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推动扩大服务消费 17项政策促住宿业高质量发展
北京商报· 2025-10-19 23:40
政策核心目标 - 商务部等9部门联合印发指导意见,从六大方面提出17项具体政策,旨在推动住宿业实现高质量发展 [1] - 政策目标包括加强行业品牌建设、推动业态场景创新、智慧化转型、绿色化发展,并提升涉外接待能力 [1] - 政策旨在解决行业自主品牌建设不足、同质化竞争突出、绿色化发展水平不高等问题短板 [3] 品牌建设与主体培育 - 引导住宿经营主体通过连锁经营、集团化发展、特许经营等方式提升品牌影响力 [1] - 培育一批中高端酒店品牌和民宿品牌,并打造国际知名住宿业品牌企业 [1] - 鼓励挖掘中华优秀传统文化,打造国潮品牌,并支持品牌企业在国外注册商标、设立研发中心 [1] 业态创新与产业融合 - 鼓励发展文化主题酒店、康养酒店、度假酒店、乡村酒店、特色民宿及电竞酒店、集装箱酒店等多元及创新业态 [2] - 推动住宿与文娱、旅游、健康、教育等产业融合,打造亲子旅行、康养旅居等主题客房 [2] - 支持与非物质文化遗产、演艺演出、体育赛事、旅游景区等合作打造特色住宿场景 [2] 智慧化与数字化转型 - 引导住宿经营主体利用大数据、物联网、人工智能等技术实施业务流程再造和智慧决策 [2] - 推动“人工智能+酒店”建设,扩大虚拟显示选房、智能语音控制、无接触机器人等服务供给 [2] 土地与金融要素支撑 - 支持地方依据国土空间规划合理安排大型酒店项目,鼓励在文旅商业集聚区预留旅馆用地 [3] - 支持利用存量空间发展住宿业项目,并支持农村地区盘活存量住房资源发展旅游民宿 [3] - 鼓励住宿经营主体数据与金融机构对接,支持创新开发适应行业特点的融资和保险产品 [3]
带娃住店有托管、老人入住更方便!住宿业新政细化服务 满足差异化需求
央视网· 2025-10-18 12:14
行业政策核心观点 - 商务部等9部门联合印发《关于促进住宿业高质量发展的指导意见》提出17项具体举措 旨在解决行业自主品牌建设不足 同质化竞争突出 绿色化发展水平不高等问题 支持和引导行业高质量发展 [1] 经营主体培育 - 提出培育一批中高端酒店品牌和民宿品牌 打造国际知名住宿业品牌企业 [1] 绿色发展 - 鼓励地方和行业协会贯彻实施绿色饭店 星级旅游饭店国家标准 对订购绿色饭店的消费者给予积分奖励和消费折扣 [3] 发展环境优化 - 引导住宿平台企业优化定价体系和收费模式 合理确定费率水平 [3] 品质供给扩大 - 提出打造文化主题酒店 康养酒店等多元业态 有序发展集装箱酒店等创新业态 [4] - 鼓励打造无障碍客房 开展适老化设施升级 提供儿童托管 营养配餐等服务 满足“一老一小”旅行住宿需求 [4] - 鼓励符合条件的住宿经营主体参与“青年驿站”服务 为高校毕业生跨地区求职提供优惠便利的住宿服务 [4] 要素支撑强化 - 鼓励在文旅 商业集聚区预留旅馆用地发展住宿业项目 [5] - 支持地方利用存量空间发展住宿业项目 支持农村地区盘活存量住房等资源发展旅游民宿 [5]
21社论丨提升文旅体验,满足文旅产业细分的多元化需求
21世纪经济报道· 2025-10-01 10:20
2025年国庆中秋文旅市场表现 - 长达8天假期为文旅消费市场提供重要契机,预计成为居民休闲出游的集中释放期 [1] - 部分旅行社假期出游人次与人均消费同比大幅增长,呈现显著的"量价齐升"旺盛态势 [1] - 国内长线产品花费同比大幅增长,包车游等个性化出行方式预订热度翻倍 [1] - 西北地区成为热门旅游目的地,青海高原自然景观整体旅游订单量同比增长超过八成 [1] - 文旅商体融合引领新潮流,热门活动场馆周边的酒店、景点等搜索量同比增加1.5倍 [1] 文旅消费市场结构性变革 - 行业发展核心已从规模扩张全面转向质量提升与体验深化 [2] - 游客追求更具个性化、沉浸感和情感共鸣的旅行体验,不再满足于走马观花式观光 [2] - 亲子家庭青睐互动与教育融合的研学游,注重自然科普活动和手工体验 [2] - 年轻客群关注旅行情感价值和文化认同,特种兵式旅游、文博游和国潮体验受追捧 [2] - 银发群体更看重舒适度和便利性,无障碍设施与慢节奏行程成为选择关键 [2] 政策引导与供给侧创新 - 文化和旅游部组织开展全国国庆文化和旅游消费月主场活动,通过增加优质供给和创新消费场景满足需求 [3] - 消费月活动结合双节特点,策划推出丰富多样的文旅活动和惠民措施,加大惠民力度 [3] - 各地结合地方文化特色开发旅游产品明显增多,如非遗体验、文化主题酒店等创新业态备受青睐 [3] 行业面临的结构性挑战 - 基础设施方面,区域发展不均衡问题亟待改善,接待设施、交通接驳和公共服务未能跟上需求 [4] - 产品供给方面,同质化竞争问题需重视,游船夜游、古镇开发、仿古街区等项目呈现低水平重复建设 [4] - 服务品质方面,从导游专业素养到景区管理水平均存在参差不齐现象,服务不规范影响满意度 [4] - 文化内涵方面,部分文化旅游产品停留在表面形式,缺乏对在地文化的深度挖掘和互动式体验设计 [4] 高质量发展路径 - 需要构建政府、企业、社区与游客多方协同的治理格局 [5] - 需完善薄弱地区的交通网络与公共服务配套,优化旅游标识系统,提升厕所与停车场设施,实现无线网络覆盖 [5] - 需引导各地立足本土文化基因,深度挖掘历史脉络、民俗传统与物产资源,推动产品向个性化、定制化转型 [5] - 需加快建立覆盖导游、酒店、餐饮、交通等全链条的服务质量标准体系,以规范化、精细化管理和智慧化监管推动服务跃升 [5]
21社论丨提升文旅体验,满足文旅产业细分的多元化需求
21世纪经济报道· 2025-10-01 06:52
假期市场表现与趋势 - 2025年国庆中秋双节假期长达8天,出游人次与人均消费同比大幅增长,呈现量价齐升态势 [1] - 国内长线产品花费同比大幅增长,包车游等个性化出行方式预订热度翻倍 [1] - 西北地区为热门目的地,新疆北疆环线为最热路线之一,青海高原自然景观整体旅游订单量同比增长超过80% [1] 消费需求结构性变化 - 文旅消费市场发展核心从规模扩张转向质量提升与体验深化,游客追求个性化、沉浸感和情感共鸣的旅行体验 [2] - 亲子家庭青睐互动与教育融合的研学游,年轻客群关注特种兵式旅游、文博游和国潮体验,银发群体看重舒适度和便利性 [2] 文旅融合新潮流 - 热门活动场馆周边的酒店、景点等搜索量同比增加1.5倍,表现出跟着演出去旅行、跟着展览去旅行、跟着赛事去旅行的趋势 [1] - 各地结合地方文化特色开发旅游产品,非遗体验、文化主题酒店等创新业态备受青睐 [3] 行业挑战 - 区域基础设施发展不均衡,部分地区接待设施、交通接驳和公共服务未能跟上旅客需求 [4] - 产品供给存在同质化竞争,游船夜游、古镇开发、仿古街区等项目呈现低水平重复建设 [4] - 服务品质参差不齐,从导游专业素养到景区管理水平均存在提升空间 [4] - 部分文化旅游产品停留在表面形式,缺乏对在地文化的深度挖掘和互动式体验设计 [4] 政策引导与供给侧升级 - 文化和旅游部组织全国国庆文化和旅游消费月主场活动,通过增加优质供给、创新消费场景满足需求 [3] - 消费月活动一方面加大惠民力度,另一方面推出业态多元的文旅新产品、新场景 [3] - 需构建政府、企业、社区与游客多方协同的治理格局,完善薄弱地区交通网络与公共服务配套 [5] - 需引导各地立足本土文化基因,推动文旅产品向个性化、定制化方向转型,并鼓励当地居民参与运营 [5] - 需加快建立覆盖全链条的服务质量标准体系,以规范化、精细化管理和智慧化监管提升服务质量 [5]
提升文旅体验,满足文旅产业细分的多元化需求
21世纪经济报道· 2025-10-01 06:27
2025年国庆中秋文旅市场表现 - 假期长达8天,为深度游和长线游创造有利条件,市场呈现显著的“量价齐升”旺盛态势 [1] - 国内长线产品花费同比大幅增长,包车游等个性化出行方式预订热度翻倍 [1] - 西北地区成为热门目的地,新疆北疆环线为最热路线之一,青海高原自然景观整体旅游订单量同比增长超过80% [1] 文旅消费核心趋势 - 长线深度体验受追捧,文旅商体融合引领新潮流,热门活动场馆周边酒店景点搜索量同比增加150% [1] - 行业发展核心从规模扩张转向质量提升与体验深化,游客追求更具个性化、沉浸感和情感共鸣的旅行体验 [2] - 需求呈现精准细分趋势,亲子家庭青睐研学游,年轻客群追捧特种兵式旅游和文博游,银发群体看重舒适便利 [2] 政策引导与供给侧创新 - 文化和旅游部组织全国国庆文化和旅游消费月主场活动,通过增加优质供给和创新消费场景满足需求 [3] - 各地结合地方文化特色开发旅游产品,非遗体验、文化主题酒店等创新业态备受青睐 [3] - 活动一方面加大惠民力度,另一方面推出业态多元的文旅新产品新场景以提升消费体验 [3] 行业面临的结构性挑战 - 基础设施存在区域发展不均衡问题,部分地区接待设施、交通接驳和公共服务跟不上需求 [4] - 产品供给同质化竞争问题需重视,游船夜游、古镇开发等项目呈现低水平重复建设 [4] - 服务品质参差不齐,从导游专业素养到景区管理水平均存在提升空间 [4] - 部分文化旅游产品文化内涵挖掘不足,停留在表面形式,难以满足游客精神消费需求 [4] 高质量发展路径 - 需构建政府、企业、社区与游客多方协同的治理格局,完善薄弱地区交通网络与公共服务配套 [5] - 引导各地立足本土文化基因,推动文旅产品向个性化、定制化方向转型,鼓励当地居民参与运营 [5] - 需加快建立覆盖全链条的服务质量标准体系,以规范化、精细化和智慧化监管推动服务质量整体跃升 [5]
以艺术之光致敬平凡力量 《将星星别上袖口》礼赞四川旅游饭店人
搜狐财经· 2025-08-03 15:47
行业动态 - 四川省文化和旅游厅推出公益音乐宣传片《将星星别上袖口》,展现旅游饭店从业者精神群像 [1] - 影片由四川省旅游饭店行业协会组织,多家知名饭店企业协作制作 [1] - 通过镜头展现一线服务人员日常工作场景,突出行业专业性和奉献精神 [1] 行业发展方向 - 行业加速文旅融合创新步伐,在文化主题酒店中注入巴蜀文化元素 [3] - 未来将以高能级主体培育与高品质产品供给为双轮驱动发展战略 [5] - 持续深耕文化主题旅游饭店体系建设,提升住宿服务能级 [5] 行业影响 - 影片旨在唤起从业者职业自豪感,增强行业集体凝聚力 [3] - 推动"四川服务"品牌建设,提升行业整体形象 [3] - 展现行业在文旅融合大背景下的发展潜力 [5]