高质量履约体验;对品牌而言,京东是最稳定的日销平台、品牌建设首选地及全生命周期回报最高的平台 [50] - **对AI智能体电商的看法**:视AI智能体电商为京东进化的巨大机遇而非挑战 [51]。认为无论流量模式如何变化,零售核心始终是用户体验、成本和效率,京东的供应链优势将产生更大协同效应,在智能体时代进一步拓宽竞争护城河 [51]。公司正在加速技术投资,推动自研大语言模型的应用,同时保持开放生态,积极与外部领先的AI大模型提供商合作 [51]。京东运行的是包含自营履约物流服务的商业模式,技术与AI应用场景丰富,区别于平台商业模式,例如在需求侧通过AI驱动搜索推荐重塑购物旅程,在供给侧利用AI提升采购、定价、库存管理等运营效率,并扩展至实体世界的履约自动化和售后服务 [52] 问题: 股东回报最新进展及对监管环境变化的看法 [55] - **股东回报**:尽管在2025年进行了长期战略投资,公司仍致力于通过股息和股份回购回报股东 [56]。2025年年度现金股息为每ADS 1美元,总额14亿美元,与去年持平;同时回购了30亿美元股份,相当于2024年底总发行股份的6.3%,所有回购股份均已注销 [56]。公司坚定地致力于通过健康的业务发展、股息和股份回购来回报股东 [56] - **监管环境**:监管机构持续推动平台经济规范健康发展,确保行业长期可持续性,公司欢迎监管指导 [58]。政府的承诺是支持合规企业发展,严格的监管不是约束,而是推动行业高质量健康增长的催化剂 [58]。京东始终将合规运营作为业务基石,在常态化的监管环境下,公平的增长机会得以创造 [58]。长期来看,京东合规可持续商业模式的优势将日益凸显 [59]
京东物流(02618)发布2025年度业绩,股东应占利润66.47亿元,同比增长7.2%
智通财经网· 2026-03-05 17:36
业绩概览 - 2025年总收入达2171.47亿元人民币,同比增长18.8% [1] - 归属于公司所有者的利润为66.47亿元人民币,同比增长7.2% [1] - 总收入增长由一体化供应链客户收入及其他客户收入共同带动 [1] 收入结构 - 来自外部客户的收入为1368亿元人民币,同比增长7.1% [1] - 来自一体化供应链客户的收入为1162亿元人民币,同比增长33.0% [2] - 来自其他客户的收入为1009亿元人民币,同比增长5.7% [2] 一体化供应链业务驱动因素 - 来自京东集团的收入增加,主要受即时配送服务规模扩展带动,包括使用自2025年二季度起招募管理的全职骑手运力及四季度收购本地即时配送服务业务 [2] - 外部一体化供应链客户收入增加,客户数量由2024年度的80,703名增至2025年度的91,161名 [2] - 单客户平均收入为393,907元人民币,2024年度为400,156元人民币 [2] 业务拓展与服务深化 - 通过全渠道“一盘货”供应链解决方案及“送装一体”、“逆向复原”等差异化高标准服务,与快消品、家电家具、汽车等行业头部客户深化合作 [3] - 持续拓展一体化供应链的业务边界与服务深度,驱动业务稳健增长 [3] 海外业务发展 - 成功实现“自营海外仓面积翻番”目标,仓储网络与履约能力持续增强 [3] - 截至2025年12月31日,拥有近200个保税仓、直邮仓和海外仓,总管理面积近200万平方米 [3] - 在美洲、欧洲、中东和亚太地区均取得积极进展,驱动海外业务高速增长 [3] 技术创新与全球化应用 - 积极推进自研自动化设备的全球化应用 [4] - 2025年四季度,首个海外智狼仓在英国正式投用 [4] - 2025年12月,无人机在沙特成功完成首次海外试飞,验证了技术方案的全球可复制性 [4]
C.H. Robinson Worldwide, Inc. (CHRW) Presents at Morgan Stanley Technology, Media & Telecom Conference 2026 Transcript
Seeking Alpha· 2026-03-05 11:32
公司业务与市场定位 - 公司是全球最大的物流平台之一,并且是北美地区最大的物流平台[1] - 公司业务模式的核心是连接托运人(客户)与承运人(运力),在一个复杂且分散的市场中充当中心枢纽[1] - 公司的使命是在复杂的市场中创造简单性[1] 公司运营规模 - 公司每年处理3700万次货物运输[1] - 公司拥有75000名客户[1] - 公司与超过450000家承运商建立了合作关系[1] 公司技术与能力 - 公司认为其技术目前能够很好地应对市场运营中的所有复杂性[1]
特朗普关税,中国要得回来吗?
财富FORTUNE· 2026-02-27 21:07
美国最高法院关税裁决的核心影响 - 美国最高法院以6比3裁决特朗普依据《紧急权力法》征收的全球关税违法,主要涉及对数十个国家的“对等关税”(约10%)和对中国等国的“芬太尼关税”(约10%)[1] - 裁决导致美国对中国的贸易加权平均关税下降7.1%,中国成为最大受益方之一,而英国等国的关税则可能上升[10][11] - 裁决并未叫停所有关税,特朗普政府仍可能通过“232条”和“301条”等法律工具加征新关税,但程序上受到更多约束,难以快速单边大幅升级[11][12][14] 美国企业诉讼与退税浪潮 - 裁决后短短几日内,已有超过900家美国公司向美国国际贸易法院提起诉讼要求退还关税,预计索要退款总额超过1300亿美元[3] - 诉讼由FedEx、开市客(Costco)、多家苹果供应链公司及数百家中小进口商发起,FedEx率先起诉要求“全额退还”[3] - 美国政府过去一年累计收缴的涉案关税(IEEPA关税)约1750亿美元,占同期总关税收入约一半[4] - 政策分析认为全额退款可能性小,政府可能采取“分而治之”策略:对大公司或退税或以“未来税款抵扣”处理,对中小企业可能和解并退回60%-70%税款[4][5] 中国公司参与退税的途径与现状 - 中国公司可通过三种途径加入索要退税阵营:1) 美国进口商根据贸易合同分享退税;2) 采用DDP贸易方式且中国出口商具备美国“进口责任人”资格;3) 通过其美国分支机构作为进口商进行关联交易并申请退税[6][8] - 合法注册为美国进口商的中国公司,已占到美国从中国进口总额的20%[3] - Flexport数据显示,中国公司作为美国“进口责任人”的贸易占比,从2025年4月的9%升至年底的20%,此举部分目的是为低报进口价值以少缴税款[8] - 比亚迪美国公司已在2026年1月提起诉讼以保留获得退税的权利,中国公司有望讨回数十亿美元税款[8][9] 未来关税政策与行业风险展望 - 特朗普政府可能动用的两大关税工具是“232条”和“301条”,均无需国会批准[12][13] - “232条”涉及国家安全,已对钢铝产品加征25%关税,未来可能扩展至锂、钴等关键矿产,并有报道称政府正考虑对大型电池、电信设备等六个行业加征25%或更高税率的新关税[12][13] - “301条”用于调查“不公平贸易行为”,已对华3000亿美元商品征收10%-25%关税,白宫表示将针对电动车、半导体、AI硬件等“未来产业”开启新一轮调查,可能叠加征收高达25%-50%的关税[13][14] - 在特朗普访华前夕,短期内大规模升级关税的可能性较低,为中国出口商提供了一个可能短暂但相对稳定的经营窗口期[11][14]
飞力达:公司暂未在非洲设立分支机构或海外仓
每日经济新闻· 2026-02-25 19:35
公司业务布局 - 公司目前未在非洲设立任何业务网点或分支机构 [2] - 公司目前未在非洲设立海外仓 [2] 非洲业务现状与影响 - 公司对非洲地区的出口物流业务规模较小 [2] - 相关非洲业务收入占公司整体营业收入的比重极低 [2] - 中国对非洲53个建交国实行零关税政策 [2]
寄大件哪家物流最便宜?寄大件怎么寄便宜?2026物流公司价格对比
搜狐财经· 2026-02-24 02:33
行业定价与计费模式 - 物流公司对大件物品的计费采用实际重量与体积重量两者中较大者作为计费重量 [1] - 体积重量的计算方法通常为长乘宽乘高除以六千或五千 [1] - 对于被子、羽绒服等疏松膨大物品,即使实际重量仅几公斤,按体积计算可能达到几十公斤,导致运费翻倍 [1] - 通过压缩物品体积(如使用真空压缩袋)是控制运费成本的关键起始步骤 [1] 主要物流服务商竞争格局 - 德邦物流的优势在于网络覆盖广泛且送货上门服务稳定可靠,适合对时效和服务有要求的用户 [2] - 中国邮政的经济快递(如邮政大包)在偏远区域具有价格优势,但时效相对较慢 [2] - 顺丰快运和京东重货服务针对大件货物开辟了专门的优惠线路,其价格有时比传统意义上的“便宜”物流更具竞争力 [2] - 行业内厂商为争夺市场份额,竞相进行激烈的价格战 [2] 比价工具与成本优化策略 - “寄物物”小程序作为物流领域的比价工具,整合了德邦、顺丰、京东、跨越等主要公司的报价 [3] - 该工具通过整合渠道折扣提供价格,部分线路折扣低至5折起,价格通常低于官方门店 [3] - 使用该工具托运一个20公斤的箱子从北京到上海,最终支付60多元,相比官网报价的100多元节省了约40% [3] - 该工具的核心价值在于通过用户输入的数据(重量、体积、地址)匹配最合适的线路,避免因体积庞大而按重量计费等隐性消费 [3]
Descartes Systems (DSGX) is an Incredible Growth Stock: 3 Reasons Why
ZACKS· 2026-02-21 02:46
文章核心观点 - Zacks Growth Style Score系统帮助识别具有真实增长前景的公司,Descartes Systems (DSGX) 因其优异的增长评分和Zacks排名而被推荐为当前具有吸引力的成长股 [2][10] 成长股筛选逻辑 - 具有最佳增长特征的股票持续跑赢市场,同时拥有A或B级增长评分以及Zacks排名第1或第2的股票回报更佳 [3] - 筛选成长股需超越传统增长属性,分析公司的真实增长前景 [2] Descartes Systems (DSGX) 的增长驱动因素 盈利增长 - 盈利增长至关重要,两位数增长通常预示着强劲前景和股价上涨 [4] - 公司历史每股收益增长率为21.5% [5] - 公司今年预期每股收益增长率为16.2%,远超行业平均的13.5% [5] 现金流增长 - 高于平均的现金流增长对成长型公司尤为重要,使其能够在不依赖昂贵外部资金的情况下扩张业务 [6] - 公司当前年同比现金流增长为20%,高于许多同行,行业平均为9.4% [6] - 公司过去3-5年的年化现金流增长率为17.2%,高于行业平均的11.4% [7] 盈利预期修正趋势 - 盈利预期修正趋势与短期股价走势有强相关性 [8] - 公司当前财年的盈利预期正在向上修正,过去一个月Zacks共识预期已飙升9.4% [8] 综合评级与结论 - 基于整体盈利预期修正,公司获得Zacks排名第2 [9] - 基于包括上述在内的多个因素,公司获得B级增长评分 [9] - 增长评分与排名的组合使公司有望实现超额表现 [10]
中国首家,京东物流欧洲4国推出家电“送装一体”
搜狐财经· 2026-02-14 07:44
公司业务拓展 - 京东物流近日在欧洲同步推出了大件家电“送装一体”服务,成为中国首个在欧洲推出该服务的物流企业 [1] - 该服务已覆盖英国、德国、荷兰、法国等欧洲多国的主要城市,可实现最快下单次日送货上门、安装、拆旧并回收 [1] - 公司已在欧洲多国运营大件专属仓库、站点,并与当地领先物流企业合作,打造大件物流送装服务网络 [4] 服务内容与能力 - 在欧洲可为消费者提供电视、冰箱、洗衣机、洗碗机等多样大型家电的上门送货、安装、拆旧及回收服务 [4] - 服务流程为:消费者下单预约后,在服务提供地区由京东物流员工进行送货上门、安装并进行使用指导 [4] - 可为大件商品提供覆盖跨境运输、海外本地入仓、仓内出库、送装一体、逆向退换货、旧机回收等全链路服务 [4] 服务发展规划 - 未来将进一步拓展家具、卫浴、健身器材等品类 [4] - 未来还将进一步拓展拆卸取旧、逆向退货等特色化服务 [4] 业务历史与模式 - 早在多年前,京东物流已经在国内推出“送装拆收”一体化末端服务新模式 [5] - 在国内,无论是电视、洗衣机,还是冰箱、空调,公司均可一次上门完成新机的配送、安装和旧机的拆卸、回收服务 [5]