项目进展 - 浦东机场四期扩建工程旅客捷运系统一阶段项目通过专家评审并交付运营 成为四期工程开工以来首个交付运营项目[1] - 捷运新基地同步启用 占地面积超8.6万平方米 总建筑面积2.1万平方米 设有检修综合楼、洗车镟轮库、试车线等功能单元[2] - 项目采用"单控区交替改造 全控区集中调试"方案 综合联调联试涉及信号、通信、供电等专业项目112项 为浦东机场建设史上之最[3] 设施升级 - 新基地新增列车外部自动清洗机 大幅优化空间配置 增加停车股道数量 首次设置独立试车线实现部分列车动态调试功能[2] - 工程创新引入轨旁综合监测系统 实现对车厢外部全面无接触监测 自动识别部件丢失、损伤等异常情况[2] - 运行控制中心系统完成信号、供电、通信等核心系统无缝接入 以零差错实现新旧基地功能切换[3] 运营效能 - 捷运系统承担两座航站楼与卫星厅之间24小时不间断旅客运输任务 自2019年9月投运以来持续运营[2] - 新基地将作为智能中枢 满足运行监测、远程诊断、故障预警等核心功能 提升列车维护检修效率和安全运行水平[2][3] - 工程建设践行"建设运营一体化"理念 通过先进技术与基础设施深度融合 为车辆停放、检修、调试和运控联动提供支撑[2] 战略意义 - 项目为后续工程节点按期推进打下坚实基础 是T3航站楼重要配套设施[1][2] - 四期捷运系统建设分两阶段实施 二阶段将建设东线工程并与T3航站楼同步建成投运[2] - 项目服务于上海加快建设全方位门户复合型国际航空枢纽的战略目标[3]

公司参展2025年中国国际服务贸易交易会 强化数字化产品展示[1][4] - 公司连续5年开设服贸会线上展台 本次进一步强化数字化产品赋能力度[1] - 公司搭建线上展台呈现促进国际交流与提升出行体验的创新成果[1] - 服贸会为全球服务贸易领域规模最大 影响力最广的综合性展会[4] 公司线上展台设计与服务模块设置[4] - 线上展台设置公司简介 形象广告 宣传片展映 产品与服务等多个模块[4] - 展示涵盖新开航线 宠物进客舱 东航商城 东航钱包 酒店频道等创新项目[4] - 包含长三角及周边接驳航线 空中Wi-Fi及空中快线Wi-Fi礼遇等特色服务[4] 公司服务理念与平台战略[4] - 秉持四精服务理念：精心设计 精准分析 精致呈现 精细管理[4] - 通过服贸会平台加强国际交流 把握新机遇并拓展新市场[4] - 致力于为旅客提供全方位一站式高品质航空服务体验[4]

合作背景与目标 - 东航武汉公司与太平人寿湖北分公司等中国太平驻鄂三大机构于9月9日在武汉签署战略合作协议 [1] - 合作基于双方高度契合的服务理念 通过资源共享和优势互补 探索"保险+航空"创新服务模式 [1] - 合作是双方落实各自集团战略合作框架协议精神在湖北区域的具体深化和实践延伸 [1] 合作内容与领域 - 整合航线网络 客户资源与保险金融服务优势 [1] - 重点关注通过保险产品创新提升航空旅客体验 通过航空服务场景赋能保险产品推广 [2] - 在"金融+航空"创新服务融合 风险管理与安全保障能力提升 员工福利保障及团队建设 联合拓展湖北区域市场等方面挖掘价值 [1] 合作意义与预期 - 为湖北地区企业和居民提供更便捷 高效 全面的航空出行和保险服务体验 [1] - 共同助力湖北地区航空金融生态圈构建和湖北经济社会发展及民生改善 [1][2] - 践行"人民航空为人民"与"人民保险为人民"共同理念 [1]

据了解，该标准的牵头起草单位为中国航油集团通用航空发展有限公司，由中国航空运输协会和中国化 学品安全协会联合指导。该标准的成功发布是中航油通航公司践行通航供油"国家队"责任、落实集团公 司科技创新与标准化战略的重要里程碑。 中航油通航公司表示，将以标准发布为崭新起点，加强标准宣贯，持续深化通航供油标准体系建设，强 化标准引领作用，不断提升中国航油在通航供油领域的行业领导力和品牌影响力，为实现通航高质量安 全发展注入强劲动能。（编辑：许浩存 校对：李佳洹 审核：韩磊） 《中国民航报》、中国民航网 记者刘九阳 通讯员王永伟 报道：9月9日，国内通用航空供油安全管理领 域首个跨应急管理与民航领域的团体标准《通用机场供油安全运行管理规范》正式发布并实施。该标准 填补了国内通用机场供油安全管理空白，完善了通航供油安全管理体系建设，进一步巩固我国通航事业 发展的安全基础。 ...

公司里程碑 - 公司旗下飞行器X3-F在阿联酋获颁中国飞行汽车企业海外首张有人驾驶航空器特许飞行证 标志着中国低空电动载人飞行技术国际化迈出关键一步 [1] - 飞行器在试飞中完成悬停 前飞 360度旋转 侧飞及协调转弯等动作 展示稳定操控性能 [3] - 飞行器已通过当地民航局所有现场审查 [4] 技术特性 - 飞行器座舱采用智能化大屏高度集成设计 支持自动和手动双驾驶模式 [5] - 自动驾驶模式具备智能航线编辑 自动飞行 一键起降 3D视觉及降落辅助等功能 [5] - 手动模式采用单杆操纵系统 单手即可操控 提供舒适与运动双模式选择 [5] - 智能飞控系统全程提供姿态保护 确保飞行安全平稳 [5] 战略合作 - 公司与哈伊马角交通局签署战略协议 围绕试飞认证 场景应用等领域深度合作 [2] - 合作将推进飞行器在政府交通 旅游观光 应急救援等场景的应用探索 [2] - 此次合作契合哈伊马角推动科技创新的发展愿景 [2] 市场拓展 - 公司继2022年迪拜首飞后 再次携新一代产品进入阿联酋市场 [8] - 阿联酋出台多项政策吸引全球企业参与智慧城市建设 公司或计划将中东作为出海首站 [8] - 公司致力于为全球用户提供更便捷高效的个人飞行体验 [8]

公司品牌营销活动 - 江西航空在教师节期间策划"师恩如翼 星光引航"主题机上活动 通过旅客互动和故事分享传递品牌温情形象 [1][3] - 活动设置三个核心环节："师恩关键词"互动邀请旅客回忆教师口头禅 "一句话谢师恩"环节发放定制明信片收集祝福 "师恩故事"分享引发旅客情感共鸣 [3] - 公司以节日为契机持续开展机上特色活动 秉承"真诚 温情 便捷"服务理念强化旅客体验记忆点 [4] 航空服务创新 - 客舱乘务员主动引导旅客参与多层次互动 包括口头禅分享 明信片书写和故事讲述 提升高空旅程参与度 [3] - 通过真实旅客案例（晏女士从学生成长为教师的经历）增强活动感染力 形成品牌情感联结 [3] - 公司计划持续开发"生动多彩 富有意义"的空中活动 将万米高空旅程转化为品牌价值传递场景 [4]

核心观点 - 内蒙古机场集团在第十届中国机场服务大会上获得多项荣誉 包括6家机场获服务质量优秀机场奖和9家机场获阳光助残志愿服务驿站认证 同时公司副总经理分享的员工赋权机制创新实践获得行业高度评价 展示公司在服务质量和安全管理方面的领先地位 [1][3][5][9] 服务品质表现 - 公司旗下6家成员机场全部获评2024年度服务质量优秀机场奖 成为全国唯一所有参评机场均获最高奖项的机场集团 [3] - 呼和浩特 呼伦贝尔和通辽机场连续四年获奖 包头和赤峰机场连续三年获奖 锡林浩特机场首次参评即获奖 [3] - 公司完成13家成员机场共计32项保障性业务的外包转型 46%的服务承诺指标高于行业标准 [3] - 公司形成116项服务创新成果 打造46项服务产品 品牌获中国品牌战略创新奖等多项荣誉 [3] 阳光助残服务 - 公司9家成员机场获阳光助残志愿服务驿站认证 集团内获认证机场达12家 占成员机场比例80% 远高于行业30%的平均水平 [5] - 公司提供全流程无障碍服务 专属引导及快速安检通道等定制化服务 推出预约式全程陪护服务 [5][7] - 扎兰屯机场推出家门至舱门特殊旅客全流程服务 乌兰浩特机场提供特殊关爱服务 [7] 员工赋权机制创新 - 公司自2021年构建系统性员工赋权体系 在安全领域授予一线员工暂停运行权 四年来累计处置安全隐患176起 [9] - 2024年将赋权机制延伸至服务领域 推出26类授权事项 涵盖服务决策 资源调配及应急资金使用 [9] - 赋权应用次数逾8900次 旅客投诉率同比下降60.93% 表扬量增长115.21% 多机场满意度高居全国同量级前三 [9] - 该创新实践为行业贡献具有借鉴意义的方案 在大会上作为5家精选单位之一进行主旨演讲 [9]

核心观点 - 首都机场安保公司团委通过思想赋能铸魂、技能赋能强基、平台赋能拓界三维协同模式 提升青年员工使命认同感与专业技能 强化国门安检服务能力 [1][3][4][5][6] 思想赋能铸魂 - 通过红色教育基地参观学习 结合进京赶考历史场景与入团誓词重温 强化国家安全无小事责任感 [3] - 建立红色溯源+使命联结+精神传承立体路径 使青年从被动听理论转为主动悟使命 [3] - 将守护国门日常工作与国家发展宏大叙事关联 深化岗位价值认知 [3][6] 技能赋能强基 - 构建骨干带教+场景实训+以赛促学培养体系 将主题团日转化为实战练兵场 [4] - 整合全国民航技术能手 民航五一劳动奖章获得者等技能标杆组成青年先锋导师团 [4] - 通过安检技能大比武竞技机制 提升旅客安检 货物查验 应急处置等核心岗位能力 [4] 平台赋能拓界 - 建立团校企社警多方协同的国门青年成长联盟 整合外部优质资源 [5] - 联动高校与行业资源搭建产学研用对接平台 联合大兴机场管理部 南方航空地勤部开展空地一体保安全主题团日 [5][6] - 联合公安民警学习反诈技巧 识别虚假航空客服诈骗等航空信息诈骗手段 [6] - 在安全生产月期间通过安全宣传咨询日活动向旅客演示安检流程 传播航空安全理念 [6]

服务质量荣誉与评价 - 银川河东国际机场获200万（含）-1000万量级"服务质量优秀机场"称号 [1] - 同时荣膺"2025年度民用机场阳光助残志愿服务驿站"称号 [1] - 服务品质、运行效率与人文关怀表现卓越 [1] 运行效率优化措施 - 航班放行正常率稳定保持在90.53% 远超行业平均水平 [2] - 航班截载时间从行业常规45分钟压缩至30分钟 [2] - 中转旅客转机成功率从73.3%提升至90% [2] - 最短中转时间从60分钟优化至50分钟 每年为超百万中转旅客节省时间成本 [2] 服务产品与无障碍建设 - 推出"银燕管家"高端服务、"无成人陪伴儿童"专属陪护及"老年旅客爱心通道"等定制化服务 [3] - 设立独立特殊旅客服务中心 配备轮椅及升降平台等无障碍设施 [3] - 自2017年以来累计为26万人次特殊旅客提供全流程服务 [3] - 组建"爱心红丝带公益助残服务队" [3] 重大活动保障能力 - 中国－中亚合作论坛期间开通论坛嘉宾专属通道并优化国际航班保障流程 [4] - 累计保障参展物资超500吨 服务中外客商超3万人次 [4] - 为葡萄酒文化旅游博览会及中国-阿拉伯国家博览会提供展品快速通关及参展商VIP服务 [4] 航空物流与经济效益 - 开通鲜活农产品绿色通道 每年航空物流运输特色农产品产值超10亿元 [4] - 带动周边20余个乡镇特色农业发展 [4] - 2024年通过机场进出港旅游旅客超600万人次 [4] - 带动宁夏旅游业收入增长15% [4] 未来发展规划 - 深化精细化管理 升级智慧机场建设（如推广刷脸登机及行李可视化追踪技术） [5] - 扩大航线网络覆盖 打造西北内陆开放型航空枢纽 [5] - 通过航空枢纽辐射效应助力宁夏融入一带一路建设 [5]

《中国民航报》、中国民航网 记者梁永军、冯智君 报道：9月8日-11日，2025国际机场博览会在广州广 交会展馆举行。广州数字科技集团以"智绘机场 数联低空"为主题，携广电运通、海格通信、广电计 量、广州低空公司、运通智能、广电五舟、暨通信息、赛姆科技、领信数科等成员企业整体亮相机场服 务和创新产品展区。参展产品涵盖智慧登机、信息安全、检测认证、低空一体化等多个领域，在"智慧 机场软硬件数智化服务能力"与"低空经济全过程一体化服务能力"两大主线，系统呈现集团在数字技术 与低空经济深度融合的技术实力与产业成果，吸引了多位来自国内外各大机场、民航业、低空经济行业 的嘉宾客户参观。 据介绍，广州数字科技集团是一家以人工智能和数字科技为核心，兼具功能保障任务的市场竞争类多元 化国有产业集团，近70年来始终专注于电子信息产业，长期为民航领域提供核心通信设备。其甚高频地 空通信电台集成空中交通管制、航行情报传输和运行管理等功能，已在全球100余座机场累计实现近8万 小时零故障运行，并获得中国民航局9项权威认证，成为航空通信可靠性的行业标杆。集团坚实的行业 积累，为运通智能在"AI+民航出行"领域的创新奠定了坚实基础。 智 ...