行业发展趋势 - 航空与文旅产业融合发展迎来良好机遇 行业复苏推动航空需求转旺 国家持续释放政策红利推动文旅发展 [3] - 中国免签朋友圈持续扩大 240小时过境免签和离境退税等便利政策落地 [3] - 航旅产业向"出行即经验"生态化模式转型升级 [4] 枢纽建设与网络拓展 - 广州白云国际机场定位国内三大全方位门户复合型国际航空枢纽 是中澳经贸交流重要纽带和中国联通世界重要门户 [3] - 白云机场三期扩建工程投运将强化其中澳间第一门户枢纽功能 [3] - 南航深耕澳大利亚市场 持续提升广州枢纽国际航线网络覆盖广度与合作深度 [3] 服务体验与消费研究 - 航旅融合需从航空旅客角度出发提升出行体验 满足旅客诗与远方的旅行期待 [4] - 跨文化消费者心理研究为航旅融合建设提供新视角 重点关注白云机场的广州名片属性与后全球化时代消费者心理 [4] 国际合作与交流 - 广州白云机场与珀斯机场缔结为姐妹机场 [3] - 南航通过打造国际航空枢纽推动全球文旅推广交流 [3] - 航旅融合发展研讨会集中呈现航空与文旅产业融合成果 为行业提供新思路和新方向 [4]

博览会概况 - 2025年国际机场博览会于9月8日在广州开幕 采用创新"三会五展"模式[1] - 博览会联动ACI全球大会 中国机场服务大会及中英航空工作组年会三大会议[1] - 设置机场服务创新产品展 民航专业设备展 民航工程技术及新质生产力展 航旅文体融合展 空港产业经济新业态展五大主题展[1] 首乘服务创新 - 公司推出"首乘无忧"计划 首次实现首乘服务产品化与市场化运作[2] - 服务对象涵盖首次乘机 首次国际航班及首次中转联程的三类首乘旅客[2] - 截至8月底全国26个机场加入计划 服务旅客超8万人次[2] - 8月份服务旅客规模实现近300%环比增长[2] 中转联运解决方案 - 公司推出空空中转智能营销方案 自动匹配中转航班并提供费用减免[3] - 开发空铁联运智能营销方案 实现高铁票直减优惠及"一码通行"[3] - 特定线路可享受高铁二等座免费或大幅优惠[3] 技术合作成果 - 公司为机场集团提供小程序定制化开发服务 实现低成本高效运营[4] - 已开发河南机场集团常旅客小程序 成都天府机场权益小程序等项目[4] - 技术合作重点满足机场在常旅客服务和中转服务方面的需求[4] 航旅融合实践 - 公司在郑州新郑国际机场开设航旅融合门店 创新"线上+线下"服务模式[6] - 门店提供机票预订 值机服务 旅游线路 景点门票 酒店预订等一站式服务[6] - 航站楼作为重要流量源 成为推进航旅融合服务创新的主要空间[5]

活动概述 - 济南机场主办泰国旅客经济游鲁优惠措施发布会 活动主题为"好客山东 时通运泰" 旨在释放240小时过境免签政策红利并发挥"引客入济"政策优势[1][3] - 发布会整合"机票+景区+住宿"资源 泰国旅客购买济南到港航班可享明水古城免费游览 合作酒店免费住宿一晚及早餐 免费机场至景区接驳班车[3] - 政企多方联合参与 包括山东省文旅厅 济南市财政局 文旅局 口岸物流办 泰国文旅局驻沪办事处 山东航空 泰国狮子航空及文旅企业[4] 航旅融合产品 - 航旅融合产品以"Spring Jinan"为核心 结合《入境旅游奖励办法》政策动能 重点推广鲁泰航线航班时刻与旅行社定制产品[3] - 泰山文旅集团 曲阜尼山旅游公司 明水古城分别推出山岳文娱 儒家文化 古城魅力主题产品 旅行社同步推出"泉城文化深度游"含非遗体验与美食品鉴[3] - 济南机场优化外籍旅客服务 增设入境旅客服务中心和境外来宾支付服务中心 完善国际厅标识并开通景区直达班车提升便利性[4] 市场影响与数据 - 2023年上半年济南机场出入境外籍旅客达5.4万人次 其中入境2.68万人次 同比分别增长24.1%和22.4% 显示入境游吸引力提升[4] - 济南机场将通过航旅融合优惠产品扩大济南文旅品牌在泰国影响力 推动更多泰国游客探索"山泉湖河城"旅游资源[4] - 活动邀请泰国15家大型优质旅行社赴济踩线考察 为鲁泰两地文旅交流搭建桥梁[3]

核心观点 - 2025年暑运期间宜昌三峡机场多项运营指标创历史同期新高 旅客吞吐量超70.1万人次 货邮吞吐量3149吨 国际旅客量2.02万人次 同比增幅达24%-26.3% [1] 运营数据表现 - 7月旅客吞吐量首次突破34.4万人次 8月达35.7万人次创单月历史纪录 [1] - 暑运期间执飞航班5684架次 国际旅客吞吐量2.02万人次 货邮吞吐量3149吨 [1] - 出入境航班150余架次同比增长16.9% 出入境人员2.02万人次同比增长11.6% [2] - 国内旅客占出入境总数55.9% 改变以往外国旅客主导格局 [2] 航线网络拓展 - 协同16家航空公司执飞47个国内外航点 [2] - 新增揭阳/西宁/呼和浩特/济南/西双版纳等特色旅游航线 平均客座率超85% [2] - 国际航线覆盖曼谷/河内/胡志明市/新加坡/中国香港等热门目的地 [2] - 计划恢复韩国首尔航线 配合中国长江三峡国际旅游节开幕 [3] 客源结构变化 - 老年群体及学生儿童出行比例显著上升 [3] - 家庭亲子游/暑期研学游/避暑度假游/观演观赛客流成为核心增长点 [3] - 通过航旅融合/携程/同程等平台联合营销 提升客座率3.5个百分点 [3] 服务创新举措 - 创新推出"五色"服务保障体系 [3] - "你的童伴"服务保障4598位无陪儿童 同比增长26.08% [3] - "有爱无障"服务协助405位轮椅旅客 同比增长115.43% [3] - 暑运期间处理遗失物品帮扶42起 获7封表扬信及1面锦旗 [3] 未来增长预期 - 高校开学返校及旅游节开幕推动客流增长 [3] - 客流高峰预计持续至9月中旬 [3]

客运业务表现 - 暑运期间保障客运航班3.81万架次 旅客563.73万人次 日均吞吐量9.09万人次[1] - 8月15日单日旅客量突破10万人次 8月16日单日航班量达680架次 均创历史最高纪录[1] - 国际地区旅客量于8月13日突破200万人次 较2024年提前50天达成[1] 航线网络拓展 - 国内新开通喀什/陇南/十堰/荆州等航线 日均10班以上快线增至13条[3] - 国际新开名古屋/清州/静冈航线 加密首尔/大阪/釜山/吉隆坡/新加坡/莫斯科航班[3] - 釜山航线旅客量增速111.2% 莫斯科航线增速122.3% 济州和中国台北航线客座率超90%[3] 中转服务优化 - 与42个机场达成"一票到底行李直挂"合作 国内中转衔接时间优化至80分钟以内[4] - 国际通程航班覆盖武汉/杭州/宁波至首尔/迪拜 经青中转日韩旅客占比达20%[4] 货运物流发展 - 暑运期间货量6302.6吨 同比增长1.3%[4] - 常态化运营6条日韩货运航线 每周约30班次[4] - 8月17日SC2405航班满载18.3吨货物飞往东京[4] 行李保障能力 - 8月16日单日保障航班289架次 装卸货邮596.3吨 行李270吨[6] - 暑运保障行李总量14442吨 同比增长10%[6] 服务效率提升 - 国内航班值机截载时间压缩至35分钟 较之前缩短5分钟[9] - 无托运行李旅客可在航班起飞前15分钟抵达登机口[9] - 服务升级后旅客满意度提升超50%[9] 交通枢纽建设 - 暑运期间派发网约车32.8万辆 同比增长22%[12] - 自驾车辆95.7万辆 同比增长5% 高铁运送旅客37万人次 同比增长62%[12] - 西海岸机场巴士专线班次及站点优化[12] 运行保障能力 - 通过A-CDM系统实时监控航班动态 精准应对客流高峰[15] - 暑运期间航班起飞正常率/放行正常率/靠桥率位列千万级以上机场前列[15] - 建立特殊天气运行协调机制 实现"能飞尽飞"和安全备降[15] 商业生态创新 - 推出"青云泽航旅云券"产品 整合50余家商铺惠民福利[18] - 设立两家离境退税商店 提供山东特色商品退税服务[18] - 形成"流量承接-场景转化-消费留存"良性循环[18]

核心观点 - 东航云南公司2025年暑运期间航班量及旅客运输量创历史新高 国际业务显著恢复 公司通过运力投放优化 服务流程升级及航旅融合创新提升运营效率与旅客体验 [1][4][12] 暑运运营数据 - 暑运期间累计执行航班超2万班次 承运旅客近262.2万人次 [1] - 国际及地区航班量达2942班次 运输旅客近40万人次 航班量同比增长26.8% 承运人数增长26.9% [1] - 国际地区航班恢复至2019年同期的71% [4] 运力与航线布局 - 新增国内航线覆盖北京 上海 成都 深圳等热门旅游地区 包括成都天府至青岛 大理至深圳等新航线 [4] - 国内热门航线客座率超90% [4] - 执行21条云南始发国际及地区航线 新开昆明至马累航线 国际出行目的地集中于曼谷 新加坡 马累及港澳台地区 [4] 服务优化措施 - 延长昆明长水机场国内转国际专用通道开放时间至09:00-22:00 实现安检区域内中转手续办理 提升中转效率 [6] - 推出"空港通"升级服务 在昆明机场设置专属柜台 提供前往上海浦东国际/港澳台航班的行李直达托运服务 [8] - 加强特殊旅客保障 包括轮椅 担架旅客全流程服务及无成人陪伴儿童专项引导措施 [6] 应急保障与社会责任 - 航班中高效处置旅客突发疾病 开启绿色通道完成医疗救援 [10] - 成功保障3例人体捐献器官运输 为移植手术争取宝贵时间 [10] 航旅融合与产品创新 - 推出"点亮云南生活"系列民族特色主题航班 包括火把节 动植物王国等主题 [12] - 与云南省内旅游集团及机场合作 持东航登机牌可享受机场候机楼购物 市区消费 酒店及景区门票优惠 [14] - 针对高校返校群体开展"开学季·东航专属礼遇"活动 提供学生惠行李优惠及机票折上折权益 [14] 未来规划 - 公司将持续提升服务品质 保障中秋及国庆假期旅客出行需求 [16]

服务升级 - 南宁机场中转服务品牌2.0版于9月1日正式实施 全新升级5大"老友"体系并整合推出"11免11优"系列增值服务 [1] - 服务升级聚焦中转效率提升 旅客体验提升及航旅融合提升3方面 提供免费住宿 免费餐饮 延误航班改签补助 旅游消费补贴 免费头等舱通道等专享权益 [1][3] - 具体服务包括"老友情"超值免费体验 "老友帮"无忧畅转权益 "老友记"常旅客舒行计划 "老友聚"航空文旅嘉年华及"老友行"东盟旅行推荐官招募 [3] 枢纽定位 - 南宁机场作为广西首府机场及面向东盟的区域航空枢纽 持续优化完善"干支通 全网联"航线网络 [3] - 公司通过联合航空公司 旅游企业等开展特惠主题活动 强化航空与文旅产业融合 [3] - 旅客可通过"中转通"小程序或拨打0771—96365客服热线了解服务详情及预约方式 [4]

暑运业绩表现 - 济南机场暑运期间累计运输旅客394.6万人次 保障航班起降2.8万架次 完成货邮吞吐量2.65万吨 同比增长14.7% 单日客流峰值突破7万人次 [1] 航线网络优化 - 新增长白山 赤峰 海拉尔等热门旅游航线 加密银川 西宁 呼伦贝尔等西北方向航线 [3] - 重点城市热门航线运力增幅明显：广州每周增加14班 深圳每周增加5班 哈尔滨每周增加9班 西宁每周增加13班 银川每周增加17班 南宁每周增加12班 [3] - 国际航线稳定运营首尔 大阪 新加坡等航线 日韩航线每周达35班 香港航线加班至每周10班 [3] 航旅融合创新 - 推出凭登机牌享受景区优惠活动 联合明水古城 淄博鲁山国家森林公园等提供免费或折扣门票 覆盖景区 住宿 出行等多消费场景 [3][4] - 举办"航空+服务+文旅"直播活动 累计吸引超232万人次观看 提升航旅协同效应 [5] 货运体系升级 - 开通济南-东京 济南-曼谷国际全货机航线 整合跨境电商 药品等高附加值货物资源 满足生鲜品类进口需求 [7] - 启用济南机场-潍坊前置货站 实现货物收运 预安检等功能 推行7×24小时通关服务 [7] 服务体验提升 - 针对家庭游 团队游等客群设立专属值机柜台 增设过夜旅客休息区 配备充电吧台等设施 [8] - 升级中转礼遇服务 优化地面运输 增加航站楼充电设施 保障出行全流程便利性 [9]

行业整体表现 - 2025年上半年中国民航运输总周转量783.5亿吨公里 旅客运输量3.7亿人次 货邮运输量478.4万吨 同比分别增长11.4%、6%、14.6% [2] - 民航整体运行客运航班275.6万班次 日均超1.5万班次 同比增长3.7% 其中国内含港澳台增长1.4% 国际增长24.3% [4] - 行业整体客座率达84.1% 较2024上半年提升1.9个百分点 较2019上半年提升0.8个百分点 [4] 国有航司业绩 - 国航营收807.6亿元同比增长1.56% 归母净亏损18.06亿元 [2] - 东航营收668.22亿元同比增长4.09% 归母净亏损14.31亿元 [2] - 南航营收863亿元同比增长1.8% 归母净亏损15.33亿元 [2] 民营航司业绩 - 春秋航空营收103亿元同比增长4.35% 归母净利润11.69亿元 蝉联内地最赚钱航司 [3] - 吉祥航空营收110.7亿元同比增长1% 归母净利润5.1亿元同比增长3.3% [3] - 华夏航空营收36.10亿元同比增长12.41% 归母净利润2.51亿元同比增幅858.95% [3] - 海航控股营收330.83亿元同比上升4.22% 归母净利润0.57亿元实现扭亏为盈 [3] 国际业务复苏 - 国际旅客运输量同比增长28.4% 较2019年增长4.7% 已恢复并超过疫情前水平 [3] - 国航国际线ASK同比增长16.7% 恢复至2019年同期90.1% 国际客运收入同比增长16.09% [4] - 东航国际航线ASK同比大幅增长24.38% 国际航线RPK同比增长28.74% [9] 收益能力挑战 - 春秋航空平均客公里收益0.377元同比下降4.24% 其中国内下降4.85% 国际下降5.47% [7] - 国航国内和国际航线单位客公里收益分别同比下降6.2%和0.8% [7] - 东航国内/国际/地区航线客公里收益分别下降7.92%、5.39%、3.60% [7] - 国内民航经济舱平均票价749元 同比2024年下降6.9% 同比2019年下降7.8% [8] 运力与网络扩张 - 南航机队规模达943架 上半年净增26架 [9] - 东航机队规模816架 上半年净增12架 [9] - 国航机队规模934架 宽体机135架 年内计划引进35架新飞机 [9] - 东航新开国际地区航线14条 上海始发国际航班恢复至2019年110%以上 [10] 区域市场表现 - 日本市场访日外国游客总数创2151.81万人次纪录 中国大陆游客471.83万人次同比增长53.5% [5][6] - 春秋航空日本航线运力投放同比增长116.8% 较2019年增长77.7% [6] - 京沪航线窄体机执飞比例超50% 较早年不足十班显著提升 [8]

暑运业绩表现 - 暑运期间累计运输旅客394.6万人次 保障航班起降2.8万架次 完成货邮吞吐量2.65万吨 同比增长14.7% 单日客流峰值突破7万人次 [1] 航线网络优化 - 新增长白山、赤峰、海拉尔等热门旅游航线 加密银川、西宁、呼伦贝尔、呼和浩特、兰州等西北方向航线 [4] - 重点城市热门航线运力增幅明显：广州每周增加14班、深圳每周增加5班、哈尔滨每周增加9班、西宁每周增加13班、银川每周增加17班、南宁每周增加12班 [4] - 国际航线稳定运营首尔、大阪、新加坡、曼谷、悉尼、中国香港等 日韩航线每周达35班 中国香港航线加班至每周10班 [4] 航旅融合创新 - 联合景区推出凭登机牌优惠活动：明水古城免费游 淄博鲁山国家森林公园超1万张免费门票 济南方特、九如山、灵岩寺等景区5折、8折门票优惠 [5] - 举办"航空+服务+文旅"直播活动 累计吸引超232万人次观看 [6] 货运体系升级 - 开通济南—东京、济南—曼谷国际全货机航线 整合山东省全域及珠三角、长三角等国内经济活跃区域资源 [7] - 启用济南机场—潍坊前置货站 实现航空货物收运、装卸、仓储及预安检功能 [7] - 推行"7×24小时"通关服务 保障高价值货物快速集散 [7] 服务体验提升 - 打造"清泉助行"行动 为旅行团队设专属汇合点和值机柜台 增设过夜旅客临时休息区 推出儿童旅客机场巴士专属优惠 开学季准备"逐梦大礼包"及直达大学城巴士专线 [8] - 升级"十三重"中转礼遇 优化地面运输服务 增加航站楼充电设施 [8]