AI社交/陪伴行业现状 - 2025年9月出现新一批AI社交公司及产品关停潮，涉及大模型明星公司、社交公司及垂直领域初创产品，例如阶跃星辰的“冒泡鸭”、Soul的“异世界回响”、小冰公司的“X EVA”以及Lumi、Dot等[6] - 行业面临持续洗牌与分化，赛道竞争激烈，被从业者形容为“红海”，长期天花板高但短期竞争“卷”，需要持续烧钱迭代功能并理解用户复杂的情绪需求[10] - 据a16z报告，AI陪伴是持续热门赛道，2023年Character.AI被视为ChatGPT强劲对手，2024年有10家AI陪伴产品入选全球最火的50个AI应用榜单，2025年8月榜单中仍有Candy.ai、SpicyChat.AI等公司连续霸榜[7][9] 用户行为与市场数据 - 截至2025年7月，AI陪伴应用在苹果App Store和谷歌Play商店的全球下载量达2.2亿次，创造2.21亿美元消费支出[16] - 非营利组织调查显示，52%的受访青少年每月至少使用几次AI陪伴应用[16] - 用户出现“跑路恐慌”，深度用户因情感链接担心产品关停导致“删崽和删卡”，部分用户转向本地部署AI聊天开源项目如SillyTavern（酒馆）[14] - 据QuestMobile数据，2024年上半年主流AI情感陪伴应用月均使用天数基本低于5天，头部产品如“猫箱”、“星野”、“筑梦岛”在2025年8月出现月活环比下降超30%的情况[18] 产品商业模式与挑战 - 付费模式主要为会员订阅制和按句/条付费，国内应用包月费用在6元至40元区间，深度用户每月使用3个应用中位数23元的应用，年费可达828元，国外工具单月花费可能上千[16][17] - 产品面临两大共性挑战：AI角色缺乏“自我成长”，难以与人类情绪陪伴场景真正“对齐”；技术、玩法、IP等要素需整合以提供有效陪伴价值，但内容情感价值与商业价值难以平衡[18][19][17] - 社区氛围和稳定运营是关键，创作者“捏卡”需经历图源、美化、代码调试等环节，平台需保障原创合规、流量分发公平性及分成激励，依赖强运营能力[17] 行业发展趋势与创新路径 - 大而泛的AI陪伴竞争告一段落，存活产品形成两条路径：一是从聊天应用转向内容驱动和功能齐全的社交平台（如Character.ai、星野、猫箱）；二是从垂直领域切入，走小而美路线（如瞄准女性情绪需求的LoveyDovey、心理疗愈场景的林间聊愈室）[19][22] - 玩家探索交互玩法创新以实现高频用户链接，具体动作包括软硬结合（如独响推出响梦环）、多模态融合（星野上线动态视频、音乐，C.ai上线视频模型）、虚实结合（如Tolan引入好友机制实现真人社交与AI社交融合）[23] - 行业进入新周期，重点从游戏化机制和IP角色转向探索更多交互玩法，目标是实现用户长期留存[23]

AI社交行业现状 - 2024年9月出现AI社交产品关停潮，涉及阶跃星辰的"冒泡鸭"、Soul的"异世界回响"、小冰的"X EVA"以及Lumi、Dot等初创产品 [5] - AI陪伴赛道竞争激烈，被视为最卷的赛道之一，但始终是热门投资领域，a16z报告显示2023年Character.AI成为ChatGPT强劲对手，2024年有10家AI陪伴产品入选全球最火50个AI应用榜单 [5][6] - 2025年a16z榜单显示马斯克的Grok通过AI陪伴玩法实现流量暴涨，部分公司通过出海或硬件布局寻找新生存路径 [7][8] 用户行为与市场数据 - 截至2025年7月，AI陪伴应用在苹果和谷歌商店全球下载量达2.2亿次，创造2.21亿美元消费支出 [15] - Common Sense Media调查显示52%青少年每月至少使用几次AI陪伴应用 [15] - 用户出现"跑路恐慌"，部分转向本地部署方案如SillyTavern，同时存在付费数据迁移需求 [11][13] - 头部产品月活出现下滑，2024年上半年主流AI情感陪伴应用月均使用天数低于5天 [20] 商业模式与收费结构 - 付费模式主要分为会员订阅制和按句/条付费，月卡价格区间为6~40元 [16][17] - 深度用户若同时使用3个应用，年费支出可达828元（按中位数23元/月计算） [17] - 国外工具月费可达上千元，收费模式设计问题（如token消耗过快）导致用户流失 [17] 产品运营挑战 - 社区氛围与运营稳定性成为核心痛点，创作者需要承担"捏卡"后的售后服务与内容合规管理 [18] - 技术运营脱节现象普遍，内容情感价值与商业价值难以平衡 [18] - 用户对产品要求从狂热转向冷静，期待更稳定的服务体验 [9] 技术发展瓶颈 - AI陪伴产品缺乏"自我成长"能力，难以实现与人类情绪的真正对齐 [22][23] - 多模态交互成为升级方向，如星野上线动态视频、Character.ai推出Avatar FX工具 [25][31] - 需突破单一技术竞争，构建乐高式要素组合满足千人千面的陪伴需求 [24] 差异化发展路径 - 路径一：聊天应用转向内容驱动社交平台，典型案例包括星野、Character.ai和猫箱，融合乙游/文游等圈层内容 [25] - 路径二：垂直领域切入，如LoveyDovey瞄准东亚女性情绪需求，林间聊愈室专注心理疗愈场景 [27][28] - 创新方向包括软硬结合（独响推出响梦环）、多模态融合、虚实结合（Tolan引入好友机制）等 [31] 行业竞争格局 - 大厂持续布局AI社交领域，创业公司聚焦Z世代需求，但均面临理解复杂情绪的共性挑战 [33] - 行业进入洗牌新周期，存活关键从技术竞争转向持续运营能力 [30][34] - 头部产品月活出现30%以上环比降幅，市场呈现"增收不增利"态势 [20][21]

AI社交/陪伴行业现状 - 2025年9月出现新一波AI社交产品关停潮，涉及大模型明星公司、社交公司及垂直领域初创产品，例如阶跃星辰的“冒泡鸭”、Soul的“异世界回响”、小冰公司的“X EVA”等[1] - 行业被视为竞争最激烈的赛道之一，洗牌和分化持续发生[6] - 从业者和用户态度从狂热转向冷静，大多数产品在挣扎求生[7] 市场热度与用户需求 - 风投机构a16z近三年跟踪显示AI陪伴一直是热门赛道，2023年CharacterAI被视为ChatGPT强劲对手[1] - 2024年a16z报告指出AI陪伴已成为主流，有10家产品入选“全球最火的50个AI应用”榜单，如PolyAI、CrushoAI等[2] - 截至2025年7月，AI陪伴应用在苹果App Store和谷歌Play商店全球下载量达22亿次，创造221亿美元消费支出[12] - 非营利组织调查显示52%受访青少年每月至少使用几次AI陪伴应用[13] - 用户对AI陪伴有真实需求，国内元老级产品如字节“猫箱”、MinMax“星野”已成功启蒙一批用户[12] 产品运营挑战 - 产品关停引发用户“跑路恐慌”，用户担心充值费用退回及角色数据丢失，部分转向本地部署开源项目如“酒馆”[8][10] - 付费模式主要为会员订阅制和按句/条付费，国内主流应用包月费用在6元至40元之间，深度用户年费可达828元[14] - 社区氛围和稳定运营是关键挑战，创作者需要平台保障原创合规、流量公平性及分成激励[15] - 2024年上半年主流AI情感陪伴应用月均使用天数低于5天，用户增长乏力导致“增收不增利”[17] - 头部产品月活出现下滑，国内“猫箱”、“星野”、“筑梦岛”环比月活降幅均超30%[17] 行业核心困境 - 技术难以与人类情绪陪伴场景真正“对齐”，AI角色缺乏“自我成长”，与2022年刚出现时无本质区别[7][20] - 内容情感价值与商业价值无法平衡，面临两难困境[15] - 竞争要素需整合技术、玩法机制、IP等，像搭建乐高一样为用户提供有效陪伴价值[21] 成功产品路径 - 路径一：从聊天应用转向内容驱动和功能齐全的社交平台，例如星野、CharacterAI聚焦AI虚拟陪伴，猫箱定位互动化、剧情向内容[22] - 路径二：从垂直领域切入，如游戏、疗愈、恋爱等场景，走小而美路线，例如瞄准东亚女性情绪需求的“LoveyDovey”和心理疗愈场景的“林间聊愈室”[25] 创新趋势 - 软硬结合，例如“独响”推出响梦环[27] - 多模态融合，例如星野上线动态视频、音乐玩法，Cai上线视频模型[27] - 虚实结合，实现真人社交与AI社交融合，例如“Tolan”引入好友机制，“独响”推出“一起入梦”功能[27]

AI社交/陪伴行业关停潮现象 - 2024年9月，一批AI社交公司宣布关停或停止服务，涉及大模型明星公司、社交公司等中型企业以及垂直领域初创产品 [1] - 关停产品包括阶跃星辰的To C产品"冒泡鸭"、Soul旗下的"异世界回响"、AI情感分析应用Lumi、前苹果设计师创立的情感陪伴应用Dot等 [1] - 小冰公司旗下的早期AI社交产品"X EVA"也已关闭充值和新用户注册渠道 [2] - 自ChatGPT爆发后，AI社交赛道竞争激烈，被视为最卷的赛道之一 [3] 行业持续热度与市场表现 - 风投机构a16z近三年全球AI应用跟踪调查显示，AI社交/陪伴一直是热门赛道 [4] - 2023年，Character.AI被视为ChatGPT最强劲对手，AI陪伴是最热门应用类别之一 [5] - 2024年3月，a16z报告指出AI陪伴已成为主流，有10家产品入选"全球最火的50个AI应用"榜单 [6] - 2025年8月a16z第五版榜单显示，多个AI陪伴公司持续霸榜，包括Character.ai、JanitorAl、SPICYCHAT.AI、candy.ai等 [9][10] - 截至2025年7月，AI陪伴应用在苹果App Store和谷歌Play商店全球下载量达2.2亿次，创造2.21亿美元消费支出 [19] - Common Sense Media调查显示，52%的受访青少年每月至少使用几次AI陪伴应用 [20] 用户反应与迁移趋势 - 关停潮引发用户"跑路恐慌"，用户担心充值费用退回及角色数据丢失 [15] - 用户在社交媒体询问替代平台，表达对已调教好AI角色的情感依赖 [16] - 部分深度用户转向本地部署AI聊天开源项目如SillyTavern（酒馆） [16][17] - 用户仍乐于尝试新AI陪伴产品，希望AI成为情感或生活搭子 [18] 商业模式与运营挑战 - AI陪伴付费模式主要为会员订阅制和按句/条付费，功能差异导致费用不同 [22] - 国内主流AI陪伴应用月卡价格区间为6元至40元，深度用户年费可达828元 [23] - 国外AI陪伴工具月费可能高达上千元，收费模式设计常劝退用户 [24] - 行业面临低频使用度问题，2024年上半年主流AI情感陪伴应用月均使用天数低于5天 [27] - 头部产品如"猫箱""星野""筑梦岛"出现30%以上环比月活降幅 [27] - 内容情感价值与商业价值难以平衡，技术运营能力不足导致用户流失 [25] 产品发展路径与创新策略 - 成功产品形成两条典型路径：一是从聊天应用转向内容驱动社交平台，二是垂直领域切入走小而美路线 [33][36] - Character.ai推出多模态AI创作工具Avatar FX，星野整治智能体生态，强化内容社区 [34] - 垂直产品如"LoveyDovey"瞄准东亚女性情绪需求，搭建阶梯式好感养成机制 [37] - "林间聊愈室"以动物非拟人化形象，用游戏化方式帮助用户分析情绪 [37] - 创新交互玩法包括软硬结合（如独响推出响梦环）、多模态融合（星野上线动态视频）、虚实结合（Tolan引入好友机制） [40][41][42] 行业核心挑战与竞争态势 - AI陪伴产品难以实现与人类情绪陪伴场景的真正"对齐"，角色缺乏"自我成长"能力 [30][31] - 赛道竞争激烈，需要持续烧钱迭代功能，同时理解用户复杂多变的情绪需求 [11][29] - 大厂持续布局AI社交，企图重建AI时代的微信和抖音，创业公司面临生存压力 [44] - 行业经历淘汰、洗牌和分化，进入新周期，存活成为关键目标 [39][45]

核心观点 - 国产AI六小龙（智谱、MiniMax、月之暗面、阶跃星辰、百川智能、零一万物）面临产品同质化、战略摇摆、技术壁垒不足等挑战，DeepSeekR1的崛起加剧行业竞争压力，但部分公司仍保持技术竞争力[2][3][7][9] 产品与商业化困境 - C端产品同质化严重且生命周期短，两年内推出数十款应用，虚拟陪伴、聊天搜索、效率工具领域死亡率最高，例如阶跃星辰的"冒泡鸭"因DAU不及头部产品一年内并入其他业务[3] - B端市场被华为、阿里健康、腾讯医疗等巨头垄断，创业公司如百川智能在医疗AI领域缺乏资源与渠道优势[4] - 商业化路径不清晰，研发资源浪费导致用户审美疲劳[3] 战略失误与团队动荡 - 零一万物战略摇摆：出海工具PopAI表现亮眼（九个月ROI接近1、千万用户、年经常性收入近千万美元），但跟风推出国内版"万知"后失败，导致资源分散、产品三个月下线[6] - 战略反复横跳（开源/闭源、B端/C端）造成团队分裂，2023年底至2025年中零一万物核心技术骨干频繁流失，包括核心成员谷雪梅和产品负责人曹大鹏[6][8] 技术竞争与行业格局 - DeepSeekR1以不足600万美元成本训练出媲美OpenAI-o1的模型，颠覆行业规则，对闭源模型公司构成压力[7] - 大厂入局加速技术壁垒瓦解，阿里通义千问、字节豆包在技术、资源、生态上远超创业公司[7] - 行业排名显示，阿里Qwen3 235B 2507和DeepSeak V3.1居全球第一梯队，GLM-4.5、MiniMax M1-80k、Kimi K2仍占据第二梯队[9] 发展经验与行业反思 - 需保持战略定力而非追逐热点，避免资源浪费和团队分裂[8] - 用户体验优先于技术参数，产品需解决实际问题[8] - 平衡技术与商业化，避免过度技术开发或盲目买量[8] - 行业可能无法容纳六家独角兽同时壮大，幸存者需通过转型垂直赛道寻求机会[12]

中国大模型创业公司资本博弈 - MiniMax完成近3亿美元新一轮融资 投后估值超40亿美元 正在筹备赴港上市 [1] - 智谱推进潜在IPO计划 拟募资3亿美元 市场估值达400亿元 [1] - 零一万物放弃万亿参数大模型训练计划 与阿里合并 退出六小虎阵营 [1] - 百川智能收缩金融教育To B业务 聚焦AI医疗领域 [1] 行业竞争格局变化 - 阿里 字节 DeepSeek等头部玩家入场挤压创业公司生存空间 [2] - 李开复断言中国最终仅剩3家大模型公司：DeepSeek 阿里 字节 [2] - DeepSeek 豆包 腾讯元宝占据大模型应用75%以上月活跃用户 [7] 商业化路径探索 - 智谱商业化进度最快 覆盖To B和To G业务 实现稳健营收 [3] - MiniMax依赖C端产品Talkie海外营收 但产品在美日市场下架 [3] - 月之暗面C端产品Kimi日活曾居前列 现被头部挤压仅占零头 [6] - 阶跃星辰商业化未跑通 主推智能问答助手与智能体产品 [6] 公司战略调整 - 智谱放弃企业服务规模化 全面转向To G政务项目 [11] - MiniMax发布基座与多模态产品 转向API模式B端收费 [12] - 阶跃星辰停运C端产品"冒泡鸭" 转向To B智能终端合作 [11] - 月之暗面推出MoE架构基础模型Kimi K2 强化C端布局 [12] 技术人才流失 - 六小虎体系超20位核心成员离职 含智谱首席战略官等关键人物 [8] - 智谱2025年上半年技术骨干流失严重 商业化部门多人离职 [11] - MiniMax未设立独立交付团队 面临B端业务转型挑战 [12] 技术发展瓶颈 - 六小虎大模型版本迭代显著放缓 智谱2025年无突破性升级 [9] - 行业转向"垂直深耕+多模态落地" 差异化能力成竞争关键 [12][13]

AI应用赛道现状 - AI应用淘汰率极高，国外平台Dangai整理的「AI坟场」名录显示1289个产品已关闭或停止运营，其中2025年新增200多个[2] - 失败产品中聊天机器人占比接近40%，辅助代码类产品超过20%，包括曾融资7750万美元的明星搜索产品Neeva[4][9] - 套壳产品占比高，如AI搭讪台词生成器「AI Pickup Lines」仅运营数月即关闭，硬件领域代表Humane的AI pin因功能缺陷遭遇市场负面评价[6][7] 失败原因分析 - 产品功能娱乐性大于实用价值，应用场景单一难以满足复杂需求，如MaskrAI（名人肖像生成）和Oinionate（辅助决策）[6] - 套壳产品面临双重竞争：同类产品比拼与大模型功能更新的替代压力[9] - 创业公司在通用搜索等赛道难以抗衡巨头，Neeva在谷歌/微软垄断下最终失败[9] 大厂表现与挑战 - 国内Minimax拥有多个SOTA级自研模型，但首款AI伴侣产品Glow因80%内容涉黄被下架[10] - 字节跳动「猫箱」、阅文「筑梦岛」等大厂AI伴侣产品均因尺度问题被整改或停运[12] - 即便具备模型和算力优势，产品运营中的合规与内容管理仍是关键挑战[15] 情感陪伴赛道特点 - 2023年全球Top50 AI应用中8款属于陪伴类，代表产品包括CharacterAI和Replika[16][17] - 该赛道满足现代人情感需求，但盈利模式困难，多数采用订阅制或游戏化氪金玩法[20] - 国内AI伴侣应用月活普遍下滑，如筑梦岛2023年12月月活骤降14%，使用时长减少50%[22] 商业模式对比 - Replika付费用户比例超50%，2024年月收入稳定在200万美元，CharacterAI虽用户量更大但变现乏力最终被谷歌收购[24] - 赛道呈现两极分化：深度小众用户付费意愿强但市场有限，海量用户难以转化[26] - 部分公司尝试转型，开发非恋爱型AI陪伴（如游戏陪玩）以规避监管和盈利压力[22]

核心观点 - 大模型行业面临商业化压力 高管离职频发 商业化路径尚在探索中 [1] - 行业分化出C端和B端两条商业化路径 但C端面临付费意愿低困境 B端更注重ROI [2][3] - 技术部署存在云侧与端侧之争 云侧API模式盈利压力大 定制化方案盈利能力更强 [4][5] 商业化现状 - 2025年行业面临商业化大考 "大模型六小虎"中已有十余位高管离职 包括多位商业化负责人 [1] - 主动披露收入的公司极少 智谱AI 2024年商业化收入同比增长超100% 平台日均Tokens消耗量增长150倍 [1] - MiniMax 2024年预测年化收入达7000万美元 全球300余个大模型中仅少数实现初步商业化探索 [1] 客户定位路径 - C端路径代表包括MiniMax(视频生成产品海螺AI/AI陪伴应用Talkie)/月之暗面(Kimi助手)/阶跃星辰(AI助手跃问/开放世界冒泡鸭) [2] - B端路径代表包括智谱AI(虽推C端产品智谱清言但偏B端)/零一万物(聚焦零售电商/AI2.0数字人)/百川智能(医疗核心场景) [2] - 零一万物战略从"坚决做ToC"转向2024年全面聚焦B端 收缩C端业务 [2] C端商业化挑战 - 超八成用户拒绝为对话功能付费 多数用户同时使用多个免费模型抵消体验限制 [2] - 主要通过订阅实现价值 但面临叫好不叫座的流量困局 [2] B端商业化特征 - 企业对于生成式AI投入预算增加 但越来越重视投入ROI [3] - 目前难以给出确切ROI中位数 因多数企业AI应用仍处价值发现和初期探索阶段 [3] - 已实现正向收益场景集中在快速提升内部运营效率领域 如AI辅助软件开发/自动化营销文案/知识管理与报告总结 [3] 技术部署模式 - 普遍采用云端训练+云端推理 依赖公有云厂商算力 [4] - 云侧核心盈利方式包括按API调用次数或Token量付费 以及定制化解决方案收费 [4] - 纯API调用模式因产品同质化/难以深度满足场景需求导致盈利压力大 规模效应较难达成 [4] - 定制化行业模型盈利能力较强 头部厂商通过"通用大模型+行业精调"模式向制造业客户收取单项目数百万元费用 [4] 端侧部署发展 - 智谱AI2025年与珠海市合作搭建"城市级GLM大模型"覆盖端侧 阶跃星辰将智能终端列为重点场景 [4] - 端侧部署需从硬件厂商手中竞争 且面临技术挑战加大研发成本 [5] - 大型AI模型计算存储需求与终端设备有限资源(算力/功耗/内存)存在天然矛盾 [5] - 业界通过模型压缩/知识蒸馏技术使模型"小而美" 芯片厂商推出集成NPU等专用硬件支持端侧AI [5] - "端云协同"成为务实路径 终端部署轻量级模型处理高频任务 复杂请求调用云端模型 [5] 产业化方向 - 深度垂直化是方向之一 通用大模型需与金融/医疗/法律/制造等行业专业知识深度融合形成专用AI [3] - 参照互联网发展历程 AI产业可能遵循从B端到C端再到B端深化的演进路径 [2]

行业监管动态 - 筑梦岛APP因AI生成低俗内容被上海网信办约谈 要求整改审核机制并加强未成年人内容清理 [1][3] - 国内多款AI陪伴产品曾因类似问题被下架 包括Glow、X Her、未伴等 [7][9] - 监管趋严导致厂商升级敏感词过滤机制 但用户反馈体验下降明显 [7][8] 市场格局与玩家 - 全球Top50 AI应用中8款为AI陪伴产品 其中6款涉及NSFW内容 [1] - 国内月活Top10垂直AI应用中5款为AI陪伴 星野(663万)、猫箱(537万)、筑梦岛(91万)位列前三 [4] - 头部玩家包括MiniMax、字节跳动、阅文等 腰部玩家如wow、冒泡鸭、X Eva等 [4][6] 商业模式困境 - 行业普遍依赖荷尔蒙驱动 80%用户使用场景涉及擦边内容 [7][9] - 变现模式以订阅制为主(12-14元/月) 结合抽卡、冲榜等游戏化付费玩法 [10] - 2024年末多数产品月活下滑 筑梦岛月活下跌13.8% 使用时长降45% [11] 产品转型方向 - 头部公司转向"内容创作社区"或Agent智能体赛道 [11] - 部分企业探索非恋爱型陪伴 如游戏陪玩(逗逗游戏伙伴)、宠物陪伴(回音岛) [12] - 行业共识需在吸引力、变现与合规间寻找可持续模式 [13] 资本与运营动态 - 筑梦岛2023年8月内测 2024年1月独立运营并获1000万美元融资 [4] - 腰部玩家运营压力大 X Her、冒泡鸭已中止或缩减业务 [10][11] - 字节跳动(猫箱)成为少数保持月活增长的企业 [11]

监管与合规问题 - 筑梦岛APP因AI生成低俗内容被上海网信办约谈 要求整改审核机制并加强未成年人内容清理[1] - 国内多款AI陪伴产品曾因类似问题遭遇下架或停运 行业监管警铃持续响起[2][6] - 筑梦岛虽设未成年人模式但实际未有效限制聊天尺度 存在色情擦边及猎奇内容输出[3] - 2023年3月MiniMax旗下Glow因用户大量擦边内容被举报下架 2024年5月X Her被央视点名露骨擦边[6] 行业现状与竞争格局 - AI陪伴赛道被视为ChatGPT之外最有希望的垂直应用场景 国内月活Top10中5款为陪伴类应用[4] - 第一梯队玩家为星野(663万月活)、猫箱(537万月活)、筑梦岛(91万月活) 均由头部互联网公司孵化[4] - 主流产品采用"虚拟恋人"模式 通过角色扮演和故事演绎提供亲密体验 但普遍存在擦边营销现象[6][8] - 行业高度同质化 80%产品聚焦恋爱关系 仅少数尝试游戏陪玩或宠物陪伴等非恋爱路径[11] 商业模式与变现挑战 - 行业普遍依赖荷尔蒙需求吸引用户 因其最易激发付费冲动但不可持续[2][9] - 头部产品采用订阅制(12-14元/月) 结合基础服务与抽卡/冲榜等游戏化付费玩法[9] - 筑梦岛2023年8月内测 2024年1月获阅文等1000万美元融资 但月活下滑13.8% 使用时长降45%[3][10] - 部分公司转向内容创作社区或Agent智能体 弱化情感陪伴定位[10][11] 产品体验与用户反馈 - 厂商升级敏感词过滤机制后用户抱怨体验下降 出现"回复人机化""剧情卡壳"等问题[7] - 虚拟角色需保持人设连贯与剧情流畅 但合规收紧限制AI创作能力[7] - 用户可通过训练引导AI输出擦边内容 认为这是亲密关系不可或缺的部分[6] - 产品经理指出未成年人内容边界清晰 隔离用户群体是解决合规问题的关键[7]