行业荣誉与认可 - 北京首都国际机场荣获2024年度中国民用机场1000万（含）以上量级服务质量优秀机场奖 这是第8次获得该奖项 排名稳居第一梯队 [1] 服务创新与客户满意度提升 - 公司精准洞察客户需求 着力提升旅客满意度、航司满意度、员工满意度三个满意度 构建旅客调研机制和航司满意度体系 [3] - 依托"航司之声"数字化平台和员工满意度调查 实现服务更精准、协同更高效 [3] - 推出效率、智慧、商业、人文等6条产品线 丰富全流程26款服务产品 [3] 协同发展与生态建设 - 联合29家驻场单位共建服务生态圈 以"同在国门下 同是一家人"理念实现协同发展 [3] - "一站式服务中心"实现内部事务审批全线上办理 24小时办结率超过99% [3] - 通过"三位一体"生态大学堂培训员工 提供共享休息区 提升团队凝聚力 [3] 品牌传播与市场活动 - 通过地域IP联动社交传播 打造"中国第一国门"打卡新地标 将广州城市文化地标与品牌IP形象"都都"结合 [7] - 文创布展融合首都机场国门气质与岭南文化 形成独特视觉记忆的文化符号 [7] - 开展"打卡世界国门旅行家"广州站专属活动 通过互动任务解锁抽奖机会 赠送文创好礼和服务权益 [7] 品牌价值与业务成效 - 系列活动提升首都机场集团和服务品牌美誉度 实现会员转化率与小程序活跃度的双效增长 [8] - 坚持"以人民为中心"提升服务品质 以航司和旅客需求为导向建设全流程服务产品 [8]

公司业务动态 - 公司旗下货运航空首次采用文物专业包机模式承运50件总重17.6吨埃及国宝级文物从上海飞往开罗[1][5] - 公司依托客运航线成功申请全货机航班执行此次跨洲文物运输任务[5] - 为保障运输安全 公司调配波音777货机专机仅装载文物未搭载其他货物 并将文物全部安置于货舱前部降低颠簸风险[6] 运营保障措施 - 公司提前数月筹备 与上海博物馆多次协调并组建由空勤管理干部 资深通信教员及非洲包机经验骨干组成的专业机组[5] - 地面保障团队提前三天启动单证预审 使用专用通道和避震车辆 并在24小时监控隔离区完成文物组装[6] - 公司突破常规凌晨装载流程 提前于9月10日下午完成装机并协调最近机位强化全流程管控[6] 行业合作与战略 - 上海博物馆馆长明确认可公司专业高效安全的服务能力 期待未来深化合作共推文旅深度融合[7] - 公司近期已服务上海博物馆海外特展及国家博物馆等顶尖文博机构的文物出境需求[8] - 公司计划通过全球航线网络和物流体系为更多文化交流提供一站式解决方案 持续推进航空加文旅融合发展[8] 社会影响力 - 此次运输的文物源自参观量超277万人次 全网曝光量超300亿次的全球最大规模古埃及文物出境展[5] - 公司作为民航国家队成员和上海主基地航司积极承担文明互鉴任务 搭建文化交流的空中桥梁[5][8]

会议强调，要围绕今年教师节"以教育家精神铸魂强师，谱写教育强国建设华章"这一主题，把学习践行 教育家精神与学习贯彻习近平总书记关于教育强国重要论述结合起来，与贯彻落实民航局党组对学院工 作各项要求结合起来，与弘扬学院"经世致用"校风、"博学笃行"学风、"求是、尚严、创新"校训精神结 合起来，推动教育家精神在学院落地生根，转化为干事创业的动力和实际工作成效。 会议指出，今年上半年学院认真贯彻落实党中央和民航局党组各项决策部署，紧紧围绕"一流行业党 校、品质安全学院、卓越干部学院"建设目标，统筹推进作风建设与质量提升，扎实做好了学习教育、 《中国民航报》、中国民航网 记者张丰蘩 通讯员杨轶 报道：9月10日，中国民航管理干部学院召开 2025年庆祝教师节表彰大会暨年中工作会。会上宣读了民航局向全行业教育培训工作者的慰问电，传达 了宋志勇局长在民航年中工作会上的讲话精神，表彰了获评北京市高校教学名师、民航科学技术奖、首 届蓝天奖状、蓝天奖章、首批民航直属院校优秀教师团队等荣誉称号的获奖教师。 （李玮琪 / 摄） 教学科研、队伍建设等"九个方面"工作，高质量发展取得新成效，呈现出整体稳健、韧性强劲、质效提 增的良好态 ...

《中国民航报》、中国民航网 记者冯智君 通讯员高星照 报道：9月9日，全国首架C909医疗机由兰州调 机到在郑州成功交付给中国飞龙通航，这标志着国产商用飞机系列化发展实现新拓展。河南空管分局精 心组织、周密部署，圆满完成了此次飞行保障任务，为这架"生命之翼"的顺利交付提供了坚实的空中交 通保障。 未来，随着航空医疗救援事业的不断发展，河南空管分局将继续发挥自身优势，不断提升保障水平，为 完善国内航空医疗救援网络、保障人民群众生命安全贡献力量。（编辑：李季威 校对：张彤 审核：韩 磊） 为保障首架C909医疗机交付保障工作，河南空管分局提前谋划，制定了详细的保障方案。分局各部门 密切协作，从飞行计划的受理到空中交通的指挥，每一个环节都进行了精心安排。管制部门合理调配空 中交通流量，为C909医疗机开辟了绿色飞行通道，确保其在飞行过程中能够安全、顺畅地起降。情报 部门准确提供相关航行资料，为飞行提供了可靠的信息支持。气象部门密切关注天气变化，及时发布精 准的气象预报，为飞行安全提供了有力的气象保障。 在整个保障过程中，河南空管分局的工作人员以高度的责任感和专业的工作态度，认真履行职责，确保 了C909医疗机的顺利 ...

根据提供的新闻内容，该文档主要涉及中国行业报协会的内部评选公示事项，不包含任何与公司或行业相关的财务数据、市场表现、业务动态或行业趋势信息 因此无法提取与投资分析相关的关键要点

航线升级与运力提升 - 阿联酋航空自10月26日起将迪拜往返杭州的每日客运航线执飞机型升级为空客A350 [1] - 该航线于7月30日开航仅三个月后即进行机型升级 [1] - 航班时刻为EK310每日04:15迪拜起飞16:00抵杭 EK311次日00:10杭州起飞06:10抵迪拜 [1] 中国市场战略布局 - 公司过去一年持续加大中国内地市场投入 通过开通新航点及引入新产品提升乘客体验 [3] - A350机型是公司2008年以来引进的首款新机型 与现有波音777和空客A380形成互补 [3] - 机型升级被定位为在中国市场深化布局的顺势之举 [3] 客舱配置与产品升级 - A350采用三舱布局共设312个座位：包括32个新一代商务舱座位 21个豪华经济舱座位 259个经济舱座位 [3] - 客舱配备更高挑天花板和更宽阔过道 融合智能科技设施与突破性娱乐系统 [3] - 豪华经济舱提供13.3英寸个人屏幕 皮革座椅配备完整腿部支撑及充电接口 [6] - 部分航班提供免费洗漱包及全球独家供应的夏桐年份特酿干型起泡酒 [6] 服务体验优化 - 新机型采用最新一代标志性客舱设计 围绕乘客舒适度打造 [3] - 豪华经济舱座椅布局为2-3-2 提供可媲美商务舱的飞行体验 [3][6] - 为杭州航线乘客提供更丰富的高端出行选择 [6]

首乘服务实施情况 - 截至8月海西三座机场累计保障首次乘机旅客2943人 其中格尔木机场1683人 德令哈机场1030人 茫崖机场230人 [1] - 各机场合计收到旅客电话及留言表扬207次 获得锦旗6面 [1] - 机场通过热线电话 航站楼柜台及微信公众号官网等多渠道提供预约服务 [1] 服务保障措施 - 提供全流程引导服务包括问询 值机 安检 登机 并发放乘机指南及专属标识 [2] - 格尔木机场针对军人军属推出"悦享昆仑"产品 提供三优三惠特色服务 [2] - 德令哈与茫崖机场联合西宁机场建立信息平台 实现首乘旅客到达无忧服务 [2] 政策支持方向 - 民航西北管理局要求持续完善首乘服务预约渠道 打造更多服务品牌 [2] - 主管部门将引导支持机场为首次乘机群众提供温暖畅通的服务保障 [2]

《中国民航报》、中国民航网 记者张丰蘩 通讯员韩小玉 报道：近日，大兴机场正式推出安"兴"过夜服 务产品，方便深夜抵达、清晨出发的旅客提前值机、无忧过夜。 明天航班今天办。大兴机场放宽值机时限，国内航班旅客可在航班出发前一日早8:00至航班当日凌晨 2:00，前往机场B1层对应航司值机柜台提前办理值机手续并完成安检，随后即可进入候机区休整放松， 从容等待登机。 夜间服务不打烊。从深夜到凌晨，大兴机场服务不断档，其中，国际到达行李厅配备了24小时淋浴间， 国内行李厅的淋浴间将于今年10月份面向旅客开放，满足旅客清洁需求；航站楼内10家餐饮店铺全天候 营业，热粥、简餐、饮品等随时供应；全楼分布充电吧台与共享充电宝设备，确保通讯设备随时满电， 重要行程不断联。此外，静音办公舱、唱吧、儿童乐园及特色景观打卡点覆盖商务、娱乐、亲子等多元 需求，让候机时光更丰富。 未来，大兴机场将持续优化过夜服务细节，拓展更多人性化服务场景，全方位提升旅客夜间出行体验， 为每一位深夜出发或抵达的旅客提供安心陪伴，让机场不仅是通往世界的航空枢纽，更成为每一位旅人 深夜里温暖又可靠的港湾。（编辑：李季威 校对：张彤 审核：韩磊） （本文图片 ...

参会代表围绕政策、保障、技术展开交流探讨，针对实操中的疑问积极提问，专家团队现场答疑解惑。 未能即时解答的问题，也通过航联客户经理后续对接机制保障沟通闭环。 第三届航联通航线上风险管理培训交流会圆满落幕，本次交流会的成功举办，不仅搭建了通航领域政 策、技术、保险与法律的跨界交流平台，更将专业知识转化为企业可落地的风险管理能力。航联保险经 纪有限公司始终秉持"立足民航、服务民航"初心，未来将持续发挥专业优势，携手行业各方共筑通航安 全防线。（编辑：李佳洹 校对：许浩存 审核：韩磊） 中国民航网 通讯员王凯萱 报道：2025年9月9日，以云端为纽带，第三届航联通航企业单位线上风险管 理培训交流会在线上成功举办。本次会议聚焦通用航空领域政策解读、风险保障、技术实践与理赔实 操，汇聚民航系统领导、保险行业专家、通航企业代表及法律专业人士，通过"政策+实务"双轨分享， 为通航产业安全和高质量发展注入专业动能。 会议以"行业政策与发展"为核心议题，为通航产业发展锚定方向；聚焦"航空保险实务"，以真实案例为 依托，拆解风险链条，赋能企业风险管理能力提升。民航局运输司通航处带来"通用航空最新政策法规 规章的修订"分享，从顶层 ...

公司活动策划 - 在教师节当天于MU2229西安—福州和MU2427西宁—大兴等多条航线开展空中致敬活动 [1] - 乘务组提前筹备兼具心意与纪念意义的手工编织向日葵花束和飞机造型钥匙扣礼物 [3] - 为教师旅客特别调制东航特色饮品并搭配手写暖心卡片 [3] 服务理念体现 - 通过"四精"服务理念为旅客创造安全舒适精彩的高品质旅行体验 [4] - 活动让教师旅客在万米高空感受节日氛围并形成难忘旅程记忆 [3] - 坚守服务初心传递航空温度使飞行旅程更具意义 [4]