财务数据和关键指标变化 - 第一季度平台PTV同比增长34%，营收同比增长42% [9] - 总TTV为8442亿元，同比增长34%；净收入达233亿元，同比增长42.4%；毛利率同比下降4.5个百分点至28.7% [28] - GAAP净收入为8.55亿元，同比增长97.9%；非GAAP净收入达13.9亿元，同比保持稳定 [29] - 毛利润同比增长17%至48.2亿元；GAAP运营费用总计42亿元，同比增长2.9%，环比下降31.3% [37] - GAAP运营收入总计5.91亿元，同比显著增加，环比下降41.6%；非GAAP运营收入总计11.5亿元，同比增长19.6%，环比下降34.6% [39] - GAAP净收入总计8.55亿元，同比增长97.9%，环比增长48.2%；非GAAP净收入为13.9亿元，同比保持稳定，环比增长3.7% [40] - 第一季度实现净运营现金流出40亿元；新屋DSO达63天 [40] 各条业务线数据和关键指标变化 存量房交易业务 - GTV为5803亿元，同比增长28.1%，环比下降22.1%；收入达69亿元，同比增长20%，环比下降23% [29] - 贡献利润率为38.1%，同比下降6.4个百分点，环比下降2.3个百分点 [30] 新房交易业务 - GTV达2322亿元，同比增长53%，环比下降34.6%；收入为81亿元，同比增长64.2%，环比下降38.2% [31] - 贡献利润率同比上升1.1个百分点至23.4%，环比下降2.2个百分点 [32] 家装家居业务 - 收入达29亿元，同比增长22.3%；贡献利润率达32.6%，同比上升2个百分点，环比上升2.8个百分点 [33] 房屋租赁业务 - 收入达51亿元，同比增长93.8%；管理租赁单元超50万个，贡献利润率为6.7%，同比上升1.2个百分点，环比上升2.1个百分点 [34] 商户及其他服务业务 - 收入同比下降50%，环比下降28.3%至3.5亿元 [34] 各个市场数据和关键指标变化 新房市场 - 一季度全国新房销售同比基本持平，1200家开发商PTV同比下降7%，销售面积同比增长超15% [49] 存量房市场 - 一季度全国存量房GTV同比增长约16%，交易量同比增长约28% [26] - 4月存量房价格环比下降1.3%，4月看房与库存比为1.8，处于历史较高区间 [50][51] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 今年聚焦规模和效率提升，优化与开发商合作，提升代理效率，推动门店参与新房业务 [12][13] - 家装家居业务调整节奏，重塑产品和交付能力，以客户为导向，精简组织结构 [13] - 房屋租赁业务实现规模突破，提升违约管理和续约率 [16] - 持续投入AI，在住房交易、家装、租赁等业务应用，提升服务质量和效率 [16][20][21] - 推出装修资金托管服务，制定解决方案框架，推动行业进步 [22][23] - 维持活跃的股东回报，实施股票回购计划 [41] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 一季度市场表现稳定，受政策刺激，存量房市场反弹，新房市场稳定 [47][48] - 二季度市场预计季节性放缓，同比存量房交易量或略有增加；若贸易压力加剧，三季度市场指标可能走弱，下半年或出台支持政策 [52][53][54] - 密切关注国际贸易摩擦对房地产市场的影响，中期维持谨慎乐观态度，国内支持政策有望提振市场信心 [56][57] 其他重要信息 - 一季度活跃门店超55200家，同比增加超12600家，其中连接门店增加超12300家；活跃经纪人同比增长23%，净增超90000人 [10][11] - 四季度单店和单经纪人GTV同比均增长814%，连接门店单经纪人GTV同比增长18% [11] - 新房优惠服务流量线索创新高，得益于活跃市场和客户满意度提升 [12] - 家装业务项目经理月均订单 intake同比增长56%，达2.97单；家装设计师平均订单量同比增长近33% [14][15] - 一季度超4%的家装项目来自老客户推荐 [15] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 二季度及以后房地产市场的展望，是否考虑最新宏观动态和美国关税影响 - 一季度市场受政策刺激，存量房GTV同比增长约16%，新房市场稳定；二季度预计季节性放缓，同比存量房交易量或略有增加；若贸易压力加剧，三季度市场指标可能走弱，下半年或出台支持政策；密切关注贸易摩擦影响，中期维持谨慎乐观，国内支持政策有望提振市场信心 [47][52][57] 问题2: 今年住房交易服务业务在住房代理和经纪门店的扩张计划，以及如何持续提高平台上现有和新连接代理及门店的效率 - 今年继续促进代理网络健康增长，注重门店成本效益；一季度活跃门店和代理数量同比分别增长近30%和23%；效率提升措施包括使用数字工具、完善平台运营机制等；预计全年临州代理和门店数量基本稳定，非临州代理门店规模适度增加；长期推行大型门店模式，借助AI提升行业生产力 [59][60][66] 问题3: 家装家居业务的运营细节、未来利润率展望，以及公司从2B和2C角度对AI的战略和投资计划 - 一季度家装家居业务收入29亿元，同比增长22.3%，贡献利润率达32.6%创历史新高；AI应用于合同转化、施工过程和内部管理等环节；未来聚焦更精准洞察客户需求和更高效AI设计 [70][71][74] 问题4: 贝壳在新房开发中的贡献，以及C2M业务的体现 - 贝壳为开发商提供C2M新房产品解决方案，参与9个不同模式项目；已收回部分投资，首个合作项目实现首日售罄，股东层面IRR近50%；优势在于深入了解潜在消费者需求和强大的市场认知与定价能力；通过创新方式触达客户，已在西安项目提供服务并获市场认可 [78][79][87]

老旧资产改造与集体经济提升 - 公司通过改造升级、修缮、再出租等方式盘活闲置资源，打造特色资产，使老资产焕发新活力 [1] - 黄山垅社区集体经济以租赁型经济为主，重点收入来源为门面房租赁和农贸市场租赁 [1] - 部分基础设施老化、功能滞后导致承租方满意度下降，市场吸引力和竞争力不足，制约集体经济发展 [1] 监督与制度保障 - 街道纪工委通过加强"三资"管理、健全财务内控制度、推行阳光政务等举措构建监督防护网 [1] - 街道党工委和社区党委坚持党建引领，创新发展思路，为集体经济提供坚实保障 [1] 资产盘活与提质增效 - 公司成立股份经济合作社，抓住城市重心东移机遇，对集体资产进行全面盘活与提质增效 [2] - 对民祥大厦、黄山新村8号楼等资产进行改造升级，显著提升商业价值并引入优质商户 [2] - 将旧商业楼改造为创业孵化基地，吸引科技创新型企业入驻，增加租金收入并创造就业机会 [2] 农贸市场优化升级 - 以民祥园农贸市场为示范点，优化摊位分区管理，增装电子智能检测设备 [2] - 打造"智慧农贸"特色品牌，实现食品安全可追溯、交易支付便捷化、市场管理精细化 [2] 集体经济成果 - 公司连续6年集体经济收入突破3000万元，2024年集体资产净值累计达3.3亿元 [3] - 经济发展成果反哺民生，构建涵盖养老、教育、医疗、节日福利的多层次保障体系 [3] - 50岁以上成员每月可领取730元到890元养老金，高校学生可获1000元至3000元奖励金 [3] - 重大疾病患者享受一次性救助金，每季度及重大节日发放米、面、油等福利 [3] 未来发展方向 - 街道纪工委将继续聚焦集体经济发展关键环节实施精准监督，护航集体经济发展壮大 [3]

这届打工人终于支棱起来了！ 曾几何时，租房市场就是房东的"一言堂"——租金说涨就涨，押金说扣就扣，合同说改就改，租客 只能忍气吞声，生怕哪天回家发现锁都被换了。 但现在，风水轮流转，打工人终于迎来了扬眉吐气的时刻！ 01 打工人不再忍气吞声 现在的租房市场，对打工人简直太友好了。据中指研究院最新数据， 2025 年一季度全国 50 城住 宅平均租金累计下跌 0.44% ，这可是实打实的"房东焦虑指数上升"。 还记得前些年每到续租季，房东们就跟商量好似的集体涨价，现在可好，租客们反倒掌握了主动权 ——不降价？就不租了。 这波行情反转，让打工人终于体验了一把"甲方爸爸"的快乐。 有人每月租金想从 2900 元砍到 2700 元，房东死活不松口。结果人家转身就在同一层租了个一模 一样的户型，只要 2600 ！ 还有租客， 4800 的房子砍到 4500 ，房东嘴上说着"好商量"，结果月底非要 4650 。最后这位 机智的租客在同小区找到了更好的户型，才 4000 元。 一些硬挺着不愿降价的房东，肠子都悔青了，只可惜时光不会倒流。 夸张地是，部分打工人甚至还在合同期都敢要求降价。 有自称"卑微"的房东，就在合同期内主 ...

这届打工人终于支棱起来了！ 曾几何时，租房市场就是房东的"一言堂"——租金说涨就涨，押金说扣就扣，合同说改就改，租客只能 忍气吞声，生怕哪天回家发现锁都被换了。 但现在，风水轮流转，打工人终于迎来了扬眉吐气的时刻！ 01 打工人不再忍气吞声 现在的租房市场，对打工人简直太友好了。据中指研究院最新数据，2025年一季度全国50城住宅平均租 金累计下跌0.44%，这可是实打实的"房东焦虑指数上升"。 还记得前些年每到续租季，房东们就跟商量好似的集体涨价，现在可好，租客们反倒掌握了主动权—— 不降价？就不租了。 这波行情反转，让打工人终于体验了一把"甲方爸爸"的快乐。 有人每月租金想从2900元砍到2700元，房东死活不松口。结果人家转身就在同一层租了个一模一样的户 型，只要2600！ 还有租客，4800的房子砍到4500，房东嘴上说着"好商量"，结果月底非要4650。最后这位机智的租客在 同小区找到了更好的户型，才4000元。 一些硬挺着不愿降价的房东，肠子都悔青了，只可惜时光不会倒流。 夸张地是，部分打工人甚至还在合同期都敢要求降价。 有自称"卑微"的房东，就在合同期内主动给租客降了300元，但租客还没满意。 ...

泡泡玛特LABUBU新品引发海外抢购潮 - 泡泡玛特官方应用4月25日登顶美国APP Store购物榜 首次在该榜单登顶 并在免费总榜单日跃升114位至第四名 [1] - 热度飙升源于4月24日全球发售的LABUBU第三代搪胶毛绒产品"前方高能"系列 该产品引发全球抢购风潮 [1] - 受此影响 A股文创IP和谷子经济概念板块出现局部异动 [1] 洛阳钼业业绩增长与产能扩张 - 公司一季度净利润达39.46亿元 同比增长90.47% 主要受益于铜、钴价格上涨 [1] - 2024年营业总额首次突破2000亿元 铜产能跻身全球前十 蝉联全球第一大钴矿生产商 [1] - 目前在刚果金拥有6条生产线 年产铜能力超60万吨 但80-100万吨产能目标需到2028年实现 [1] 美股三大指数表现疲软 - 4月以来道指累跌4.5% 纳指微涨0.35% 标普500累跌1.5% [1] - 年初至今三大股指分别累跌5.71%、9.98%、6.06% [1] - 分析师认为政策不确定性和关税带来的滞胀冲击导致美国资产重新定价 [1] 亚太股市波动性分析 - 印尼股票评级被上调至"增持" 东南亚股市回升受美元指数回落和区域刺激措施影响 [1] - 亚太股市后续走势将受美国贸易政策和美联储降息节奏制约 预计维持高波动状态 [1] - 部分亚太经济体股市因技术性反弹需求和外资回流出现估值修复 [1] 干蒸菜馆快速扩张 - 2024年成立的卞太太老宁波干蒸菜已在9个省份开设超150家门店 其中90多家为今年新开 [2] - 该品类热度源于广东顺德网红店"容边排骨饭"在社交媒体的传播 [2] 工业机器人产量创新高 - 2024年6-10月工业机器人产量同比增速持续上升 分别为12.4%、19.7%、20.0%、22.8%、33.4% [2] - 1-11月产量达48.79万台 同比增长11.1% 创历史新高 [2] - 减速器行业受益于工业机器人回暖和AI机器人起量 [2] 租房市场量升价降 - 2025年一季度杭州单位租金同比下降10.7%至49.87元/㎡/月 但成交量同比上涨28.2% [2] - 全国50个重点城市住宅租赁交易量环比增长约25% 平均租金同比下跌3.40% [2] AI宠物行业兴起 - AI宠物猫短视频因故事性和卖萌特性在社交媒体走红 [2] - 传统电子宠物结合AI技术后可实现个性塑造和人机交互 应用场景大幅扩展 [2] - 行业预计将崛起成为新的百亿级市场 [2]

一生不买房、只租房住 能行吗？ 很多人心中都有这样的疑问 其中最让人担忧的问题 莫过于等到年老时 还有没有房东愿意把房子租给自己 近年来 "老人租房难"的报道不断引发热议 我国人口老龄化进程不断加速 "不愿意租房给老人"的现象背后 到底有什么顾虑？ 又该如何解决？ 图源：视觉中国 "年龄限制"背后的隐忧 日前，"租不到房的60岁以上老年人"话题引发热议，有人表示，自己为了给65岁的母亲和年迈的外婆租房子，三天内见了20余家中介，却没有一个房东愿 意租给她们，大部分中介还会直截了当地告诉她们"基本没可能"。中介还表示，如果房东在外地，或许可以帮忙隐瞒老人租房的事实，可楼上楼下都是邻 居，万一被拆穿、房东要赶人走怎么办？ 这虽是极端个案，却折射出老年群体在租房市场中遭遇的较为普遍的困境。 根据《第五次中国城乡老年人生活状况抽样调查》，全国独居老人比例已达14.2%，其中近20%依赖租房解决居住问题。城市独居老人的租房需求尤为突 出。据社科院研究，19.8%的城市独居老人依赖租房或借住解决基本居住问题，其中更隐藏着一群"流动银发族"。这些因子女异地工作、房屋拆迁过渡等 现实原因，产生阶段性租房需求的随迁老人成为了租 ...

文章核心观点 今年第一季度杭州房租较去年降10.7%，租房市场供应大于需求，房东集体降价但仍有大量房屋空置，若商业风向转向其他地区房租降价或持续 [1][9][40] 分组1：杭州租房市场现状 - 今年第一季度杭州房租和去年相比降10.7%，三月份开始房东集体降低房租 [1][9] - 去年租金基本保持在56元左右每月每平米，今年三月降到49元左右 [9] - 有网友反馈去年3800一个月的房子今年三月只能租2000左右 [11] 分组2：市场供应大于需求原因 - 今年杭州新楼盘交房多，临近地铁交通方便，房源设施及生活配套更好 [13][15] - 租客选择增多，部分到期租客不再续租，选择更好地段且租金不贵的房子 [15] 分组3：网友热议 - 网友认为房东有求必应是因房子租不出去，与前几年“提灯定损”房东形成对比 [3] - 有网友分享曾遇房东要求翻新房子再退租，认为要求不可理喻 [20] - 有网友称上海外环外合租单间要2700一个月，直呼杭州是“租金友好”城市 [28] 分组4：房东情况 - 大部分杭州房东叫苦，从“甲方”变“乙方”，租金一降再降仍有大量房子空置 [30] - 有房东房子租6年未涨租金，换过刚需电器，租客退租时房间干净 [24] - 有房东十年未涨房租，比其他房东租金低40% [26] 分组5：市场趋势 - 若浙江商人“反向迁徙”，商业风向转向其他地区，房子租金降价会持续 [40]

人征信线上查询 安全便捷更省火 IH CBBINNS FINE 到政府用 ATENTIE 至高可领 206元租房权益金 CCB建融家园 0 Hey, 各位职场人! 春季万物复苏，不仅有花开遍地 还有新一轮的租房热潮! 金三银四不仅是求职季 更是租房的黄金季哦! 1. 春季租房政略,从"地图找房"开始! 告别传统的"大海捞针" 式找房, 打开CCB建融 家园平台的"地图找房" 功能 8 地图找房 2. 线上看房,省时又省心! "平时工作太忙没时间，线下看房太麻烦了！ 99 别担心! 线上看房功能，足不出户就能get全景 看房! 客厅、卧室、厨房、卫生间 … 每个细节都看得清清楚楚哦 线上预约、随时查看,轻松找到心仪的房源! 3. 专属管家服务,租房更轻松L 输入你的理想区域，周边的房源信息一目了然! 通勤时间、生活配套、租金价格 …… 统统帮你筛选 帮你快速找到离公司近、 生活便利的好房源! 「寓」见好礼，在线看房源 抽至高52元支付宝消费红包 分享活动、邀请好友等参与任务 可再得抽奖机会 立刻参与 月月登月月享「金」喜 成为CCB建融家园实名用户 每月可参加"惠消费 领好礼" 选房、议价、签约…每一步都需要费 ...

以下文章来源于Vista氢商业 ，作者春春虫 Vista氢商业 . 关心都市白领的消费生活 提供易懂有趣的品牌报道 本文来自微信公众号： Vista氢商业 ，作者：春春虫，编辑：橘总，原文标题：《"卫生间变精致loft，120平改6套独厨独卫" 上海天才二房东设计的出 租屋打工人看了真想住?》，题图来源：AI生成 每当夜深人静时，你一定刷到过这样的地府风装修动画：比如如何在5平米的开间里，爆改出一个独立厨卫？ 答案是只要靠墙安装马桶，然后在上面挂一个吸尘器就可以了。这样不仅能利用沼气进行炒菜 （有危险，不提议） ，有油烟时还能被吸尘器及时吸 走。 当你还在幻想魔都生活该有多么精致美好时，那些误入爆改房的沪漂，已经先行一步理解了上海生活最真实的一面。 天才房东爆改出租屋，到底有多魔 幻？ 二房东的改造法则只有一条， 万物皆可住人。 客厅或阳台爆改成卧室，已经是人人皆知的操作。只要用乳胶漆重新粉刷一遍墙面，淘换上ins风二手家具，挂在出租平台摇身一变便成了精品开间。 在中介朋友圈穷装美学的包装下，爆改间不但天然附带一室一厅老破小奢求不来的落地窗，如果恰好是个高层，还能拥有晚上屋顶赏月、夏天厕所蒸 桑拿的优势。 这 ...

财务数据和关键指标变化 - 2024年全年收入达935亿人民币，同比增长20.2%，现有和新住房建设服务收入均同比增长，家居装修、家具、房屋租赁等新兴服务成为新增长引擎，其合并收入同比增长64.2%，占2024年总收入的33.8%，较2023年提高9.1个百分点 [28] - 2024年毛利率为24.6%，调整后运营费用率为70.7%，调整后运营利润率为7.4%，调整后净利润率达7.7%，全年调整后净收入为72.1亿人民币，盈利成本改善，净运营现金流入为94亿人民币，是调整后净收入的1.3倍，DSO同比下降3天至42天 [29][30] - Q4总GTV为1438亿人民币，同比增长55.5%，净收入达311亿人民币，同比增长54.1%，毛利率同比下降2.4个百分点至23%，GAAP净利润为5.78亿人民币，同比下降13.8%，非GAAP净利润为13.4亿人民币，同比下降21.6% [30] 各条业务线数据和关键指标变化 房屋交易服务 - 2024年现有房屋交易业务GTV同比增长近11%至2.25万亿人民币，新房屋交易业务GTV为9170亿人民币，同比下降3.3%，但总收入同比增长10% [18] - Q4现有房屋交易收入达89亿人民币，同比增长47.5%，环比增长43.5%，GTV为7448亿人民币，同比增长59.1%，环比增长55.9%，贡献利润率为40.4%，同比下降4.1个百分点，环比下降0.6个百分点 [31][32] - Q4新房屋交易GTV达353亿人民币，同比增长49.3%，环比增长56.2%，收入为131亿人民币，同比增长72.7%，环比增长69.2%，贡献利润率同比增长0.8个百分点至25.6%，环比增长0.9个百分点 [32][33] 家居装修和家具业务 - 2024年完成近6万套房屋装修服务，连接超7万装修工人、8000名设计师和5000名项目经理，总收入达40亿人民币，同比增长36%，Q4签约销售额达53亿人民币，同比增长34.7%，收入达41亿人民币，同比增长12.8%，贡献利润率达29.8%，同比增长1.9个百分点 [19][34][35] 房屋租赁服务 - 2024年管理租赁单元数量超43万套，收入同比增长135%至403亿人民币，Q4收入达46亿人民币，同比增长108.7%，贡献利润率相对稳定在4.6% [20][36] 新兴和其他服务 - Q4收入同比下降41.1%，环比下降9.9%至4.39亿人民币 [36] 各个市场数据和关键指标变化 新房市场 - 2024年全国新房销售估计下降约18%，CRC的前100名开发商新房GTV下降28%，但Q4新房GTV强劲反弹，Q4新房销售环比增长近30%，同比增长4% [26][61] 二手房市场 - 二手房GTV在总市场GTV中的占比从2023年的40%升至2024年的46%，交易量在2024年进一步增长超10%，2024年全国二手房交易价格仍同比下降，但Q4价格仅环比上涨0.2% [27] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司认为客户将更有选择性，顶级代理商将取代低绩效者，技术将加速行业变革，未来行业增长在于数字化提升服务质量和赋能顶级代理商，公司需更有效地支持服务提供商和店主提高效率 [14][15] - 2024年推出积极的平台增长战略，门店和代理商数量创历史新高，服务客户数量达860万，未来要更以技术为驱动、以人类为中心，加强AI投资，提升模型、数据和解决方案的基础能力，加速交互式应用研发 [17][23][54] - 公司的“一体三赢”战略在家庭装修和家具业务取得阶段性成功，未来将继续追求规模增长，建立规模、质量和效率的正循环 [19] - 公司开展北航家业务，旨在解决开发商和客户购房决策风险，满足客户美好生活需求，将业务模式向轻资产平台模式转变 [21][22] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 行业正快速变化，客户购房决策更复杂，需求转向降低风险和追求美好生活体验，服务提供商需具备更强能力，行业将被客户选择、顶级代理商替代和技术进步三股力量重塑 [11][12][14] - 2025年市场可能开始好转，二手房市场有望实现适度复苏，新房市场调整可能继续但同比降幅可能收窄，市场将进一步结构分化，二手房主导地位将加强，新房市场将加速供应端创新 [70] 其他重要信息 - 2024年公司回购约7.6亿美元股票，占2023年底公司总流通股的约3.9%，自2022年9月启动股票回购计划以来，截至2024年底已回购约16.3亿美元股票，占计划开始前公司总流通股的约8.6%，董事会批准2024年每股普通股0.12美元或每股美国存托股票0.36美元的现金股息，预计支付约4亿美元 [41][42] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 公司是否考虑引入或与先进AI大模型合作以优化业务运营，AI如何在不同业务领域提升用户体验 - 公司认为AI可从服务、供应和平台三个角度优化客户体验、提升代理商能力和解决行业效率问题，已整合行业数据与基础模型开发了聊天家、梦想家等模型，并在多个业务场景应用，2025年计划增加AI投资，加强基础能力和加速应用研发 [47][48][54] 问题2: 如何看待房地产市场复苏的可持续性及2025年市场前景 - 2024年市场受政策刺激，二手房市场Q4强劲反弹，价格有所稳定，新房市场Q4也有好转，2025年市场稳定的前提是新房价格稳定，二手房价格稳定取决于供需平衡和业主信心，政策细化将刺激需求，预计二手房市场适度复苏，新房市场调整但降幅收窄，市场结构分化加剧 [60][67][70] 问题3: 2024年公司在代理业务上的投资取得了怎样的增长，2025年是否会延续该增长路径 - 2024年公司通过扩大代理和门店网络、优化生态系统取得显著增长，新连接门店和代理商表现良好，门店网络投资回报高，满意度提升，2025年将继续确保门店和代理商网络稳定增长，同时通过提高效率、利用生态协作和数字工具推动业务增长 [74][76][81] 问题4: 房屋租赁业务实现快速增长的关键优势是什么，如何在当前市场条件下保持业务稳定和提高盈利能力 - 业务增长得益于规模扩大、服务标准化、AI应用和成本优化，通过将非标准服务标准化、部署AI工具提高运营效率和资产周转率，2025年将继续提高租赁单元管理数量，平衡规模和运营，提升服务质量和续租效率 [85][86][91] 问题5: 家居装修业务增长的主要驱动因素是什么，2025年的战略计划是什么 - 增长得益于住房交易服务与装修服务的高效协同、施工交付能力增强和数字平台支持，2025年核心目标是以客户为中心提升产品实力和交付质量，提高管理和运营效率，包括迭代产品模型、升级展厅、加强项目管理和提高运营专业化 [95][96][99]