格隆汇10月23日丨安宁控股(00128.HK)公告，根据董事会对集团截至2025年9月30日止九个月之未经审 核综合管理账目以及现时可获得之其他相关财务资料之初步评估，预期集团于截至2025年9月30日止九 个月将录得股东应占溢利约2,100万港元，与截至2024年12月31日止年度录得的股东应占亏损790万港元 相比，大幅转亏为盈。 该财务表现的改善主要归因于以下因素：(i)时装零售业务录得轻微溢利约210万港元，主要由于出售了 大量已作减值的陈旧存货，以及减少营运支出所致；相比截至2024年12月31日止年度则录得亏损390万 港元；(ii)渡假中心及俱乐部业务已自2024年6月中旬起停止营运，该业务于截至2024年9月30日止九个 月期间录得亏损610万港元；以及2(iii)集团投资组合之已变现及未变现的收益净额增加，主要由自私募 股权基金投资之公允值上升，受惠于部分基金所持的投资所在的股票市场复苏。 ...

本集团透过其附属公司诗韵有限公司(诗韵)多年来一直从事奢华时装及饰物的零售业务(统称"时装零售 业务")。诗韵所面对的营运挑战日益严峻，并于新冠疫情期间加剧，于香港目前旅客对奢华时装消费疲 弱的经济环境下持续存在。因此，董事会在过去的12个月一直密切监察时装零售业务的表现及可行性。 如本公司于2024年6月6日公布所述，经考虑各因素包括业务计划、表现及续租条款等等之后，诗韵决定 不续租其中环旗舰店。尽管董事会与管理层实施了多项节省成本及提升盈利能力的策略，有助减少营运 亏损，但时装零售业务并未展现健全及可持续盈利的前景。 鉴于业务及市场环境的挑战，以及目前的 市场租金水平，董事会决议：不续租诗韵位于鸭脷洲新海怡广场的最后一间店铺，该租约将于2025年11 月30日届满;及于2025年11月30日或其前后终止时装零售业务。 智通财经APP讯，安宁控股(00128)发布公告，预期本集团于截至2025年9月30日止9个月将取得股东应占 溢利约2100万港元，与截至2024年12月31日止年度取得的股东应占亏损790万港元相比，大幅转亏为 盈。该财务表现的改善主要归因于以下因素：时装零售业务取得轻微溢利约210万港元 ...

安宁控股(00128)发布公告，预期本集团于截至2025年9月30日止9个月将取得股东应占溢利约2100万港 元，与截至202412月31日止年度取得的股东应占亏损790万港元相比，大幅转亏为盈。该财务表现的改 善主要归因于以下因素：时装零售业务取得轻微溢利约210万港元，主要由于出售了大量已作减值的陈 旧存货，以及减少营运支出所致;相比截至2024年12月31日止年度则取得亏损390万港元;渡假中心及俱 乐部业务已自2024年6月中旬起停止营运，该业务于截至2024年9月30日止9个月期间取得亏损610万港 元;以及本集团投资组合的已变现及未变现的收益净额增加，主要由自私募股权基金投资的公允值上 升，受惠于部分基金所持的投资所在的股票市场复苏。 由于时装零售业务未见有持续为本集团带来盈利的能力，董事会认为，为保障及提升股东价值，在商业 层面上继续营运时装零售业务已不具合理性。 本集团透过其附属公司诗韵有限公司(诗韵)多年来一直从事奢华时装及饰物的零售业务(统称"时装零售 业务")。诗韵所面对的营运挑战日益严峻，并于新冠疫情期间加剧，于香港目前旅客对奢华时装消费疲 弱的经济环境下持续存在。因此，董事会在过去的 ...

香港交易及結算所有限公司及香港聯合交易所有限公司對本公 佈 之內容概不負 責，對 其 準 確 性 或 完 整 性 亦 不 發 表 任 何 聲 明，並 明 確 表 示 概 不 就 本 公 佈 全部或任 何部分內容而產生或因依賴該等內容而引致之任何損失承擔任何責任。 ENM HOLDINGS LIMITED 安寧控股有限公司 （於香港成立之有限公司） （股份代號： 00128） 內幕消息 (1) 盈利預告 (2) 終 止 時裝零售業務 本公 佈 乃根 據 香港 聯合 交 易所 有 限公 司證 券 上市 規 則（「 上市規則 」）第13.09(2)(a) 條以及香港法例第 571章證券及期貨條例（「證券及期貨條例 」）第 XIVA部項下 之內幕消息條文（定義見上市規則）而刊發。 安寧 控 股有 限 公司（「本公司 」，連 同 其附 屬 公司 統 稱「 本集團 」）董事 會（「董 事 會 」）謹此通知本公司股東（「股 東 」）及潛 在 投資者以下盈利預告及 有關 終 止時裝零售業務之 業務最新情況。 根 據 董事會 對 本 集 團 截至二零二五年 九 月三十日止 九 個 月 之 未經審 核 綜合管理 賬目（「二零二五 ...

业务挑战 - 售前咨询量大 客服团队每月承接会话量达2.5万通 大促期间超3.5万通 单个售前咨询处理时长约2分钟 [1] - 传统客服机器人解决效果不理想 整体解决率仅78% 意图理解能力弱 无法识别如"买多了"即取消订单等复杂意图 [1] - 复杂售后场景服务耗时长 单个咨询平均处理时间长达7分钟 需查询多个接口和信息 [1] - 用户服务体验需提升 消费者在发货催促和订单取消环节带有负面情绪 处理能力和情绪安抚影响品牌满意度 [2] 解决方案 - 引入大小模型融合技术架构 70%常见问题由传统NLP机器人处理 30%复杂咨询由客服Agent处理 [3] - 优先试点3个高频高价值场景 包括售前尺码推荐 售后订单取消和售后退货安抚 [3] 成效 - 售前询单场景应答速度提升60% 单个查询时间最短仅需17秒 无需跳转多系统 [4] - 复杂售后场景处理时长由7分钟缩短至3分钟 自动完成用户信息搜集和判断 同步搜集订单取消原因 [4] - 用户意图识别更精准 交互更自然连贯 能快速识别和安抚负面情绪 用户满意度达97% [4]

公司合作计划 - 时装零售商希音与信实零售计划在6至12个月内扩大印度供应商基础并开始海外销售印度制造的希音品牌服装 [1] - 两家公司目标是在一年内将印度供应商从150家增加到1000家 [1] 公司声明 - 希音已授权其品牌在印度使用 [1] 公司背景 - 希音是一家在中国成立、总部位于新加坡的电子商务公司 [1] - 信实零售是印度零售商 [1]