核心观点 - 常州奔牛国际机场在2025年实现了客货运输量双创历史新高，并顺利完成第40个安全年，通过安全体系强化、服务品质提升、航线网络拓展及基础设施扩建，全面提升了运营保障能力和区域服务支撑力 [1][5][6][7] 生产运营业绩 - 2025年完成旅客吞吐量513.92万人次，同比增长12.64%，创历史新高 [1] - 2025年完成货邮吞吐量2.32万吨，同比增长11.78% [1] - 全年放行正常率升至82.31%，同比提升3个百分点 [5] - 单日客流峰值创下1.8万人次的历史纪录，单月客流峰值创下53.7万人次的历史纪录 [6] - 货邮吞吐量提前19天完成年度目标 [6] 安全保障与运行 - 公司顺利实现第40个安全年，安全运行根基持续巩固 [1] - 动态更新安全生产责任清单，出台《安全责任追究管理办法》，推动年度SMS内审与履职监督深度融合 [3] - 持续深化双重预防机制，通过月度隐患排查分析、修订自查事项库、梳理危险源分级目录等系统提升风险防控效能 [3] - 优化自愿报告与“吹哨人”机制，开展主要负责人安全宣讲，营造全员参与的安全文化氛围 [3] - 自主研发多项实用新型专利并应用于驱鸟、安检等领域，提升运行智能化水平 [3] - 进近管制室正式投运，雷达管制建设加速推进，进出港航线分离方案获批复，空域运行效率提升 [7] 服务品质与效率 - 着力打造“常来往 畅九州”主品牌及三组子品牌体系，以“顺畅、舒适、高效、包容”为核心 [5] - 优化服务流程，国内客运航班截载时间缩短至30分钟，国际及港澳台航班截载时间缩短至35分钟 [5] - 深化“一路童行”、“车门到舱门”、“夕阳红”、“首乘有我”等特色服务，推出“宠物进客舱”、外币兑换、跨市接驳班线、“智趣童行”研学、“无忧中转”贵宾服务等新举措 [5] - 建立“运控主导、航司协同、管制支撑”三方协同机制，强化信息共享与航班精细预调 [5] 航线网络与客货运输 - 客运方面：全年通航国内37个重点城市，合作航司21家，过夜飞机10架，每日2班以上航点增至15个 [6] - 客运方面：新开乌鲁木齐、拉萨、丽江等航点，加密深圳、昆明、重庆等航线 [6] - 客运方面：越南芽庄、老挝万象、澳门等国际和地区航线保持稳定运营 [6] - 货运方面：开通孟加拉国达卡全货机航线，引入京东“陆转航”业务，与唯品会、跨越等客户深化合作，落实保量业务 [6] - 货运方面：以点带面完善中转渠道，国内增开龙江航空、成都航空鲜花空空中转业务，国际通过中国澳门中转至印尼、越南、新加坡、泰国等地 [6] 基础设施建设 - 全年完成投资额约4亿元，改扩建工程取得关键进展 [7] - 航站楼金属屋面与幕墙、航东AOC指挥大厅、信息机房装饰施工等相继完成 [7] - 航管楼、二次雷达站和变电所实现送电，倒班宿舍、食堂具备竣工条件 [7] - 空管工程通过行业验收 [7]

公司业务布局与战略 - 公司立足资源禀赋并植根本土发展 其遍布城乡的营业网点及全面赋能的线上渠道构成了服务客户的基础 [2] - 公司致力于打造面向全球的国际合作布局 通过与中资银行境外分支机构、全球系统重要性银行及境外金融市场核心区域银行合作实现 [2] - 公司业务助力构建“一带一路”立体互联互通网络 具体通过境外项目融资、跨境银团、跨境担保等方式实现 [2] 个人客户跨境服务 - 公司为个人客户提供外币储蓄、国际汇款、结售汇、外币兑换和外币携带证开具等服务 [2] - 除美元外币理财外 公司携手星展银行对大湾区客户推出跨境理财通（南向通）服务 以助力客户实现资产全球配置的多元化需求 [2] 企业客户跨境服务 - 公司为企业客户提供全天候的跨境结算、融资、汇兑等服务 [2] 数字货币桥应用进展 - 2024年以来 公司成功接入多边央行数字货币桥 [2] - 目前数字货币桥已广泛服务于金融、制造、零售、建筑、批发、货运及贵金属加工等多个行业 [2] - 数字货币桥凭借秒级到账、全程可溯等优势 有效助力公司境外业务发展 [2]

公司业务布局与战略 - 公司立足资源禀赋，植根本土发展，通过遍布城乡的营业网点及全面赋能的线上渠道，为个人和企业客户提供完备的跨境服务 [1] - 公司已成功接入多边央行数字货币桥，该桥已广泛服务于金融、制造、零售、建筑、批发、货运及贵金属加工等多个行业 [1] - 数字货币桥凭借秒级到账、全程可溯等优势，有效助力公司境外业务发展 [1] 个人客户服务 - 面向个人客户，公司提供外币储蓄、国际汇款、结售汇、外币兑换和外币携带证开具等服务 [1] - 除美元外币理财之外，公司携手星展银行对大湾区客户推出跨境理财通（南向通）服务，助力客户实现资产全球配置的多元化需求 [1] 企业客户服务 - 面向企业客户，公司提供全天候的跨境结算、融资、汇兑等服务 [1] - 公司通过与中资银行境外分支机构、全球系统重要性银行、境外金融市场核心区域银行的业务合作，打造面向全球的国际合作布局 [1] - 公司通过境外项目融资、跨境银团、跨境担保等业务助力构建“一带一路”立体互联互通网络 [1]

文章核心观点 中国人民银行辽宁省分行组织大连、丹东、锦州、营口、盘锦、葫芦岛六市分支机构，通过聚焦“枢纽通达、滨海畅游、普惠共享”三大方向，系统性提升支付服务基础设施与便利性，旨在服务外籍来辽人员与本地老年人等重点群体，为辽宁沿海经济带打造高水平营商环境与对外开放新前沿提供支付支持 [1] 基础设施建设与涉外支付新生态 - **交通枢纽支付服务中心建设**：中国人民银行大连市分行、盘锦市分行分别在大连周水子国际机场、盘锦市火车站等交通枢纽建成4个支付服务中心，并在大连国际邮轮码头设立全国首个沿海城市港口支付服务中心，已服务430余班进出港邮轮及近8万人次外籍游客 [2] - **交通枢纽支付功能全覆盖**：丹东站、营口站、葫芦岛站等9个火车站售票窗口全部支持外卡受理，周边重点商户同步升级，全部商户可通过“外卡内绑”“外包内用”实现扫码支付 [2] - **陆路枢纽示范区建设**：中国人民银行大连市分行、盘锦市分行分别在大连火车站、盘锦市火车站设立支付服务示范区，系统布局银行网点、外卡取现ATM、外币兑换点等多语种金融设施 [2] - **外卡取现与兑换设施布设**：六市辖内银行布设支持外卡取现的ATM共4578台、外币自助兑换机10台，设立外币代兑点48个，1270家银行网点可提供最多20种外币的兑换服务 [3] - **移动支付跨境互联成果**：今年1月至10月，六市“外卡内绑”“外包内用”交易笔数和金额分别为139.3万笔和1.5亿元，支持七大品牌国际银行卡及15个国家和地区的32个电子钱包在华使用 [3] 文旅场景支付服务国际化 - **大连景区与酒店支付升级**：大连老虎滩、森林动物园、圣亚海洋世界等21个4A级以上景区、31家四星级以上酒店全面开通外卡受理；在金石滩建成东北首个A级景区内的境外来宾支付服务中心 [4] - **丹东沿江支付示范区建设**：围绕鸭绿江景区打造沿江支付无障碍示范区，90户优质商户开通外卡受理，并设立临江支付服务咨询中心 [4] - **锦州景区外卡受理网络**：在笔架山、医巫闾山、北普陀山等景区共织外卡受理网，布放33台POS机具、1台支持外卡取现的ATM设备，并推进沿海重点酒店国际卡收单 [4] - **营口文旅场景支付建设**：在金泰城滨海温泉度假区设立支付服务示范区，3个商户支持外卡受理；在团山国家级海洋公园等11个重点文旅场景建设境内外银行卡受理环境 [4] - **盘锦与葫芦岛景区覆盖**：盘锦市在红海滩景区布放8台外卡受理POS机，全市4A级以上景区、四星级以上酒店及重点交通枢纽全面开通外卡受理；葫芦岛市在兴城海滨、东戴河等4A级以上景区实现外卡支付服务全覆盖，并在兴城古城建设外卡示范区，完成18个重点商户的外卡受理，布设外卡取现ATM11台、外币兑换点4个 [4] - **大型赛事支付保障**：中国人民银行大连市分行在大体联足球世界杯比赛基地、定点酒店设置两个服务区，增设ATM2台、外币代兑机构2个，并组织志愿服务队提供多语种金融服务；中国人民银行盘锦市分行以盘锦红海滩马拉松赛事为契机，提供双语金融服务 [5] 特色消费街区与示范建设 - **大连特色街区支付升级**：在大连东关街，所有商户均支持入境游客“外卡内绑”“外包内用”，核心商户全面支持境外银行卡受理 [5] - **锦州示范街区建设**：打造中央大街外卡示范街区，覆盖30余家外卡收单商户，7家兑换点提供24小时外币兑换服务，并设立专用柜台和人工咨询台 [5][6] - **丹东支付无障碍街区**：在鸭绿江景区沿线区域打造“支付无障碍”示范街区，全面升级支付软硬件，重点覆盖外卡受理并保障现金支付 [6] - **多方协作推进支付服务**：丹东市召开优化支付服务工作推进会议暨“锦绣绿江支付通畅”品牌启动仪式，明确职责分工以提升服务标准 [6] 普惠金融服务与适老化改造 - **银行网点适老化升级**：六市共有提供适老化服务的银行网点3532个，其中已建成适老化标准化网点2449个，示范化网点240个 [7] - **营口“金融+康养”融合服务**：以优化“银发族”支付体验为核心，在部分银行推出“一对一”专属顾问，并设置理疗区、多功能活动区等多元休闲服务区 [7] - **葫芦岛适老化设施建设**：辖内489个银行网点完成适老化标准化建设，增设社保卡自助机具和适老化模式终端，195个银行网点设置“特殊取号”功能 [7] - **智慧社区食堂建设**：中国人民银行大连市分行助力建成社保卡智慧社区食堂20个，实现身份识别、多元支付、补贴发放等“一卡通办” [7] - **乡村振兴支付服务延伸**：六市依托6395个助农取款服务点，将养老金领取、补贴支取、转账缴费等基础服务延伸至“村口田间”，并融合金融咨询、智慧政务等增值服务 [8]

活动概述 - 中信银行焦作分行与中国人民银行焦作市分行在第十二届中国·焦作国际太极拳大赛暨2025云台山旅游节期间联合开展境外人员支付服务宣传[1] - 该活动致力于提升境外来华人士的支付便利体验[1] 具体举措 - 公司在各外币代兑点及比赛场馆开展宣传活动，详细介绍扫码支付、手机银行支付等各类支付工具与服务[1] - 公司在开幕式场馆外设置“境外人员支付服务咨询台”，主动向外籍运动员、游客及工作人员发放多语种支付服务指南[1] - 服务指南内容涵盖外卡取现、移动支付绑定、外币兑换、跨境人民币使用等实用信息[1] - 工作人员现场用手机演示操作流程，帮助境外人员快速掌握移动支付技巧[1] - 公司针对境外人士关心的汇率换算等问题进行专业解答[1] 行业背景与公司战略 - 优化支付服务、提升支付便利性是中国金融领域的重要举措，旨在满足不同群体支付需求并促进消费和经济发展[1] - 公司长期为有出境留学、旅游等需求的客户提供便捷高效的境外电汇、签证办理等综合出国金融服务[1] - 公司未来将继续践行支付为民服务理念，不断提升支付服务水平，助力区域经济高质量发展[1]

行业趋势 - 中国旅游市场持续升温，浙江成为全球游客热门目的地之一 [1] - 国庆中秋假期杭州口岸预计出入境人员达11.5万人次，同比增长7.5% [2] - 大量外籍游客首次到访浙江，文旅产业加速发展与对外开放深化是重要驱动因素 [2] 服务创新与效率提升 - 杭州萧山国际机场国际服务中心提供一站式集成服务，解决外籍游客通讯、支付、交通等关键需求 [2][3] - 服务中心整合公安、支付、通信、文旅等18个服务事项于200平方米空间，采用一窗通办模式 [3][4] - 相比过去各平台独立运营，服务中心工作人员减少一半，服务效率大幅提升，为旅客节省至少一半办事时间 [5] - 服务中心启用3个多月已累计服务外籍旅客5万余人次，提供通讯服务3000余人次，兑换现金业务2600余笔金额超700万元人民币 [6] 数字化平台拓展 - AI Hangzhou平台通过支付宝App提供入境旅游服务包，整合机场交通、公共自行车、公交、地铁等涉外交通服务 [6] - 平台上线一碰（扫）便捷入住酒店功能，最快10秒完成入住登记，并支持博物馆预约、医院挂号等生活服务 [6][7] - 数字化平台延伸了服务链条，使境外游客在离开机场后仍能享受在线便捷服务 [6] 政策支持与资源整合 - 浙江省公安厅牵头联合人民银行浙江省分行、省文化广电和旅游厅等多部门进行涉外服务资源整合 [4] - 工商银行、中国联通、杭州旅游集散中心等机构派专员入驻服务中心，每日上午9时至晚10时提供服务 [4] - 浙江出台促进涉外商旅往来人员生活便利规定，为外籍人员提供工作、居住、医疗等便利 [6]

公司行动 - 农业银行济南开元支行派出两名外语口语流利的客服经理参与中国人民银行组织的济南遥墙国际机场轮值工作 [1] - 公司员工例行检查外币兑换机和存取款一体机等设备运行状态 并与外国旅客沟通解释零钱包兑换和银行卡绑定三方支付等业务 [1] - 协助两名游客找到网约车停靠地并累计发放三十余份在鲁支付指南 [1] 战略意义 - 该行动是落实国家对外开放政策的实际行动 [1] - 举措旨在推动山东高质量发展和提升国际竞争力 [1] - 展现公司响应国家战略的主动性和责任感 [1]

活动概况 - 中国银行云南省分行与新航道昆明学校联合主办"家有儿女要留学"主题报告会 活动于2025年9月13日在昆明恒隆君悦酒店举办[1] - 中国银行云南省分行副行长吴涛出席并致辞 个人金融部副总经理李华共同参与[1] 跨境金融服务 - 中国银行系统讲解留学账户开立 外币兑换 跨境汇款等跨境优势业务[3] - 公司依托百年国际化服务经验和全球网络布局 提供安全便捷高效的跨境金融解决方案[3] - 服务可协助家长规避汇率波动风险并优化资金配置[3] 教育规划内容 - 新航道国际教育集团董事长胡敏发表主旨演讲 涵盖国际教育路径规划 低龄留学趋势与人工智能时代教育选择等热点话题[5] - 现场气氛热烈互动踊跃 反映云南地区家庭对优质国际教育与专业金融服务的迫切需求[5] 战略发展 - 中国银行云南省分行将持续推出留学人群专属金融产品与服务活动[5] - 未来将继续深化与教育机构合作 拓展服务边界 提供融金融与教育于一体的综合支持服务[5]

服务机制优化 - 构建全流程高效服务机制 包括外籍客户专项服务流程启动 厅堂经理汇报并安排具备留学背景柜员提供一对一全流程陪同服务[1] - 专业人员全程细致引导身份核验 资料填写及账户功能开通 通过精准操作与高效流程衔接显著缩短业务办理时间[1] 服务模式创新 - 严格遵循中国人民银行关于提升境外来华人员支付服务水平指导意见 依托分级分类账户管理机制开通简易开户服务[2] - 延伸服务链条至移动支付绑定 外币兑换及现金存取等高频场景 提供详细讲解与现场操作演示[2] - 服务模式既接轨国际支付习惯又贴合本地化需求 切实解决外籍客户在华工作生活实际金融需求[2] 战略部署实施 - 积极响应国家优化跨境支付服务战略部署 持续深耕外籍人士金融服务领域[1] - 通过完善服务机制 创新服务模式等系统性举措提升支付服务专业化与便捷化水平[1] 品牌建设与未来规划 - 坚守支付为民服务初心 聚焦外籍人士多元金融需求[2] - 通过优化网点服务流程 强化员工专业培训及构建多语言服务体系打造包容普惠金融服务生态[2] - 未来以客户需求为核心驱动力探索金融服务创新路径 为境内外客户提供更优质高效贴心金融服务[2]

支付便利化政策成效 - 境外银行卡刷卡支付更加便利 重点商户外卡受理覆盖率大幅提高 受理环境显著改善[2] - 外籍来华人员可直接使用境外手机号注册支付宝微信并绑定境外银行卡 九地入境人员可直接使用境外电子钱包扫码支付[2] - 全国6.7万个银行网点 4200多个外币兑换设施 32万台ATM提供人民币兑换服务 现金使用环境持续优化[2] 移动支付服务升级 - 单笔交易限额由1000美元提高到5000美元 年累计交易限额由1万美元提高到5万美元[4] - 优质商户白名单扩大至近千家 覆盖住宿教育医疗公共事业等特定场景[4] - 2024年3月以来外卡内绑移动支付业务规模月均环比增速约40%[4] 银行服务优化 - 推行简易开户政策 完善多语言开户服务 持护照即可便捷开立境内银行账户[3] - 全国银行网点适老化改造率超过99% 建立老年人绿色通道和爱心服务专区[3] - 布放支持存折的辅助设备 便利老年人办理各项支付业务[3] 外币兑换服务覆盖 - 全国重点国际机场 四星级以上酒店 重要旅游景区 旅游度假区和休闲街区基本实现外币兑换服务全覆盖[4] - 配合大额刷卡 小额扫码 现金兜底的工作思路提升支付服务满意度[4] 现金支付环境建设 - 全国约9.4万家经营主体暗访显示支持现金支付的占比达99.3%[6] - 建立网格化动态管理机制 及时解决现金收付困难问题[7] - 持续加强巡查暗访 依法惩治拒收现金行为 维护人民币法定地位[7]