会议背景与目标 - 新疆机场集团和田管理分公司召开工作效能提升复盘部署会，旨在贯彻落实机场集团深化改革要求 [1] - 会议目标为全面激发各部门提升工作效能、转变工作作风的内生动力 [1] - 会议由分公司主要领导主持，各部门主管及机关全员参加 [1] 当前问题与解决方向 - 会议直面当前工作中存在的效率不高、沟通不畅、落实不力等问题 [1] - 明确提出要坚持"结果导向"与"问题导向"，以提升工作效能为核心，以强化执行力为重点 [1] - 计划通过机制创新与作风转变，切实提升服务保障水平与整体运行效率 [1] 具体措施与实践案例 - 办公室分享了"办公室三基班组会"制度的创新实践，要求每日18:45召开复盘会 [1] - 制度规定每位成员用不超过3分钟时间汇报当日工作完成情况、重点工作进度、效率自评及需协调解决的问题 [1] - 此举旨在实现"事事有回音、日日有进展"，强化过程管理，推动"今日事今日毕"的工作习惯 [1] 未来规划与整体影响 - 下一步分公司将引导各部门借鉴并创新适合自身的效能提升方法 [1] - 计划在全公司范围内掀起以"提升执行力、优化工作流程、改善工作作风"为核心的效能革命 [1] - 最终目标是共同推动和田管理分公司的综合保障能力与服务品质迈上新台阶 [1]

宁波机场工作人员介绍，"移除老地板在整个流程中是最费劲的，必须完全垂直将地板吊起。如有倾 斜，则会将附近的地板给刮坏。"为节约时间，工人们需要在前一天晚上将第二天要施工的地板给切割 好；在移除时，往往需要十几名工人在各个面同时紧盯，防止受力不均而出现倾斜。由于宁波机场前期 准备充分，当日换板得以顺利进行，仅用了一个多小时就完成了这道工序。 值得一提的是，此次换板宁波机场采用全新的混凝土道面预制拼装养护工艺，该工艺填补了我国运输机 场道面在不停航施工条件下，采用混凝土预制拼装养护技术更换破损老旧板块的空白。项目前期，宁波 机场通过现场调研，邀请业内多名专家对该工艺进行论证，并顺利通过现场试验段验证，现场将每项施 工工序时间精确到分钟，并制定现场应急决策机制，确保当天施工结束后机场运行绝对安全。该项技术 不仅缩短了施工时间，还降低了机场维护成本，也为后续跑道维护提供了更多选择。（编辑：李季威 校对：张彤 审核：程凌） （本文图片均由宁波机场提供） 《中国民航报》、中国民航网 记者 赵瑜 通讯员蒋钦卿、黄嘉辰 报道：10月30日凌晨1点，宁波机场跑 道上灯火通明，几十名身着反光背心的工人正在给跑道地板打孔、安装卡扣 ...

公司服务举措 - 南航在北京大兴机场针对老年旅客推出“银发优享·候鸟守护”系列服务，聚焦全流程贴心举措以护航其安心便捷出行[1] - 公司在值机柜台设立“银翼暖程”接待岗，主动引导老年旅客、核验身份并发放黄色爱心手环，旅客可凭此享受全程优先服务[3] - 南航保留充足人工柜台并设立“临时家属”服务点，配备能使用不同方言的员工，以帮助老年旅客跨越数字鸿沟并提升沟通亲切感[3] - 对于独自出行的老人，工作人员协助填写行李标签、确认易碎标识并推荐最优路径，70周岁及以上符合条件者可现场申请无陪老人服务，享受全流程陪伴[3] - 公司为经大兴机场中转的老年旅客提供全程陪同引导服务，无需自行提取托运行李，并协同机场开辟“爱心安检通道”和登机口“阳光爱心通道”保障优先登机[4] - 南航贵宾休息室为老年旅客准备鲜炖雪梨汤、养生菜品及无糖点心等符合其饮食习惯的餐食，并针对冬季推出冬衣寄存服务，工作人员可代为保管至旅客返程[4] - 客舱乘务组在航程中重点识别老年旅客，耐心讲解乘机注意事项及机上服务设施使用方法，保障顺畅乘机[4] 行业需求与公司业绩 - 重阳节前后老年旅客出游需求显著上升，推动航空公司深化适老化服务建设[1] - 今年9月以来，南航在大兴机场已保障特殊旅客1.03万人次，同比增长超过35%[4] - 公司表示将持续聚焦特殊旅客需求，优化服务流程，以“亲和精细”的服务举措提升客户体验[4]

核心观点 - 首都机场商贸公司启动大兴机场零售商圈服务质量提升专项行动，旨在全面提升服务品质与旅客满意度 [1] 专项行动举措 - 召开服务短板专题研讨会，聚焦服务态度、购物体验、商品退换货三大核心维度，系统总结全年服务短板 [3][4] - 选取3起典型案例进行深度剖析，提炼出员工专业能力不足、沟通话术欠妥、流程管理粗放等关键问题 [4] - 完善优化“事前预防、事中高效、事后优化”的全流程服务改进机制，包括事前排查风险、事中快速响应、事后总结优化 [4] 模拟演练与能力提升 - 启动“服务情景模拟演练月”活动，围绕“现场服务响应”、“售后需求处理”等高频场景组织角色扮演和复盘推演 [4] - 演练重点聚焦情绪安抚话术运用、专业知识精准应答、跨部门协同配合等实战能力训练 [4] - 通过“演练—评估—改进”闭环管理，将模拟训练成效纳入员工绩效考核，鞭策员工提升服务技能 [4] 未来目标 - 公司将持续锚定“打造大兴机场商圈一流服务品质”的工作目标，不断优化服务流程和标准 [5] - 致力于传递机场人文温度，让旅客享受更温馨、愉悦的购物体验 [5]

推介会概况 - 活动于10月30日在云南德宏州盈江县举行，主题为“旅居云南 航旅相伴”冬春季暨暖冬德宏宣传推介会 [1] - 来自全国航空、文旅领域的300余名代表参会，共谋航旅融合新机遇 [1] - 活动由云南省文化和旅游厅、云南航空产业投资集团及德宏州政府联合主办，是“旅居云南 航旅相伴”航旅融合IP的深化实践 [4] 活动内容与形式 - 推介会通过景颇族歌舞、主题宣传片、相声趣味解读等形式展示云南冬春旅游资源与航旅网络 [3][4] - 云南省文化和旅游厅以“暖冬游云南”为主题推介全省避寒资源 [4] - 东航、祥鹏航空等航司发布新开航线及“家庭出游卡”、“老年特惠”等创新产品 [4] - 德宏、西双版纳、楚雄、玉溪等地文旅推介官进行沉浸式讲解 [4] 航旅融合产品与销售业绩 - 航产投集团、云南省景区协会及多家航司、OTA平台联合发布“旅居云南”系列惠民举措，旅客凭登机牌可享全省60余个景区优惠 [5] - 东航、祥鹏航空、南航、昆明航空、四川航空、苏南瑞丽航空及西藏航空推出“飞向云南次卡”、“拼团飞”等低折扣产品 [5] - 携程、同程、飞猪平台同步上线“机票盲盒”、“直播特惠”等活动 [5] - 截至10月16日，“旅居云南”主题套票已销售48.7万张，销售额超2.1亿元，抖音话题播放量近600万次 [5] 战略规划与行业影响 - 航旅融合进入“资源整合+产品创新+精准营销”的新阶段，旨在为游客提供“一站式”出行体验并推动云南与国内重点旅游城市机场的联动发展 [5] - 德宏州未来将围绕“暖冬德宏”主题推出温泉康养、非遗体验等特色线路，并联合航司开通更多直飞航线 [5] - 参会企业表示将以此次活动为契机深化合作，共同打造“旅居云南”金字招牌 [5]

白云机场第五跑道投运 - 2025年10月30日，国产大飞机C919执飞的航班在广州白云机场第五跑道成功首飞，标志着该跑道正式投运，机场成为全国首个拥有五条运营跑道和两座塔台同时运行的机场 [1] - 第五跑道位于东二跑道东侧1530米处，长3600米、宽45米，可满足大型E类飞机起降要求，与同年1月23日启用的第四跑道和10月28日启用的东塔台共同创下全国首个一年内保障一个新塔台和两条新跑道投运的纪录 [1] - 作为全国首个保障五跑道和双塔台同时运行的空管单位，民航中南空管局在国内无先例的情况下，通过技术攻关设计出一套符合大湾区空域实际、安全高效的管制指挥方案 [1] 空管运行优化与容量提升 - 针对珠三角空域复杂特点，空管局设计了多种进离场组合模式以减少飞行冲突、加速流量并提高就近起降效率，新增5个扇区（含2个进离场扇区）以支持双离场三进场的高峰流量运行场景 [2] - 通过优化平行跑道运行模式和重新制定标准滑行路线，充分考虑航站区与跑道对应关系，以满足场面穿越和绕行需求，未来有望采用“三起三落”模式进一步提升进离港容量和航班正常率，缩短地面滑行时间 [2] - 空管局深度参与了飞行程序的模拟机验证，对进近着陆、离场爬升、复飞等关键环节进行了细致评估，全面检验了程序的安全性、合理性和可操作性 [2] 新技术应用与安全保障 - 空管局引进了跑道状态灯和高级场面活动引导与控制系统（A-SMGCS），利用场面监视信号和交通态势数据自动控制灯光，为航空器穿越跑道和起飞提供双重安全保障，确保新设施技术领先 [3] - 为解决复杂气象对运行效率的制约，空管局推动全国首台S波段双偏振相控阵天气雷达投入试运行，与原有C波段雷达组网，将数据更新时间从7-8分钟缩短至不到2分钟，实现对复杂天气“看得清、看得快、看得准” [3] - 空管局还开发了瞬时雨量监测与降水外推处理模块，为五跑道运行提供更高效的气象服务，并计划持续优化运行方案，深化多专业协同以支持粤港澳大湾区世界级机场群建设 [3]

《中国民航报》、中国民航网 记者许晓泓 通讯员柴媛媛 报道：10月27日，随着济南机场—趵突泉旅游 专线开通，济南机场与济南市旅游服务中心共同推出的"凭登机牌免费游趵突泉景区"专项航旅融合服务 产品正式上线。 非济南身份证旅客，持目的地为济南的当日登机牌或3日内抵济登机牌进行预约，可享在济南机场免费 乘坐专线车辆直达趵突泉景区服务。抵达景区后可直接免门票入园，同时可获得"1对多"的专业导游讲 解服务，活动日期将持续到2026年3月31日，为广大来济旅客打造便捷、优质的航旅融合新体验，进一 步推动航空与地方文旅资源的深度联动。 济南机场作为济南市城市形象的"第一窗口"，在济南市文旅局的大力支持和帮助下，不断整合自身航空 客流优势，对接济南文旅资源，联合航空公司开展"机票+景区门票+X"等多项措施。目前，济南机场已 与天下第一泉风景区、明水古城、灵岩寺、九如山、济南方特东方神画五大网红热门景区共同推出"航 旅合作"优惠政策。这不仅让旅客出游规划更加轻松便捷，还有助于激活国内中远程客源市场，对完善 航旅服务产业链、提升国际旅游服务能力起到积极作用。 此前，济南机场围绕航旅合作机制、产品创新、服务升级、创意营销等方式 ...

航线开通核心信息 - 银川至香港直飞航线于10月30日由厦门航空波音737客机首航 [1] - 航线稳定执飞，班期为每周二、周四、周六 [1] - 去程航班MF8691飞行时间3小时20分钟，16:40从银川起飞，20:00抵达香港 [1] - 返程航班MF8692于21:00从香港起飞，次日00:20返回银川 [1] 机场运营表现 - 银川机场2024年旅客吞吐量达898.3万人次，同比增长16.5% [1] - 机场2024年航班量和旅客吞吐量增幅分别高于全国平均水平0.1和0.6个百分点 [1] 航线网络战略意义 - 新航线是银川机场完善航线网络的关键举措，旨在强化区域枢纽功能 [1][2] - 与厦门航空同期开通的银川至深圳、天津等骨干航线形成互补 [2] - 宁港航线将进一步拓展中转客源地，提升机场辐射能力 [2] - 航线是深化“干支通、全网联”服务模式的重要实践 [2] 未来发展计划 - 公司计划持续深化与航空公司、旅行社的协同联动 [2] - 将依托空铁联运、空地衔接等成熟体系，优化航线网络布局 [2] - 旨在提升中转服务保障能力，为地方经济社会高质量发展提供航空支撑 [2]

《中国民航报》、中国民航网 记者路泞 报道：支线机场作为连接区域与全国航空网络的关键节点，是 激活地方发展动能、服务国家战略布局的重要支撑。近日，青海省海西蒙古族藏族自治州"花土沟机 场"正式更名为"海西茫崖机场"，这一更名不仅是名称的更迭，更是对支线机场战略价值的深度挖掘， 为茫崖市乃至青藏高原边缘区域的高质量发展注入了新的活力。 花土沟机场自2012年始建、2015年6月26日通航以来，已成为改变当地交通格局的关键力量——截至 2025年10月26日，累计完成运输起降6676架次，旅客吞吐量578858人次，货邮吞吐量2065.188吨，彻底 结束了当地群众出行不便的历史，为海西地区发展奠定了坚实的交通基础。 随着区域发展格局的升级，原有名称已难以匹配城市战略定位。2025年3月14日，机场通过微信公众号 发布更名征求意见公告，拟用"海西茫崖""海西冷湖"等名称替代原有名称，充分彰显了对地域特色与发 展需求的考量。经过公众意见征集、专家论证和综合评估，中国民用航空局最终批复同意更名为"海西 茫崖机场"，于近日完成全部名称标识更换。这一过程既是对《地名管理条例》的严格遵循，更是支线 机场主动对接城市发展的生 ...

比如"中国镍都"金昌，其有色金属产业与敦煌的文旅装备制造、庆阳的能源化工产业存在广阔合作空 间。新航线开通后，企业商务考察、技术对接频次显著提升，以往需耗时两天的跨市洽谈，如今当天即 可完成，有效提高了产业协作效率。同时，"重庆—金昌—敦煌"跨省串飞航线的开通，更打通了甘肃与 西南地区的空中通道，助力金昌有色金属产品、敦煌文创产品通过重庆枢纽辐射全国，为外贸型企业拓 展了物流新路径。航线进一步强化了兰州都市圈对周边市州的辐射带动作用，为乡村振兴提供了物流支 撑。据测算，航线开通后，庆阳苹果的省外运输时效将提升30%以上。 甘肃是古丝绸之路的黄金地段，拥有敦煌莫高窟、嘉峪关长城、庆阳周祖陵、陇南官鹅沟等众多世界级 文旅资源，但长期以来，"景点分散、串联困难"成为制约文旅产业发展的瓶颈。串飞航线的开通，彻底 改变了这一现状，实现了"一程多站"的高品质出行体验。如今，旅客无需再花费大量时间在路途上，甚 至实现"上午在敦煌看壁画，下午到陇南赏秋景"的 一日跨域游，延长了旅游产业链，带动了沿线酒 店、餐饮、文创、交通等相关产业发展。 为进一步释放文旅潜力，甘肃省民航航空发展有限公司已联合支线机场、航空公司与文旅单位，推 ...