数字青岛战略规划与组织保障 - 实施"数字青岛2.0"建设工程，以数据要素市场化配置改革为主线，打造数字中国标杆实践区 [1] - 将数字青岛建设纳入绿色低碳高质量发展先行区推进体系，成立"34+10"专项小组并组建青岛数据集团 [2] - 制定《数字青岛2025年行动方案》及专项工作方案，启动编制"十五五"规划，建立常态化培训机制并开展市级表彰 [2] 数字基础设施与算力建设 - 累计开通5G基站超4.45万个，国际通信业务出入口局建设加快，国家级互联网骨干直联点网间延时提高88%以上 [2] - "全市算力一张网"促成算力交易额累计7700万元，服务企业300余家 [2] 政务数字化与智慧场景应用 - 建立数字青岛重点项目库，"海洋可信数据空间"获中央预算内投资，统筹政务信息化项目上半年节省财政资金约6000万元 [3] - 实施"人工智能+"行动，培育大模型产品60余个，5个通过国家备案，打造应用场景219个（已上线70个） [3] - 政务大模型实现城市事件自动派发，智能派单比例达99%，辅助城管领域上半年投诉总量同比下降15.3% [3] 数字经济发展与产业转型 - 入选省级数字经济创新发展试验区，跻身全球集成电路产业竞争力百强，规上工业企业数字化转型覆盖率超90% [4] - 首创工业互联网场景赋能公共服务平台，省级"产业大脑"试点数量居全省首位，率先启动"新质牧场"建设 [4] - 手造产业数字化平台服务企业300余家，上线产品2000余件，数字版权交易中心上半年交易额突破10亿元 [4] 城市治理与数字政府效能 - 城市云脑通用能力服务平台共享49万项数字资源，打造500余项应用场景，视频AI算法仓算法总数超450个 [5] - "智慧低空"平台为39个部门提供政务飞行服务，360余个机关应用依托"山东通"实现统一入口 [5] - 完成国家政务服务融合改革试点，1.6万项事项实现"数据同源、服务同质"，无证明场景累计156个，减免纸质材料超4300万份 [5] 数字文化与文旅融合 - 3家基地入选省微短剧摄制基地，影视相关机构超1200家，微短剧基地累计生产500余部、播放量220多亿次 [6] - 推出全国首个音乐沉浸式数字空间、数字海洋主题乐园和4D+AI数字电车项目 [6] 民生服务与社会治理数字化 - 推出近百个数字化改革事项，减少办理环节超150个、效率平均提升60%，数字校园覆盖率100% [6] - 医疗检查结果互认覆盖800余家基层和30余家民营医院，为群众节约医疗费用超1亿元 [7] - "全民健身一张图"等便民服务普惠力度增强，抖音"浪漫青岛"板块拉动消费额超10亿元 [7] 数据要素市场化改革 - 数据条例进入立法审查阶段，建立行政事业单位数据资产收益分配制度，制定《数据资源价值评价规范》 [8] - 实施数据要素市场发展财政支持政策，开展隐私计算基础设施试点，海洋数据交易额超3500万元 [8] - 累计推出8个公共数据运营专区，形成可用数据集159个，35家企业完成数据资源入表，金额超3亿元 [9] 未来发展规划 - "十五五"期间以建设"数智青岛"为目标，深化"数据要素×"和"人工智能+"行动，推动五大数字化转型工程 [10] - 争创六大计划：国际通信业务枢纽、全球海洋数据中心、国家数据流通利用基础设施枢纽、国家算力大通道节点、国家"双万兆"网络示范区、数字经济创新发展试验区 [10]

记者 尚青龙 实习生 宋雨轩 青岛报道 交通圈: 拉近距离,重构时空 区域发展,交通先行。青岛以交通基础设施互联互通为抓手,加速由"线"成"网",打造"一小时通勤圈"。 2025年春节刚过,潍宿高铁至青岛连接线施工现场已是一片繁忙。这条连接线的建设,不仅让潍坊诸城 市、日照五莲县与青岛西海岸新区交通更加便捷,更让青岛接入了京沪二线这条高铁大动脉。南下长三 角,北上京津冀,里程大大缩短。 2023年底莱荣高铁通车后,莱阳到青岛北最快只需33分钟；海阳北至青岛北最快46分钟；日照西到青岛 北约1小时；高密北到青岛北最快30分钟……这些城市都已迈入青岛"1小时交通圈"。 2024年10月,"轨道上的青岛都市圈"再添新通道——潍烟高铁建成通车,打通了山东半岛的"任督二脉",胶 东半岛实现高铁成环。 区域经济竞争,不再是城市之间的"单打独斗",而是都市圈的"组团出击"。作为山东经济发展的龙头,2024 年青岛市地区生产总值达到16719.5亿元,增长5.7%,增速居全国副省级城市第2位。但青岛的视野早已超 越一城一地,而是着眼于整个区域的协同发展。眼下,青岛正在以都市圈建设为抓手,突破行政壁垒,重塑区 域经济格局,通过 ...

政务服务效率 - 海南12345热线推行“一地接入、全省通办”工作机制，跨区域、跨层级、跨部门联办诉求9239件，平均办理时长47.14小时，较传统模式缩短18.39小时 [3][4] - 热线平均每月受理工单超过60万件，并提供英语、日语、韩语、西班牙语、俄语、泰语等多语种服务以支撑涉外事项 [5] - 外资企业登记实施便利化改革，包括简化主体资格证明文件、实现部分外资企业全程电子化办理及“一件事”服务链 [6] 商业航天发展 - 海南商业航天发射场一期项目建成并成功首发用时878天，并在5天内发射两发火箭，实现高频次发射 [3] - 发射场验证全系统发射能力，长征八号甲运载火箭在2024年2月11日首飞后实现“三战三捷” [7] - 发射场二期项目于2024年1月动工，用地1100余亩，将建设三号、四号发射工位及配套设施，计划2026年底前具备发射能力 [7] - 围绕发射场构建“3+1+N”产业体系，包括火箭链、卫星链、数据链、航天旅游及“航天+”产业 [7] 外资企业增长 - 截至2024年8月底，海南省实有外资企业10690户，同比增长13.61%，增速连续8个月位居全国第一 [6] - 74%的外资企业是在2020年6月1日《海南自由贸易港建设总体方案》发布后设立的 [6]

政务服务审批改革 - 企业办理动物诊所开业手续时材料精简25%，办理时限压缩80% [1] - “一件事”专窗和绿色通道服务基于良好信用评级，已积累15.4万办件量 [1] - 专项信用报告串联市场监管、税务、司法等40个领域数据，替代多部门无违法违规证明，使企业办事效率提升70%以上 [1] 信用体系在市场交易中的应用 - 企业凭借信用承诺可零保证金参与政府投资项目监理投标，上半年为2394家次企业释放2.5亿元流动资金 [1] - 公共资源交易中心的工程建设项目交易活跃度指数跃升至8.17 [1] - 知识产权代理行业完成首轮信用分级，37家代理机构被贴上信用标签 [2] 市场信用监管体系 - 风险分级体系覆盖17452户经营单位，使用蓝绿黄红四色标签进行标注 [2] - 集贸市场电子秤纳入诚信计量管理，27家市场挂上分类定级牌匾 [2] - 获得A级标识的摊位生意比以前好了两成 [2] 政府治理模式转型 - 建立跨部门信用数据池，打破40个领域信息壁垒，从“事前审批”转向“事中事后监管” [3] - 信用应用改革显著降低制度性交易成本，并提升市场监管效能 [3] - 消费者依据四色标签选择商品，招标单位依据信用报告筛选伙伴，形成市场自发奖惩机制 [3]

南都讯 9月11日，江门市江海区AI"智能办"上线启用仪式顺利举行，标志着该区在政务服务标准化、便 利化改革进程中取得新进展。此次推出的AI"智能办"服务，是江海区响应国家改革号召、优化营商环境 的重要实践，通过引入大数据、人工智能等先进技术，重构政务办事流程，为群众和企业带来"好 办""易办""快办"的全新体验。 值得关注的是，江海区AI"智能办"具备三大显著亮点，为政务服务升级注入强劲动力。其一，创新智能 办模式，涵盖智能网办、智能受理、智能校核等。智能网办通过智能引导、身份识别等功能实现"少填 少报"，智能受理以机器替代人工窗口提升效率，智能校核借助大数据比对保障填报内容准确，全方位 优化申办体验。其二，构建数据共享体系，打破部门间信息壁垒，推动数据互联互通。通过电子证照、 电子表单等技术手段，大幅减少纸质材料提交，真正实现"数据多跑路，群众少跑腿"，让政务服务更绿 色高效。其三，打造协同共赢生态，兼顾群众企业与政府服务需求。对群众企业而言，"少填、少报、 少跑动、快办理"的服务模式显著提升办事便利度；对政府部门来说，智能导办、校验等技术有效缓解 服务压力，减少人力投入，提升审批质效，实现政务服务效能倍 ...

营商环境优化措施 - 组建28支项目服务专班整合10多个部门骨干力量提供全周期贴身服务 [2] - 专班7天内协调完成企业地块性质调整和规划方案审批解决项目停滞问题 [2] - 建立企业需求收集-分类交办-跟踪督办-回访评价闭环机制累计收集480余条企业诉求 [4] 数字化政务服务 - 推出项目审批一网通办服务将百余项审批事项纳入线上办理体系实现材料一次提交和部门并联审批 [3] - 政务服务平台开通视频勘验在线答疑功能避免企业多次跑反复跑 [3] - 企业可通过政务服务APP实时查看办理进度并自动匹配所需材料清单 [3] 企业服务机制创新 - 将企业需求清单转化为部门责任清单明确办理时限和责任人确保事事有回应 [4] - 设立外贸综合服务驿站提供报关退税跨境结算等一站式服务助力拓展国际市场 [4] - 建立企业回访评价机制开展服务质量满意度调查当前满意度达99.2% [4]

政务服务智能化升级 - 潍坊市推出智能客服系统 通过深度应用DeepSeek大语言模型实现多轮提问优化 使语义理解和解答更加精准化人性化 已解答企业群众在线咨询6000余次且准确率达90%以上 [1] - 建成涵盖21万余条通俗易懂语料集知识库 完成1974个政务服务事项问答知识库的口语化语义改造 融合标准化事项信息与政策法规形成完整政务服务语料库 [1] 智能预审系统效能提升 - 智审员"Ai小潍"汇集126项审批政策法规和8000余个历史案例 开发智能预审规则库可快速解析申报材料 上线一个月辅助办理285件业务并发现材料错误400余处 预审效率提升30% [2] - 通过电子比对技术实现申请材料自动审核 业务办理时间缩短一半以上 人工智能审核准确率显著高于人工 [2] 智能导办系统优化申报流程 - 开发情形预判决策树将12个审批事项拆解为1000余个决策节点 形成30个标准化导引场景 系统自动生成最优审批路线并对信息缺失情况提示修正 [2] - 材料首次审核通过率提升60%以上 企业人员可直接在线完成申报 无需前往大厅领取或查询材料清单 [2] 技术创新与系统整合 - 应用自然语言大模型技术深化DeepSeek+政务服务融合创新 构建智能客服智能预审智能导办三位一体的政务服务智能体 [3] - 推动政务服务从网上办向智能办全面迭代升级 成为审批大厅最全面的数字政务服务官 [3]

人工智能+政务服务政策与实施 - 国务院印发《关于深入实施"人工智能+"行动的意见》 提出增强人工智能在公共治理中的作用 [1] - 长沙推进"人工智能+政务服务"创新实践 构建智能精准高效的政务服务新生态 [1] 长沙AI基础设施建设 - 2019年起布局"城市超级大脑"建设 打造覆盖全市的AI中台 [1] - AI中台提供50余种AI共性能力 覆盖语音识别、语义分析、文字识别、图片识别及人脸识别五大核心领域 [1] - 为全市各级各部门提供标准化集约化的"技术工具箱" 破解技术分散和重复建设难题 [1] 智慧交通领域应用 - 交通综合运行协调与应急指挥中心项目复用政务云AI中台技术 [2] - 精准预测日常与节假日交通流量 智能分析交通运行趋势并做出安全预警动态响应 [2] - 实现城市交通调度更加科学高效智能 [2] 智慧水利领域应用 - 水库智能安全监测系统构建洪水"预警-预报-预案"三级管理体系 [3] - 全方位为城市安全保驾护航 [3] 智慧产业领域应用 - 马栏山音视频新基建项目基于音视频大模型技术 构建通用音视频算法引擎 [4] - 为文创产业注入全新AI动能 [4] 大模型技术应用推进 - 随着DeepSeek等大模型兴起 长沙推动AI从"后台支撑"走向"前台服务" [4] - 市政府门户网站上线"星城智搜"系统 融合DeepSeek大模型与政务知识库 [4] - 提升政务服务智能化水平和用户体验 [4] 民生服务应用案例 - 市委社会工作部基于本地化部署DeepSeek大模型构建多模态语义分析引擎 [5] - 实现民生诉求快速响应和高效处理 处理进度实时可查 [5] 全市AI大模型底座建设 - 市数据局统筹构建全市政务AI大模型底座 [5] - 实现大模型统一纳管协同调度 算力集中调用弹性供给 [5] - 实现知识库灵活构建隐私隔离 提供全方位安全管理与防护 [5] - 强化人工智能在城市治理和政务服务中的核心引擎作用 [5]

政务服务智能化升级 - 潍坊市政务服务大厅推出智能客服系统 通过口语化语义改造1974个政务服务事项问答知识库 建成21万余条语料集知识库 [1] - 智能客服融合标准化事项信息与政策法规 应用DeepSeek大语言模型实现多轮提问优化 在线咨询准确率达90%以上 今年已处理6000余次咨询 [1] - 推出智能预审系统"Ai小潍" 整合126项政策法规和8000余个历史案例 开发智能预审规则库 上线一个月辅助办理285件业务 发现材料错误400余处 [2] 审批效率提升成效 - 智能预审系统使审批效率提升30% 业务办理时间缩短一半以上 通过电子比对实现更高准确率 [2] - 开发情形预判决策树系统 将12个审批事项拆解为1000余个决策节点 形成30个标准化导引场景 [2] - 智能导办系统上线后材料首次审核通过率提升60% 群众可在线完成申报 无需线下领取材料清单 [2] 技术应用与系统整合 - 深度应用DeepSeek大语言模型技术 通过多轮提问优化算法提升语义理解能力 实现从机械回复向精准问答的转变 [1][3] - 构建"三位一体"政务服务智能体 整合智能客服、智能预审和智能导办系统 成为全面数字政务服务官 [3] - 系统自动生成最优审批路线 对信息不规范情况自动提示修正 帮助快速完成材料申报 [2]

政务服务改革措施 - 无棣县政务服务中心以高效办成一件事为核心 整合办理环节 优化办事流程 加强信息共享 推动解决企业群众办事堵点和难点问题 [1] - 通过证前导航 证中优化 证后完善三阶段服务 增强企业和群众获得感 让政务服务从能办走向好办快办 [1] 证前导航服务 - 成立政策清业务精流程熟作风优的导航员服务专班 通过电脑端APP或实地调研方式提供线上线下申报指导 [3] - 提供工程建设项目审批全流程全环节全链条高效便捷精准的领航服务 强化政企联动推动主题事项靠前一步精准服务 [3] 证中优化流程 - 推行4+2+2模式 实现电脑端移动端自助终端实体大厅四端协同融合 完成高效办成一件事线上专区线下专窗全覆盖 [3] - 全面梳理事项 明确办理流程 精简申请材料 编制印发一件事办事指南 确保线上线下标准统一数据同源服务同质 [3] - 通过窗口好差评服务评价器电话回访等渠道收集意见建议 对差评服务及时调查整改形成闭环管理 [3] 证后长效保障 - 采用基础服务+增值服务组合拳 将传统证照升级为终身伴随的智慧服务包 提供全链条全周期帮办代办陪办服务 [4] - 办不成事窗口在线接单 问题处理进度及时反馈 从证照到期智能提醒到无感续证 政策精准推送到跨部门业务联办 [4] - N项增值服务覆盖企业全生命周期 压缩办事时间提高办事效率 让群众办事少走弯路直达目的地 [4]