政务服务

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 构建与我国对外投资贸易相宜的海外综合服务体系
 21世纪经济报道· 2025-10-20 16:45
《方案》明确,探索推动新一代信息技术与城市基础设施建设深度融合,进一步夯实城市治理数字底 座,筑牢城市安全新防线,创新城市(300778)民生服务新模式,培育经济发展新动能,推动城市安全 发展,助力宜居、韧性、智慧城市建设。到2027年年底前,新型城市基础设施建设各项重点任务取得明 显进展,形成一批可复制可推广的经验做法。 近日,住房城乡建设部等九部门联合发布《贯彻落实 <中共中央办公厅 国务院办公厅关于推进新型城市基础设施建设打造韧性城市的意见="国务院办公厅关 于推进新型城市基础设施建设打造韧性城市的意见"> 行动方案(2025-2027年)》(以下简称《方案》),推 进数字化、网络化、智能化新型城市基础设施建设,增强城市风险防控和治理能力。 住建部等九部门推进新型城市基建,商务部等五部门完善海外服务体系,公安部推6项交管"一网通 办"措施,多地优化营商环境,提升政务服务效能。 时政要闻 住建部等九部门:推动新一代信息技术与城市基础设施建设深度融合,夯实城市治理数字底座 《方案》提出,推动实施智能化市政基础设施建设和改造,编制并实施设施建设和改造行动计划、探索 设施信息动态更新机制、推进城市生命线安全工程 ...
 西湖区启用汽车联盟政务服务驿站
 杭州日报· 2025-10-17 10:22
 服务创新 - 公司推出“碰一下”政务服务,利用手机NFC功能简化办事流程,省略取号、电脑登录或应用内查找等步骤[3][4] - 该服务已形成涉及交警、人社、公安、公积金、不动产等多领域的30个服务事项,并配套制作30个视频及图文指南[4] - “碰一下”系列服务场景包括“专区办”、“秒取号”、“移动办”、“延伸办”等,已入选全省2025年第一批营商环境“微改革”案例[4]   业务定位与影响 - 汽车联盟政务服务驿站精准聚焦西溪路沿线34家汽车销售企业集聚的产业特点,打造集政务服务、车辆登记、企业交流等多功能于一体的“一站式”平台[3] - 驿站预计年均服务群众超过1万人次,旨在提升车主购车与办事体验,并赋能西溪路汽车消费国际街区的发展[4]
 【人民日报】黑龙江省哈尔滨市不断提升政务服务水平 改进干部作风增强发展活力
 人民日报· 2025-10-15 11:30
群众广泛参与,也激发了旅游业的发展活力。今年1至6月,全市累计接待游客8697.7万人次、实现 旅游总消费1375.8亿元,同比分别增长17.8%和14%。(记者 郭晓龙) 近年来,哈尔滨市坚持把改进干部作风作为着力点,不断提升政务服务水平。哈尔滨新区政务服务 部门推动实现了"五个一"综合评审改革,原来审批时间要18个工作日以上,现在1天就能完成;持续推 出银行企业开办帮办代办服务、营业执照全城通办通取服务等,企业开办时间从11.5天压缩至38分 钟。"现在,我们通过线上议事厅、居民茶话会等,收集群众对政务工作的意见建议,不断优化工作流 程,提升服务能力。"哈尔滨市道里区政务服务部门一名工作人员说。 改进干部作风提升了群众参与度。市民通过直播、短视频、微电影等方式,展现冰城独有的自然风 貌、人文风韵;群众主动参与城市治理,监督各类经营主体诚信经营,加快形成共建共治共享城市治理 新格局。 "现在所有材料跑一次就办完了,真是太方便了!"日前,黑龙江省哈尔滨市香坊区一餐饮店主聂先 生到综合政务服务大厅窗口办理经营者变更业务,通过"证照联变"方式1次提交7份材料,便完成了营业 执照、食品经营许可证的变更。 ...
 北京人社AI“京晓保”已解答21万个问题,夜间访问量提升两成
 新京报· 2025-10-11 19:48
新京报讯(记者耿子叶)近日,记者从北京市人力资源和社会保障局获悉,自今年7月首次推出以来, 人社政策咨询智能助手"京晓保"已累计接待访问9.3万余人、解答问题近21万个,其中高频回答的问题 是社会保险待遇、工资待遇、劳动合同、积分落户等涉及群众自身权益保障的事项,以及查询延迟退休 年龄、个人档案、更换社保卡流程等常用常办的办事指引。 市民可以在北京市人社局官网、"北京人社"微信公众号、"北京民生一卡通"微信小程序等平台访问"京 晓保",通过文字或语音实时交互的方式,围绕就业、社保、人事人才、劳动关系等人社领域相关问题 进行咨询,获取办事指引。"京晓保"依托人工智能,为群众提供个性化、差异化的精准解答,破除了千 人一面的政务服务模式。 下一步,北京市人社局将协同政策制定和经办部门精准识别群众潜在需求,通过数据分析主动规划接诉 即办服务,进一步拓展以"京晓保"为主的人社领域智能应用场景和渠道,以全程智能办理切实提升治理 能力,让人社政务服务更加可感可及。 为解决群众急难愁盼问题,聚焦改善人民生活品质,北京市人社局创新政务服务新模式,在12333热线 咨询服务的基础上,采用"大语言模型+北京人社知识库",整合了人社 ...
 宜宾翠屏区:提升应急能力  护航政务服务
 中国经济网· 2025-10-09 16:39
为进一步加强政务服务队伍建设,提升工作人员应急处置能力与救护水平,切实保障办事群众的生 命健康安全,近日,宜宾市翠屏区行政审批和非公经济局组织召开2025年第三季度培训会,开展突发事 件急救知识与技能专题培训,政务大厅80余名工作人员参加。 本次培训采取"理论讲解+实操演练+情景模拟"相结合的方式,特邀翠屏区红十字会的救护师进行 专业指导,围绕心肺复苏术、海姆立克急救法以及自动体外除颤器(AED)的使用等重点内容,系统讲解 了现场急救、自救的基本理论、操作要领与注意事项。参训的工作人员积极参与互动,在授课老师的指 导下进行实际操作,对心肺复苏、异物卡喉等情况的急救操作步骤、要领进行了练习。 此次培训不仅增强了工作人员的急救意识和实操能力,也进一步锤炼了政务服务队伍的综合素质。 参训人员纷纷表示,要将所学知识转化为服务实践,为办事群众提供更优质的政务服务体验。 下一步,翠屏区政务服务中心将持续推进应急能力建设,积极维护办事群众生命健康安全,常态化 开展岗位练兵与技能培训,着力打造一支业务精、作风硬、反应快、服务优的政务服务队伍,全力营造 安全、有序、高效的政务服务环境。 ...
 为优化营商环境注入“红色动能”
 苏州日报· 2025-09-28 08:41
党建与业务双向赋能,推动一系列创新举措落地见效。线上,市发展改革委依托"信用苏州"官网开 通直达链接,实现专用信用报告"一键申请、一秒出具、免费下载";线下,在政务服务大厅放置自助查 询机,配备党员志愿服务岗提供全程指导,构建"双渠道"服务网络。针对证明"规范化、效力低"问题, 党员骨干联合法制、政务服务等部门制定统一标准,明确报告涵盖行政处罚、参保欠缴、住房公积金欠 缴、信用修复记录等核心信息,附加核验码实现"一码通行",确保报告在上市融资、项目申报、公共资 源交易等场景全面认可。 攻坚过程中,市发展改革委党员干部"信用服务先锋队"采取"一对一"精准帮扶模式,深入企业开展 政策宣讲,对上市种子企业、重点项目单位实行全程跟踪服务。同时,市发展改革委还建立党员包联制 度,针对信用信息异议、修复等需求,开辟"绿色通道",及时协调相关部门核实处理。截至目前已出具 专用信用报告11403份,帮助4944家市场经营主体简化办事流程,降低制度性交易成本。市发展改革委 将持续强化党建引领"红色引擎"作用,把党建优势转化为提升政务服务效能的强大动能。 自去年3月1日起,苏州实施专用信用报告代替企业无违法证明举措,解决企业开具 ...
 新闻发布厅丨河南省高质量完成“十四五”规划系列主题新闻发布会之七 河南数智强省建设交出“硬核”答卷
 河南日报· 2025-09-27 08:09
 数字经济整体发展 - 全省数字经济规模预计“十四五”期间年均增速超过8% [1] - 数字经济核心产业增加值占GDP比重累计提升2.5个百分点 [1] - 数字经济对GDP增长的贡献率超过50% [1]   产业数字化转型 - 培育省级数字化转型促进中心15家、开发区数字化转型促进中心25家 [2] - 分类选树数字领航企业36家、数字化转型‘小灯塔’企业269家 [2] - 标杆企业生产效率平均提升49.5%、运营成本平均降低17.8%、单位产值能耗平均降低21.5% [2]   数据与算力基础设施 - 全省算力规模达9.8EFLOPS,其中‘一核四极’区域算力规模占比达79.6%,高性能算力占比73.5% [3] - 5G网络建设累计投资508亿元,5G基站总数达24.47万个,全省4.5万个行政村全部通5G [3]   数字政府建设 - 集约构建统一基础设施,实现全省59个政务云资源全量整合 [4] - 电子政务外网覆盖省市县乡村五级,整合61条业务专网,接入单位超4万个 [4] - 建成省级安全监测预警平台,打造云、网、数、用、端一体化安全保障能力 [4]
 山东临朐:创新实施放射与辐射许可“一件事”改革,助推医疗领域审批服务再升级!
 中国发展网· 2025-09-26 18:34
中国发展网讯今年以来,山东省临朐县行政审批服务局按照国家和省市"高效办成一件事"总体要求,在 医疗卫生领域大力创新实施关联事项集成办,对医疗机构放射与辐射许可进行业务流程优化,建立"双 证"联办机制,为医疗机构执业提供优质高效服务,推动放射诊疗许可和辐射安全许可实现"一件事一次 办",持续提升办事企业群众的便利度和满意度。 为有效构建两部门信息互通共享服务机制,两部门中任一部门业务受理时,让相关信息即时推送对方, 畅通信息共享渠道;同时,第一受理部门主动告知企业需同步申请的另一许可事项,提前预警风险,实 现服务"靠前一步"。为更好畅通"一件事"线上线下(300959)办理渠道,申请人可实时查询业务流转状 态,提升办事便捷性。 服务速度:"马上办" 临朐县行政审批服务局与潍坊市生态环境局临朐分局为提高政务服务"加速度",变"串联审批"为"并联 办理",对事项审批流程进行重构,全面理清"一件事"的受理条件、办理路径、办结时限等要素,根据 具体办事场景优化前后置环节,形成一套标准化办事指南和业务流程,为企业提供全方位指引。同时, 依托山东政务服务网平台,两部门密切协作配合,实现材料同步审核、许可证同步发放,在申报材 ...
 全力打造数字中国标杆实践区
 齐鲁晚报· 2025-09-26 07:40
 数字青岛战略规划与组织保障 - 实施"数字青岛2.0"建设工程,以数据要素市场化配置改革为主线,打造数字中国标杆实践区 [1] - 将数字青岛建设纳入绿色低碳高质量发展先行区推进体系,成立"34+10"专项小组并组建青岛数据集团 [2] - 制定《数字青岛2025年行动方案》及专项工作方案,启动编制"十五五"规划,建立常态化培训机制并开展市级表彰 [2]   数字基础设施与算力建设 - 累计开通5G基站超4.45万个,国际通信业务出入口局建设加快,国家级互联网骨干直联点网间延时提高88%以上 [2] - "全市算力一张网"促成算力交易额累计7700万元,服务企业300余家 [2]   政务数字化与智慧场景应用 - 建立数字青岛重点项目库,"海洋可信数据空间"获中央预算内投资,统筹政务信息化项目上半年节省财政资金约6000万元 [3] - 实施"人工智能+"行动,培育大模型产品60余个,5个通过国家备案,打造应用场景219个(已上线70个) [3] - 政务大模型实现城市事件自动派发,智能派单比例达99%,辅助城管领域上半年投诉总量同比下降15.3% [3]   数字经济发展与产业转型 - 入选省级数字经济创新发展试验区,跻身全球集成电路产业竞争力百强,规上工业企业数字化转型覆盖率超90% [4] - 首创工业互联网场景赋能公共服务平台,省级"产业大脑"试点数量居全省首位,率先启动"新质牧场"建设 [4] - 手造产业数字化平台服务企业300余家,上线产品2000余件,数字版权交易中心上半年交易额突破10亿元 [4]   城市治理与数字政府效能 - 城市云脑通用能力服务平台共享49万项数字资源,打造500余项应用场景,视频AI算法仓算法总数超450个 [5] - "智慧低空"平台为39个部门提供政务飞行服务,360余个机关应用依托"山东通"实现统一入口 [5] - 完成国家政务服务融合改革试点,1.6万项事项实现"数据同源、服务同质",无证明场景累计156个,减免纸质材料超4300万份 [5]   数字文化与文旅融合 - 3家基地入选省微短剧摄制基地,影视相关机构超1200家,微短剧基地累计生产500余部、播放量220多亿次 [6] - 推出全国首个音乐沉浸式数字空间、数字海洋主题乐园和4D+AI数字电车项目 [6]   民生服务与社会治理数字化 - 推出近百个数字化改革事项,减少办理环节超150个、效率平均提升60%,数字校园覆盖率100% [6] - 医疗检查结果互认覆盖800余家基层和30余家民营医院,为群众节约医疗费用超1亿元 [7] - "全民健身一张图"等便民服务普惠力度增强,抖音"浪漫青岛"板块拉动消费额超10亿元 [7]   数据要素市场化改革 - 数据条例进入立法审查阶段,建立行政事业单位数据资产收益分配制度,制定《数据资源价值评价规范》 [8] - 实施数据要素市场发展财政支持政策,开展隐私计算基础设施试点,海洋数据交易额超3500万元 [8] - 累计推出8个公共数据运营专区,形成可用数据集159个,35家企业完成数据资源入表,金额超3亿元 [9]   未来发展规划 - "十五五"期间以建设"数智青岛"为目标,深化"数据要素×"和"人工智能+"行动,推动五大数字化转型工程 [10] - 争创六大计划:国际通信业务枢纽、全球海洋数据中心、国家数据流通利用基础设施枢纽、国家算力大通道节点、国家"双万兆"网络示范区、数字经济创新发展试验区 [10]
 青岛打造北方高质量发展新增长极
 齐鲁晚报· 2025-09-26 06:27
记者 尚青龙 实习生 宋雨轩 青岛报道 交通圈: 拉近距离,重构时空 区域发展,交通先行。青岛以交通基础设施互联互通为抓手,加速由"线"成"网",打造"一小时通勤圈"。 2025年春节刚过,潍宿高铁至青岛连接线施工现场已是一片繁忙。这条连接线的建设,不仅让潍坊诸城 市、日照五莲县与青岛西海岸新区交通更加便捷,更让青岛接入了京沪二线这条高铁大动脉。南下长三 角,北上京津冀,里程大大缩短。 2023年底莱荣高铁通车后,莱阳到青岛北最快只需33分钟;海阳北至青岛北最快46分钟;日照西到青岛 北约1小时;高密北到青岛北最快30分钟……这些城市都已迈入青岛"1小时交通圈"。 2024年10月,"轨道上的青岛都市圈"再添新通道——潍烟高铁建成通车,打通了山东半岛的"任督二脉",胶 东半岛实现高铁成环。 区域经济竞争,不再是城市之间的"单打独斗",而是都市圈的"组团出击"。作为山东经济发展的龙头,2024 年青岛市地区生产总值达到16719.5亿元,增长5.7%,增速居全国副省级城市第2位。但青岛的视野早已超 越一城一地,而是着眼于整个区域的协同发展。眼下,青岛正在以都市圈建设为抓手,突破行政壁垒,重塑区 域经济格局,通过 ...



