新产品发布与技术创新 - 公司于2014年5月起在北京、南京、成都等地发布了高端燃气热水器6星级价值标准，涵盖节能环保、舒适沐浴、全程安全、人性智能、设计美学、VIP服务等6大指标 [1][2] - 公司研发的"多维红外辐射高效节能灶具"热效率突破80%，技术处于国际领先水平，填补了国内外空白 [2] - 2014年8月，公司在顺德、北京、重庆等地发布了"中式厨房电器4D功能价值标准"，推出热效率达73.4%的第Ⅱ代双聚能内燃火灶、排风量达21立方米/分钟的第Ⅱ代双涡轮大吸力烟机等产品 [3] 营销管理改革 - 2014年上半年，公司在营销管理方面实现了组织变革和销售区域体制改革，借鉴阿米巴模式，调整总部为经营部门与职能部门，明确责任制与服务管理定位 [3] - 公司积极探讨云营销建设，建立全新的营销管理系统，搭建数据管理中心、用户管理中心、二维码体系，加快布局O2O商业模式 [4] - 公司开发了销售经营管理平台、终端销售管理APP、终端导购平台等模块，并推出国内首个专业的热水系统选型移动客户端"万和热能科技" [4] 工程采集业务发展 - 2014年6月，公司获得"机电设备安装专业承包三级"资质证书，可承担一般工业和公共、民用建设项目的设备、线路、管道安装等工程 [5] - 2014年6月，公司与北京某大型房地产开发有限公司签订燃气采暖热水炉协议，成为其战略供应商 [5] - 2014年10月，公司作为欧巡赛•佛山公开赛官方绿色动力合作伙伴，赞助太阳能和空气能热水系统及服务 [6] 未来发展战略 - 公司不排除兼并、并购海外优质标的和国内高科技行业的可能，但将围绕主业进行有限多元化的扩张战略 [6][7] - 公司将对潜在标的进行充分的论证分析，并吸纳中介专家的专业意见，以控制风险并保障全体股东的利益 [7]

公司战略与并购 - 公司不排除兼并、并购其他企业或品牌的可能，董事会会对潜在标的进行充分论证分析 [1] - 公司获得"机电设备安装专业承包三级"资质证书，将在工程招投标方面蓄势发力 [2] - 公司与北京鸿坤伟业房地产开发有限公司签订2014-2016年度燃气采暖热水炉战略采购框架协议 [2] 产品市场地位 - 公司主力产品燃气热水器零售量占有率为17.74%，持续保持行业第一 [2] - 吸油烟机、燃气灶具及消毒柜继续保持行业前五 [2] 新产品发布 - 公司发布高端燃气热水器6星级价值标准，涵盖6大衡量指标，填补高端市场标准空白 [4] - 公司研发的"多维红外辐射高效节能灶具"热效率突破80%，技术处于国际领先水平 [4] - 公司推出行业热效率最高达73.4%的第Ⅱ代双聚能内燃火灶，排风量最高达21立方米/分钟的第Ⅱ代双涡轮大吸力烟机 [5] 社会公益 - 公司捐赠"万和爱心厨房"和"万和爱心热水工程"，控股股东广东万和集团有限公司认捐1,000万元用于顺德善耆养老院筹建 [3] 投资者关系 - 公司接待人员严格按照制度规定与投资者交流，未出现未公开重大信息泄露情况 [5]

公司治理与战略 - 公司专注于经营管理，致力于公司治理建设、前沿技术开发及体系流程规范 [1] - 公司坚持主业发展，保持与外部先进单位的技术交流与合作，暂时不考虑市值管理 [2] - 公司董事会和经营管理层对公司的经营发展持乐观态度，新能源业务具有良好的行业前景 [2] 营销管理改革 - 公司在营销管理方面实现了组织变革和销售区域体制改革 [2] - 借鉴阿米巴模式，企业总部调整为经营部门与职能部门，明确总部经营部门责任制与职能部门服务管理的定位 [2] - 经营单元实现独立经营、独立核算、市场业绩导向、全员参与经营、协同竞争 [2] 资本运作与并购 - 公司暂时没有兼并、并购其他企业或品牌的计划 [3] - 若有并购计划，监事会和董事会将进行充分的论证分析，并吸纳中介专家的专业意见，以控制风险并保障全体股东的利益 [3] 投资者关系管理 - 公司接待人员严格按照有关制度规定与投资者进行交流与沟通，未出现未公开重大信息泄露等情况 [3]

公司治理与战略 - 公司专注于经营管理，致力于公司治理建设、前沿技术开发及体系流程规范，以实现业绩稳定增长 [1] - 公司坚持主业发展，保持与外部先进单位的技术交流与合作，暂时不考虑市值管理 [2] - 公司董事会和经营管理层对公司的经营发展持乐观态度，认为新能源业务具有良好的行业前景 [2] 营销管理改革 - 公司在营销管理方面实现了组织变革和销售区域体制改革，借鉴阿米巴模式的成功经验 [2] - 企业总部调整为经营部门与职能部门，明确了总部经营部门责任制与职能部门服务管理的定位 [2] - 经营单元实现了独立经营、独立核算、市场业绩导向、全员参与经营、协同竞争 [2] - 职能部门实现了服务、管理、监督与指导的重新定位 [2] 资本运作与并购 - 公司暂时没有兼并、并购其他企业或品牌的计划 [3] - 若有并购计划，监事会和董事会将进行充分的论证分析，并吸纳中介专家的专业意见，以控制风险并保障全体股东的利益 [3]

工程采购项目发展 - 自2008年以来，万和新能源产品在工程领域持续发力，多次中标各级政府的招标采购项目 [1] - 所有新能源产品已通过中国质量认证中心节能认证、环保认证、金太阳认证、康居认证等，每年顺利入选政府采购清单名录 [2] - 2015年7月，公司以最高分中标广州市第三看守所中央热水设备系统采购项目，采购KRF950/SN1W-A型热泵热水器 [2] 营销管理改革 - 2014年起，公司在营销管理方面实现了组织变革和销售区域体制改革，借鉴阿米巴模式的成功经验 [2] - 企业总部调整为经营单元与职能单元，明确了总部经营单元责任制与职能单元服务管理的定位 [2] - 经营单元实现了独立经营、独立核算、市场业绩导向、全员参与经营、协同竞争 [2] - 职能单元实现了服务、管理、监督与指导的重新定位 [2] 新品牌"梅赛思" - 万和投资设立广东梅赛思科技有限公司，推出新品牌"梅赛思"，专注于高端智能白色家电、黑色家电、信息家电、燃气具等泛家居电器产品的研发、开发和销售 [3] - 核心定位于"高端智能、私享定制"，以"互联网＋"为发展模式，积极探索将企业制造资源与上游供应链和下游销售与服务体系进行整合 [3] - 首批"梅赛思"产品于2015年11月2日正式下线，包括MQ23F-1系列的三个型号：JSQ22-11MQ23F-1、JSQ25-13MQ23F-1、JSQ30-16MQ23F-1 [3][4] - 首批产品将于"双十一"互联网购物狂欢节在天猫、京东等平台同步上线，正式开启O2O线上销售模式 [4] 出口业务 - 在国际经济形势整体疲软的大环境下，万和的出口业务总体保持稳定，有轻微增长 [4] - 烤炉主要销售到北美、欧洲、澳大利亚等区域，随着美国市场的复苏，烤炉在北美的销售有所增长 [4] - 热水器主要销往南美、中东、欧洲等地，受欧洲经济影响有所下滑 [4] - 通过加大力度开拓俄罗斯、印度、中东、东南亚等新兴市场，仍然实现了业绩的增长 [5] 兼并并购计划 - 公司暂时没有兼并、并购其他企业的计划 [5] - 若有相关计划，监事会和董事会将进行充分的论证分析以及吸纳中介专家的专业意见，以把风险控制在可控范围之内并使全体股东的利益得到保障 [5]

公司荣誉与出口业务 - 公司入选首批"中国出口质量安全示范企业"，全国仅6家顺德企业入选 [1] - 该奖项是国家质检总局授予出口产品领域的最高荣誉，入选企业可享受出口产品免予检验等多项优惠政策 [2] - 公司的燃气热水器和燃气炉具出口量连续多年位居行业首位，与跨国集团形成稳定战略合作伙伴关系 [3] 全球发展战略 - 公司将继续推进产品技术创新，加大厨电产品新客户开发，拓宽产品线，提升产品力与综合成本竞争优势 [3] - 公司将与海外核心客户尝试共同开发设计、用户体验公测及产品线上众筹等创新商业模式 [3] - 公司计划构建基于技术、产品、应用的研发、孵化、投资、技术引进为一体的融合式创新生态体系 [4] 物联网与智能家居布局 - 物联网被视为下一个推动世界高速发展的"重要生产力"，是继通信网之后的另一个万亿级市场 [5] - 公司将继续探索制造资源与上下游供应链整合，致力于将主营业务与泛智能家居相关产业进行整合 [6] - 公司将借助互联网平台"梅赛思"实施互联网＋云制造、全渠道O2O、云营销、云服务及消费特征大数据分析的战略规划 [6] 产业孵化与研发 - 公司考虑设立产业孵化基金，投资相关高新技术团队以加强产品领先优势 [4] - 公司管理层将向董事会提议甄别有潜力的技术团队，进行投资、辅导和应用孵化，形成前瞻性技术领先优势 [5] - 公司具有较强的市场把握能力，建设产业孵化器或创投资金将吸引更多资本、人才、技术和服务机构聚集 [5]

投资与合作 - 公司对外投资总额约人民币3亿元，占比50%，主要用于成立合资公司，合作方为全球性品牌集团 [1][2] - 公司股票因投资事项不确定性于2016年4月29日停牌，5月9日复牌 [2] 云营销与云服务 - 云营销系统已通过两化融合评定，涵盖订单管理、库存管理等功能，全国130家经销商正在使用 [2] - 云服务系统在全国1,300家服务网点中使用，支持用户APP报装报修等功能 [2] - 公司与阿里智能合作推出云智能产品，2015年11月推出行业首款云智能燃气热水器及电热水器 [3] 智慧家居与商业模式 - 公司通过大数据分析显性化用户需求，引入云营销、云服务系统，改变家电销售及关联产业商业模式 [3] - 未来商业模式将从单纯产品销售转变为“产品+服务”，提升企业软实力 [3] 智能制造 - 公司大力推行精益生产与智能制造，计划大手笔投资智能装备升级，引进自动化设备 [4] - 智能在线检测设备可实现无漏检、错检，未来可将检测数据上传云端 [4] 市场份额 - 燃气热水器线下市场占有率17%，线上24%，连续十二年行业第一 [5] - 消毒碗柜、燃气灶、吸油烟机、电热水器市场占有率均处于行业前五 [5] - 冷凝燃气热水器市场占有率44.4%（零售量）和39.8%（零售额），保持双料领先 [5] 未来发展战略 - 2016年公司坚持“逆势飞扬、共创共享”，运用互联网思维进行商业模式创新 [6] - 公司计划通过外延式增长快速做大做强，打造万和生态圈 [6] 股东与股权激励 - 董事会暂未收到股东减持计划通知，股东对公司未来发展充满信心 [7] - 公司尚无具体股权激励计划，但注重人才引进与培养，提供具有市场竞争力的薪酬考核体系 [7]

互联网+战略 - 公司积极推进"互联网+"战略，利用产业优势、技术优势、品牌优势及全价值链资源进行互联网化改造 [1] - 通过互联网思维创新商业模式和运营模式，应用机器人推进智能制造项目 [2] - 整合制造资源与上下游供应链，构建高效、全息、共赢的产业生态闭环 [2] - 借助高端子品牌"梅赛思"平台，实施互联网+云制造、全渠道O2O、云营销、云服务及消费特征大数据分析 [2] - 2015年12月，梅赛思承运的广东首个家电类O2O体验馆"顺德家电O2O商城"已进驻30多个品牌 [2] 海外市场 - 2016年海外市场面临经济形势不明朗、需求低迷、出口成本上涨、汇率不稳定等挑战 [3] - 公司凭借多年海外市场经验、品牌信任度及国际间合作战略，对2016年海外市场拓展充满信心 [3] 电子商务 - 2015年公司电子商务销售业绩为40,586.71万元，同比增长76.42% [4] - 公司积极与天猫、京东、易购等电商平台合作，推动线上线下融合的O2O商业模式 [4] - 下一步计划物色优质合作伙伴，参与跨境电商平台的孵化 [4] 智能制造 - 公司通过内部推进与外部项目合作，大力推行精益生产、MES与智能制造 [4] - 计划进行大手笔投资，引进自动插件机、全自动内胆焊接生产线、冲压机器人等自动化设备 [4] - 目标是实现"机器换人"、数字工厂、智慧工厂 [4] 新产品 - 2016年计划推出的新品包括L7"零冷水"燃气热水器、Z8"零冷凝水"燃气热水器、ST18"四季感"恒温燃气热水器等 [5] - 未来智能家居产业化进程推进，万和热水器可能成为家庭友好机器人 [5] 兼并并购 - 公司对投资项目持谨慎态度，不依赖业绩对赌，而是追求长期可持续发展的产业愿景 [6] - 坚持可持续的兼并重组计划，以投资者利益为本 [6]

销售与市场表现 - 2016年度燃气壁挂炉销售同比增长约90% [2] - 2016年度电子商务销售业绩为56,839.29万元，占营业收入总额比例约为11.46% [5] - 燃气壁挂炉市场品牌数量繁多，国内外品牌多达400余个 [3] 产品与技术 - 2017年5月推出燃气采暖热水炉全新生态产品线，包括燃气自适应B2系列、低氮氧化物B3系列、水气双调玻璃外观B4系列、全预混冷凝机及商用锅炉 [2] - 2016年11月引进MES系统，2017年5月“燃气热水器智能制造试点示范项目”成功入选广东省智能制造试点示范项目 [3] - 厨电产品以烟机、灶具、消毒碗柜为主 [4] 合作与产能 - 与博世公司合资，双方各持股50%，合资公司总部位于广东佛山，拥有佛山高明、合肥长丰两个生产基地 [4] - 预计电热水器年产能可达400万台、热泵年产能达10万台、水箱年产能达15万台、年生产平板太阳能容量100万平方米 [4] 战略与发展 - 公司坚持内生与外延发展兼修，产业与资本双轮驱动的发展战略 [5] - 公司不排除任何对管理层进行激励的方式 [5] - 公司努力在技术、质量、成本上下功夫，提升产品毛利率 [5] 行业前景 - 燃气壁挂炉行业未来3-5年将是行业发展的黄金期 [3] - 民用供热的市场化、人们对优质生活的追求、治理环境污染以及节约能源需求为燃气壁挂炉发展提供了良好的契机 [3]

产品与市场表现 - 公司近期推出了燃气采暖热水炉全新生态产品线，包括燃气自适应B2系列、低氮氧化物B3系列、水气双调玻璃外观B4系列、全预混冷凝机及商用锅炉 [1] - 2016年度，公司燃气壁挂炉销售同比增长约为90%，成为国内燃气壁挂炉行业的领军品牌 [2] 智能制造与信息化 - 2015年度，公司作为广东省首批企业通过了国家工信部两化融合评审 [2] - 2016年11月，公司引进MES系统，通过信息化、自动化的深度融合，打造具有更低成本、更高性能、更大柔性的生产制造能力 [2] 品牌建设与市场策略 - 公司将从品牌的高度、广度、深度、精度等多个方面加大品牌费用的投放，并在终端形象上加强客户体验，以提升品牌形象 [3] 股东与减持计划 - 公司董事会暂未收到大股东调整后的减持计划 [3]