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啄木鸟消费投诉充电宝召回退换遭快递梗阻 专家呼吁:设点回收或合作快递建安全通道
齐鲁晚报· 2025-07-02 16:14
充电宝召回执行困境 - 多家知名充电宝品牌因安全隐患宣布召回 但执行层面难以闭环 消费者遭遇寄回难题[3] - 消费者反映按照企业要求通过指定快递寄回充电宝时遭拒收 无法完成召回流程[4] - 案例显示消费者提交召回材料通过审核后 顺丰快递以"高风险电池类快件"为由拒绝揽收[5] 快递政策限制 - 顺丰快递小程序将充电宝列为"高风险电池类快件" 不符合收寄标准[8] - 邮政管理局明确充电宝属易燃易爆物品 禁止个人寄递 商家需公安部门备案才能寄送[10] - 依据《禁止寄递物品管理规定》 无论充电宝是否具有3C标识 均属禁寄范围[10] 民航安全警示 - 中国民航局6月28日起禁止旅客携带无3C标识/被召回型号充电宝乘机 因电芯安全风险持续增大[11] - 国家市场监督管理总局已撤销或暂停多个充电宝及电池芯厂家的3C认证[11] 企业责任与解决方案 - 《消费品召回管理暂行规定》要求生产者承担召回必要费用 但现状将操作成本转嫁消费者[13] - 专家建议企业设立线下集中回收点或开发特殊快递通道 实现召回闭环管理[13] - 当前召回模式依赖消费者自行邮寄缺陷产品 被专家认为不够合理[13]
陷充电宝风波!罗马仕更换法定代表人,回应:聚焦自检
21世纪经济报道· 2025-07-02 15:43
公司动态 - 深圳罗马仕科技有限公司发生工商变更 雷社杏卸任法定代表人、董事、经理 由雷杏容接任 [1] - 雷社杏于2025年4月新任法定代表人 此次变更不足三个月 [2] - 公司回应称目前正在安排整改 全部精力聚焦产业链自检 为新品做准备 [2] - 罗马仕是专注于移动电源等3C数码周边产品的全球化品牌 产品年出货量达5000万件以上 [2] 产品召回事件 - 罗马仕召回2023年6月5日—2024年7月31日期间制造的部分移动电源 共计491745台 [3] - 召回原因为部分电芯原材料问题 可能导致过热和燃烧风险 [3] - 公司将为消费者免费更换或退货退款 [3] - 截至7月2日 罗马仕天猫和京东旗舰店已无充电宝销售 [3] 行业影响 - 安克等知名品牌也大规模召回充电宝产品 引发行业信任危机 [5] - 民航局出台新规 禁止携带无3C标识或被召回的充电宝乘坐境内航班 [6] - 充电宝行业竞争激烈 很多品牌采用贴牌代工模式 生产厂家利润被压低 [7] 供应链问题 - 充电宝安全问题导火索指向电芯供应商安普瑞斯 其代工厂违规更换电芯隔膜材料 [7] - 安普瑞斯多个相关电池及电芯产品3C认证证书处于"暂停"状态 [7] - 电芯占充电宝成本的40%-50% 是压缩成本的主要环节 [8] - 电芯生产需要较高技术和大规模投资 一旦出现问题会波及多个品牌 [8]
罗马仕法定代表人、高管变更,任期不足三个月,旗下充电宝陷召回风波
齐鲁晚报· 2025-07-02 11:28
公司高管变更 - 深圳罗马仕科技有限公司发生工商变更 雷社杏卸任法定代表人 董事等职务 由雷杏容接任 [1] - 雷社杏于2025年4月新任法定代表人 董事 此次变更距上次不足三个月 [1] - 2025年6月30日高级管理人员备案显示 雷社杏退出经理 董事职务 同时负责人变更涉及雷社杏 [2] - 2025年4月23日高级管理人员备案显示 雷桂斌退出经理职务 但保留执行董事身份 [2] 公司基本信息 - 公司成立于2012年3月 注册资本600万人民币 经营期限至2032年3月13日 [2] - 企查查显示公司涉及法律诉讼999+条 经营风险5条 [2] 产品安全事件 - 2025年6月因充电宝燃烧 爆炸风险 北京多所高校禁用罗马仕产品 相关话题登上热搜 [4] - 公司6月14日发布公开声明 对事件致歉并承诺对缺陷产品依法担责 [4] - 6月16日公司宣布召回2023年6月至2024年7月制造的3款型号移动电源 涉及数量491745台 [7] 行业地位与规模 - 罗马仕是充电宝行业知名品牌 专注充电领域 年出货量超5000万件 产品全球热销 [4]
别让移动电源成移动风险
经济日报· 2025-07-02 06:31
行业问题 - 充电宝行业近期出现多起产品召回事件,某品牌召回近50万件问题产品,另一品牌召回国内外共计超过180万件产品 [1] - 安全问题集中暴露,主要原因为电芯原材料存在瑕疵,极端条件下可能出现过热甚至燃烧 [1] - 部分品牌在电芯应用上存在未经批准擅自更换关键原材料的行为,导致长期使用后隔膜绝缘失效 [1] - 多数充电宝品牌不具备电芯自主生产能力,依赖外部采购 [1] - 在快速扩张与低价竞争压力下,一些企业选择供应商时将成本置于质量之前,忽视关键部件风险识别和管控 [1] 监管建议 - 国家已将移动电源纳入强制性产品认证(3C认证)范围,但需建立更细致有力的跟踪机制并及时修订 [2] - 认证执行上需建立更动态、更高频次的抽检制度,相关部门要开展常态化监督抽查 [2] - 重点盯防多次不合格、历史记录较差的企业,加大惩戒力度 [2] - 市场监管总局发布《关于进一步加强网络销售消费品召回监管的公告》,要求电商平台和销售渠道积极参与召回执行 [2] 企业应对 - 企业需建立完善的内部质量控制体系,强化质量管控 [2] - 从原材料筛选到成品出厂,从供应商审核到批次管理,每个环节都应有清晰标准与责任机制 [2] - 将风险防控前置于生产设计之初,实现从事后公关向事前预防的转变 [2] - 召回过程中需解决消费者反映的信息获取不及时、退货补偿流程复杂等问题 [2] 行业展望 - 大规模召回给部分企业带来阵痛,为整个行业敲响警钟 [3] - 行业若继续在低价竞争中忽视质量红线,将失去消费者信任 [3] - 需把安全置于优先位置,在技术标准、企业责任与监管机制协同推进下,使充电宝成为消费者安心之选 [3]
充电宝安全风波,蔓延至共享平台
财联社· 2025-07-01 22:42
充电宝行业安全风波 - 中国民航局于6月26日发布紧急通知,禁止携带没有3C标识、被召回型号或批次的充电宝乘坐境内航班 [1] - 罗马仕召回近50万台产品,安克创新在全球范围内召回超过180万台产品 [2] - 2023年中国共享充电宝行业规模突破126亿元,覆盖全国超400万个点位 [2] 3C认证执行现状 - 2024年8月1日是强制执行3C标准的时间点,此前大部分充电宝没有3C认证 [3] - 街电、小电等品牌存在部分旧款设备无3C标识的情况,公司正陆续召回替换 [2][4] - 华为、小米、罗马仕等所有品牌在2023年8月1日前生产的充电宝都没有3C认证 [4] 共享充电宝行业特点 - 共享充电宝企业因商业模式更倾向于选择保守、低能量密度的电芯,较少使用安普瑞斯问题电芯 [5] - 共享充电宝品牌方承担安全主体责任,通过"大厂背书"和保险机制构建"防火墙" [6][7] - 行业前五大品牌占比高达96.6%,马太效应显著 [9] 行业洗牌与供应链重塑 - 罗马仕被全渠道下架,其市场份额流向合规头部品牌 [8] - 安克创新终止与涉事电芯供应商合作,转与宁德新能源ATL签署协议 [8] - 部分办公园区和写字楼开始要求入驻共享充电宝品牌提供3C等质量认证 [10] 行业未来趋势 - 资源将进一步向具备全流程品控能力的头部企业集中 [10] - 代理商在选择合作方时更看重品牌合规能力与技术实力 [10] - 共享充电宝行业加速优胜劣汰,合规成为重要考量因素 [10]
拆解充电宝安全困局:百元成本是道坎,低价电芯埋下隐患
第一财经· 2025-07-01 21:38
充电宝行业现状与问题 - 行业当前面临严重信任危机,头部品牌罗马仕、安克创新因电芯质量问题大规模召回产品,涉及上百万个充电宝 [5][13][19] - 行业核心问题在于企业内卷和价格战,上游电芯厂商为维持利润使用较次材料,导致安全隐患 [3][20] - 充电宝技术门槛低,质量差异主要取决于厂商成本投入意愿而非技术先进性 [7][18] 充电宝成本结构分析 - 电芯成本占比高达50%,优质动力型锂电芯(如宁德时代、亿纬)单颗价格45-60元 [6][7] - 合规充电宝物料成本(含电芯、BMS系统、阻燃外壳等)逼近或超过百元,百元价位产品利润空间极低 [4][7][15] - 200元以上产品更可能覆盖安全成本(如ATL电芯、多重保护电路),渠道加价后合理终端价约200元 [6][14][15] 产品质量差异对比 - 召回批次充电宝缺少温度保护探头、阻燃外壳(非V-0级),充电功率仅10W且易过热降频 [8][11] - 非召回批次配备18W功率、NTC热敏电阻、缓冲泡沫棉及V-0级阻燃外壳,安全设计全面 [8][11] - 低价产品(如罗马仕70元款)普遍存在电芯缩水、BMS电路简化、代工品控不严问题 [9][17][18] 消费者选购建议 - 优先选择200元以上标明使用头部电芯(宁德时代、亿纬锂能等)且通过3C认证的产品 [6][14][16] - 关键安全指标包括:多重电路保护、外壳阻燃等级(V-0)、电芯可溯源 [18] - 使用中需警惕发热、鼓包等现象,高温环境下应立即停止使用 [20] 行业未来发展趋势 - 监管收紧将淘汰缺乏全流程品控能力的品牌,行业向自建产线+供应链透明模式转型 [21] - 消费者安全意识提升将倒逼企业减少价格战,推动良性竞争 [20][21] - 头部品牌仍具信任优势,但需避免利用市场地位过度压榨上游供应链 [19][20]
拆解充电宝安全困局:百元成本是道坎,低价电芯埋下隐患
第一财经· 2025-07-01 20:38
充电宝行业安全标准与成本分析 - 200元被认为是充电宝的安全价格门槛,百元以下产品在关键用料上容易妥协 [1][11] - 电芯成本占充电宝总成本的50%,优质电芯单颗价格在45-60元区间 [1][3] - 1万-2万毫安时充电宝的合理物料成本约为百元,包括电芯、主板、外壳等 [3][5] 行业问题与质量差异 - 罗马仕召回批次充电宝缺少温度保护设计,充电效率差,外壳不阻燃 [1][8] - 非召回批次充电宝具备温度保护探头、缓冲泡沫棉等安全设计,外壳达到V-0级阻燃标准 [8][10] - 行业前三品牌罗马仕和安克创新因问题电芯陷入召回风波,涉及上百万个充电宝 [11][12] 供应链与行业趋势 - 安克创新停止与问题电芯供应商安普瑞斯合作,转向ATL(宁德新能源) [3][4] - 头部品牌开始公开标注使用宁德时代、亿纬锂能等主流电芯作为卖点 [4] - 行业未来将向"自建产线+供应链透明"方向发展,缺乏品控能力的品牌面临淘汰 [13] 消费者选购建议 - 优先选择标注主流动力电芯(如宁德时代、亿纬)的品牌产品 [12] - 关注产品是否具备过充、过放、短路等多重保护功能 [12] - 检查外壳阻燃性能和隔膜材料厚度等安全指标 [10][12] 行业竞争格局 - 行业当前问题源于企业内卷和价格战,上游电芯厂商被迫使用次等材料 [3][13] - 百元价位产品事故高发,主要集中在低价电芯、BMS电路缩水和代工品控问题 [11] - 规模采购可能降低大品牌成本,价格并非绝对安全标准 [12]
充电宝产业内卷“反噬”链主 挤压供应链旧模式不可持续
经济观察网· 2025-07-01 19:27
充电宝行业安全风险事件 - 近期充电宝行业安全风险事件持续发酵,涉及罗马仕、安克创新等多家企业,监管部门已采取行动 [1] - 罗马仕宣布召回三个型号约49万个移动电源,安克创新召回七个型号超71万个产品 [1] - 国家市场监管总局撤销或暂停多个品牌3C认证,包括罗马仕、安克创新、绿联、倍思等 [1] 质量问题根源分析 - 安克创新发现供应商部分批次行业通用电芯存在未经批准的原材料变更,可能导致安全隐患 [2] - 2016年移动电源产品质量监测显示102批次中有77批次存在问题,问题发现率高达75.5% [2] - 价格区间在0-150元的产品问题发现率为81.4%,151-200元为50%,200元以上为25% [2] 行业供应链问题 - 行业内卷严重导致供应商可能选择采购品质差的原材料以控制成本 [3] - 豪鹏科技电池业务毛利率从2022年21.08%降至2024年18.23%,净利率从4.54%降至1.79% [3] - 部分厂商为降低成本使用拆解回收电芯或质量较差电池,导致产品质量参差不齐 [3] 行业发展趋势 - 安克创新与宁德新能源达成战略合作,签署4500万片电芯采购协议 [2] - 行业需要摒弃低价低质恶性价格战,转向质量、创新和品牌提升的发展道路 [4] - 持续挤压供应商将导致品牌声誉受损和行业冲击,需实现健康发展 [4]
充电宝风波:责任别向下转嫁,行业当向上突围
经济观察报· 2025-07-01 19:06
充电宝行业安全问题与竞争现状 - 充电宝行业近期因安全问题频发引发关注,包括多所高校发布罗马仕充电宝自燃警告、超百万台问题产品被召回、多个品牌3C认证被取消以及民航局禁止无3C标识充电宝登机等事件[2] - 行业恶性竞争导致"劣化螺旋",部分厂商通过降低电芯质量、偷换电路模块等方式压缩成本,基础物料成本60元以上的产品被过度压价,埋下安全隐患[4] - 安全问题的核心在于低价内卷,优质电芯成本需40元以上,但价格战导致行业陷入逐底竞争,电芯残次、BMS缺陷等问题集中爆发[4] 行业整改方向与措施 - 行业需从无序低价竞争转向价值竞争,确立"安全也是竞争力"理念,采用更安全电芯材料、先进电路保护技术和散热设计,严控核心部件供应商[5] - 供应链需提升透明度,通过行业自律与外部他律(如飞行检查、提高违法成本)双重机制保障安全冗余设计[5] - 民航局禁令后,部分机场提供7日暂存和快递服务,高铁暂不查验3C标识,体现灵活化处理思路[2] 消费者权益与责任归属 - 责任不应转嫁给消费者,生产方与监管方需承担主要责任,行业应向上突围而非向下转嫁[1][4] - 需建立以旧换新等回收体系处理无3C标识产品,避免问题充电宝流入二手市场(如平台标榜"机场货源"现象)[3][4] 行业警示与普适性启示 - 安全底线是行业长远发展的前提,所有存在燃爆风险的电子产品必须兼顾安全与性能[6][7] - 当前危机应成为行业分水岭,推动从价格战转向品质保障的价值竞争[4][5]
充电宝厂商因何爆雷?
虎嗅APP· 2025-07-01 18:42
充电宝行业召回事件 - 充电宝行业近期爆发大规模召回事件,安克创新、罗马仕等知名品牌共召回超过120万台充电宝,其中罗马仕三款型号召回量达49万台 [1] - 召回原因包括"电芯原材料缺陷"和"隔膜绝缘失效",直指电芯安全隐患,可能导致胀气与热失控 [1] 安全隐患分析 - 隔膜是锂电池中防止正负极直接接触的关键部件,失效会导致内部短路、热失控甚至爆炸 [3] - 充电宝电芯行业普遍使用贸易商提供的C/D品隔膜,缺乏高标准,以价格为导向选择供应商 [4] - 低价隔膜存在孔不均匀、缺陷针孔、漏涂等问题,且生产环境不达标,进一步增加风险 [4][5] 行业监管与政策 - 中国民航局自6月28日起禁止无3C认证和被召回充电宝上飞机 [5] - 市场监管总局要求2024年8月1日起所有锂离子电池和移动电源必须通过3C认证 [5] - 充电宝不合格率从2020年19.8%攀升至2023年44.4%,反映行业质量危机 [7] 行业竞争与成本压力 - 电芯成本占比超50%,厂商为压缩成本外包生产并使用低价电芯与简化隔膜结构 [7] - 罗马仕某款充电宝价格从2021年129-149元降至2024年69元,显示行业价格战激烈 [7] - 低价竞争导致"劣币驱逐良币",部分企业默许供应商擅自变更原材料 [7] 物流与消费者困境 - 多家物流公司不接受充电宝寄送,因属易燃易爆品,消费者陷入无法退回的困境 [8][9] - 召回事件暴露供应链监管失效,企业质量控制存在漏洞,导致消费者信任危机 [9] 企业ESG实践与差距 - 安克创新ESG报告强调产品质量与供应链管理,但实际表现与报告存在差距 [11][13] - 行业ESG报告常被质疑为PR工具而非自查报告,问题暴露后影响更为严重 [13] - 事件可能导致充电宝市场短期销量下滑,厂商需系统性风险管理以挽回信心 [13]