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践行支付惠民政策,广发银行临沂分行打造外籍人士金融服务新标杆
齐鲁晚报网· 2025-08-11 22:26
广发银行临沂分行积极响应国家优化跨境支付服务的战略部署,持续深耕外籍人士金融服务领域,通过 完善服务机制、创新服务模式等系统性举措,不断提升支付服务的专业化与便捷化水平。近日,该行临 沂兰山支行凭借专业素养与贴心服务,成功协助美国籍客户完成开户业务,以实际行动诠释了金融机构 服务的温度与深度。 为满足外籍客户的多元金融需求,该行创新服务模式,深化服务内涵。临沂兰山支行严格遵循中国人民 银行关于提升境外来华人员支付服务水平的指导意见,依托分级分类账户管理机制,为该客户开通简易 开户服务。完成开户后,工作人员进一步延伸服务链条,针对移动支付绑定、外币兑换、现金存取等高 频场景,提供详细讲解与现场操作演示。这种既接轨国际支付习惯、又贴合本地化需求的服务模式,切 实解决了外籍客户在华工作生活的实际金融需求,获得客户高度认可。 长期以来,广发银行始终坚守"支付为民"的服务初心,聚焦外籍人士的多元金融需求,通过优化网点服 务流程、强化员工专业培训、构建多语言服务体系等系统化措施,积极打造包容普惠的金融服务生态。 未来,广发银行临沂分行将持续以客户需求为核心驱动力,探索金融服务创新路径,为境内外客户提供 更优质、高效、贴心 ...
多层次多元化支付服务体系不断完善
金融时报· 2025-08-08 15:55
7月26日,中国人民银行举行"推动支付行业高质量发展"媒体吹风会,中国人民银行、国家外汇管 理局有关司局负责人就着力优化老年人、外籍来华人员等群体的支付服务等话题回应关切。 中国人民银行支付结算司司长严芳表示,在各方大力支持下,支付便利化工作取得了积极成效。目 前,外籍来华人员、老年人等群体可以灵活地选择银行卡、现金、移动支付等多样化的方式,在各类场 景进行支付,支付便利性明显提升。 持续提升支付便利性 今年2月,人民银行召开优化支付服务推进会,聚焦老年人、外籍来华人员等群体支付不便问题提 出相应举措;今年3月,国务院办公厅印发《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》,对支 付便利工作提出了明确全面的要求。 目前来看,随着一系列政策举措的落地见效,支付的便利性明显提升。严芳介绍说,一是境外银行 卡刷卡支付更加便利。人民银行会同相关行业主管部门,结合来华人员动线轨迹,划定商圈、景区、机 场、酒店等重点场所、重点商户,加快推进境外银行卡受理改造。目前,重点商户的外卡受理覆盖率大 幅提高,受理环境显著改善。 二是移动支付接受度大幅提升。外籍来华人员可直接使用境外手机号注册支付宝、微信,并绑定境 外银行卡进行支 ...
世运汇蓉城 支付享便捷 第12届世运会金融保障服务全面启动
金融时报· 2025-08-08 10:31
2025年8月7日至8月17日,第12届世界运动会(以下简称"世运会")在成都举行。中国人民银行四川省 分行围绕赛事侧和城市侧两大场景,以"大额刷卡、小额扫码、现金兜底"为原则,全面升级外卡支付、 外币兑换、现金供应及数字人民币应用等服务,为境内外来蓉宾客提供安全、便捷的金融服务体验。 赛事侧,实行主办银行责任制,打造世运会支付便利化精品商圈。城市侧,常态优化支付环境,境内外 来蓉宾客可随心选择多样支付方式。成都建成宽窄巷子、成都大熊猫繁育研究基地等热门景点支付便利 化精品商圈10个,在精品商圈布放《境外来川人员支付指南》折页,上线"支付便利意见码上办"中英文 双语留言板。 世运会票务系统在线支付支持银行卡、云闪付、微信、支付宝。银行卡支持银联卡、Visa、 MasterCard、JCB 4种境内外银行卡,确保境内外观众购票支付顺畅。天府国际机场、双流国际机场建 成境外来宾支付服务中心,提供多种外卡服务,实现主要航空枢纽支付服务全覆盖。成都地铁和公交实 现"外卡一刷即过",是国内首个实现公共交通全面支持境内外银行卡直接支付的城市,公众公共交通出 行更加轻松便捷。 为实现食游娱购全覆盖,赛事侧,做好24小时外卡 ...
人民银行江苏省分行:全省1.3万个银行网点开通适老服务“绿色通道”
北京商报· 2025-07-30 20:55
此外,上半年全省兑换"零钱包"92.0万个。截至6月末,全省共有支持外卡取现的ATM机2.2万台,上半 年发生外卡取现交易4.5亿元。全省3.8万台ATM机、2.5万台智能服务终端完成适老化改造,占比分别超 85%、90%,上半年全省银行机构累计为行动不便的老年客户提供上门服务3.5万余次。 北京商报讯(记者 岳品瑜 董晗萱)7月30日,人民银行江苏省分行召开2025年三季度新闻发布会披露优 化支付服务提升支付便利性工作情况。截至2025年6月末,全省重点商户达3.9万户,各类外币兑换机构 和设施5652个,可受理数币重点商户1.8万户,1.3万个银行网点开通适老服务"绿色通道",2025年上半 年全省外卡刷卡和取现、跨境移动支付、外币兑换等交易金额总计达20.8亿元。 ...
中国银行河南省分行高效保障上合组织媒体智库峰会
中国金融信息网· 2025-07-29 19:03
峰会金融服务表现 - 公司作为上海合作组织媒体智库峰会金融服务合作伙伴 提供涵盖外币兑换 跨境结算 应急处理的全方位会议专属金融服务方案 [1][2] - 会议期间设立专属服务点位 累计提供外币代兑及咨询服务超过100次 服务来自各成员国的媒体代表和智库专家 [2] - 凭借流利外语沟通能力和扎实业务功底 获得主办方及国际参会嘉宾高度赞誉 一位中亚媒体专家评价服务专业高效且态度热情友善 [2] 跨境金融专业优势 - 公司充分发挥外汇外贸专业优势 以高效精准服务保障峰会顺利召开 [1] - 成功服务实践体现公司在跨境金融领域的专业优势与责任担当 [2] - 未来将持续优化国际会议及重大活动金融服务机制 服务国家高水平对外开放大局 [2] 区域战略布局 - 公司通过专业金融服务为河南打造国际化营商环境贡献金融力量 [2] - 通过国际峰会服务平台展现专业素养和高效行动力 [2]