常州首店经济发展概况 - 常州消费市场迎来“首店热潮”，去年新增超过150个首店品牌，其中包括全国首店2个和江苏首店15个 [1] - 首店经济体现了城市消费力与品牌吸引力的双向奔赴，对品牌而言是对城市消费潜力、商业氛围与营商环境的“投票”，对城市而言则推动消费向体验型、品质型转变并带动产业链延伸 [21] 主要新进品牌及门店详情 - **ALDI奥乐齐**：全球连锁超市，其常州首家旗舰店于去年9月27日落地钟楼吾悦国际，作为主打性价比的网红超市，3个月内推动超200款产品长期降价，其中100多种产品价格低至9.9元及以下 [4] - **荟品仓·城市奥莱**：国内折扣零售品牌特卖平台，于去年5月30日在天宁区和平国际大厦开业，采取会员制模式，主营高性能户外服饰产品，平均折扣为1到3折 [9] - **茶颜悦色**：该网红奶茶品牌于去年3月31日在泰富百货开设常州首家零食生活杂货店“茶颜超市”，试水折扣零售与零食量贩结合的模式，首批上架100多个产品 [11][13] - **小米之家**：常州首个小米之家销服一体店于去年3月31日亮相天宁吾悦国际，面积为500平方米，是小米在天宁区的首家融合体验店，也是其在常州深化生态布局的重要一步 [15]

事件概述 - 小米公司计划与长期批评小米及其粉丝的知名KOL“万能的大熊”（宗宁）进行年度框架合作，引发核心用户群体（米粉）的强烈不满和抗议 [1][6][10] - 事件导致部分头部数码博主（如“午后狂睡”）终止与小米的年度合作，造成实际商业利益损失 [14][15] - 公司创始人雷军在直播中承认“小米公关部动作确实有些变形” [15][17] 公司应对措施 - 新任公关部总经理徐洁云于1月5日晚间发微博道歉，宣布立即终止并永不与该KOL合作 [20] - 1月6日，公司公布详细处罚结果：辞退直接经办人员，对集团副总裁兼CMO许斐及徐洁云进行通报批评，并取消两人2025年相关绩效及年度奖金 [21] - 该处罚被部分用户认为严厉且“解气”，但也被质疑内部审批与风控机制失效，存在寻找“背锅侠”的嫌疑 [23][24][25] 内部管理与品牌价值观反思 - 此次合作提案暴露出公司内部合作筛选机制，尤其在价值观审核层面可能存在形同虚设的问题 [25] - 公司早期以“和用户做朋友”、“因为米粉，所以小米”为核心价值观，但当前被指过于依赖“KML”（关键意见领袖、媒体、忠实粉丝）流量模式，部分粉丝演变为“护卫队”，公司公关有时倾向于将批评归咎于“黑公关” [29][30][34] - 此次试图“招安”黑粉的决策，被批评为用功利性的商业流量逻辑算计用户情感，背离品牌初心 [34][35][36] - 公司需要从追求短期声量的模式中回归，重新聚焦产品与技术，并以真诚态度面对用户和问题 [39]

和府捞面事件 - 核心矛盾在于品牌宣传的“现场熬制”、“养生”叙事与后厨实际使用预包装调料进行工业化组装的现实形成巨大落差，导致消费者感知的价值承诺崩塌[4] - 事件本质是关于消费诚信的危机，当宣传叙事与实际体验形成巨大“认知沟”时，品牌信任会瞬间瓦解，任何基于法规的“话术辩护”都苍白无力[8] - 客群支付的是对“健康工艺”的情感与信任溢价，发现出品模式与普通快餐无异后产生的背叛感远大于产品失望，信任修复将极其困难[7] - 此次风波揭示了中高端连锁餐饮普遍依赖“现场感”故事支撑溢价，但背后以中央厨房与预制化为行业基石的现实问题，是对所有类似品牌的警示[7] 小米事件 - 公司创始人通过直播进行主动沟通，核心是重新锚定价值排序，明确“用户是底线”，并宣布终止与攻击用户的争议KOL合作及进行内部问责[3][11] - 直播旨在进行系统性“认知校准”，集中澄清“续航”、“丢轮保车”等技术话题被片面传播的误解，试图将公众讨论拉回事实与专业轨道[4][11] - 事件本质是一次高层主导的主动“价值宣言”与“环境净化”，在智能电动车的关键战役中，试图厘清边界并重建基于事实与信任的沟通场域[12] - 公司主动解构“营销大师”这一历史标签，将其归为竞争对手的叙事武器，并重申产品与技术才是根基[11] 汇源果汁事件 - 品牌方汇源集团发布声明，指控控股股东文盛资产出资违约，涉及金额8.5亿元，并指控其使用非认证原料生产“假汇源”[3][19] - 双方矛盾源于2022年的破产重整合作，文盛资产承诺投资16亿元换取控股权，但被指资金未用于经营且出现违约[19] - 事件本质是“金融资本逻辑”与“产业经营逻辑”的剧烈冲突，擅长“收购-重整-上市”资本路径的AMC机构，其短期套利思维与食品行业所需的长期品质投入产生根本矛盾[4][18] - 品牌方宣布全面接管北京汇源，是其在“生产假货”这一致命指控下，为保护品牌声誉而进行的自救行动[16] 宜家事件 - 公司宣布关闭位于上海、广州、天津等地的7家大型商场，包括昔日的亚洲最大门店上海宝山店，标志着入华27年的“大店模式”战略转向[3][22] - 转型逻辑是关闭大型门店以修正过去的“目的地式消费”模式，未来将聚焦开设小型店、强化线上与即时零售，以更低的成本和更高的灵活性覆盖客流[21] - 背后原因是销售额连续下滑、线上布局迟缓以及面临本土品牌的激烈竞争，曾经的郊区超大店模式在电商即时满足和本土品牌贴近社区的趋势下，引流成本与运营效率已不具优势[21][22] - 此次调整是外资零售在华发展的标志性事件，意味着依靠全球统一模式成功的时代结束，深度本地化、全渠道融合与效率提升成为必修课[21]

活动核心内容 - 建设银行与小米公司合作推出龙卡信用卡分期支付专项促销活动 活动包含分期满减和分期免息两大核心福利 旨在刺激小米指定商品的消费 [1][2] - 活动时间覆盖2026年全年 其中分期满减活动时间为2026年1月1日至3月31日 分期免息活动时间为2026年1月1日至12月31日 [6][9] 分期满减优惠详情 - 持卡人在小米商城或小米之家购买指定商品 使用指定龙卡信用卡分期支付 单笔实付金额满足条件可享受立减优惠 满1500元减66元 满3000元减126元 满5000元减216元 [5][6][7] - 优惠名额有限 小米商城与小米之家每月各提供不少于1000个满减名额 名额用完活动即止 每个自然月每位持卡人在两个渠道各仅可享受一次优惠 且不同档位优惠不可叠加使用 [7] - 参与订单若发生取消或退货 持卡人将不能再次参与本阶段满减活动 且优惠资格视为自动放弃 [11] 分期支付条款 - 持卡人购买指定商品可享受至高24期0分期利息的优惠 在0利息情况下 近似折算年化利率（单利）为0% [8][9] - 分期每期价格可能因四舍五入与一次性价格存在细微差异 但实际账单分期扣款总和将等于一次性价格加分期利息（若有） 具体每期应还款额以信用卡账单为准 [11] - 活动对支付卡种有明确限制 分期满减活动需使用卡号62开头的龙卡信用卡银联单标卡（商务卡、专项分期卡除外） 分期免息活动可使用除商务卡、专项分期卡、外币单标卡、美国运通人民币信用卡外的龙卡信用卡 [6][9][11] 参与方式与资格 - 持卡人需通过指定渠道参与 在小米商城支付需在收银台选择"信用卡分期"并绑定指定信用卡 在小米之家支付需扫描二维码后通过云闪付、微信或支付宝选择已绑定的指定信用卡进行分期支付 [7] - 同一持卡人认定标准包括同一小米账号、身份证号码、手机号码或终端 主附卡视为同一账户 不可共同参与活动 禁止拆单、刷单等恶意行为 [11] - 若交易同时符合其他优惠活动条件 则单笔实付金额为订单金额减去其他活动优惠后的金额 [7]

事件概述 - 2026年初，小米公司因与有争议的数码博主“万能的大熊”探讨合作事宜，引发其核心粉丝群体“米粉”的强烈反对，最终导致公司终止合作、辞退涉事员工并处罚管理层，事件在微博等平台演变为一场重大的舆论风波 [1][3] 事件发展过程 - 事件起点为1月初网友爆料小米与博主“万能的大熊”接触合作，该博主因过往对小米及米粉的尖锐评价而在米粉群体中极具争议，导致事件迅速从商业行为升级为立场问题 [4] - 大量米粉涌入公司高管微博评论区抗议，明确表示若合作继续将重新考虑购买小米产品，包括已下单的小米汽车或手机，在热搜和评论压力下，小米公关负责人当晚回应将终止合作可能 [5] - 次日，小米官方公布内部处理结果，辞退涉事经办员工，对相关管理人员通报批评并取消其年度奖金，处理力度超出常规舆情应对范畴 [6][7] - 头部数码博主“午后狂睡”随后宣布终止与小米的年度框架合作，并直接点名此事关联“万能的大熊”，其表态将事件从舆论不满升级为实质性的商业关系切断与施压 [9][10] 粉丝群体与舆论机制分析 - 此次事件并非孤立，而是小米长期运行的一套舆论机制在特定节点被触发，该机制核心是被称为“米粉”的粉丝群体 [3] - 在科技圈内，围绕小米产品的评测争议已形成固定模式，若结论不够“友好”，讨论易从技术层面滑向立场对抗，使创作者承受巨大舆论成本 [11][12] - 行业内存在对舆论操纵的质疑，部分高度统一、反应迅速的账号被怀疑是“假借米粉名义”的工具，其背后可能涉及博主生态、投放资源及水军供应链的利益博弈 [14] - 此前，智己汽车曾公开表示其账号因发布会参数失误遭遇大量攻击性评论和私信骚扰，并将其定性为网络暴力，此事成为行业讨论粉丝舆论越界的重要参照 [12][13] 事件影响与公司反应 - 此次风波让米粉首次直观看到其声音能改变公司内部决策走向 [8] - 公司的处理方式被视作向舆论展示结果，而不仅是为了表达态度 [7] - 事件表明，在内容商业高度竞争的环境下，“粉丝身份”本身可能成为一种博弈工具，使得“万能的大熊”事件成为多方力量叠加后的集中爆发 [14][15]

制造业与房地产的辩证关系 - 房地产狂飙期曾引发对制造业“挤出效应”的担忧 但辩证来看 房地产通过地方政府出让商业用地获得收入 并将其用于改善基础设施、工业用地、用电及设备投资等 从而降低了制造业企业的总成本 对制造业发展有贡献[3] - 中国在练就强大制造能力的同时 居民居住条件也大为改善 整体得大于失[3] 中国制造业的全球竞争力与出海机遇 - 全球用电需求激增及AI算力扩张带动电力设备进入上行周期 美国因电网更新、制造业回流和AI扩张对电力设备有巨大需求[2] - 中国电力设备企业依托完整供应链具备显著成本与交付优势 例如分接开关企业相比欧美有20%以上成本优势 交付周期短30%-50%[6] - 欧美市场存在“交付荒” 中国企业出海恰逢其时 华明装备最近三年每年直接、间接出口增速达40% 2024年上半年装备业务毛利率高达55.5%[6] - 全球“再工业化”可理解为“中国化” 中国制造业企业出海满足全球旺盛的工业化需求[8] - 中国制造已展现出“人无我有 人有我优”的创新能力 例如海泰新光在医疗内窥镜领域的技术突破 其LED光源亮度比英国公司方案提高20%以上 并在荧光腹腔镜上实现更优设计[8] 当前消费市场特征 - 消费动能不强 增量不足 部分行业进入存量博弈甚至负增长 例如2023年国内牛奶产量同比下降2.8% 为2018年以来首次下降 2024年上半年乳制品产量同比减少0.3%[11] - 消费者价格敏感度提高 快递包裹数量同比增百分之十几 但平均每个包裹货值在过去五年间下降40%以上[12] - 高端商品承压 飞天茅台价格下跌 飞鹤2024年上半年营收91.51亿元 归母净利润10.33亿元 较2021年同期的115.44亿元和37.4亿元显著下滑[12] - 需求不足与产能过剩加剧行业内卷 快递员单票派费从早年1.5元降至0.8元或更低 国家于2024年7月中旬在义乌启动调价 将快递基础价格从每票1.1元涨至1.2元以扭转态势[12] - 消费大盘向下空间有限 人均乳制品消费量仅为日本一半左右 长期仍有增长空间[12] - 实物消费额增长慢甚至因内卷下降 但消费量仍有增长 中国新能源汽车国内售价远低于国外 消费者享受低价红利[13] - 中国零售对外国消费者吸引力增强 上海的外国人明显增多 热衷购买中国货与中餐[13] - 消费呈现L型趋势叠加K型分化 拥有创新供给的企业能实现向上增长[14] 居民消费率偏低的成因分析 - 中国居民消费率（居民消费支出/GDP）为37.2% 较38个国家平均水平53.8%低16.6个百分点[17] - 消费率低可拆解为消费倾向与收入因素 2022年中国居民消费倾向为62% 即每100元可支配收入消费62元 远低于38国平均的92.3%[17] - 从收入因素看 2022年中国居民可支配收入占GDP比重为60% 略高于38国平均的58.2% 表明收入占比并不低[17] - 消费倾向低受多因素影响：房地产（房价、房贷）影响较大、勤俭节约的社会氛围、社保不完善（养老金水平相对较低）、长期重投资轻消费的发展路径[20] - 贫富分化产生影响 中低收入群体基数大、收入不高且财产性收入低制约消费 2022年中国居民财产性收入中76.2%来自利息 仅10.2%来自企业分红 而38国平均利息收入占比19.4% 红利收入占比55.7%[20] - 高收入人群边际消费倾向低 且其消费自由受到一定抑制 消费亦不活跃[20] - 扩大消费需同时提振中低收入群体与高收入群体的消费[21] 促进消费的路径：做大蛋糕与分好蛋糕 - 根本在于做大蛋糕 促进多劳者、技高者、创新者多得 关心就业带动型行业如服务业和劳动技能密集型制造业的发展 以增加居民收入[23] - 同时需积极推动分好蛋糕 形成共识并加大再分配力度 “十五五”规划建议完善工资机制、增加财产性收入、加强税收及社会保障等再分配调节[24] - 政策趋势包括调研论证遗产和赠与税法 以及税务征收日趋严格 使企业和高收入群体实际税率向名义税率看齐[24] - 通过加强再分配和增加企业分红 改善中低收入群体收入 可为消费奠定长期坚实基础[25] - 需在要求企业和高收入群体承担更多再分配责任的同时 为其营造良好营商环境 保障其合法权益与公平竞争的权利[28] - 从美国历史看 当贫富分化加剧到一定程度 政府对富豪的再分配要求可能极高 例如1944年曾对收入超500万美元群体征收94%的最高边际税率[27] - 近期社会对劳动者权益保护要求提高 宁德时代、药明康德等公司涨薪成为正向信号[28]

零售业态发展趋势 - 线下零售渠道仍占据主导地位，名创优品线上销售占比约10%，线下销售占比90% [6] - 未来线下零售的核心竞争力在于创造“好逛”的体验，激发消费者的冲动消费，这是电商模式难以实现的 [6] - 零售企业应放弃线上线下的概念之争，回归商业本质，即聚焦于提供好产品，只要产品过硬，线上线下渠道都能获得成功 [6] 企业经营战略 - 企业的成功关键在于“跟着消费者走，跟着好的样板走”，例如名创优品借鉴日本杂货店模式，永辉学习胖东来 [6] - 在低增长市场环境下，企业应避免“脑补式决策”，需像农民种地一样深入一线，亲手触摸土壤、观察作物、感受气候，以找到真实增长点 [14] - 日本国民品牌在低增长期的破局核心在于通过“稳根基 + 小创新”在全场景中让消费者“超预期”，而非追求“颠覆性冒险” [14] 日本企业案例研究：门店场景运营 - 7-11通过OFC区域督导深入加盟门店现场，基于实际销售数据提供选品、陈列、库存建议，实现总部与加盟商的共生关系 [15] - 神户物产业务超市拥有1000多家店铺，销售规模达200亿人民币，通过340支PB商品以及制售一体化和全球供应链模式建立低成本优势 [15][16][20] 日本企业案例研究：消费场景洞察 - WORKMAN从B端转型C端成功的关键在于不去追逐都市潮流，而是深入工地、郊区等蓝领工作场景，填补市场对耐穿且不贵的工装的需求空白 [17] - 龟甲万每年收集10万份消费者反馈，根据不同烹饪场景研发不同盐度和发酵时长的酱油，目前拥有超过2000种SKU [17][21] - 花王将高比例的研发投入与海外市场的差异化需求直接挂钩，通过“技术矩阵运营”将技术转化为产品收入 [17] 日本企业案例研究：产品场景打磨 - 三得利首席威士忌调和师奥水精一每天品尝200多种原酒，通过酒体本身判断陈酿效果，主导开发了“响30年”等世界知名威士忌 [18][25] - FANCL聚焦“无添加、功能性健康食品”，针对中国顾客觉得胶囊太大的反馈改为小颗粒，体现了其根据地域市场差异进行产品适配的能力 [19]

榜单核心发现 - Snapchat与凯度联合发布首个“Z世代最喜爱的中国全球化品牌50强”榜单，腾讯游戏、小米和SHEIN位列前三甲 [1] - 榜单评选基于凯度MDS模型，从“有意义”、“差异化”、“活跃度”三个维度评估品牌力，调研覆盖欧洲、中东及北美超4000名Z世代消费者 [3] - 上榜品牌实现了从“产品出海”到“品牌塑造与长期影响力”的跃升，与全球Z世代建立深层情感共鸣 [4] 榜单行业分布 - 50强榜单涵盖26家3C品牌、9家游戏品牌、7家电商平台品牌及8家新能源汽车品牌 [3] - 榜单前十名中3C品牌占比达50%，其余为4家游戏品牌与1家电商平台品牌 [3] 各行业领先品牌优势 - 3C行业前三名为小米、华为、海信，凭借高性价比、卓越品控、前沿科技及智能生态布局融入本地生活场景 [3] - 游戏行业头部阵营为腾讯游戏、米哈游、点点互动，依托强大IP破界能力、用户共创及融合本土文化的内容与Z世代对话 [3] - 电商行业前三席位由SHEIN、AliExpress、SHEGLAM占据，以视频驱动内容、AR技术打造沉浸式体验及社交化购物模式激活社群 [3] - 新能源汽车行业领跑者为BYD、Chery、Geely，凭借数字互联功能、真诚品牌叙事及灵活用车方案凝聚用户社群 [3] Z世代消费群体洞察 - Z世代约占全球人口的25%，其消费规模预计在2025年达到9.8万亿美元，到2030年将增长至12.6万亿美元 [2] - Z世代中活跃于社交媒体的人群比例高达90%，具有“数字原生”、“兴趣为先”、“内容社交”的特征 [6] Snapchat平台价值 - Snapchat作为全球社交平台拥有9.32亿月活跃用户，Z世代与Y世代用户合计占比高达94% [6] - 平台上日均发布的Snaps超过50亿条，其独特的视觉与交互语言为品牌与Z世代构建了真诚沟通的场景 [6] - 平台从“深耕社群”、“营造体验”、“借力生态”三大核心要素为品牌提供全链路广告解决方案，助力用户转化与复购留存 [7]

公司战略转型 - 公司完成历时5年的战略转型过程 被描述为"惊心动魄的逆天改命" [1] - 公司做出史上最冒险的决定 标志着重大战略转变 [1] - 公司转型道路充满艰难 但决心从未动摇 [1] 领导力演变 - 公司创始人5年前曾处于深陷内耗的状态 [1] - 创始人以"改变"为主题举办第六次年度演讲 时间点为9月25日晚上 [1] - 创始人通过演讲复盘公司5年转型历程 [1]

营销核心理念 - 营销的根本目标是促使消费者下单购买 而实现这一目标的前提是与消费者形成共识 [2] - 企业需避免从自身视角出发 而应从消费者心智角度思考产品设计和营销方式 [2] - 完整的营销过程分为四个阶段：品牌发射信号 形成共识 消费者购买 产生共鸣并形成口碑传播 [2] 共识形成机制 - 共识形成的基础是品类选择与品牌定位 需确保品类易于进入消费者心智且产品具备消费者感兴趣的价值 [4] - 产品价值包含四个维度：物理使用价值 情绪价值（消费体验） 精神价值（身份认同） 资产价值（升值潜力） [4] - 战略清晰性是确保信号源有效的前提 后续需通过传播技巧降低信号损耗 理想状态是实现无损传播 [4] 消费者价值创造 - 情绪价值表现为消费过程中的额外惊喜与愉悦感 [4] - 精神价值体现在品牌带来的面子效应和身份地位象征 [4] - 资产价值指产品具备升值属性 超越基础使用功能 [4] 口碑与品牌共创 - 消费者体验良好时会自发成为品牌推广者 企业需为其准备标准化说辞和表达平台 [5] - 品牌社群（如小米案例）兼具推广功能和创意收集功能 实现品牌与消费者的共创关系 [5] - 共鸣效应放大后可形成持续复购和推荐循环 构成口碑营销的核心动力 [5]