项目竣工与概况 - 四堡七堡单元JG1402-R22-49地块社区配套服务中心（邻居中心御道店）项目与彭埠单元G1-25b地块绿地工程项目已完成竣工验收 [2] - 邻居中心御道店总建筑面积约3.31万平方米，外观设计为“社区方舟”形象 [2] - 绿地工程项目总用地面积约8900平方米，预计本月对外开放 [2] 项目位置与定位 - 邻居中心御道店位于钱江新城二期御道社区，东至石公庙路，南、西至御道家园，北至御道路 [2] - 绿地工程项目位于城东新城，东至环站东路，南至艮山西路，西至环隅巷，北至金隅会潮悦府 [2] - 邻居中心御道店是区域重要的配套公建工程，旨在提升区域公共服务效能 [2] - 绿地工程项目定位为集休闲、娱乐与景观于一体的开放绿地空间，紧邻住宅区 [2] 功能与服务 - 邻居中心御道店投用后将显著提升区域公共服务效能，增强周边社区居民的便捷度与幸福感 [2] - 绿地工程项目内设置了儿童活动区域、碎拼广场，为亲子活动提供趣味互动场所 [2] - 绿地内贯穿的沥青园路可满足周边居民散步、晨跑等运动需求，并分布有坐凳、廊亭、吧台等休憩设施 [2]

招聘活动规模 - 活动吸引超过两万人参加 [3] - 500多家企事业单位提供1.5万个就业岗位 [3] - 13个分会场在新疆同步举行 [3] 行业覆盖领域 - 招聘企业涵盖能源资源、商贸物流、信息科技及先进制造领域 [3] - 活动聚焦新质生产力、消费新热点和民生服务等重点领域 [3] 就业服务创新 - 现场引入AI智能面试舱提供人才测评服务 [3] - 提供模拟面试和简历优化等智能化就业支持 [3] - 活动持续至11月在全国推出系列招聘及就业指导服务 [3]

社区服务模式 - 通过“零距离”走访和“家门口”服务推动资源下沉与服务前移，建立基层治理连心桥 [1] - 系统摸排并分类建档，按紧急程度和服务类型对群众需求进行“星级”划分，实现一户一策 [2] - 坚持“走访不止步、服务不断线”机制，确保群众诉求事事有回音、件件有着落 [3] 民生项目成果 - 联合多方力量共同落地完成迷你庭院改造、科普健身广场建设等21项民生项目 [2] - 借助机关单位与社区结对机制，已完成安装便民设施、修复监控设备等8个项目 [3] - 推动结对企业参与社区公益，包括银行支持街巷改造、公司参与困境儿童帮扶等 [4] 特殊群体关怀 - 建立涵盖困境儿童、高龄老人、残疾人等的“星级服务清单”，实现服务精准投送 [2] - 为25名困境儿童提供援助，为80周岁以上老人提供上门关爱服务1086人次 [3] - 为困难高龄老年人提供生活护理服务21人次，协助16名残疾人办理补贴申领 [3] 资源整合与未来规划 - 形成“社区牵头、多方参与、群众受益”的共建共治格局，深化“一老一小一困”关爱体系 [4] - 下一步将继续深化“家门口”服务体系，让居民从细微处感受城市温度 [4]

公司服务能力 - 114查号台客服代表在3分钟内完成紧急求助信息记录并联系交警部门的快速响应 [1] - 通过高效的团队协作在5分钟内完成客户回访并确认救援安排已落实 [1] - 平台突破传统查号边界构建涵盖号码检索、宽带业务咨询、出行票务预订的多元服务生态 [1] 行业服务定位 - 114查号台作为深耕民生服务的资深平台始终扎根群众需求 [1] - 平台成为联通与百姓沟通的重要纽带并架起生命救援通道 [1] - 客服代表通过敏锐判断力在紧急事件中实现民生服务价值 [1]

公司服务能力 - 114查号台突破传统号码查询边界 构建涵盖号码检索 宽带业务咨询 出行票务预订等多元场景的服务生态[4][5] - 客服代表在3分钟内完成客户信息记录并联系交警专线 展现高效团队协作与应急处理能力[3] - 平台作为联通与百姓沟通的重要纽带 深耕民生服务并扎根群众需求[4][5] 品牌战略定位 - 公司秉承人民邮电为人民宗旨 通过全面高效服务延伸关怀至群众需要的每一处[5] - 致力于使114查号台老品牌更加深入人心 强化品牌价值与社会认同度[5] - 在紧急救援场景中成功架设生命救援通道 体现平台的社会服务功能延伸[4] 事件处理效能 - 从接到紧急求助到联系交警专线全程耗时不足3分钟 体现快速响应机制[3] - 客服人员在5分钟后进行客户回访 确认救援安排已完成并获得用户连声感谢[4] - 通过记录目的地医院 行驶位置和路线等关键信息实现精准信息传递[3]

德阳市旌阳区民生实事办理机制 - 旌阳区常态化开展全区干部"大走访"，同步设立"即时即办"专项资金，采取"一事一议、快审快批"灵活使用方式，重点投向道路修补、管网维护等"小微民生"领域[1] - 专项资金用于解决群众急难愁盼的小微实事，旨在提升民生服务精准度和实效性[1] - 从开工到完成路面浇筑用时不到一个月，资金如期到位，三个路段的顽疾得到一次性根治[2] 民生问题处理流程 - 在问题收集上，注重收集案件查办、信访反映、集中整治中发现的突出问题，梳理形成重点问题台账，按照职能职责及时转送市民服务中心、企业服务中心分办流转，定期盘点核对[3] - 在问题办理上，市民服务中心和企业服务中心定期对群众诉求进行"拉网式"筛查，重点关注反复投诉、相互推诿、超期办理、回访不满的办件，以"点题改、挂牌督"方式跟踪督办[3] - 建立"红黄绿"亮灯催办督办机制，对正常推进事项亮绿灯，对即将超期事项亮黄灯并催办，对推诿扯皮、虚假办结等行为亮红灯，由专班介入监督[3] 具体项目案例 - 5月初走访时，村民集中反映两个路段破损沉降严重、一个丁字路口错车难，村里立即组织现场勘查并将问题列入急难愁盼民生问题台账[1] - 道路改造项目被纳入全区"即时即办"专项资金支持范围，村里准备申报材料的同时组织施工队进场作业，实行审批建设同步走[2] - 道路改造后，平整崭新的水泥路面解决了运菜绕远路问题，拓宽丁字路口并增设错车带后店门前的拥堵问题得到明显改善[1] 工作机制与目标 - 德阳市统筹市民服务中心、企业服务中心相关职能，建立民生事项协作督办机制，旨在打通群众诉求、企业诉求"收集、办理、反馈、问效"通道[2] - 将解决群众急难愁盼作为转变工作作风的重要抓手，把贯彻中央八项规定精神学习教育与实际工作紧密结合[2] - 通过建立"收集—交办—督办—反馈—回访"闭环机制，确保群众诉求件件有回音[3]

人工智能应用场景 - 余杭区推出首批城市机会场景"双清单" 聚焦人工智能等领域 包括需求清单和能力清单各20项 [1][2] - 智能仿生手、无人公交等科幻场景已在余杭实现商业化应用 提升市民生活便利性 [1] - "平扫CT+AI"技术可一次扫描筛查多种疾病 使癌症筛查效率提升数倍 [1] - 智慧养老机器人具备陪伴聊天、心率监测、用药提醒等功能 实现专业照护服务 [1] 城市治理创新 - 余杭采用机器人环卫工配合人工清洁 城市智治平台通过物联网设备实现风险实时监测 [2] - 城市治理系统可提前6小时预警暴雨滑坡等灾害 为应急响应争取时间 [2] - 政府开放20项城市应用场景作为企业技术试验田 推动新产品落地 [2] 产业协同生态 - 构建"需求牵引-技术驱动-精准匹配"创新生态 促进政企双向合作 [3] - 汇集20项硬核技术解决方案 覆盖低空物流、智慧医疗等六大领域 [2] - 通过场景化应用推动科技成果转化 解决经济社会发展难题 [2]

城市机会场景双清单发布 - 余杭区发布首批城市机会场景"双清单"，包含20项政府"需求清单"和20项企业"能力清单" [1] - "需求清单"聚焦人工智能、低空经济、产业升级、城市治理、民生服务等领域 [2] - "能力清单"覆盖低空物流、绿色能源、智慧安防、城市治理、智慧医疗、智慧教育等多个领域 [2] 科技创新应用场景 - 脑机接口技术帮助行动不便者凭意念操控设备 [2] - "平扫CT+AI"技术一次扫描即可筛查多种癌症与慢性病，筛查效率提升数倍 [2] - 智慧路口传感器实时捕捉车流数据，实现绿灯起步辅助、行人防碰撞预警等功能 [2] - 自动驾驶车辆到站准点率提升至98% [2] 文化赋能与典型案例 - AR眼镜在良渚古城遗址公园为游客展示五千年前的玉琮纹路与先民生活场景 [3] - VR大空间体验让游客身临其境感受良渚王城 [3] - AI文旅系统为外籍游客自动生成多语言景点线路 [3] - 申昊科技水下机器人已应用于道路桥梁水下桥墩桩基安全检测试点 [3] 创新示范中心布局 - 余杭加速布局空间计算、脑机接口、低空领域、"人工智能+"等特色前沿领域 [4] - 打造专业化展示体验平台和赋能中心，全方位呈现前沿科研成果和创新产品 [4]

交通固定资产投资 - 青海省1月至6月完成交通固定资产投资71亿元 同比增长55% [1] 规划与试点 - 编制《青海省"一芯一环多带"生态旅游公路规划纲要》《西宁—海东都市圈一体化综合交通专项规划》等规划 [1] - 增补申报高原生态公路技术 交能融合设施建设等新试点 [1] 路网建设与交旅融合 - 畅通省内路网大循环 打造柴达木 青海湖等交旅融合生态景观大道 [1] - 加快补齐青南地区旅游公路短板 形成"快进慢游"旅游公路网 [1] 新能源与绿色出行 - 全省新能源 清洁能源公交车和出租车占比分别达99% 83% [1] - 实施"冷再生"技术提质改造农牧区砂石路2000公里 [1] - 开展绿色出行"续航工程" 海拔3000米以下服务区充电基础设施覆盖率达83% [1] 民生服务与农村公路 - 上半年完成新改建农村公路里程1179公里 [1] - 2个乡镇实现三级及以上公路覆盖通达 13个较大人口规模自然村通上硬化路 [1] - 累计排查次差路段1 14万公里 年内计划整治3320公里 [1] 客运服务与设施升级 - 新增开通定制客运线路3条 [2] - 升级改造西宁市公交站点服务设施12处 [2] - 三级以上汽车客运站上半年联网售票覆盖率达68% [2] 专线服务与优惠政策 - 开通29条通学专线和8条上班族专线以及火车站至西宁市区方向的巡游公交线路 [2] - 推行"三免一推"优惠措施 为货车司机减免服务费用220余万元 [2] 农村客货邮融合 - 开通农村客货邮融合发展线路30条 日均带件量增至1300余件 [2]

人防工程多功能化转型 - 南京22处人防工程纳凉点自7月2日开放后成为集消暑、教育、文化、娱乐、便民服务于一体的综合性民生服务平台 [1] - 狮子山人防工程纳凉点设有互动体验区（跳舞机）、健身角（跑步机、动感单车）、阅读区及国防教育专柜，半小时内吸引近100人 [2] - 雨花山人防工程纳凉点新增便民服务点（理发、修鞋）、义诊小站及免费防暑药箱，呈现"市井风情" [2] 设施升级与用户体验优化 - 雨花山人防工程改造照明系统并安装通风设备，空气净化系统显示空气质量为"优良" [3] - 北极岩纳凉点结合国防科普与南京地标文化展示，吸引游客并免费提供《南京旅游指南》 [4] - 菠萝山人防工程提供免费饮水、书籍、无线网络，网速快且开放时间覆盖整个夏季 [5] 经济效益与社会价值 - 煦康苑人防工程为居民节省空调费用（家庭日均电费20元），同时提供儿童社交空间 [5] - 北极岩纳凉点设立"爱心驿站"为外卖员等户外劳动者免费提供藿香正气水等防暑物资 [5] - 市国动办通过"我的南京"App发布纳凉点地图，便利市民及游客查询 [6] 服务创新与社区联动 - 栖霞区银矿地质社区联合高校及养老服务站，将健康服务引入人防工程纳凉点 [6] - 志愿服务队在人流量大区域提供引导与高温应急服务，拓展服务群体覆盖范围 [6]