中国赴俄罗斯旅游市场趋势 - 中国赴俄罗斯旅游人数出现显著增长，俄罗斯正取代日本成为中国出境游客的热门选择[1] - 截至2025年11月19日，2026年1月1日至1月3日国内前往俄罗斯的机票预订量同比增长约32%[1] - 在截至2025年11月24日的两周内，中国游客预订俄罗斯12月酒店的数量较去年同期增长超过50%[1] - 过去两个月，中国飞往俄罗斯的航班预订量同比几乎翻倍[3] - 截至2025年11月19日，今年俄罗斯酒店预订量同比去年增长了43%[3] 俄罗斯旅游产品与目的地偏好 - 主要航线集中在广州白云机场、北京首都机场、上海浦东机场等枢纽机场，目的地以莫斯科谢列梅捷沃机场为主[1] - 莫斯科、圣彼得堡、摩尔曼斯克和符拉迪沃斯托克成为中国游客青睐的目的地[3] - 摩尔曼斯克的极光之旅受到中国游客青睐[1] - 俄罗斯凭借独特的自然与文化资源、较高性价比，以及当前雪季和预期签证便利吸引中国游客[3] 俄罗斯对华免签政策的影响 - 俄罗斯总统普京表示针对访问俄罗斯的中国公民，相关免签措施将在近期生效[3] - 自普京11月18日宣布免签即将生效后，中国至圣彼得堡航线搜索量迅速攀升：武汉出发航班搜索量周环比增长14倍，天津增长5倍，乌鲁木齐增长4.5倍[3] - 上海至圣彼得堡航线的搜索量在一小时内增长2倍，周环比增长3倍[3] - 免签政策实施后，旅行社将更易推广俄罗斯作为日本的替代目的地[5] 日本旅游市场对比情况 - 11月24日到12月31日国内到日本的计划航班取消量较上月同期增长约56%[2] - 北海道札幌市中心一家酒店在五天内出现大规模退订，且退订趋势仍在延续[2] - 中国游客对12月及之后的预订量明显低于预期，退订潮后续影响预计将进一步扩大[2] - 日本某连锁酒店集团负责人表示，年底前部分酒店的中国游客退订总数已超1000间[2] 行业替代效应与未来展望 - 对原计划前往日本北海道体验雪景与冬季活动的中国游客而言，转向俄罗斯的莫斯科、圣彼得堡、远东地区等目的地较为顺畅[2] - 俄罗斯成为替代日本的旅游目的地是自然趋势，免签政策将进一步加强这一替代效应[5] - 未来如果其他国家在目的地形象塑造、旅游产品供给和航班配套等方面取得突破，同样有望成为日本旅游的替代选择[5] - 如果俄罗斯对中国游客免签，其市场竞争力将会持续加强，并有望吸引更多年龄跨度的中国游客[5]

行业核心问题 - 寄存柜服务在景区、地铁站、博物馆等公共场所普及，但押金难退问题成为消费者投诉的重灾区[1] - 在黑猫投诉平台上，寄存柜相关投诉已有近千条，押金“有去无回”是最突出的问题[1] 消费者投诉案例 - 消费者李旭云在浙江湖州一景点使用寄存柜后，押金未按预期原路退回至支付宝或微信，而是退至小程序钱包，需手动操作提现，流程不易被发现[1] - 消费者州州在南宁一家游泳馆两次使用智能寄存柜，累计支付100元押金，押金被自动转入小程序账户而非原支付渠道，且其中一笔押金因时间较久需添加指定微信才能办理退款[2][5] - 州州在联系客服后，最终于26日晚十点左右收到了全部100元押金[5] 服务提供商与运营问题 - 江西抚州一景区因部分场所寄存柜存在押金难退、退款说明模糊等问题遭到游客投诉，景区已更换服务供应商[8] - 新供应商的后台系统更完善，景区与供应商建立沟通群，以便快速解决退押金等问题[8] - 寄存柜存在分布散、数量多、排查难、退款说明藏于小程序深处易被忽略等监管痛点[9][11] 监管与整改措施 - 市场监管部门已启动专项整治，将对景区、火车站等场所的寄存柜开展专项检查[11] - 检查重点包括核查押金退还规则是否醒目公示、退款流程是否简洁[11] - 要求场所管理方与设备商签订协议，明确“退款指引需置于显眼位置”、“24小时内完成退款”等条款[11] - 依托12345政务服务热线、12315平台开通投诉通道，以维护消费者合法权益[11] 行业影响与专家观点 - 押金难退这类服务漏洞违背了便民初衷，可能影响游客的出行体验与城市文旅口碑[11] - 旅游体验贯穿全过程，押金难退会迅速降低旅游目的地的整体满意度和信任度[12] - 政府和管理方必须严格审查外包便民设施的资质、规范和标准，否则可能破坏整个城市的旅游形象和服务信誉[12] - 寄存柜不应作为获得额外利益的工具，应从用户角度优化服务[12] - 可推广基于用户信用的免押金服务，或引入商业机构提供根据寄存时间、物品大小收费的有偿存包服务，为用户提供更多选择[12]

宏观经济表现 - “十四五”前4年地区生产总值年均增长6.3% [1] - 规上工业总产值年均增长16.2%，2024年达1302.9亿元 [1] - 产业投资占比较“十三五”末提高30个百分点 [1] 工业与产业园区发展 - 建成绿色铝产能343万吨，预计2024年产值增长20%并突破千亿元大关 [1] - 7个省级产业园区以0.15%的州域面积贡献超三成税收、超五成工业投资和近八成规上工业总产值 [1] 现代农业与特色产业 - 构建“1+4+N”高原特色现代农业产业体系，重点农业产业综合产值达1759.4亿元 [1] - 以三七为主的中药材种植面积达245万亩，2023年综合产值413.2亿元，预计2024年增长10.5% [1] - 农产品加工值与农业产值比从2020年的1.14:1提升至2024年的2.2:1 [3] 旅游旅居产业 - 2023年旅游接待人数突破5000万人次，实现旅游花费541.4亿元，较2020年分别增长38.3%和47.6% [1] - 创建A级旅游景区64家、绿美景区57个，建成高品质酒店7家、半山酒店4家、国家等级旅游民宿15家 [4][5] - 形成“8+5”旅居体系，建成30个旅居村（点） [5] 对外贸易与交通基础设施 - 2024年前3季度外贸进出口29.6亿元、口岸货值突破51.1亿元，分别增长37.1%和111.8% [2] - 文山至蒙自铁路开工，文山至靖西铁路加快推进，富宁港预计2025年底与平陆运河同步建成 [2] 农村发展与居民收入 - 2024年农村常住居民人均可支配收入为16475元，较2020年增长37.3% [2] - 2024年前3季度农村常住居民人均可支配收入12336元，同比增长6.1% [2] - 2024年底全州1016个村级集体经济经营性收入1.91亿元，较2021年增长85.43% [3]

公司股价与交易表现 - 11月27日，西安旅游股价上涨6.38%，报收13.00元/股，成交额为8956.73万元，换手率为3.05%，总市值为30.78亿元 [1] 公司主营业务构成 - 公司主营业务收入构成为：旅行社业务占比63.83%，酒店业占比24.46%，租赁占比5.46%，商贸业占比2.75%，其他业务占比2.56%，游乐园占比0.94% [1] 主要流通股东动态 - 华夏基金旗下华夏中证旅游主题ETF（562510）在三季度增持西安旅游24.2万股，持有股数增至75.71万股，占流通股比例为0.32% [2] - 根据测算，该基金在11月27日因西安旅游股价上涨浮盈约59.05万元 [2] 相关基金产品表现 - 华夏中证旅游主题ETF（562510）最新规模为10.97亿元，今年以来收益率为6.88%，近一年收益率为6.28%，成立以来亏损24% [2] - 该基金经理严筱娴累计任职时间4年186天，现任基金资产总规模为98.74亿元，任职期间最佳基金回报为36.64%，最差基金回报为-50.57% [3]

文章核心观点 中国人民银行张家界市分行联合多方，通过实施四大工程、创新金融产品与服务模式，全面推动“旅游+养老”产业融合发展，以金融力量支持张家界从观光型旅游向康养度假复合型转变，助力银发经济快速发展 [1][2] 政策与顶层设计 - 中国人民银行张家界市分行联合八部门印发《关于加大养老金融支持 促进张家界市银发经济健康发展的通知》，着力推动实施养老产业赋能、养老金融保障、养老金融服务、养老资金滴灌“四大工程” [2] - 政策目标是助力建设集旅居、美食、文化演艺等元素于一体的国际休养度假目的地 [2] 金融支持规模与成效 - 截至9月末，全市养老产业贷款余额达5.63亿元 [1] - 截至9月末，通过“行长走区县·金融送解优”专项行动共计走访康养企业36家，帮助企业解决融资问题15个，授信金额达5000余万元 [3] - 全市8家银行机构向环武陵源区、环大峡谷和环桑植北部原生态三大旅游康养区累计发放贷款9亿元 [5] - 张家界农商银行推出“民宿集群授信计划”，向武陵源片区民宿群整体授信3000万元 [5] 信贷产品与服务模式创新 - 当地金融部门积极探索门票收费权质押等新型抵质押方式，先后推出“世界自然遗产贷”“门票收费权质押贷”等20余种特色信贷产品 [5] - 桑植农商银行运用支农支小再贷款专用额度为八大公山康养旅游开发有限责任公司发放“银发担”贷款1000万元，较普通保证贷款利率优惠140个基点 [4] - 张家界农商银行采用“政银分险”模式为七星山文旅康养综合体项目配套融资6000万元 [7] - 工商银行张家界市分行为魅力湘西等演艺项目发放贷款3700万元 [7] - 张家界农商银行为白马山天门郡主题公园及配套产业发放贷款1.2亿元 [7] 产业与消费场景拓展 - 金融助力下，“梓山漫居”“璞舍”等100多家高端康养民宿成为游客青睐的“打卡地” [5] - 推动银发经济和康养消费深度融合，支持打造茶旅融合、观光游览、文化创意于一体的康养旅游消费新业态 [6][7] - 辖内7家银行机构进驻张家界智慧旅游平台金融机构结算通道，将旅游费用结算周期由7天以上缩短为1天，今年1-9月累计通过该平台结算3.5亿元，为商户节约费用156万元 [8] - 邮储银行张家界分行在核心景区布设智能POS机具327台，支持多渠道支付，景区非现金支付率达92% [8] - 农业银行张家界市分行在掌银“城市专区”开通了张家界市18个景区景点、30多家酒店民宿、10多家特色餐饮线上预订功能 [8] - 交通银行张家界分行联合旅游特色商圈、重点商户推出信用卡优惠满减活动 [8] 适老化金融服务与设施 - 针对老年游客偏好现金支付，创新并完善入境旅游团“汇钱包”服务，全市累计发放“汇钱包”数量达96043个，同比增长33.2倍 [9] - 通过“汇钱包”小程序兑换12093个，金额由13.28万美元增加到482.45万美元，同比增长36.3倍 [9] - 全市229家银行网点完成适老化升级改造，适老化服务网点数覆盖率达100% [10] - 全市银行机构营业网点“爱心服务专员”队伍已达300余人 [10] - 2024年以来累计开立老年人社保卡2000余张，办理相关业务400余笔，协助解决社保卡办理问题500余人次 [10]

核心观点 - 峨眉山旅游股份有限公司间接控股股东的国有股权无偿划转已完成工商变更登记 公司控股股东、实际控制人均未发生变化 [1][2] 股权划转交易详情 - 乐山国有资产投资运营（集团）有限公司将其持有的四川省峨眉山乐山大佛旅游集团有限公司90%的股权 无偿划转给乐山产业投资（集团）有限公司 [1] - 此次划转导致乐山产业投资（集团）有限公司间接收购了乐山国有资产投资运营（集团）有限公司原持有的峨眉山旅游股份有限公司32.59%的股份 [1] 公司股权结构及控制权变化 - 本次工商变更登记完成后 公司控股股东仍为四川省峨眉山乐山大佛旅游集团有限公司 [2] - 公司间接控股股东变更为乐山产业投资（集团）有限公司和乐山国有资产投资运营（集团）有限公司 [2] - 公司实际控制人未发生变化 仍为乐山市国资委 [2] 信息披露时间线 - 公司于2025年11月7日收到关于股权划转事项的通知 [1] - 公司于2025年11月12日披露了相关提示性公告 [2] - 公司于2025年11月13日披露了《收购报告书摘要》 [2] - 公司于2025年11月14日披露了《收购报告书》及相关法律意见书 [2] - 公司于2025年11月27日公告间接控股股东已完成工商登记变更 [2][4]

公司战略举措 - 公司宣布推出“众信滑雪”品牌，旨在进一步布局冰雪旅游领域 [2] - 新品牌覆盖滑雪产品定制、雪票预定、冰雪赛事观赛、全球中文专业教练指导等服务 [2] - 一次性发布超20款覆盖国内外的滑雪新品，涵盖国际高端赛事、特色主题及小众目的地三大核心类型 [2] 产品与服务特点 - 产品类型包括国际高端赛事类如2026年意大利冬奥会观赛产品、特色主题类如法国电音节滑雪产品、小众目的地类如格鲁吉亚旅游+观光产品 [2] - 主打2人即可成行的灵活小团，支持多出发地，可根据游客技术水平设计差异化行程 [2] - 独家携手黑桃滑雪，为全球线路配备中文服务团队，解决语言障碍并保障专业指导 [2] 行业趋势与市场表现 - 冰雪旅游热度持续升温，2025-2026雪季公司后台数据显示冰雪产品搜索量、咨询量及订单量同比分别增长300%、180%和130% [2] - 滑雪与极光、温泉等元素的叠加推动“冰雪体验多元化”，形成持续性消费热点 [2]

公司战略举措 - 公司宣布推出“众信滑雪”品牌，旨在进一步布局冰雪旅游领域[1] - 新品牌覆盖滑雪产品定制、雪票预定、冰雪赛事观赛、全球中文专业教练指导等服务[1] - 一次性发布超20款覆盖国内外的滑雪新品，涵盖国际高端赛事、特色主题及小众目的地三大核心类型[1] 产品与服务详情 - 产品类型包括国际高端赛事类如2026年意大利冬奥会观赛产品、特色主题类如法国电音节滑雪产品、小众目的地类如格鲁吉亚旅游+观光产品[1] - 主打2人即可成行的灵活小团，支持多出发地，可根据游客技术水平设计差异化行程[1] - 独家携手黑桃滑雪，为全球线路配备中文服务团队以解决语言障碍并保障专业指导[1] 行业趋势与市场表现 - 冰雪旅游热度持续升温，2025-2026雪季冰雪产品搜索量、咨询量及订单量同比分别增长300%、180%和130%[1] - 滑雪与极光、温泉等元素的叠加正推动“冰雪体验多元化”，形成持续性消费热点[1]

公司战略与品牌发布 - 众信旅游在北京正式发布滑雪品牌“众信滑雪” [1] - 公司早在2012年通过旗下高端品牌奇迹旅行成为索契冬奥会官方票务合作伙伴并于2014年推出冰雪+观赛主题产品 首次将体育与旅游有机融合引入国内市场 [1] - 经过十余年发展 公司已构建覆盖冰雪旅游全产业链的核心竞争力 从早期赛事IP合作拓展为产品研发、资源整合、服务升级、生态构建多维一体化发展模式 [1] 产品与服务布局 - 众信滑雪品牌为游客搭建一站式滑雪服务预订平台 覆盖滑雪产品定制、雪票预订、冰雪赛事观赛、全球中文专业教练指导等全链条专业服务 [1] - 品牌发布会一次性发布超过20款覆盖国内及国外不同目的地的滑雪新品 [1] - 未来将持续加大在冰雪产品研发、冰雪资源整合、冰雪全链条服务三大领域的创新投入 进一步丰富产品矩阵并优化服务细节 [2] 市场热度与业绩表现 - 2025-2026雪季 游客对冰雪产品搜索量同比增长300% 冰雪产品咨询量同比增长180% [1] - 众信滑雪产品订单量同比增长130% 印证冰雪旅游市场热度 [1]

合作概述 - 澳门特别行政区政府旅游局与阿里巴巴集团旗下高德正式达成战略合作，共同打造沉浸式的数字孪生文旅平台“一键智慧游澳门” [1] - 合作旨在以数字化、智能化手段全面提升澳门文旅服务能力，助力澳门建设世界旅游休闲中心 [1] 平台功能与服务 - 用户在高德App首页搜索“澳门”即可找到“一键智慧游澳门”专属入口，开启智能化、个性化、沉浸式澳门之旅 [3] - 通过“奇境Max”功能，用户可在手机上以360度视角沉浸式鸟瞰澳门特区全貌，高德为澳门全域建立了生动逼真的数字孪生模型 [5] - AI助手“小高老师”可根据用户需求智能生成涵盖景点、餐饮、交通、活动的个性化行程方案，并支持酒店预订、美食团购、景区购票等操作 [5] - 高德全面支持澳门本地的士一键叫车，外地游客无需下载新应用或更换手机号 [5] - 通过“高德扫街榜”，游客能快速发现被本地居民认可的地道美食与文化小店 [5] 未来发展规划 - 未来将联合推出官方认证的打卡地图，帮助游客一键获取权威推荐并规划深度游路线 [5] - 双方将共同策划系列官方文旅主题活动及专属优惠，提升游客获得感与满意度 [5] - 双方将以此次合作为基础，逐步构建覆盖游客服务、商户支持与城市治理的“AI+文旅”体系 [6] - 未来将持续深化合作，以科技创新助力文旅高质量发展，共同打造可复制、可推广的“AI+文旅”国际范例 [7] 行业影响与商户支持 - 澳门特区2025年施政报告提出提升综合旅游休闲业优势，深化“旅游+”跨界融合发展等目标 [5] - 双方将共建“澳门扫街榜”本地化榜单体系，探索适用于澳门本地商户的支持机制，通过榜单曝光、经营提效与流量扶持等方式，助力线下商家实现数字化经营升级 [6] - 高德将依托高德云境平台，为澳门文旅提供数字底座支撑，通过提前研判客流量变化，为景区资源调度、交通疏导及应急管理提供科学决策支持 [6] 市场数据 - 2025年1-10月，澳门入境旅客达3300万人次，同比增长14.1%，其中内地游客占比超七成 [6] - 高德已成为赴澳游客的重要出行平台，在澳门的使用人数连续三年保持明显增长 [6]