公司与抖音合作情况 - 公司在抖音和小红书平台已开通官方账号[2] - 公司已推进直播、短视频和图文内容的发布[2] - 可通过搜索"凯撒旅游"获取相关账号信息[2]

政策框架与目标 - 服务消费政策体系采用"1+N"框架 相关部门已出台30多项政策文件 [2] - 政策核心是对外开放做加法与对内放开做减法相结合 通过放宽市场限制吸引外资和民营资本 [1] - 政策目标包括解决供给侧优质服务短缺问题 激发经营主体活力并提高服务供给质量和效率 [1] 重点开放领域 - 对外开放领域包括互联网 文化 电信 医疗 教育等 支持纳入《鼓励外商投资产业目录》 [1] - 培育面向国际的医疗 会展市场 优化外国人签证政策及通讯 住宿 支付便利化措施 [1] - 对内放开中高端医疗 休闲度假等领域市场限制 减少限制性措施 [1] 六大推进方向 - 抓政策：出台增开银发旅游列车 家政服务扩容 健康消费促进 服务消费提质及金融支持政策 [2] - 抓场景：创新多元化服务消费场景 培育旅游+ 美食+ 体育+ 演艺+等融合消费模式 [2] - 抓活动：连续两年举办"服务消费季" 推出280余项重点活动 开展中华美食荟等跨界活动 [3] - 抓平台：推进消费新业态试点城市建设 加力打造城市一刻钟便民生活圈增加多元服务 [3] - 抓环境：开展优化消费环境三年行动 强化跨部门联合监管和完善服务消费领域标准 [3] - 抓机制：加强多部门协同合作 系统性推进服务消费长期发展工作 [3] 行业影响特征 - 服务消费具有高频次 强乘数效应和可持续增长特点 连接经济与民生双重属性 [2] - 政策将分批次发布影响力广 社交属性强 创意新颖的服务消费场景创新案例 [2]

行业趋势与市场表现 - 2025年暑期旅游市场呈现品质升级、多元出行、本地周边主导和新兴目的地崛起等特征，亲子游、自驾游、小团游、品质酒店等细分领域增长强劲，出境游稳步复苏 [1] - 携程数据显示亲子游人群占暑期总出行人群的35%，环比大幅增长50%，亲子家庭租车自驾订单同比2024年增长98% [1] - 美团旅行数据显示300公里以上中长线游需求增速超15%，周边游和一日游搜索量均环比涨超40% [1] - 暑期跟团游订单中精品小团订单占比达40%，同比增加90% [1] - 同程旅行数据显示暑期国内热门目的地高品质酒店预订热度同比增长超40%，增长幅度大于经济型酒店 [1] - 抖音平台暑期酒旅团购订单量和销售额均同比增长46%，海滨游和小城游火热，多城酒旅团购订单量环比涨超1倍，景点团购订单量环比涨超41%，销售额环比增长55% [1] 监管环境与政策动向 - 国家市场监督管理总局聚焦住宿、餐饮、景区门票等领域，强化价格监测与广告审查，严查大数据杀熟和虚假促销等行为 [2] - 文旅部联合公安部、市场监管总局等部门开展旅游市场秩序专项整治行动，重点整治虚假宣传、价格欺诈、强迫购物等违法违规行为 [2] - 各地方监管部门结合本地旅游市场特点创新监管手段以提升监管效能 [3] 行业挑战与消费者权益 - 在线旅游平台暴露出高额退票费、售后服务问题、虚假宣传、价格欺诈、大数据杀熟、订单退改难和霸王条款等七大典型问题 [3] - 在线旅游领域退款问题占比43.68%，移动出行领域退款问题占比29.17% [3] - 行业存在预付式消费的前置风险、退改规则的模糊地带以及数字化服务的信息茧房三重矛盾 [3] - 业内专家认为需通过平台自律、监管创新和消费者参与的三方合力来改善旅游消费环境 [4]

文旅消费促进措施 - 文化和旅游部推出三方面安排应对中秋国庆假期旅游消费需求 包括围绕两节优供给 消费让利惠民生 打造文旅新场景[1] - 组织各地推出观演赏剧 游历山河 中秋团圆 亲子游乐 夜间消费等优质产品[1] - 将于下周启动全国国庆文旅消费月 期间各地开展超过25000场文旅消费活动[1] 消费补贴与金融支持 - 正式启动百城百区文化和旅游消费三年行动计划[1] - 协调中国银联 金融机构 平台企业推出消费券 支付满减优惠及入境旅游消费便利措施[1] - 各地陆续出台扩大文旅消费专项政策 消费月期间发放超过3.3亿元消费补贴[1] 文旅场景创新与区域联动 - 各地围绕迎国庆 贺中秋 庆丰收打造特色文旅场景[1] - 京津冀等地推出区域联动文旅消费活动[1] - 在线旅游平台推出跟着影视去旅行迎国庆特色旅游线路及线上线下融合文旅消费惠民活动 推广非遗美食特色旅游线路[1] 市场监管与消费环境 - 文化和旅游部将加强旅游市场监管 维护市场秩序[2] - 营造放心 安心 暖心的文旅消费氛围[2]

行业发展趋势 - 文化和旅游已成为人民美好生活的刚需并逐渐成为主导型消费 [1] 政策支持方向 - 文化和旅游部将重点推进产品更新增加新供给、活动创新赋能新场景、业态焕新满足新需求和服务贴心扩大入境游四方面工作 [1] 入境旅游促进措施 - 持续提升入境旅游服务便利化水平 开展"你好！中国"国家旅游形象海外推广及"欢乐春节"等活动 [1] - 增加适合入境游客的特色旅游路线 推动在境外游客集聚区域增设退税商店 [1] - 增加非遗产品、文创产品、消费类电子产品供给 推广"即买即退"措施 [1] - 指导出行平台上线文旅场景退税商店位置信息 目前已在上海率先投入应用 [1]

政策支持 - 将出台住宿业高质量发展和铁路与旅游融合发展等一系列政策文件 形成促进服务消费高质量发展的政策组合拳 [1] - 支持地方创新多元化服务消费场景 培育旅游+ 美食+ 体育+ 演艺+等融合消费场景 推动商旅文体健融合发展 [1] - 分批次发布若干影响力广 社交属性强 创意新颖的服务消费场景创新实践案例 [1] 消费促进措施 - 指导地方举办美食荟 旅游季 展演季 养老月 时尚周等形式新颖 特色鲜明 丰富多样的活动 积极培育服务消费热点 [1] - 加力推进城市一刻钟便民生活圈建设 增加多元服务 打造宜居宜业 宜游宜购 宜老宜小的品质生活圈 [1] - 加快国际消费中心城市培育建设 打造具有全球吸引力的消费环境 [1] 消费环境建设 - 结合开展优化消费环境三年行动 强化跨部门联合监管 引导诚信合规经营 [1] - 加强服务质量监测评价 开展服务质量承诺活动 加强家政等领域信用体系建设 [1] - 完善服务消费领域标准 提升行业规范化 标准化水平 [1]

服务消费政策体系 - 商务部围绕建立服务消费"1+N"政策体系已出台30多项政策 [1] - 后续将出台住宿业高质量发展及铁路与旅游融合发展等特色文件 [1] - 政策组合拳旨在推动服务消费领域系统性发展 [1]

从新疆边境口岸看中哈跨境游魅力提升 新华社记者杜鹃 李任滋 关俏俏 开发跨境游线路、设置跨境旅游一站式服务中心、开通航线……中国与哈萨克斯坦互免签证协定自2023 年11月正式生效以来，两国游客往来更为便利，跨境游及其相关产业逐渐发展成熟。 "今年夏天我去了阿拉湖两次!那里空气清新，水清澈，草场美，整个人都放松了!"新疆西北部塔城市居 民陶琴这样与新华社记者分享她前不久赴哈萨克斯坦游玩的经历。陶琴说，从巴克图口岸出发，乘大巴 到阿拉湖景区需两个多小时，在景区内游泳、享受黑泥浴等十分惬意，消费价格也可以接受。 据高科国际旅行社塔城分公司经理王龙介绍，该公司经营的阿拉湖三天两晚线路颇受欢迎，夏季每隔十 天就会发两个团到阿拉湖。"塔城人从小就能远远地望见阿拉湖，免签政策实施后，越来越多的塔城人 去那里体验。" 2024年和2025年分别是中国"哈萨克斯坦旅游年"和哈萨克斯坦"中国旅游年"，跨境游的魅力不断提升。 据介绍，塔城地区还推出"塔城库鲁斯台草原+巴克图口岸+阿拉湖"跨境游线路。 "因为在我心里，六星街不只是新疆的，也不只是中国的，还是属于世界的。"他说。 （新华社新疆塔城/哈萨克斯坦阿拉木图9月17日电） ...

股价表现 - 同程旅行股价涨超4%至23.94港元 创上市新高24.04港元[1] - 成交额达2.4亿港元[1] 政策利好 - 商务部等9部门印发《关于扩大服务消费的若干政策措施》 提出吸引境外人员入境消费及优化学生假期安排[1] - 探索设置中小学春秋假 缩短寒暑假时间 增加旅游出行消费时间[1] - 花旗认为政策落地可显著增加长线家庭旅游[1] 行业需求预期 - 今年黄金周假期共8日 较去年多1日[1] - 花旗预计期间旅游需求强劲 长线游及出境游更受惠[1]

活动概况 - 仁川旅游推介会于15日在中国威海至韩国仁川的威东客轮上举行 [1] - 活动由仁川广域市、仁川观光公社及威东航运有限公司联合主办 [1] - 活动汇聚中国各地知名旅行社代表及相关机构人士 [1] 行业市场数据与目标 - 2024年访韩游客总数达到约460万人，中国游客数量位居首位 [3] - 仁川市正通过"济物浦文艺复兴"项目打造全球旅游城市，目标跻身"世界十大城市"行列 [3] 公司战略与合作 - 仁川观光公社与威东航运有限公司签署业务协议，携手推进仁川港中韩客轮航线的联合营销 [3] - 未来将重点推广仁川开港场历史体验、医疗观光等多样化旅游产品 [3] - 公司将与旅行社共同开发具有仁川特色的客轮旅游线路 [3] - 公司将通过线上线下多渠道宣传，以进一步吸引中国游客 [3] 旅游资源与基础设施 - 仁川作为韩国门户城市，拥有仁川国际机场、仁川港邮轮码头等便利交通枢纽 [3] - 仁川集海洋旅游、历史文化、MICE设施与医疗资源于一体 [3] 后续活动安排 - 与会旅行社代表将在"金桥号"客轮抵达仁川后参加踩线活动 [5] - 旅行社代表将实地考察当地旅游项目，探索合作开发的可能性 [5]