文旅市场活力 - 暑期接近尾声但文旅市场活力不减 各地针对特定群体开拓新玩法及服务 激活更多元消费场景 [1] 适老化旅游专列 - 8月22日528名旅客从哈尔滨站乘Y891次专列开启5天草原之旅 银发游客占比约80% 最大年龄87岁 以亲近大草原为核心行程 [3] - 专列硬件经全方位适老化改造 车厢地面平整无高差 包厢设软质加宽卧铺 下铺扩容可摆放行李 全车厢及淋浴区安装扶手并配坐浴凳 设瑜伽角及按摩椅等文娱车厢 [8] 入境游智慧服务 - 全国首个省级入境旅游智慧服务平台在杭州上线 外籍游客可平台预约购票 凭服务码扫码入园 解决此前景区预约购票及证件规则不一的困扰 [11] - 服务码具一码入园 一码通关 一码入住等功能 平台上线近两个月 浙江30多个重点景区及300多家星级酒店已接入服务 未来将延伸至餐饮购物交通等场景 [13] 跨境支付与离境退税 - 深圳持续打造跨境支付便利化及离境退税普及化 移动支付推出外包内用和外卡内绑功能 境外人员可手机扫码支付 [18] - 深圳多个消费场景接入外卡消费服务 深铁集团在全部车站391个客服中心推广超440台智能POS机 华强北电子世界超八成商家备外卡POS机 离境退税商店超1500家 即买即退商圈12个 [21] - 2025年上半年外籍人员在深非现金支付交易金额超118亿元 同比增长35% [21]

核心产品介绍 - 工商银行面向外籍来华人士创新推出预付费支付产品"工银卡码通" 卡面采用中式水墨画风格的熊猫和青竹元素 [1] - 该产品是银联标准预付费支付产品 具有快速申领、便利支付、隐私保护、充值即用等多重优势 [3] - 产品支持实体卡线下插卡、挥卡及线上扫码支付等多种支付方式 即便商户未配备POS机也可通过银联标识消费二维码完成支付 [4] 产品功能特点 - 外籍人士凭有效身份证件可在工商银行指定网点或世运村服务点领取实体卡 全程只需几分钟 [3][4] - 支持绑定3DS2.0认证的境外银行卡进行充值 充值后即可在中国境内银联网络消费支付 [4] - 提供7*24小时双语服务 持卡人可随时拨打95588咨询 [4] 应用场景与成效 - 在第12届世界运动会期间成为外籍人士支付便利化的重要补充手段 外籍游客在成都热门商圈、景点使用该产品 [1][3] - 产品切实打通外籍来华人员支付的"最后一公里" 为其提供了更加便捷可靠、适用范围更广的支付选择 [3] - 外籍游客通过该产品畅通无阻享受消费乐趣 感受现代中国的科技进步与支付便利 [4] 战略意义与发展方向 - 工商银行充分发挥在金融支付领域的优势 在支付便利化领域进行新尝试 [3] - 公司将继续以创新产品和暖心服务拓展支付便利化新场景、新模式 [4] - 通过高质量金融服务为高水平对外开放作出更大贡献 [4]

产品推出背景 - 工商银行为优化外籍来华人士支付体验推出创新预付费支付产品"工银卡码通" [3] - 中国作为全球移动支付普及率和渗透率最高国家 外籍人士因支付习惯差异常遇到不便和困难 [3] - 公司针对外籍来华人员支付痛点难点 充分发挥金融支付领域优势推出该产品 [4] 产品功能特点 - 产品为银联标准预付费支付产品 具有快速申领 便利支付 隐私保护 充值即用多重优势 [4] - 支持绑定3DS2.0认证境外银行卡充值 在中国境内银联网络消费支付 [4] - 支持实体卡线下插卡 挥卡及线上扫码支付多种支付方式 即使无POS机也可通过银联标识二维码完成支付 [4] 服务体验优化 - 外籍人士凭有效身份证件可在工商银行指定网点或世运村服务点领取实体卡 全程仅需几分钟 [3][4] - 提供7*24小时双语服务 持卡人可随时拨打95588咨询 [5] - 产品在世运会期间成为参赛选手和技术官员等外籍人士支付便利化的重要补充手段 [3] 市场推广成效 - 产品在第12届世界运动会期间应用于成都热门商圈和景点 吸引近4000名运动健儿和全球宾客 [1] - 外籍游客通过产品体验成都宽窄巷子 武侯祠 大熊猫基地等景点 感受当地烟火气 [1] - 通过有序扩大免签国家范围和提高旅游便利化水平等措施 中国正大力发展入境消费 [3] 未来发展计划 - 工商银行将继续以创新产品和暖心服务拓展支付便利化新场景和新模式 [6] - 公司将以高质量金融服务为高水平对外开放作出更大贡献 [6]

暑期消费热潮与金融创新 - "票根经济"和"跟着演出、赛事去旅行"成为暑期消费新趋势 [1] - 金融业结合暑期旅游特色推出创新产品和服务 激活消费市场潜能 [1] - 江苏盐城朱先生因银行优惠活动预订了镇江"苏超"比赛门票及后续行程 优惠力度带动朋友跨市消费 [3] 金融机构暑期促销举措 - 江苏金融机构推出24条专项举措 包括定制消费贷款和信用卡分期产品 [5] - 美团支付推出餐饮团购满减和积分抵现 暑期信用卡交易金额和笔数增长明显 重点场景交易笔数增长超10% [7] - 金融机构在需求端提供优惠 同时加大对文旅企业支持力度 助力景区硬件升级 [8] 文旅产业金融支持 - 湖南浏阳大围山民宿因150万资金缺口面临升级改造困难 [12] - 当地推出"乡村文旅贷""民宿贷"等特色信贷产品 发放160万元纯信用贷款 [14] - 湖南成立文旅金融服务专班 单列信贷计划 截至7月底全省文旅产业贷款余额超1000亿元 [16] 跨境支付便利化 - 上海外籍游客可使用本国银行卡"碰一碰"支付 地铁闸机支持国际芯片卡"闪付" [18][20] - 微信支付在深圳机场提供外籍人员一站式服务 六七两月外卡支付笔数和金额达去年同期近3倍 [22]

支付便利化推动文旅消费 - 阆中古城150余户重点商户、10余家重要酒店、车站和机场等重要支付场景实现境内外支付渠道畅通，支持云闪付、微信、支付宝等多种移动支付[2] - 暑期期间阆中古城商圈开展满减优惠3100余笔、金额约6.61万元，带动消费300余万元[2] - 三星堆博物馆实现馆内50余台自助机具支付便利化全覆盖，游客使用云闪付享受"满60元减20元"优惠[4] 金融机构赋能文旅场景 - 中国人民银行南充市分行指导南充农商行、邮储银行南充市分行等机构打造"扫码支付无障碍一条街"[2] - 中国人民银行德阳市分行组建"堆堆金融服务站"，上线中英文"支付便利意见码"双语留言板[4] - 邮储银行在阆中古城商户提供"支持国际版支付宝和微信支付"的收单服务[1] 文旅消费市场表现 - 阆中古城作为"中国保存最完整的四大古城之一"，吸引五湖四海游客带动当地消费活力[1] - 三星堆博物馆结合成都世运会契机迎来海内外大量游客[4] - 便利的支付服务为川渝文旅消费注入新动能[4]

产品创新与服务优化 - 工商银行为成都世运会定制非实名制预付费银联卡"工银卡码通" 具备快速申领 隐私保护 充值即用 便利支付四大特点 [3] - 外籍人士凭有效身份证件可在指定网点或世运村服务点领取实体卡 手机扫码30秒内完成激活 绑定境外银行卡及充值 [3] - 产品支持线下挥卡 插卡及线上二维码多场景支付 覆盖成都所有银联商户 包括比赛场馆 地铁 便利店等消费场景 [1][3] 业务办理效率提升 - 代表团成员办理开卡 绑卡 激活全流程仅需十余分钟 单个办理过程缩短至1-2分钟 [1][3] - 通过证件 扫码 充值三步即可完成办理 无需填写大量表格 实现"零等待"体验 [1][3][5] - 克罗地亚代表团成为首个"全团发放卡码通"的境外代表团 现场完成全部开卡 充值和支付绑定流程 [1] 金融服务网络建设 - 公司在世运村A B区 双流国际机场 赛事核心区酒店群构建全覆盖金融服务网络 [5] - 设立6个自助银行服务区提供14种主流货币兑换 数字人民币支付 零钱包兑换等全天候服务 [5] - 配备2台流动银行车每日9:00-17:00运营 12名精通多语言金融专员提供支持 [5] - 智能货币兑换机3分钟完成外币兑换 支持8种语言界面 [5] 大型活动服务保障 - 公司成立"世运会金融服务指挥中心" 6支应急保障队24小时待命确保服务连续性 [5] - 未来两周将持续为超过12000名境外运动员 技术官员及媒体提供定制化金融服务 [5] - 通过总行 省分行 分行的通力配合 确保各代表团及国际友人"随到随办" [3][5]

人民币国际化与外汇政策 - 稳慎扎实推进人民币国际化，积极推动人民币在贸易投资、跨境支付等领域使用 [1] - 加紧实施更加积极有为外汇政策支持稳外资稳外贸 [1] - 优化重点领域金融外汇服务支持区域开放发展 [1] 金融监管与服务 - 坚持强监管与优服务并重 [1] - 规范高效推进行政执法 [1] - 持续推进打击洗钱违法犯罪活动 [1] - 严格金融数据管理 [1] 支付与数字化建设 - 常态化提升支付便利化水平 [1] - 深化数字人民币试点建设 [1] - 保障国库业务平稳有序运行 [1] 金融信息平台应用 - 推动资金流信用信息平台在金融"五篇大文章"领域的运用 [1]

支付便利化政策成效 - 境外银行卡刷卡支付更加便利 重点商户外卡受理覆盖率大幅提高 受理环境显著改善[2] - 外籍来华人员可直接使用境外手机号注册支付宝微信并绑定境外银行卡 九地入境人员可直接使用境外电子钱包扫码支付[2] - 全国6.7万个银行网点 4200多个外币兑换设施 32万台ATM提供人民币兑换服务 现金使用环境持续优化[2] 移动支付服务升级 - 单笔交易限额由1000美元提高到5000美元 年累计交易限额由1万美元提高到5万美元[4] - 优质商户白名单扩大至近千家 覆盖住宿教育医疗公共事业等特定场景[4] - 2024年3月以来外卡内绑移动支付业务规模月均环比增速约40%[4] 银行服务优化 - 推行简易开户政策 完善多语言开户服务 持护照即可便捷开立境内银行账户[3] - 全国银行网点适老化改造率超过99% 建立老年人绿色通道和爱心服务专区[3] - 布放支持存折的辅助设备 便利老年人办理各项支付业务[3] 外币兑换服务覆盖 - 全国重点国际机场 四星级以上酒店 重要旅游景区 旅游度假区和休闲街区基本实现外币兑换服务全覆盖[4] - 配合大额刷卡 小额扫码 现金兜底的工作思路提升支付服务满意度[4] 现金支付环境建设 - 全国约9.4万家经营主体暗访显示支持现金支付的占比达99.3%[6] - 建立网格化动态管理机制 及时解决现金收付困难问题[7] - 持续加强巡查暗访 依法惩治拒收现金行为 维护人民币法定地位[7]

文章核心观点 - 中国通过优化支付服务提升支付便利性 推动金融高水平对外开放 具体举措包括完善多元包容的支付体系和提升外籍人士移动支付接受度 [1][2] 支付便利化政策与成效 - 2024年3月国务院办公厅印发《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》后 多元包容的支付体系不断完善 支付便利化水平持续提升 [1] - 通过"外卡内绑"和"外包内用"两套服务 移动支付带动的国际消费者规模提升 2024年蚂蚁集团上述服务带动国际消费者近700万人 相关入境交易消费额和交易笔数同比增加超过3倍 [1] 商户支付服务升级与影响 - 商户支付设备齐全 包括扫码枪 POS机和手机碰一下支付 外籍顾客支付成功率从之前的10%-20%提升至超过九成 [2] - 支付便利化直接带来门店客流量提升和营业额增加 外籍人士尤其喜欢盲盒和文创产品 [2] - 建设银行通过协同外部服务商推进外币POS机配置和布放 并安排专人进行收银员培训 配套提供风险控制措施 [3] 国际支付合作与覆盖 - 支付宝与美国运通合作 支持全球符合条件的美国运通卡用户在中国境内用支付宝绑卡消费 [2] - 支付宝和微信支付的"外卡内绑"服务已支持七大主流国际银行卡 基本实现对全球主流银行卡品牌的全覆盖 [2] 外币兑换服务优化 - 银行加力布设外币自助兑换机 支持多种货币现钞兑换和多种语言提示 凭有效证件即可办理外币兑换人民币现钞及数字人民币业务 [4][5] - 外币自助兑换机极大提升兑换效率 办理时间从之前需提前两天预约且流程约半小时 缩短至现在仅需几分钟即可完成 [4][5] - 农业银行所有柜员机均开通银联 万事达 VISA 美国运通等外卡取现功能 便利客户提取现金 [4]

支付服务升级 - 中国人民银行四川省分行围绕赛事侧和城市侧两大场景 以"大额刷卡 小额扫码 现金兜底"为原则全面升级外卡支付 外币兑换 现金供应及数字人民币应用等服务[1] - 赛事侧实行主办银行责任制打造世运会支付便利化精品商圈 城市侧常态优化支付环境 境内外来蓉宾客可随心选择多样支付方式[1] - 成都建成宽窄巷子 成都大熊猫繁育研究基地等热门景点支付便利化精品商圈10个 布放《境外来川人员支付指南》折页 上线"支付便利意见码上办"中英文双语留言板[1] 外卡受理与银行卡支持 - 世运会票务系统在线支付支持银行卡 云闪付 微信 支付宝 银行卡支持银联卡 Visa MasterCard JCB 4种境内外银行卡[1] - 成都市可受理外卡商户6.5万户 重点外卡商户1.38万户 覆盖食游娱购各个类别[2] - 天府国际机场 双流国际机场建成境外来宾支付服务中心提供多种外卡服务 实现主要航空枢纽支付服务全覆盖[1] 公共交通支付创新 - 成都地铁和公交实现"外卡一刷即过" 是国内首个实现公共交通全面支持境内外银行卡直接支付的城市[1] - 银行机构向出租车公司 司机提供"零钱包"1300余个 金额约16万元[2] - 2000余家银行网点持续畅通"零钱包"绿色兑换通道 为周边商户 居民兑换"零钱包"约5.3万个 金额约2200万元[2] 外币兑换服务 - 在世运村 官方指定酒店设立"外币兑换服务台"及自助兑换机 在天府国际机场 双流国际机场设立本外币兑换特许机构或自助兑换机[2] - 在40余家星级酒店同步开通本外币现钞兑换服务 为境内外来宾提供"一站式"外币兑换服务[2] - 银行机构上门为机场 车站等交通枢纽兑换零钞约23万元[2] 数字人民币应用拓展 - 完成了365家存量商户受理数字人民币改造 其中91家支持受理硬钱包[3] - 赛事场馆 文化体验点位等区域实现小额高频消费场景全覆盖[3] - 探索数字人民币"离境退税即买即退"应用 开通集中点退付和店内退付两种非口岸即退形式[3] 现金服务保障 - 坚持"现金兜底"工作目标 切实保障现金供给充足 获取便捷 使用顺畅[2] - 遴选86个主（协）办银行网点全面保障文化体验活动点位现金服务[2] - 开展外卡商户巡检 升级维护外卡受理机具 规范外卡受理标识张贴 加强移动支付App推广[2]